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1、 飞信企业版PC客户端用户使用手册版本号V1.15.02 Beta责任部门电子支撑产品管理中心中国移动通信集团本文档版权由中国移动通信集团所有。未经书面许可，任何单位和个人不得以任何形式摘抄、复制本文档的部分或全部，并以任何形式传播。 III 飞信企业版PC客户端用户使用手册修订历史A-增加 M-修改 D-删除日期修订人修订内容2009年04月21日电子支撑产品管理中心创建文档2009年05月27日电子支撑产品管理中心M-“4.5 企业群组管理”中的表格：群组中各角色在PC客户端功能权限列表2009年06月16日电子支撑产品管理中心A-增加“1.2 资费说明”2009年07月09日电子支撑产品
2、管理中心M-根据企业版V1.1Beta对使用手册全部内容进行更新2009年07月17日滕飞M-根据新模版对文档进行重构A-增加“4.12.3 图书”2009年07月29日滕飞M-替换用户界面截图2009年08月11日滕飞A-增加“我的好友”页签功能说明M-调整了文档结构2009年09月10日任海军M-更新“4.8.3 提醒功能”目 录修订历史I1 概述11.1 飞信企业版简介11.2 资费说明11.3 名词解释12 安装与卸载32.1 系统要求32.2 安装32.3 卸载42.4 自动更新43 登录设置53.1 登录界面介绍53.2 设置密码63.3 网络设置73.4 登录模式74 我的企业页
3、签使用指南84.1 主界面介绍84.2 联系人状态图标94.3 企业联系人104.3.1 通讯录104.3.2 群组104.3.3 常用联系人114.3.4 常用联系人组管理124.3.5 最近联系人134.4 会话管理144.4.1 会话窗口介绍144.4.2 查找联系人144.4.3 发送即时消息154.4.4 多人会话154.4.5 发送短信164.4.6 群发短信164.4.7 给自己发送短信174.4.8 定时短信174.4.9 离开时抄送短信184.4.10 发送文件184.4.11 群发文件184.4.12 二人即时会议194.4.13 多人即时会议194.4.14 发送邮件20
4、4.4.15 群发邮件204.5 企业群组管理214.5.1 企业群组介绍214.5.2 邀请加入群224.5.3 申请加入群224.5.4 群会话234.5.5 发送群短信234.5.6 发送群文件234.5.7 发送群邮件244.5.8 群设置244.5.9 群成员管理254.6 在线状态254.7 天气预报254.8 小秘书264.8.1 小秘书介绍264.8.2 定制功能264.8.3 提醒功能294.8.4 查询功能304.9 历史管理器314.9.1 打开历史管理器314.9.2 查看历史记录314.9.3 删除历史记录324.9.4 导出历史记录324.10 选项334.10.1
5、 进入选项334.10.2 我的企业设置334.10.3 我的好友设置344.10.4 系统设置344.11 注销登录与退出344.12 其他功能354.12.1 企业之窗354.12.2 企业焦点354.12.3 图书355 我的好友页签使用指南365.1 我的好友页签介绍365.2 添加我的好友365.3 处理好友添加邀请375.4 联系人组管理375.4.1 添加联系人组375.4.2 重命名联系人组385.4.3 删除联系人组385.4.4 移动/复制联系人到组385.5 飞信群管理385.5.1 创建群385.5.2 邀请加入群395.5.3 搜索群395.5.4 群会话405.5.
6、5 群设置406 非移动用户使用说明426.1 客户端功能比较426.2 申请开通业务436.3 密码操作436.3.1 密码获得436.3.2 密码找回436.3.3 密码修改436.3.4 密码重置436.4 业务变更44 飞信企业版PC客户端用户使用手册1 概述1.1 飞信企业版简介飞信企业版是以飞信业务为基础，面向企业客户的综合通信服务，融合语音、GPRS、文字、短信、彩信、手机邮箱、文件交换、内容共享等多种通信方式，实现企业内部网、互联网、移动网间无缝的综合通信服务，是中国移动面向集团市场推出的最主要的综合通信服务业务。飞信企业版主要包括管理后台和飞信企业版PC客户端两部分：l 飞信
7、企业版管理后台：飞信企业版管理后台是提供给企业管理员使用的，企业管理员可以通过管理后台实现对企业组织架构和人员进行个性化定制、对员工的企业版业务进行批量开通、对飞信企业版PC客户端进行IP登录限制、对通知公告、企业新闻和电子调查进行个性化定制、对Tab页和系统广播进行定制等企业版定制管理操作。详情请参考文档飞信企业版管理后台用户使用手册。l 飞信企业版PC客户端：方便企业员工进行沟通交流的飞信企业版PC客户端。详情请参考本文档。提示：为行文简洁，本文中将“飞信企业版PC客户端”简称为“PC客户端”。1.2 资费说明与企业联系人进行即时会议语音通话，收取IVR语音通话费。l 资费标准：忙时（8:
