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1、2X年房地产销售个人年度工作总结导读:我感觉自己在房地产公司工作真的是没有选错,自己进入了一个适合自己的行业和公司,我感觉十分的幸运。以下是由范文网小编J.L为您整理推荐的房地产公司工程部年终工作总结,欢迎参考阅读。 篇一：202X年房地产销售个人年度工作总结 在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这一年的工作历程，我庆幸自己找到了一份适合自己的工作,我学的是旅游管理但在酒店实习根本就没有做过销售，刚从三亚回来是一直在酒店寻找自己合适的岗位，但却发现这管理模式和自己所学的一点都不一样怎么样都融入不到团队里。 自从进入房地产公司已经有半年多了,我进步了很多,不仅仅是在业务方面上的进步,还有
2、很多现实中的问题。比如为人处世原则、处理问题的能力，以及和同事客户之间的关系。 这些我都取得了很大的进步。我感觉自己在房地产公司工作真的是没有选错,自己进入了一个适合自己的行业和公司，我感觉十分的幸运。 202X年已经走过,我在过去一年的工作做一下我的总结： 一. 业务能力 1.进入一个行业，对行业的知识,熟悉操作流程和建立自己的客户关系。在实际工作中，我也学到了如何抓准客户和跟踪客户，懂得不同客户的不同需求。 .对市场的了解。不仅是要对目标市场有所了解，也对竞争对手的了解。绝对不能坐井观天，不知天下事。因为世界上唯一不变的就是“变化”,所以要根据市场的变化而做出相应的策略,这样才能在激烈的竞
3、争中制胜。应该不断的学习，积累,了解行业动态，价格浮动。在了解了竞争对手的户型以及价格信息,才能凸显出自己楼盘的优势。 3、处理好跟客户的关系,和客户建立好良好的关系。因为同一个客户，可能会接到很多户型以及户型的价格，如果关系不错,客户会主动将竞争对手的价格信息,以及户型特点主动告诉。在这个过程中,我们就要要充分利用自己的楼盘优势，特点,分析对方价格，并强调我们的优势,进一步促成成交。 二. 个人素质能力 1诚实做生意，最怕“奸商”，所以客户都喜欢跟诚实的人做朋友,做生意。售楼也是一样在与人交流的过程中,要体现自己的诚意。在客户交流的过程中,只有诚实,才能取得信任。2.热情只要对自己的职业有热
4、情,才能全神贯注地把自己的精力投下去，房地产销售更是如此，因为销售是一个很长销售的过程。 3、耐心房地产销售中一个新客户的成交时间一般在一周或一个月甚至更长所以,不论是上门的客户还是电话客户，或是老客户带来的新客户，零零总总的加起来也有不少来客量,但是成交的客户却不是很多,我们可能很多时间都是在做“无用功”。 但是一定要有耐心,有很多潜在的客户，都是要在很长的时间里才转变为真正的成交客户，所以必须有耐心才会把业绩做得更出色。只要有意向的客户,就要厚着脸皮把他抓住不放，总有一天会有意想不到的收获。对于成交的客户,不用说肯定是重中之重，需要时不时的问候一下有没有需要帮助的，维护好关系。在这个漫长的
5、过程中,在自己没有成交而同事有成交的时候,一定要有耐心，暴风雨后便是彩虹。 4.自信心这一点很重要,把他抓住不放,总有一天会有意想不到的收获。对于成交的客户，不用说肯定是重中之重，需要时不时的问候一下有没有需要帮助的，维护好关系。 5、勤快，团结互助。一个人的力量在整个工作中显得非常渺小,只有大家团结互助精心合作才能保证成交的顺利完成。 6、认真细心，做事用心。这样才能避免自己犯错误,从内心深处清醒的认识到:任何人都可能犯错误,客户也不是神,甚至在某些方面客户可能还不如我们才会更仔细地去工作,认真地去核对资料，及时发现和减少错误的发生。犯错误和返工是最大的误工和浪费。 7、进一步规范自己的工作
