关于前台接待的职责模板(四篇)

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1、关于前台接待的职责模板1、家长、会员的接待,电话接听及转接2、中心办公用品的整理及发放3、公司文件,信件的接收与传达4、中心物资的采购与申领5、完成每月中心员工考勤工作、会员课时签到工作6、完成中心主任交给的其他任务及协调与配合各部门的工作7、诚实敬业、工作认真细心、责任心强、开朗热情;8、能积极完成领导交办的各项任务;9、具有亲和力,待人和善、礼貌待客;10、接受领导安排并协助同仁完成中心业绩;11、熟练操作办公自动化设备,包括:计算机、打印机、传真机、复印机、投影仪、扫描仪等;关于前台接待的职责模板(二)1、负责楼层来访人员的接待及引见;2、处理日常与客户在行政方面的事务及业务对接;3、负

2、责楼层各类信息资料的分发、档案资料的收集、整理和保管;4、会议室的管理:预约、安排、提醒及检查;5、负责楼层办公区域的5S环境维护及楼层巡检;6、关客户动态,维系好所在楼层的客户关系,避免并减少客户投诉;7、挖掘客户需求,有效推广并执行商务服务;8、独立处理日常本楼层相关疑难问题并及时汇报上级;9、处理内外部临时提出的要求并做好相应协调准备工作;10、参与公司组织的各项培训、活动的积极配合;关于前台接待的职责模板(三)1、负责与签约客户沟通,做好客户入住、在住、出会所时各项服务;办理客户入住与离会所手续,了解客户各项需求并与各部门做好对接工作;2、客户入住后的日常关怀沟通,根据每周医生查房反馈

3、至营养及厨房部做饮食调整及投诉的及时处理,各项活动落实跟踪以及投诉跟满意度调查;3、前台接待工作,邀约医生查房,安排入住客户产康项目;4、负责到医院接宝宝及客户入住;5、确定满月派对时间,订蛋糕,布置场地和主持会议;6、预约宝宝艺术拍照时间;7、上级领导交办的其他事务。关于前台接待的职责模板(四)1、负责访客的接待、基本咨询和引见,保持良好的礼节礼貌;2、负责收发信件、快递、报刊、文件等工作。3、负责前台电话的接听,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误;4、受理会议室预约,并负责会议服务工作。5、负责公司仓库物资的保管工作,做好物品出入库的登记。6、接受办公室工作安排并协助同事作好各部门行政工作。7、与保洁人员一起维护公司清洁卫生,做好大厅和前台的形象维护、整理工作。8、配合花卉公司进行每周的养护工作。9、每日下班后,要检查门、窗、电等事宜。第1页共1页

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