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1、撰写人:_日 期：_关于经理个人述职报告锦集8篇 经理个人述职报告 篇1 22年，对身处改革浪潮中心的银行员工来讲有很多值得回味的东西,特别是工作在客户经理岗位上的同道,感慨就更大了。年初的竞聘上岗，用自己的话说这是工作多年来，第一次这样正式的走上讲台,来争取一份工作，而且,出乎预感差点落选。竞争让我一开始就感到了压力，也就是从那时候起，我在心里和自己较上了劲,一定要勤奋努力,幸不辱命，他是这样想的，也是这样做的。一年来，我在工作中紧跟支行领导班子的步伐,围绕支行工作重点,出色的完成了各项工作任务,用聪明和汗水，用行动和效果体现出了爱岗敬业,忘我奉献的精神。 截至现在,我完成新增存款任务415
2、万元,完成计划的1.5%,办理承兑汇票贴现3笔，金额6万元，完成中间业务收进1万元，完成个人揽储1万元，同时也较好的完成了基金销售、信用卡、贷记卡营销等工作,完成供电公司建行网上银行系统推行上线工作，协助分行完成电费实时代收代扣系统的研发和推广。 客户在第一，存款是中心。 我在工作中始终建立客户第一思想,把客户的事情当做自己的事来办，急客户之所急,想客户之所想，在工作方法上，始终做到三勤,勤动腿、勤动手、勤动脑,以赢得客户对我行业务的支持。我在工作中能够做一个有心人,他从某公司财务职员一句不太起眼的话语当中捕捉到了信息,及时反馈并跟踪，终究使近0万元资金年初到帐，实现了开门红,为全行的增存工作
3、打下了良好的基础。 在服务客户的进程中，我专心细致，把兄弟情、朋友意注进工作中,使简单枯燥的服务工作变得丰富而多采，真正体现了客户第一的观念。当客户在过生日时收到他送来的鲜花，一定会在欣喜中留下感动;假如客户在烦恼时收到他发来的短信趣言,也一定会暂时把不快抛到脑后,而抱以一丝谢意；而当客户不幸躺在病床,更会看到他忙前忙后,楼上楼下奔跑的身影虽然说事情都很平常、也很简单,但向陈刚那样细致的人却未几。客户的需求就是我的工作 我在银行从事信贷、存款工作十几个年龄，具有了较全面的独立工作能力,随着银行改革的需要，我的工作能力和综合素质得到了较大程度的进步，业务水平和专业技能也随着建行各阶段的改革得到了
4、更新和进步。为了幸不辱命,完成上级下达的各项工作任务,我作为分管多个重点客户的客户经理，面对同业竞争不断加重的困难局面，在支行领导和部分同事的帮助下,大胆开辟思想，建立客户第一的思想,征对不同客户,采取不同的工作方式，努力为客户提供最优良的金融服务,用他自己对工作的理解就是客户的需求就是我的工作。 开辟思路,勇于创新,创造性的展开工作。 随着我国经济体制改革和金融体制的改革，客户选择银行的趋势已构成，同业竞争日剧烈，在业务展开上，我中有你，你中有我,在竞争中求生存，求发展,如何服务好重点客户对我行的业务发展起着举足轻重的作用。 我以为作为一个好的客户经理,时时刻刻地重视研究市场，留意市场动态,
5、研究市场就是分析营销环境,在掌控客观环境的条件下,研究客户,通过对客户的研究从而到达了解客户资金运作规律，力争将客户的下游资金跟踪到我行，实现资金从源头开始的垄断控制，实现资金的体内循环，巩固我行资金实力。今年在他分管的某客户中,资金流量较大,为使其资金做到体内循环,他从点滴做起，以优良的服务赢得该单位的任信任,逐渐摸清该单位的下游单位，通过量次上门联系，使得该单位下拨的基建款都在我行开立帐户。另外今年七月份在市政府要求国库集中收付预算单位账户和资金划转贸易银行情况下，他积极的上门联系,成功留住某客户在我行的开户。 又如以展开有益健康的健身活动为线索,与客户展开乒乓球、羽毛球活动，既把与客户的