6、流程，在新的一年里避免一些低级性的错误出现,减少混乱,养成良好的工作习惯。增强自己工作的计划性，这样可以避免遗忘该做的事情，减少丢三落四现象的出现。 我也深刻地认识到自己在工作中也还有很多不足之处,需要在202X年的工作中进一步的学习和改进。 世界没有完美的事情，每个人都有其优缺点，一旦遇到工作比较多的时候，工作多的时候容易急噪,或者不会花时间去检查,也很粗心。 以目前的行为状况来看，我还不是一个合格的置业顾问，或者只是一个刚入门的置业顾问,本身谈吐,口才还不行，表达能力不够突出。主要没有突破自身的缺点，脸皮还不够厚,心理素质还不过关,每个人的经历和知识水平都不相同,这决定了每个人在做事情的能
7、力上也会存在差别，但很多时候,工作能否做好,起决定作用的并不是能力。 在实际工作中，有相当大的一部份工作不是靠能力来完成就能做好的,而是靠对公司对部门对自己的一种强烈的责任心与很强的执行力来完成来做好的。 我想今后我一定会努力朝着以下几个方面继续努力，首先是抽空学习一些关于房地产销售的专业知识。作为一名业务员,如果当客户问一些有关产品的专业问题时，若一问三不知，那么很可能会失去这个客户。因此为了抓住每个潜在的客户，一定要对自己所销售的楼盘很熟悉,要达到了如指掌才能很专业地回答客户的问题。 其次,之前经理也说过作为一名合格的售楼人员，如果真的想使自己有成就感的话那就要做出业绩来，因此今后我也要朝
8、着这个方向好好加油。 也很感谢李哥给了我这么好的一个自我展示的平台，在这不到一年的时间里学到了太多太多,让我不仅收获了成功开阔了眼界,更多的是对自己有了全新的认识和自我的突破,也感谢同事和经理对我的鼓励和指导。 篇二:县房地产管理局某年工作总结 一年来,我们在上级部门的指导下,在县建设局的正确领导下,突出“服务为本”这个主题，努力改进工作作风,规范管理，严格执法，房屋发证、房地产抵押登记、城市房屋拆迁、村居私房换证、房地产执法监察、危房鉴定等工作得到有序开展，完成了年初预定的工作目标，为全县经济和社会发展作出了积极贡献。 一、工作简要回顾 (一)房地产产权产籍管理进一步规范。截止=月=日，我局
9、城镇房屋发证户，登记城镇住房万m=,完成年初计划的，与去年同比，增长了,实现微机缮证、微机绘图达到；办理房地产抵押登记宗，抵押额亿元,抵押面积万;整理产籍档案资料卷,为社会各界、内部业务科室提供查档服务余卷。 (二)房地产交易监理进一步加强。共办理房地产产易宗，交易总额万元，交易面积万m=,其中：商品房销售登记宗，销售额万元，销售面积万m;私房交易宗,交易额万元,交易面积万m。共发放商品房预售许可证本，登记备案预售面积万m。 (三)城市房屋拆迁监管力度进一步加大。=年，我局严格按照规定程序审批拆迁项目，共核发房屋拆迁许可证本,批准拆除房屋面积万m，实现拆迁许可证单位发放率达。目前，钟佛山旧城改
10、造工程房屋拆迁二期工程正在有条不紊地进行。 （四）房地产执法监察力度进一步增强。=年,我们着手清理整顿房地产开发市场,取缔无资质开发，房地产交易市场得到了有序发展。一年来,查处违法交易宗,下发限期整改通知书份；协助法院办理查封、解封过户起;受县委托出庭代理房权行政纠纷案起。 (五)危房鉴定职能进一步发挥。=年,我们共进行危房鉴定宗,鉴定危房面积万=，出具危房鉴定报告份,发出限期拆除通知书份，有效地防止了房屋安全隐患的发生。 二、主要做法 （一)改进作风,强化服务意识 1、强化干部的政治思想学习。年，我们认真抓好干部职工的思想道德建设，把学习、宣传、贯彻x大和“三个代表”重要思想贯穿于全年工作的
