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1、关键词阿里巴巴 互联网 商业模式 收益递增战略 战略勇气 正文一 引言2005年年八月八八日，中中国电子子商务行行业发生生了一起起大事，这这件事具具有一定定的象征征意义，很很多的资资深业内内人士认认为这代代表着中中国电子子商务行行业的兴兴起。以以下是一一些关键键的资讯讯：关键点：阿里巴巴巴收购购雅虎中中国全部部资产；同时获获雅虎110亿美美元投资资；并享享有雅虎虎品牌及及技术在在中国的的独家使使用权；雅虎获获阿里巴巴巴400%的经经济利益益和355%的投投票权。收购资产产包括：雅虎的的门户、一一搜、IIM产品品，37721以以及雅虎虎在一拍拍网中的的所有资资产新公司业业务方向向：主要要的目的的
2、还是围围绕电子子商务，搜搜索引擎擎就是电电子商务务非常重重要的组组成部分分，合作作的主要要出发点点就是搜搜索引擎擎。根据马云的的说法，阿阿里巴巴巴收购雅雅虎中国国的资产产主要是是看中雅雅虎中国国的搜索索引擎，根根据网上上调查，有有56.98%的网友友认为两两个公司司具有很很强的互互补性 http:/ ，不不由得我我们不得得不这样样考虑：互联网网的成功功商业模模式是什什么？ 互联网网成功的的战略关关键因素素是什么么？传统统的战略略在互联联网时代代是否依依然扮演演重要的的角色？互联网网经济时时代我们们如何思思考？二 中国互互联网的的现状与与前景（资料来源源：）超过1.0355亿万互互联网用用户 中
3、国为为全球第第二大市市场，而而且有可可能在55年内成成为全球最大的的互联网网用户市市场 互联网业业务成长长的肥沃沃土壤 部分分是由于于历来政政府对媒媒体、通通信和意意见表达方面的监监管和限限制 在无线短短信和在在线游戏戏领域处处领先地地位 在线广告告和电子子商务仍仍处于萌萌芽阶段段 部分分是由于于国内相相对低的的可支配配收入水平 中国政府府的支持持 互联联网是本本地以至至全球经经济发展展的重要要工具尽管摩根根士丹利利经济师师对近期期中国经经济减速速和股票票估值相相对过高高表示关关注，他他们对中中国经济济和市值值增长的的长期前前景仍然然抱有信信心从中可以看看出，中中国的互互联网处处于一个个很有利
4、利的时期期，在经经过互联联网泡沫沫以后，全全球互联联网逐渐渐走向成成熟与理理性，又又是一个个新兴的的市场兴兴起，新新兴市场场代表新新机遇，全全球各地地的有志志之士正正在准备备在虚拟拟的网络络世界大大展拳脚脚，那么么，如何何在新的的机会领领域里获获得竞争争优势？如何构构建合理理的商业业模式？归结到到突破点点-互联网网经济的的成功的的关键因因素是什什么？分析问题找找出成功功的关键键因素有有两种分分析方法法，一种种是流程程分析，就就是运用用细分流流程的方方法分析析整个运运营流程程，找出出关键的的资源与与具有战战略意义义的行为为，进行行分析，从从而得出出成功关关键因素素。第二二种方法法是比较较法，利利
5、用对比比的方法法，我们们可以发发现差距距，认识识自己，从从而更好好地理解解成功关关键因素素，以下下是一些些数据的的对比：三 中外互互联网企企业的差差别（一）中国国互联网网公司的的利润率率较高原因：较廉价的劳劳动力成成本是达达到这么么高利润润率的关关键所在在。据摩摩根斯坦坦利估算算,在220044年的营营业费用用(oppex)上,携携程每名名雇员为为80000美元元,网易易为2770000美元,而列入入标普5500指指数的公公司为7730000美元元,微软软大约为为30万万美元(根据FFacttSett的数据据)。劳劳动力成成本尤其其是低端端的工人人现在是是很便宜宜的,将将来还会会是这样样。未来
