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1、纸箱包装公司常见的绩效指标设置(总5页)-CAL-FENGHAI.-(YICAI)-Company Onel-CAL -本页仅作为文档封面，使用请直接删除纸箱包装公司常见的绩效指标设置1、纸板生产部门原纸利用率；退货率；客户投诉率；生产线运行 速度；交期准确率。关于其它考核指标，如安全指标、5S指标、设备维护保养 等指标，也可根据各企业的不同情况决定是否列入考核项目。 对于制程中的损耗或不良率可单独列出，也可列入原纸利用率 的考核项目中。2、纸箱生产部门交期准确率；客户投诉率；退货率；制程损耗 率。纸箱生产部门，也同样可以将纸板生产部的提到的一些项 目考核指标考虑进来。3、设备维修部门机器完好
2、率；设备故障率；设备维修费用。以上各指标的数值界定是基于前期（一年左右最少要有半 年）数据统计，经过评估，略优于平均指标来确定的。确定的 具体指标，一般应略高于统计数据最优的数据，各部门、机台 或个人经过努力就可以实现。另，以上指标确定之后，对于量 化的指标，设定的评估标准一般是一个范围。如果被评估者的 表现超出标准上限，则说明被评估者的表现做出了超出期望水 平，就应受到奖励；如果被评估者未达到指标，低于标准的下 限，则表明被评估者存在不足，需进行改进并应按事先做出的 规定，做出处罚。对于二级纸箱厂，纸板生产部门除质量、产能、交期外， 对成本影响最大的是占成本 70% 以上的原纸，原纸利用率（
3、也 有用耗损率来表征的）每变化一个百分点，对成本的影响是举 足轻重的。所以，在二级纸箱厂一般都将原纸利用率列为考核 的重点项目。各企业的薪资结构有计时、计件、基础工资加各 种费用为工资总额等方式、考核的项目多寡不同。但将原纸利 用率列为一个重点，或权重较大的考核项目是必要的。而纸箱 生产部门应将质量和产能考核项目做为重点。设备部门的考核 项目也应根据企业的现状找出，并列出重点。指标考核就要有奖有罚，由于考核涉及到各部门直至员工 经济收入，是一个比较敏感的问题，所以，二级纸箱厂在设定 考核项目和考核指标所涉及的费用、权重时，要在薪资结构的 基础上，对全局统筹考虑。如果考虑不周到，可能会“ 按下葫
4、芦起来瓢”，影响企业的稳定。当然对于重点部门及岗 位，对企业经济效益有明显增加、或节约效果显著、对企业有 较大贡献的部门或岗位，企业有重点倾斜也是应该的。但应向 全体参与考核的部门和人员做出解释，取得参与考核人员的理 解，并以此鼓励其他人员的士气。在设定考核指标具体数量值时，尤其是指标分解到工序甚 至是管理人员和员工时，管理人员和员工必须对设定的指标值 达成一致的意见。并且使员工清楚，在完成部门总指标时，员 工个人或所在工序应完成的分解指标；完成所要求的职责；完 成指标的结果是怎样的；完成指标的标准是什么；完成指标的 重要性；各项指标的权重；在完成指标时的权力及可得到哪些 资源的支持；完成指标的过程中有可能会遇到的困难和障碍等 等。在执行指标考核时应注意以下几点：1. 企业在执行指标考核时，要科学的制定指标，并得 到绝大部分员工的认同。2. 执行考核要严肃，不能随意更改指标3. 考核指标可随着企业各方面的进步定期修改。4. 要企业和员工双赢。5. 考核的奖、罚要兑现。执行指标考核，要善于积累数据，总结经验，使企业不断进步，为实现全面的绩效管理和绩效考核，为企业实现资讯 化，做好准备工作。
