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1、Array 网站解决方案一、 用户需求 近年来，随着我国宽带网络技术的不断发展以及网络基础设施的完善，Internet在国内得到迅速的发展，短短几年中，国内上网人数不断增加。根据中国互联网络信息中心2002年1月公布的数据，我国上网计算机数约1254万台，其中宽带上网计算机为234万台，拨号上网计算机为1020万台。 我国上网用户人数约3370万人，其中宽带上网的用户人数约为672万，拨号上网的用户人数约为2133万，同时使用宽带与拨号的用户人数为565万。除计算机外同时使用其它设备(移动终端、信息家电等)上网的用户人数为118万。所以，互联网在中国正以前所未有的速度高速发展，互联网已经成为了
2、人们工作、生活的一部分。随着互联网用户数量的增长，许多网站访问量突增，网络用户的所有请求都涌向源网站，导致源网站运维压力太大，内容响应速度慢，从而影响ICP服务质量。另外，互联网技术应用的逐渐成熟，使企业网站的互动和多媒体内容增多，企业网站上大量Flash，图片内容影响网站响应速度；企业宣传活动及新产品发布期间，易产生数据风暴影响网站服务及新产品的推广宣传。广告发布是互动广告中的关键环节；广告公司不仅为客户制作网上广告内容，而且提供广告内容的存储以及发布整合服务。由于大部分广告内容含有大量精美的图片、Flash及动画等，因此内容的数据量巨大。当广告内容在门户网站投放时，由于访问量巨大，导致服务
3、器不能正常工作，严重时导致带宽拥挤和源站点服务器死机，影响了广告宣传的效果。流媒体作为网络内容的新生代，已经被越来越多的内容提供商和企业所采用，用户将更多的从网络上获取流媒体的内容。会议、研讨会、娱乐、体育活动直播、网上教育、网上影院等更加丰富多样的流媒体体现形式也将进一步走进网络用户的生活，随着宽带时代的到来，宽带用户渴望看到大量流媒体内容。还有，由于网站的所有内容都是以数字的形式流转于Internet之上，因此，在网络运营中不可避免地存在着由Internet的自由、开放所带来的信息安全隐患。Internet上横行的黑客、肆虐的病毒使用户感觉到目前的网络环境缺乏安全。根据中国互联网络信息中心
4、（CNNIC）2001年7月公布的中国互联网络发展状况统计报告显示，有33.4%的用户认为目前网上交易存在的最大问题是安全性得不到保障，排在了第一位，由此可见用户对网络安全性的忧虑程度。因此为了能提供优质的服务，任何一家高质量的网络运营中心，在网站建设方面都不可避免地面临下面的需求：（1）同各大网络的高速互联网络运营中心一般都具有百兆级带宽资源，通过高速光纤直接接入骨干网，并根据需要可随时扩充带宽。而在今天，由于国家电信宏观政策调整，九大骨干网通过中国国家互联网中心已基本互联互通，此时应要求网站同国内各互联网网络单位高速对等互联。（2）高品质的局域网络网站中心内部的局域网络其网络连接，应贴近中
5、国国家互联网中心或骨干网，网络控制中心（NOC）可以提供不间断的网络联结状况、服务器运行状态、流量监控及系统管理和支持。（3）SLA（服务品质协议）的服务保证SLA是服务商与用户签署的，承诺用户在支付一定的服务费后所应得的服务品质的法律文件，其中明确规定了经济惩罚条款。在网站的SLA条款中，主要包括客户支持，服务可靠性，所提供的服务内容，所提供的服务品质，紧急情况的处理，未达到上述承诺的惩罚措施等。目前已有许多网站明确提出了SLA的服务承诺。服务品质协议是国际通行的客户/服务评估标准，它是一种由服务提供商与用户签署的法律文件，明确了违约方的经济惩罚性条款，它有助于用户对服务商提供具体服务的能力