6、可能的的威胁与与机会：首先,竞争争可能会会抬高报报酬成本本。网易易为了留留住关键键的游戏戏开发人人才,每每年支付付给每人人大约550万元元(约合合6万美美元)。 其次,国内部分地区的房地产价格,尤其是上海,在过去三年里猛涨。摩根斯坦利调查表明,互联网公司要花更多的钱来招聘和留住人才,因为中国人往往更喜欢在自己工作的城市拥有房产。市场营销费费用也在在上升。九九城（TTHE99）已投投入了近近13000万美美元的市市场营销销费用以以在今后后四年里里推广魔魔兽世界界,这这几乎是是单一在在线游戏戏一般市市场营销销成本的的十倍。 内容成本和研发费用同样呈上升趋势,因为互联网公司在加强对于在线游戏产品(比
7、如盛大、网易和腾讯)和新的2.5G/3G无线增值业务产品的内部研发。所以，在现现阶段，成成本的因因素是我我们一个个成功的的因素，但但不是一一个可以以持续获获得竞争争优势的的因素。那那么，中中国的互互联网企企业如何何在人力力资本升升值以后后获得竞竞争优势势？下面面的论述述将会为为我们提提供一些些启示！（二）与国国外企业业的差异异-模式的的不同及及其背景景中国互联网网的模式式的一个个特色是是“点击加加瓦片”的模式式 ，优优势主要要表现在在以下的的四个方方面：赢得客户（customer acquisition）：携程在全国国有13300个个电话服服务中心心的工作作人员在在全国销销售机票票和酒店店房间
8、过过夜权。产品促销（product promotion）：付费搜索引引擎，例例如百度度，已经经利用线线下的销销售力量量去向中中小型企企业推销销自己的的付费服服务。产品销售（product distribution）：盛大目前是是通过330多万万个零售售点销售售实物的的预付卡卡;当当当(Daangddangg)利用用有名的的自行车车快递服服务为买买家送货货;携程程在机场场把机票票交给客客户并在在交付时时收款。业务合作伙伙伴（llocaal pparttnerrshiip）：前程无忧(51jjob)在二十十多个城城市利用用当地的的销售队队伍,与与当地媒媒体合作作伙伴建建立密切切关系。百百度、337
9、211.coom和阿阿里巴巴巴,有全全国销售售网络向向以中小小企业为为主的客客户推销销自己的的登录服服务,而而这些客客户可能能以前从从未上过过网。中国企业模模式产生生的原因因：1信贷/支支付系统统不健全全中国是一个个以现金金支付为为主的经经济体，原原因是担担心交易易双方的的欺诈；因为金金融服务务行业不不发达。据据CNNNI 称称，在互互联网上上，网上上支付在在网上交交易中仅仅仅占到到36%，付现现金提际际和邮局局汇款则则高达550%。所所以，很很多的企企业采用用线下销销售的模模式2 物流/配送送系统效效率不高高与较发达的的国家相相比，把把产品从从甲地送送到乙地地，在中中国并不不总有高高效率的的
10、办法。经经合发组组组(OOECDD)对中中国的物物流/配送问问题作了了如下的总结结：中国国与经合合发组组组国家在在配送上上的发展展差距是是很大的的。中国国的配送送行业还还处于初初级阶段段。最能能证明这这一点的的例子是是：如果果一家公公司有两两个仓库库在两个个地方，产产品一地地送到另另一地，那那么当地地税务局局总是把把这种转转运视为为销售，要要征收相相应的税税款。所所以，中中国的互互联网行行业倾向向于建立立自己的的线下网网络，例例如：当当当网在在当地的的一些合合作伙伴伴使用快快递员（一一般是骑骑自行车车）把际际物送给给终端客客户，收收钱，然然后再交交给公司司。3诚信度不不高购买没亲眼眼看到的的产