11、始终，贯穿于精神文明创建的各项活动中,从而掀起了政治学习的热潮。首先,我们运用政治学习日集中进行学习，局领导班子成员除每月集中学习两次外,还要坚持参加全体干部职工的每月一次的政治学习，同每个干部职工一样做好学习笔记，写学习心得。为了推介好的学习经验，交流学习心得,我们在办公室外设立了“学习园地”，从单位有限的经费中挤出元为每位干部职工订阅了学习导报、半月谈、某省日报等党报党刊。其次，突出重点,有的放矢。 一年来，我们以“三个代表”重要思想为重点，在全体干部中深入开展了政治思想教育。同时,广泛开展学习竞赛活动以及创建“青年文明号”活动,用活动的形式熏陶干部职工的思想。再次,有意识地着力培养有事业
12、心、有上进心的进步青年,及时地把他们推荐到建党积极子培训班,接受组织的教育和培养。 通过正面引导、理论灌输和交心通气等方式深入进行政治思想教育,全局讲政治、讲奉献、爱岗敬业蔚然成风。年,有名同志被推荐到建党积极分子培训班,名同志光荣地加入了中国共产党，局支部得到不壮大和发展,被建设系统党委评为年度先进基层组织。 2、强化干部的业务知识培训。房产工作是一项业务性强的工作，为了提高业务水平,我们采取五条措施狠抓干部职工的业务知识培训。 一是针对全局干部职工业务素质普遍偏低的状况,采取“请进来,送出去”的方式，经常聘请业务知识方面的专家进行授课，必要时,把业务骨干送到前面地区进行培训。二是每星期五下
13、午举行一次业务学习交流。大家一起交流、探讨,相互促进,共同提高。三是开展“传、帮、带”结对帮助活动，手把手把工作经验不足、业务能力欠缺的同志带向成熟;四是积极组织各项知识竞赛,在竞赛中锻炼提高;五是努力为干部职工深造学习创造条件。 对积极要求深造的干部,我们给予充裕时间,给予安静环境。通过以上措施,一年来,我们送出名同志到浏阳市参加产权产籍培训班学习,送出名同志参加全省行政许可法培训班学习，为加强我局的产权产籍管理和行政执法能力奠定了基础。业务水平和业务素质的提高,有力地促进了我局各项工作的开展。 、强化干部岗位目标责任制。为充分调动干部职工的工作积极性和主动性,增强责任感和紧迫感，我们严格执
14、行岗位目标责任制。在总结以往目标责任制和实际完成情况的基础上,做了大量的调查研究,制定了=年岗位目标管理责任制，使其较以往更为详细完善,科学合理,切实可行，便于操作。 在制定岗位责任书时,因事择人,因人而事,实事求是，既做到一碗水端平，又做到统筹兼顾。为使岗位责任制落到实处，我们实施激励约束机制,奖优罚劣，奖勤罚懒，实行完成目标任务与出勤补助、岗位津贴、工资资金“三挂钩”，按月考核。每人每月从工资中扣=元。 篇三:202X个人房地产销售工作总结 不知不觉,在康城工作已经足月有余，在这个把月里,工作量不大,要学的却不少，尽管自己原来也是从事房地产销售，可是销售知识永远是个无底深渊。也正因为如此,
15、我才乐此不彼,越来越喜欢这份工作。以前常听说也遭遇过销售员之间为了比拼业绩，争夺提成,经常是不择手段,诡计迭出。 幸运的是目前的康城拥有一个和谐的销售氛围,同事之间既有竞争更有互相帮助，每次分歧总能在沟通中消除,每次难题也常常在集思广益中(即便我们只有4人)化解。正因为有这样浓厚的企业氛围和团队精神，才给了我在康城成长所需的养分。 但是通过工作,还是发现自身仍存在许多缺点急待解决。首先,刚进入康城，对中建地产的企业文化及康城这个项目的相关情况还没能够了然于心,跟客户介绍的时候不足为企业和项目展示很好的口碑与形象,致使客户对我们的企业品牌与项目一知半解。 我想作为一个大企业的置业顾问,不仅要精通卖房业务，更要让客户感觉中建无论是从企业品牌，社区环境，物业质量以及员工素质各方面都比其他楼盘有优势，坚定客户购买的信心。针对这个问题,我已经与同事小沈深刻讨论过,多学习,多讨教，从自身做起树立对本企业品牌的绝对信心与优越感,以此感染每个客户。 其次,由于进入康城时所有的住房已基本售罄，唯有两套平大户型以及商铺在售，所以对于商铺销售基本可以说是毫无经验。我想,相对于住宅，商铺客户这类高收入投资群体的购房心态及个人气质各方面肯定也有所不同，因此对于这两类客户的销售方式也必须有相应的变化。 比如商铺客