6、，可靠性及响应速度做出充分的、正确的评估。SLA从内容上包含网络连通、电力持续供应、紧急情况报告、初装等环节的承诺，保证网络连通率99.9%、电力持续供应率99.99%以及24小时技术支持等。若达不到承诺，用户方可要求经济赔偿。（4）服务器负载均衡服务网站内容的增加，功能的增多，使得支撑网站的服务器数量开始增多，网站的服务器负载均衡服务，可以根据实际的服务器响应时间，平衡服务器群中所有服务器之间的通信负载，从而提高站点性能和响应能力，同时减少错误的发生。（5）网站加速服务网站加速服务，可以使服务器处理安全套接层协议（SSL）的加密/解密工作时的效率提高数十倍到上百倍，从而提高网站安全交易的响应
7、速度。采用这种服务，网站可以最大限度地利用互联网服务器投资，在不牺牲网站访问速度的前提下，确保电子商务交易的安全。（6） 网站镜像服务由于中国互联网发展的不平衡性，各地之间互联的带宽也不相同，造成了网站在各地的访问速度不一致。利用多址流量分配和Cache技术提供的多址镜像服务，能够根据单个URL将通信路由至最方便、最可用的站点。（7）安全需求网络安全也是大型网站必须考虑的一个重要问题。如在已知的Web服务器（包括软、硬件）漏洞中，针对该类型Web服务器的攻击最少；对服务器的管理操作只能由授权用户执行；拒绝通过Web访问Web服务器上不公开的内容；能够禁止内嵌在操作系统或Web服务器软件中的不必
8、要的网络服务；有能力控制对各种形式的执行程序的访问；能对某些Web操作进行日志记录，以便与入侵检测和入侵企图分析；具有适当的容错功能等。二、Array 网站解决方案的特色在深入了解网站用户的需求后，Array 设计了这一套完整的网站网络解决方案，用以保证网站的成功运营。根据网站的具体特点及建设经验，以及网站网络系统整个工程的重要性，网络系统设计必须既适应当前应用考虑，又面向未来信息化发展需求。在设计技术方案时，遵循以下设计原则：1. 可扩展性网站网络系统是一个不断发展的系统，所以它必须具有良好的扩展性。能够根据将来信息化的不断深入发展的需要，方便的扩展网络覆盖范围、扩大网络容量和提高网络各层次
9、节点的功能。具备支持多种通信媒体、多种物理接口的能力，提供技术升级、设备更新的灵活性。Array设计的网站解决方案采用了模块化的设计，从而具有良好的可扩展性，完全可以适应网站业务的发展，逐步扩展网络。针对到具体的网站解决方案，其可扩展性主要体现在以下方面：（1）网络可扩展的关键在于能否实现合理的模块化设计，采取模块化的设计可以根据网络需求的变化，在不影响现有网络运行的状况下，迅速扩展。在Array提供的网站方案中，模块化即为其重要的一点，在整个网站网络设计中分为Internet互联模块、系统安全模块、核心交换模块、针对不同网站用户类型的功能模块、及后台管理模块。每个模块可以进行独立设计，可根据
10、不同网站的不同需求、规模、及业务发展状况进行取舍。 （2）在Array提供的网站方案中，Internet互联层、核心层、业务功能层皆采用先进的智能专用网络设备，其分布式的体系结构提供了十分强大的网络吞吐能力，加上这些设备丰富的L4/L7功能，使得整个网站网络具有极强的扩展能力。 2. 实用性和可靠性高实用性和高可用性是网站运营成功的关键，也是网站用户特别是进行电子商务的用户选择网站的基本原则。针对网站的网络方案，其可用性设计包括网络设备本身的冗余能力、网络的冗余设计。Array 网站方案中主要的高实用性和高可用性设计有： （1）采用冗余网络设计。每个层次均采用双机方式，层次与层次之间采用全冗余
