职员职位工作阶段总结模板.doc

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1、 职员职位工作阶段总结模板 辞旧岁，迎新春，过去的_年是劳碌而又充实的一年，也是参加公司从生疏到熟识的一年，一年中工作的点点滴滴，让我不断地学习着、成长着。现对_年的工作做如下总结： 一、制度建立方面 1)年初整理、完善了各部门岗位职责，包括行政人事类、财务类、店长类、商场类、售后类、业务类。 2)在公司总经理的领导下，与总裁办协作，对公司各项治理制度进展了梳理。 3)标准了人力资源部工作流程，整理、修改、制定了各项人事日常运用表格共计26份。 4)在公司总经理的领导下，按公司的实际状况，对公司的定员、定编进展了核定。 5)依据公司架构的转变，修改各部门治理架构图。 二、聘请、培训方面 因部门

2、内局部工，年初的聘请、培训工作是由盛燕负责，后因盛燕私自收取营业员服装费被公司开除，接手聘请、培训工作后对盛燕前期的遗留问题，如私自营业员全额退还服装费、人员档案治理混乱等等进展了处理，对入职培训内容进展了整理，并组织了4月的一次聘请活动。 _年4月刘榛参加公司，将聘请、培训工作转出，并与之进展积极协作，使工作顺当交接。10月底刘榛辞职，再次接手聘请工作，整理了刘榛交接的营业员资料，与各聘请公司、猎头公司进展联系，梳理并对公司的聘请渠道进展了选择。 11月接手聘请工作后，共办理入职_，离职_(均包括商户营业员)，共有_商户要求代聘营业员，其中已落实的有_，其余为商户要求太高，不到适宜的人，或商

3、户给出的待遇低无人情愿去。 三、考核方面 1)公司，设计了360考评表，涉及的.部门有：财务部、一般行政治理人员、实习营业员、商场治理人员。在年初进展了运用，不过随着公司架构、治理人员的不断变更和我工作量的变化而没有得到连续。 2)依据公司4月调整的要求，设计了各部门的绩效考核表，包括：副总、售后部、财务部、商管一部、商管二部、招商部、市场部、筹划部。 3)7月整理了公司绩效治理制度和考核体系，对各项指标进展了再一次的汇总。 4)总的来说，_年的考核工作完成的不是那么抱负，实事求是的说，公司的绩效治理体系并没有真正建立起来，这与公司大环境有关，但我的工作做的不够也是缘由之一，_年将作出改良。

4、四、薪酬方面 1)在公司总经理的带着下，修改、完善了公司薪酬构造表; 2)4月对公司的整体薪酬做出调整，对公司员工的底薪等进展调整，全公司工资局部全年为万元，奖金依据公司销售状况按比例核算; 3)对各部门的奖金方案进展了调整，并随着公司副总级治理人员的治理部门变化而不断进展奖金方案的修改，举例：售后部方案从4月到12月共修改了_。且每次修改都有大量的测算工作。 4)每月对各部门上报的各项报表进展审核，进展薪酬核算，并对各部门薪酬比例进展分析。 5)_年在薪酬治理方面，只是做了简洁的核算及分析工作，没有做到过程掌握，没有真正起到为公司决策层供应决策依据的作用，在_年将做出改良。 五、其他工作 1

5、)在erp系统中，设计增加了“人事治理系统”，包括了人员根本信息、培训状况、异动状况等，进展其日常维护工作，包括：录入员工档案、转正录入、离职录入、异动录入、培训录入等。 2)日常人事档案的清理。 3)各部门的连接工作，包括和卖场等部门协调收取员工服装费和处理商户关系等。 4)公司内部日常劳动争议的处理。 职员职位工作阶段总结2 时间荏苒，_年马上过去，回首过去的一年，内心不禁感慨万千。时间如梭，转瞬间又将跨过一个年度之坎。回首望，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经受了一段不平凡的考验和磨砺。对于我们每一个追求进步的人来说，免不了会在年终岁未对自己进展一番“盘点”，也算是对自己的一种鞭策。 行政人

6、事部是公司的关键部门之一，对内治理水平的要求应不断提升，对外要应对税务、工商、药监、社保等机关的各项检查。行政人事部人员虽然少，但在这一年里任劳任怨，竭尽全力将各项工作顺当完成。经过一年的磨练与洗礼，行政人事部的综合力量相比_年又迈进了一步。 回忆_年，在公司领导的正确领导下，我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上，紧紧围绕重点绽开工作，紧跟公司各项工作部署。在治理方面尽到了应尽的责任。为了总结阅历，连续发扬成绩同时也克制存在的缺乏，现将_年的工作做如下简要工作总结。 _年行政人事部工作大体上可分为以下三个方面： 一、人事治理方面 依据部门人员的实际需要，有针对性、合理地聘请一批员工

7、，以配备各岗位。 标准了各部门的人员档案并建立电子档案，严格审查全体员工档案，对资料不齐全的一律补齐。 协作选购和财务部门，严格把好促销员的进、出关。 有步骤的完善培训机制，不断的外派员工学习并要求知名公司来培训员工，同时加强内部的培训治理工作。 二、行政工作方面 1、办理好各门店的证照并如期进展年审工作。 2、和相关职能机关如工商、税务、药监、社保、银行等做好沟通工作，以使公司对外工作更为通畅。 3、联系报刊、电视台等媒体做好对外的宣传工作。 4、对内做好办公用品的选购，严格审查各部门的办公用品的使用状况，并做好物品领用登记，以节省降低本钱为第一原则，合理地选购办公用品。 三、公司治理运作方

