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1、总监助理工作心得体会总监助理工作心得体会总监助理工作心得体会1 初来北京时很迷茫，不知道自己适宜做什么样的工作。很幸运进入的第一家公司，从前台做起，后来接触到了销售助理一职。从刚开场的手忙脚乱到顺心应手，渐渐的喜欢上了这份职业，也觉得自己很合适这份有挑战的工作。做了多年的销售助理，从中学到了不少，也理解了很多，在不断的累积经历中，也从中悟出了一些做事的心得。一、万事开头难。每种行业对销售助理的要求和工作性质是一样的。所以当接触到新工作的时侯，一切都要重新来过。从熟悉环境到熟悉产品，工作程序都需要有个过程，不过这个过程不会给你太多的时间，这都要靠自己本身的努力了。二、沟通很重要。这么多年的工作让
2、我觉跟领导，同事，各个部门之间的沟通是必不可少的。沟通好了，会让大家的工作很顺利的进展，减少错误的发生。三、做事的条理性。助理工作其实需要做很多繁锁的事，而且会遇到突发的事情，这就需要对所做的每件事作出合理安排。轻重缓急要分清，不能将重要的事情遗忘和耽误。我如今已经养成了一种习惯，每天睡觉前都要将今天或明天所要做的事都在脑子里过滤一遍。四、时间观念要强。当领导和同事需要在规定的.时间让你把事情做完的时候，一定要遵守这个时间概念，提早做好是最好的，如不能按时做好，一定要跟别人沟通。五、超前意识。就是要把有些事想到前面去做好，就比方当你决定明天要喝茶时，今天就提早把茶叶买好，这样做不会手忙脚乱。六
3、、与客户打交道。做销售助理有时是需要跟客户打交道的，这时候不能因为你的效劳，使客户对公司的产品和形象不满意，让销售员的前期工作白做了，所以，对于处理与客户之间的关系是非常重要的。七、尽量把事情做得详细一些，对后续的工作也能起到一定的帮助。助理的工作其实不是一成不变的，有时能遇到一些突发的事情，这就需要有应对才能和经历了。总监助理工作心得体会2 我是采购部总监助理，在20xx年3月15日，董事会开过采购部专题会议后，采购部正式成立，6月11日董事会正式任命我为采购部经理，主持采购部日常工作，隶属于董事会财务部，直接领导是耿总监，直接下属是采购部两名采购。我的工作职责是：全面负责酒店各类物资的采购
4、及部门内部管理，进步物资采购质量，降低采购本钱。详细职责如下：一、采购制度建立1.组织制定采购管理规章制度，上报领导后组织施行;2.负责制定采购管理工作流程与标准，并督导执行;3.根据制度的执行情况及时修订，完善各项规章制度及工作程序。二、采购工作管理1.参与供给商的会谈与合同的签订;2.指导市场调查工作，进展合格供给商的审批审核;3.抽查供给商档案的建立和完善工作;4.参与酒店批量与重要物资采购的业务会谈工作。三、部门内部事务管理1.处理本部门内部日常行政事务;2.负责本部门所属员工的业务指导、绩效考核工作;3.负责本部门人员培训、调配和工作安排等;4.负责协调本部门与其它部门间关系，解决争
5、议;5.主持部门内部会议的召开和重大事务的处理工作。接下来，我根据岗位职责对一年来的工作进展述职：采购制度建立工作：根据董事会和酒店的要求，制定了采购部各岗位的工作制度、采购部工作程序、采购流程、食品采购工作程序及制度、外地采购工作程序。建立了采购信息库，对所有的来访供给商进展登记，选择重点。可能会开展为供给商的单位或个人进展整理，作为候补力量。建立了实在有效的询价机制，每月6、16、26日是我们对餐饮部的原材料询价的时间，以采购、采购、库房、各厨房组成的询价队伍，不管烈日当头还是寒风刺骨，我们这支队伍始终尽职尽责，活动在乌市的各大市场，客观事实的记录了各种原材料的价格，为我们的定价奠定了坚实
6、的根底。建立供给商诚信档案，收货时采购员对所供原材料的质量、数量合格情况进展登记，做出总体评价，直接约束供给商，在这一点上虽然时间不长，但是效果很明显，原材料品质有了明显进步。对采购流程不完善的地方进展了修改，制定了小件物品采购流程和急购物品的采购流程，大大进步了采购效率和效劳质量。采购工作管理方面与部门成员一起参与物资采购、询价、议价，通过对制度、流程的学习与应用，对部门人员进展了工作分工，各司其职。从一年的工作情况来看，流程和制度已经相应落实，逐步走向制度化、标准化，采购工作步入了正常运行的状态，改变了以前没有章法、盲目工作、方案统筹性不强的工作状态。在市场采购的同时，对诚信经营，有实力的
7、商户或公司进展记录，作为候补蓄备力量，在物价涨幅，季节交替的时候，组织人员进展市场调查，对于供给商的张家同志，我们都会认真对待，以我们调价情况为根据，部门商议决定后，上报财务部。经常关注市场变化，合理安排使用资金。在10年8月份和10月份，茅台酒两次大幅提价时，通过关系渠道和市场调查，及时请示领导，在涨价前批量补进，抢占有利时机，为酒店节省了一笔不小的开支。临时采购方面也做出了相应要求，制定了流程、制度、就要求各部门按照程序、流程走，有制度就要落实，在这方面很大程度上节约了人力、物力、财力资，效果明显。部门内部事务管理方面处理部门的日常事务、合理的安排当天的采购工作，在工作过程中，对发现的问题
8、及时指出，已经发生的问题一起商议解决措施，因为采购工作的特殊原因，我们不能再办公室开展学习培训工作，但我们并没有放弃学习，利用酒店组织的大小培训课程学习，在车上交流，在实际工作中理论，这一点做到了学以致用。日常工作中也经常给他们灌输责任意识和效劳意识，引导大家从内心深处树立起酒店是我家的主人翁意识，不畏严寒酷暑的奉献精神，严格自律的道德准那么，公正、公平的做事原那么，廉洁奉公的工作状况。经常到一线部门理解物品使用情况，听他们的反应意见，有难度的事情也可以一起商量解决措施。去年全年，在董事会和酒店的支持下，在各部门的通力配合下，我部全员协调下，圆满完成了全年的采购任务，采购金额总计2200余万元。虽然在过去的一年中，较好地完成了各项工作，但这都是大家努力的结果，在工作中，我离领导和同事们的希望还有一定间隔 ，主要表如今：流程制度，落实不够严格，有流程没走完就提早采购的现象;管理措施不够细致，对采购工作中的一些新问题考虑不够。今年的努力方向：不断探究和改良工作方式、方法，以更加热情的工作态度投入到本职工作中，结合实际，制定新的工作目的和方向，进一步进步管理程度，进步驾驭工作的才能;坚持不懈地抓好流程和制度的落实，使制度化、标准化的工作气氛尽快落实;经常关注市场变化，把握市场先机，抓住市场主动权，保证采购工作更快、更好地开展。第 页 共 页