11、连接。 （2）提供多种冗余技术。在Array 网站 解决方案中，在不同层次可提供增值冗余设计，在Internet 层采用 HSRP或VRRP 冗余协议、核心层采用STP、VRRP等技术、分布层采用负载均衡设备的重定向功能实现高效、负载均衡的服务器备份。采用 VRRP实现网络连接的冗余设计。 （3）采用 负载均衡设备的健康检查功能，对服务器、防火墙等负载均衡设备实施实时的监测和故障自动屏蔽功能。 （4）采用负载均衡设备和Web Cache 配合的解决方案，实现对客户服务器的吞吐能力的动态冗余备份能力，帮助用户在不增加服务器的情况下，响应访问高峰时的突发流量，避免服务器过载。 （5）采用负载均衡设
12、备的L4/L7增值功能，提供在线备份服务器方案，故障后的应急服务器方案，在线维修服务器方案。 （6）通过带宽管理设备为托管用户提供有质量保证的带宽服务，特别是可以根据时间动态调整带宽分配，为 网站节省网络管理的时间。 3. 灵活性 灵活的目的是要实现“根据用户具体需求进行定制”，这是网站运营商在激烈的竞争中可继续发展的保证。在Array的网站解决方案中，其模块化设计，可根据网站不同需求进行取舍，特别是后台管理平台的设计思想，使网站可实现对于不同用户定制的服务，如在后台管理平台中的用户数据备份中心、网站客户中心、网站控制中心，使网站用户可以方便地进行对其应用的控制与更新。4. 可管理性 对于网站
13、运营商而言，运营管理的成功与否是网站是否成功的标志，而网络的可管理性是网站运营管理成功的基础。在Array 的网站网络方案中，可提供多种优化的可管理信息。 （1）对于用户的各项业务，Array 解决方案可提供多种方式的详尽的事件记录以供给计费系统进行计费。 （2）无论是硬件防火墙、带宽管理器、负载均衡设备，还是Cache设备，大多能提供基于Web方式的管理界面，方便客户进行远程管理。同时，其完备的报警功能，可以在系统发生故障时，及时通知网络管理人员。 （3）完整的日志记录，能够用来分析客户网站的访问情况。三、Array的网站解决方案针对Internet市场用户不断增加、Internet服务负载
14、不断加重、Interent新型的电子商务应用需求的增长，以及目前网络面临的问题，为满足用户的需求，Array公司采用全新的网络服务概念，以优质的服务和产品建立高质量的网站运营中心，使用户获得高质量的服务，为用户提出了高可靠性、高可用性的一套全面的解决方案。Array的All In One核心技术，为Internet提供质量控制（QoS），它支持服务器的负载平衡，防火墙WEBWAll，SSL加速，Cache ，广域网的负载平衡GSLB，高可靠性Cluster 技术和支持CDN 的重定向访问的CDD技术。（1）网站可利用Array产品为用户提供的服务保证：a. 为用户提供每天24小时的服务b. 提
15、供全网的高可靠性c. 提供本地，异地的负载均衡d. 提供网络访问的加速e. 提供全网的服务管理（2）网站利用array 产品提供的增值服务：a. 提供各类服务器的负载均衡b. 为用户服务器提供高可性、高可靠性的控制c. 为大型Internet用户提供全球负载均衡d. 为电子商务用户提供SSL加速e. 为用户提供智能化的流量控制f. 为ICP用户提供内容加速g. 为用户提供流量分析报告h. 提供CDN的实现和多种服务1SLB对服务器提供高可靠性、负载均衡的解决方案对于网站而言，访问时延和服务器的可靠性是非常重要的问题。而随着业务的增长，对拥有多台服务器的网站运营中心来说，不是全部服务器都发挥了其应有的效力。Array的负载均衡服务，使每台服务器的处理能力都能得到充分的发挥。SLB可以实现如下的功能：- 提供真正面向应用层的WWW、DNS、FTP，以及基于固定端口的TCP/UDP等应用的负载均衡；- 无需改动网络拓扑结构，即可实现功能；- 功能强大，支持路由功能- 根据实际响应时间的负载平衡算法来实现真正的合理的流量分配。 1.1 SLB的工作模式Array的服务器负载均衡可以以两种模式执行：Rever