8、0018:00）每分钟0.25元，闲时（18:008:00）每分钟0.15元，如为漫游则每分钟加收0.5元。无论长途、本地，所有参与即时会议的用户（包括发起人和被邀请者）均按照此标准收取费用，但不计入各品牌优惠套餐之中。1.3 名词解释l 飞信：是中国移动推出的“综合通信服务”，融合语音、GPRS、短信等多种通信方式，覆盖三种不同形态（完全实时、准实时和非实时）的客户通信需求，实现互联网和移动网间的无缝通信服务。l 飞信企业版：是中国移动为企业用户所定制的飞信服务。l 飞信号：是您在开通飞信业务后，由系统分配给您的一个号码，每个飞信号码都是唯一的。l 组织架构：企业版中的组织架构也可以称为企业
9、通讯录，每个企业可以根据自身需要对企业内的部门和人员通过树型方式进行组织，并实现在企业版PC客户端和WEB界面上进行展现。l 企业代码：企业代码是企业开通飞信企业版业务时分配给企业的身份标识，企业业务暂停、重新开通、增值业务变更时不会影响企业代码，企业业务关闭时，企业代码会收回。l 企业小号：企业小号是由企业管理员在飞信企业版业务管理后台自行定义的内部员工号码。每个企业小号都代表一个员工，企业内部员工对应的企业小号不能重复。2 安装与卸载2.1 系统要求系统要求CPU奔腾4 1GHz或者以上内存256MB，建议512MB以上安装所需硬盘空间40MB以上，建议100MB操作系统Microsoft
10、 Windows VistaMicrosoft Windows XPMicrosoft Windows 2003Microsoft Windows 20002.2 安装PC客户端的安装步骤如下：1. 双击PC客户端软件安装程序，进入飞信企业版安装向导。若您的机器中安装有较早版本的PC客户端程序，则在安装时会出现卸载提示，需要您确认“首先卸载已安装的版本”。2. 如图 21所示，选择目标文件夹窗口，您可以在目标文件夹一项直接输入路径，也可以点击“浏览”选择或新建文件夹。选择文件位置后，点击“安装”。图 21选择目标文件夹3. 安装PC客户端过程中，点击“显示详情”可查看详细情况。4. 完成安装，
11、点击“完成”关闭安装向导。提示：推荐您在飞信官方网站下载客户端安装程序，下载页面的链接为http:/ 卸载PC客户端的卸载步骤如下：1. 依次选择“开始程序飞信企业版卸载”，进行进入飞信企业版卸载向导。2. 再次确认卸载后，程序会将飞信企业版的相关文件删除。3. 完成卸载，点击“完成”卸载安装向导。图 22完成卸载提示：卸载向导默认保留您在本台电脑上的全部用户信息和历史记录，如果您希望在卸载后删除这些记录，请在点击“完成“按钮前勾选“删除用户信息”。2.4 自动更新飞信企业版会不断的优化和完善客户端软件的功能和稳定性，当您登录客户端时，程序会自动检测网络上是否有新的升级包，发现有新的升级包时会
12、提示您需要升级。3 登录设置3.1 登录界面介绍如图 31所示，PC客户端登录界面：图 31登录界面PC客户端登录界面共包含以下各区：1. 您可在用户头像的下拉菜单中选择在线状态。2. 手机号或飞信号，密码输入框。3. 点击进入设置密码向导。4. 勾选此项可同时登录“我的企业”和“我的好友”页签。5. 登录按钮。6. 点击进入网络设置。7. 登录模式选择。3.2 设置密码您有两种方式设置登录密码：l 通过手机短信编辑密码内容直接发送到12520050。l 通过PC客户端的设置密码向导完成密码设置。下面以移动用户为例，介绍设置密码的过程，非移动用户设置密码的过程请参考“6.3 密码操作”。1.
13、在PC客户端登录界面，点击“设置密码”，进入设置密码向导窗口。2. 如图 32所示，选择设置密码方式：移动用户使用PC设置密码。输入手机号和图形验证码，点击“下一步”，系统将会发送一个6位的短信验证码到您的手机上。图 32选择修改密码方式3. 如图 33所示，输入短信验证码，按要求输入密码，点击“下一步”。图 33输入短信验证码4. 完成修改密码，点击“完成”退出修改密码向导。提示：密码的要求是：须为6至16个数字、字母和符号组合字符，且必须同时包括字母和数字；密码不能为中文或全角字符，区分大小写。3.3 网络设置点击“网络设置”可以查看您目前的网络连接状态、根据您自身所处的网络环境设置HTTP代理（建议直接使用IE的代理）。通过HTTP代理设置可以协助您穿透防火墙的限制，无障碍的使用PC客户端。在代理设置中，如果在您的网络环境中原本就可以使用Internet Explorer浏览器浏览因特网，则您只需要简单选中“使用IE的代理”即可，否则就需要根据您的网络特点设置代理。网络环境详情，请咨询企业网络管理员。3.4 登录模式您在登录PC客户端时，有多种模式可供选择：l 公共计算机：飞信号码（手机号码）、密码和登录状态都不会被保存。l 保存我的信息：飞信号码（手机号码）和登录状态会被保存。l 记住我的密
