安泰企业集团全套员工手册.doc

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1、 贵州省安顺市安泰企业集团 Gui Zhou Sheng An Shun Shi An Tai Business Ggoup员工手册插入公司组织架构第一章 入职程序第一节 报到一、新录用员工报到时,请提交下列材料:1、毕业证、学位证、职称证书复印件(缴验原件);2、身份证、暂住证复印件(缴验原件);3、免冠近照1寸2张;4、填写员工登记表。二、综合部会为你办理入职手续。三、办理入职手续:1、考勤指纹采集,领取办公用品、员工手册和有关资料;2、与试用部门负责人见面,接受工作安排,并与负责人指定的入职引导人见面。四、人事档案存放问题,请与综合部商洽确定。第二节 试用一、新招用员工试用期为1至3个月

2、。试用期满,员工需填写试用期满鉴定表,由试用部门负责人签署意见,经综合部审核后,报经总经理或委托副总经理批准。二、如在试用期内请假,员工的转正时间将会被顺延;若请假超过公司核准时间,则作自动离职处理。三、试用期内,如果员工确实感到公司实际状况、发展机会与预期有较大差距,或由于其他原因而决定离开,可提出辞职,并按规定办理离职手续;如果员工的工作表现无法达到公司的要求,由员工所在部门提出终止对员工试用建议,报公司总经理或委托副总经理批准后,由综合部办理有关终止试用的手续。四、新员工到职一星期之内提出辞职者,公司将不付任何报酬;新员工到职一星期到一个月内提出辞职者,公司按照员工应得工资80%的付酬;

3、新员工到职一个月以后提出辞职者,公司按照员工应得工资的100%付酬。五、试用期间,由试用部门指定入职引导人。入职引导人应向新员工介绍本部门职能、人员情况、讲解本职工作内容和要求。任何有关工作的具体事务,如确定办公位、领取办公用品、使用办公设备等,新员工都可咨询入职引导人。第二章 职场纪律第一节 行为规范 一、员工要按规定时间上下班,不无故迟到早退,不中途擅自窜岗离岗。工作时间如有公务外出需离开办公室时,要报请本部门主管或与同事交代。二、上下班实行指纹打卡制度。三、工作时间在办公区佩戴胸卡,且胸卡佩挂在胸前。四、保持办公场所及办公桌面的整洁有序,下班或离开办公桌时,将桌面整理干净,将文件、图纸、

4、资料等分类放置固定场所。五、工作时间不吃早餐、吃零食;不随地吐痰、乱丢纸屑果皮。六、保持良好的工作秩序,不在工作时间吵闹、嘻笑、聊天、打牌、下棋及阅读小说等与工作无关的书籍。七、工作时间一般不私人会客,对来访者要妥善安排,不影响他人工作。八、在工作时间接听电话时应音量适中,不电话聊天、发送手机短信或者使用单位电话打私人长途。九、员工在工作时间不利用计算机玩网络游戏或观看电影、电视剧等。十、员工应尊重领导,服从领导。十一、未经同意不翻阅和使用他人保管的文件资料、帐簿表册表册、函件及物品和设备等。十二、互相沟通,积极合作,不互相讽刺、挖苦、拆台、搬弄是非,避免内部“小圈子”现象发生。十三、接打电话

5、注意清晰礼貌,简洁扼要。使用电话要轻拿轻放,避免使用免提。打电话时要主动报单位名称、部门及姓名;接电话时应先说“你好”迟接电话要表示歉意。十四、接待客户热情大方,言谈得体,回答客户提问,态度要认真诚恳,解释要耐心细致,对于无法解答的问题,要予以说明或帮助联系相关部门给予答复,不以任何理由与客户发生争吵或草率敷衍客户的问题或拖延搁置不办,不评论和辱骂客户。十五、员工与客人见面递送名片时,应用双手拿着名片把文字向着对方。在接受名片时,应用双手去接,在接过名片时,应认真看一遍,然后再妥善收存。十六、员工参加会议,应按通知的时间到会,选择合适座位;尊重领导或其他人的发言,不中途打断,不交头接耳,不随便