11、品时时，诚信信度低和和欺诈多多对电子子商务构构成了挑挑战。中中国的传传统文化化相信眼眼见为实实，这在在很大的的程度上上限制了了人们网网上购物物的兴趣趣。4安装PCC 的基基数小从根本上讲讲，较大大的PCC 安装装基数对对电子商商务的发发展至关关重要，而而中国的的PC普及及率仍然然比较低低。据估估算，中中国20003 年PC 安装基基数为665000 万台台，其中中19000 台是是安装在在家中，占29%。美国的PC 安装基数为2.25 亿台，其中9500 万台是安装在家中，所占比例为42%。5 收入水水平较低低人均相对GGDP 较低（220033 年是是人均11,0662 美美元，相相比之下下
12、，20003 年美国国人均GGDP为为37,3122 美元元，世界界水平是是人均55,6449 美美元），这这本身就就能说明明问题。由由于中国国的收入入水平较较低，却却反映了了中国的的人力资资本的的的廉价，对对于线下下的销售售的成本本的压力力反而比比国外小小。所以以，企业业组建线线下销售售体系反反而是一一个经济济而有用用的办法法。四 中国企企业面临临的挑战战（一）从宏宏观的环环境来说说，中国国经济的的硬着陆陆与软着着陆中国的经济济增长主主要取决决于投资资，这在在历史上上是很高高的，但但是，这这也许会会受到日日益增大大的贫富富差距以以及生产产能力过过剩的影影响；出出口，这这很有可可能会受受到贸易
13、易战以及及人民币币升值的的影响。对中国互联联网经济济的影响响-对对在线广广告与先先进的无无线增值值服务（）来来说，影影响是正正面的，我我们认为为这些服服务将会会是一个个良性的的循环，因因为随着着中国的的经济由由强调数数量的增增长向强强调质量量的增长长转型时时，对于于能提供供商业价价值高的的行业，需需求将是是巨大的的。而对于在线线游戏与与短消息息服务来来说，影影响将会会是负面面的，在在线游戏戏受到国国家法规规，与传传统文化化的制约约，短消消息服务务进一步步转向低低成本运运作与低低收益，将将会是一一个恶性性的循环环。 （二）长期期价值还还是短期期利润的的选择（三）中国国互联网网的管理理模式不不成熟
14、大多数的中中国互联联网公司司都在管管理方面面经历过过大的转转折，以以搜狐为为例，EELONNG 空空中网，TOM等很多高层，创造者都是搜狐的前高层。（四）创新新不够市场上产品品，服务务，商业业模式雷雷同的比比比皆是是。（五）增长长方式问问题大多数公司司都在考考虑如何何增长，是是通过组组织的增增长还是是通过并并购 ？（六）创业业者的精精神状况况很多创业者者在成功功后就丧丧失了斗斗志与激激情。五 中国互互联网的的兴起，外外资受到到的挑战战虽然中国的的互联网网的成长长环境与与国外企企业有较较大的差差别，但但是，中中国互联联网力量量在中国国特色的的商业模模式下兴兴起，对对国外的的巨头已已构成有有力的挑
15、挑战！中国企业的的优势：业务调调整的门门槛较低低；决策策速度快快；管理理结构调调整快；对客户户的需求求反应快快。例如：eBBay中中国（易易趣）的的 市场场地位受受到阿里里巴巴/淘宝的的有力挑挑战-20005年年，淘宝宝的成交交额为880.22亿人民民币，和和20004年淘淘宝全年年业绩相相比，淘淘宝网上上成交额额增长率率超过7700%。而上上海艾瑞瑞咨询（iiRessearrch）报报告显示示，20004年年中国CC2C市场场全年成成交金额额为344亿元，国国内C22C市场场今后三三年的市市场规模模年均增增长844，以以此推断断，20005年年中国CC2C市场场总额约约为622.5亿亿，淘宝宝一家份份额就超超出业内内对整个个市场的的预测。淘宝发表声明说自己在CTOC的市场占有率已经超过60% 虽然易趣也发表声明说自己才是真正的老大 ，但是，有如此成绩，马云显得底气十足，他说：“Game over”（游戏结束了），并且表示2008年淘宝将和美国eBay打平。亚马逊的市市场地位位被当当当超过-后后者占到到B2CC网上零零售市场场40%的份额额，无论论是图书书拥有量量还是销销售额都都遥遥领领