8、面 1、顺应市场的进展，依照公司要求，制定相应的治理制度。完善公司现有制度，使各项工作有法可依，有章可寻。在日常工作中，准时和公司各个部门、门店亲密沟通、联系，适时对各部门的工作提出些指导性的意见。 2、逐步完善公司监视机制。有一句话说得好：员工不会做你要求做的事情，只会做你监视要做的事情。基于这个缘由，本年度加强了对员工的监视治理力度。 3、加强团队建立，打造一个业务全面，工作热忱高涨的团队。作为一个治理者，对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长”，充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素养，树立起开拓创新、务实高效的公司新形象。 4、充分引导员工勇于担当责任。

9、以前公司各职能部门职责不清，现逐步理清各部门工作职责，并要求各人主动担当责任。 作为行政人事部负责人，我充分熟悉到自己既是一个治理者，更是一个执行者。要想带好一个团队，除了熟识业务外，还需要负责详细的工作及业务，以身作则，这样才能保证在人员偏紧的状况下，大家都能够主动担当工作，使公司各项工作正常进展。新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。随着大参林、北京同仁堂的进驻，对我们来说，既是压力也是动力，我们决心再接再厉，迎接新的挑战。_年行政人事部将从以下几个方面着手工作： 一、完善公司制度，向实现治理标准化进军。 胜利的企业源于卓越的治理，卓越的治理源于优异、完善的制度。随着公司的不断进展，

10、搞好公司治理制度无疑是其持续进展的根本。因此，建立健全一套合理而科学的公司治理制度便迫在眉节，为了进一步完善公司制度，实现治理标准化，年工作将以此为中心。 二、加强培训力度，完善培训机制。 企业的竞争，最终归于人才的竞争。目前公司各门店及部门人员的综合素养普遍有待提高，尤其是各店长及部门负责人，他们身肩重责。需依据实际状况制定培训规划，从真正意义上为他们带来帮忙。另外完成新员工入店手册。 三、帮助部门工作，加强团队建议。 连续协作各门店及部门工作，帮助处理各种突发大事。年是百姓拓展并壮大的一年，拥有一支团结、勇于创新的团队是为其进展的保障。所以加强团队建议也是年行政人事部工作的重心。 其实正所

11、谓“天下难事始于易，天下大事始于细”。只要我们工作更加细致点、沟通多一点、责任心强一点，我信任百姓会越做越强。 职员职位工作阶段总结3 _年，在公司的正确领导及大力支持下，在公司领导班子的正确指导下，面对剧烈的市场竞争之严峻形势，行政部紧紧围绕治理、效劳、学习、聘请等工作重点，注意发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用，为公司圆满完成年度各工程标任务作出了积极奉献。现将一年来的工作状况汇报如下： 一、加强根底治理，制造良好工作环境 为领导和员工制造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。一年来，行政部结合工作实际，仔细履行工作职责，加强与其他部门的协调与沟通，使行政部根底治理

12、工作根本实现了标准化，相关工作到达了优质、高效，为公司各项工作的开展制造了良好条件。 如：做到了员工人事档案、培训档案、合同档案、公章治理等工作的清楚明确，严格标准;做到了收、发文件的精确准时，并对领导批示的公文做到了准时处理，从不拖拉;做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养;物品的申购等工作的正常有序。胜利组织了员工培训、室外打靶、石台旅游、端午节中秋节员工聚餐等活动，并协作其他部门，做好公司各种接待活动，做到了活动之前有预备，活动过程有指导，活动之后有成果，受到全都好评;行政部在接人待物、人事治理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责，为公司树立了良好形象，起到了窗口作用。 二、

13、加强效劳，树立良好风气 行政部工作的核心就是搞好“三个效劳”，即为领导效劳、为员工效劳、为来访客人效劳。一年来，我们围绕中心工作，在效劳工作方面做到了以下三点： (一)变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题，力求考虑在前、效劳在前。特殊是行政局部管的选购、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作，工作有规划，落实有措施，完成有记录，做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时性事物根本做到了准时处理准时反应，当日事当日清。在帮助协作其他部门工作上也坚持做到了积极热忱不越位。 (二)在工作规划中，每月都突出1-2个“重点”工作。做到工作有重点有创新，转变行政部工作等待领导来安排的习惯

14、。 (三)在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改良和创新，适应公司进展的需要，做到工作有新举措，推动行政部工作不断上水平、上台阶。切实转变行政部效劳作风，提高办事效率，增加效劳意识和奉献精神。 三、加强学习，形成良好的学习气氛 行政部人员要具备很强的工作力量和保持行政部高效运转，就必需为切实履行好自身职责准时“充电”，做到根本学问笃学、本职业务学问深学、修身学问勤学、急需学问先学，不断补充各等方面的学问和深入钻研行政部业务学问。一年来，我部从加强自身学习入手，仔细学习了公司规章制度等，切实加强了理论、业务学习的自觉性，形成了良好的学习气氛。 四、仔细履行职责 (一)狠抓员工礼仪行为标准、办公环境办公秩序的监察工作。 严格根据公司要求，在公司员工行为标准和办公环境等员工自律方面加大了监视检查力度，不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进展抽查，营造了良好的办公环境和秩序。 (二)培训工作：为了能切实提高员工素养,以更好地适应市场竞争,我部积极协作公司把优化人员构造和提高员工素养与企业进展目标严密结合。在“学习培训月”活动中，胜利举办了多场视频公开培训课，并把培训工作的规划纳入部门整体的工作规划之中。 (三)人力资源治理工作:依据各部门的人员需求，本着网上聘请、人才市场聘请等方法，帮助部门完