6、离开会场;通讯工具应关闭或调至振动,接听电话不影响会场秩序,如有要事应到场外接听电话。十七、男员工要经常修剪胡须,不留长发或剃光头,在工作时间不穿背心、短裤;女员工不穿超短裤、穿吊带或领口过低或裸脐的衣服上班,在工作时间不宜浓妆艳抹。十八、员工在办公区行走时,要挺胸收腹,放轻脚步,在站立时身体要自然挺直;不穿拖鞋上班,不在走路时鞋子发出尖锐的声响。十九,员工坐姿要文雅、端庄,把双腿平放好。双腿交叠时,不抖动腿部,上面的腿就自然垂放。不将双腿放在桌上。要移动椅子的位置时,应先把椅子轻轻放在应放的地方,然后再坐。二十、女员工穿裙子落座时,应用双手将裙子向前轻拢,落座后,两腿自然并拢,稍侧向一方。二

7、十一、进入领导办公室,要先轻轻敲门,听到应答再进。进入办公室后,如对方正在讲话,要稍等静候,不中途插话,如有急事要打断说话,也要看好机会。二十二、递交文件时,要把正面、文字对着对方的方向递上去。二十三、在通道、走廊里遇到上级领导或客户要礼让,不抢行。二十四、员工在工作场所不剪指甲、化妆、挖鼻孔、剔牙齿等不文雅的举动。二十五、员工不打听和传播他人隐私或编造和传播小道消息。二十六、员工不打听和传播薪酬情况。二十七、员工未以公司领导事先允许,不与新闻媒体及外部投资者谈及公司业务,应由公司负责人或指定相关人员接待答复。二十八、员工要节约使用办公用品,不浪费,或将其据为己有。二十九、保持公司信誉,不发生

8、有损公司信誉的行为。三十、未经公司总经理受权或批准,员工不能从事下列活动:1、以公司名义考察、谈判、签约;2、以公司名义提供担保、证明;3、代表公司出席公众活动。三十一、与施工单位的交往要坚持原则性,增加透明度,不故意刁难施工单位,不暗箱操作,损害公司利益。三十二、员工有义务保守公司的经营秘密,务必妥善保管好所持有的文件等,不泄露公司的经营情况、客户情况等商业秘密。第二节 职务行为准则 一、员工不利用在公司的职权为自己谋取私利;不索取或收受贿赂,不收受回扣和佣金。二、员工在经营活动中不索取或收受礼金、有价证券、现金等财物。三、员工在业务工作来往中,对方馈赠的礼物价值较小,折合人民币不满200元

9、的,接受后不影响正确处理与对方的业务关系,而拒绝会被视为失礼的情况下,才可以在公开的场合下接受,并应在接受之日起一周内报告主管领导。四、在经营活动中,对方赠送礼金、有价证券、现金时,应当予以谢绝,确实难以谢绝的,所收的礼金、有价证券、现金等应一律上缴公司。五、员工不准挪用截留公司资金,暂借资金要在3个月内归还。六、员工不以公司资产为他人提供担保。七、员工不得擅自将公司资产以个人名义或者其他人名义开立账户存储。八、不违反规定干预建设工程的招投标及物资采购活动,从中谋取私利。九、凡是违反本准则的,将追究直接责任的有关领导和直接责任人的责任。第三节 保密义务 一、公司商业秘密的范围:1、股东会记录和

10、纪要、董事会记录和纪要、经理办公会议记录和纪要、员工大会报告等;2、公司章程、公司制度;3、财务预、决算方案,股东利润分配方案,财务账务;4、前期营销策划方案、售楼方案、广告宣传设计等;5、工程资料(招投标方案、设计方案、扩初图等);6、合作合同;7、员工档案和薪酬;8、购房户信息资料。二、严守秘密、不该说的话不要说,不得以任何方式向公司内外无关人员散布、泄露公司秘密。三、客户问及公司秘密,应婉言回绝或避谈。不得在客户面前谈论公司的秘密。四、不得向其他员工窥探、过问非本人工作职责内的公司秘密。五、严格遵守文件(包括传真、计算机盘片)登记和保密制度。秘密文件存放在有保密设施的文件柜内,计算机中的

11、秘密文件必须设置口令。六、不准带公司秘密文件到与工作无关的场所。不得在公共场所谈论秘密事项和交接秘密文件。七、严格遵守秘密文件、资料、档案的借用管理制度。如需借用秘密文件、资料、档案,须经总经理或副总经理批准,并按规定办理借用登记手续。八、秘密文件、资料不准擅自翻印、复印、摘录和外传。因工作需要翻印、复制时,应按有关规定经部门经理批准后办理。复制件应按照文件、资料的密级规定管理。九、参加会议人员不得随意传播会议内容,特别是涉及人事、机构以及有争议的问题。会议记录(或录音)要集中管理,未经批准不得外借。十、调整职位和调离原职位时,必须将自己经管的秘密文件或其他资料,交至综合部档案室,不可随意移交

12、给其他人员。十一、公司员工离开办公场所时,必须将文件放入抽屉或文件柜中。十二、对泄露公司秘密,构成犯罪的,依法追究刑事责任,尚不构成刑事处罚的,按公司有关规定,从重处罚。第四节 考勤一、本公司为使全体员工养成守时习惯、准时出勤,提高工作效率,特制定本管理制度。二、本管理制度适用于公司各职能部门,项目分公司上班时间可参照执行。三、本公司员工除下列情况外,均应按规定上下班时间签到。(1)有事外出或其他原因经总经理或分管副总核准免予签到者;(2)因公出差经主管核准者;(3)因故请假,经核准者;(4)临时事故,先电话告知本部门经理(主管)和考勤管理员,事后说明事由或出示相关证明,经主管(总经理)核准者

13、。四、每周日下午至周五为工作日。员工正常工作时间为上午8时30分至12时,下午14时30分至18时。五、公司员工一律实行上、下班打卡签到登记制度,分别为上午上班时、上午下班时及下午上班时和下午下班时打卡签到。六、所有员工上下班均须亲自打卡,任何人不得代理他人或由他人代理打卡;违犯此条规定者,代理人和被代理人均给予记过一次的处分。七、上班时间开始后 5分钟至 30分钟内到班者,按迟到论处;超过 30分钟以上者,按旷工半日论处;提前 30分钟以内下班者按早退论处,超过 30分钟者按旷工半天论处。八、员工上班后签到者视为迟到。员工于下班时间前,非为公司业务上的需要,擅自下班者,即为早退。九、所有员工

14、必须先到公司签字报到后,方能外出办理各项业务。特殊情况须经部门经理签字批准,无部门经理或总经理签字认可的外出事由,均视为旷工论处。十、中途出外办理公事的,员工需向本部门经理申报,该部门经理(部门经理不在时,由办公室主任或考勤监督员)签字认可方可外出办事,否则视为中途溜号或旷工;经理(主管)外出必须填写出外事由,总经理签字认可方可外出办事,并向办公室主任或人事专员说明。特殊情况除了电话通知本部门经理、总经理外,要办公室主任签字认可。十一、公司员工有事需请假者,应在上班前将请假条交到部门经理或总经理处审批,请假二天(含二天)以内的可由本部门经理批准,三天(含三天)以上需总经理批准方可请假。如有特殊

15、情况不能到场请假者,应在上班前通过电话等方式将请假事由传送给部门经理或总经理,批准后方可请假,销假后内勤部门应在三天内、外勤部门应在十天内补齐请假条交到办公室人事专员处备查。十二、迟到、早退处理规定:迟到,早退扣款30元/次;十三、中途溜号:一次处以警告处分,办公室备案存档,罚以20元/次,一月内超过两次(含两次)的,将处以记小过处分。十四、对员工不如实填写考勤的规定:部门员工一月内不如实填写考勤1次,被员工、部门经理发现举报或办公室审查情况属实者,处以记过以上处分;部门经理不如实填写考勤被员工发现举报或被上级查实者,处以记大过处分;十五、对上级查岗时,虚报、欺报、谎报、瞒报考勤者,按照当事人所受处罚的 “个人的同类事件处罚金额2倍”进行处罚,例如,A同志日工资为30元/天,B同志日工资为50元/天,某天查岗时A同志汇报B同志正常上班,但经查实,B同志当日未上班,则扣除A同志的60元工资,并按相关规定进行处罚;十六、缺旷每次扣款“日工资2倍”标准。例如A同志每日工资标准为50元,本月旷工一次,则应扣除其100元的工资。每月累计旷工2天者,扣发5天的基本工资、效益工资和奖金,并给予记过1次

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