6、交往推向深进,又打破了传统公关模式,在工作中收到了非常好的效果。今年9月份,在与一家房地产公司相干职员进行友好商讨球技的同时，得悉客户欲对其部份房产进行拍卖,他积极的工作,使其拍卖款0万元,成功转进我行。 我对待工作有强烈的事业心和责任感，任劳任怨、积极工作，从不挑三拣四，避重就轻,对待每项工作都能尽心尽力,按时保质的完成。在平常工作中,他始终坚持对自己高标准、严要求、保全大局、不计得失，为了完成各项工作任务,不惜牺牲业余时间，放弃双休和假期,利用一切时间和机会为客户服务，与客户交朋友,做客户愿意交往的朋友,我通过不懈的努力，在XX年的工作中，为自己交了一份满意的答卷。 经理个人述职报告 篇2
7、 我于202X年9月起担任授信管理部副总经理,分管授信管理部的审查组、出账审核组工作,主要职责包括：负责公司授信业务审查;授信出账审查的组织协调工作；负责制定公司授信业务的审查要点;负责对全行审查员业务培训和指导;负责市行贷审会组织协调工作;配合部门负责人完成本部门的工作,部门负责人交办的其它工作,向部门负责人负责。另外还主动担任了授信管理部的规章制度修订和全行客户经理培训的组织协调工作。 2X年12月经分行批准,担任授信管理部副总经理主持全部门的管理工作。主要职责除履行分管工作职责外，还承担对分行信贷管理部部门和市行领导负责,负责所辖城区支行信贷业务的正常健康运作;主持本部门全面工作，对上级
8、行下达的各项计划指标和监测指标的完成情况负责；组织贯彻落实人行、银监会与总行有关信贷政策和管理规定,并组织制订实施具体实施细则和操作规程;组织对支行和各经营单位的信贷业务考核;对向人行、银监会和上级行报送的信贷业务报表；对信贷业务的分析报告的真实性和完整性负责；按上级行授权权限对有关信贷业务进行审核，负责组织本行贷审会日常运作;组织管理本部门的日常工作,负责规划实施本部门人员职能分工、岗位配置和职责考核；组织信贷从业人员的培训工作;上级行信贷管理部门和本行赋予的其他职责。 202X年本人主要管理工作为分管审查组和出账审核组的工作，主持全部门管理工作的时间较短,所以今年的述职主要对分管工作进行回
9、顾和评估。就分管工作的岗位职责要求，本人基本上尽职地完成分管工作,保证了全行公司授信业务审查和出账审核工作顺利开展，配合分管贷后管理组和综合管理组的杨辽滨副总经理完成了授信管理部全部管理工作。现将22X年本人主要工作汇报如下:一、具体分管工作完成情况 全年组织4次贷审会，审查40个授信项目,授信项目总金额1亿元。其中：审议通过8个项目上，总金额122亿元；上报上级行项目4个,总金额70亿元。审核办理3700笔出账业务，金额239亿元人民币,外币1.25亿美元。其中:借款260笔，金额.5亿元;贴现45笔,金额38.8亿元;国际贸易融资450笔,金额1.25亿美元;承兑250笔，金额10亿元;保
10、函0笔,金额8.3亿元。 二、完善基础管理工作 202X年是全行“规范管理深化年”,总行针对公司授信业务管理工作下发一系规章制度和管理办法，本人立足于授信管理部的基础管理工作，主动承担了全部门基础管理工作的规章制度修订、增补工作。对提高授信管理部的基础管理工作,理顺内部业务流程,规范各项业务操作细则，明确各岗位责任等方面发挥一点作用。主要基础规章制度建设情况工作如下:、在上级行下发的各种零散信贷业务管理办法的基础上,吸收同业先进科学管理办法的基础上，结合我行现行管理框架,制定了XX银行XX支行公司授信业务管理办法，作为指导我行公司授信业务全流程管理的系统性法规，并在2X年进行了贯彻执行。2、结
11、合上级行对分支机构信贷管理部职能和岗位设置要求,信贷管理部及时修订了对信贷管理部的信用审查、贷后管理、数据统计、出账管理、系统维护、档案管理等管理模块进行明确的职能定位,落实各岗位管理人员,明确交叉辅助岗位，将本职岗位与对口管理、服务机构(部门）落实到具体的人员，明确部门内各岗位信息传递流程,将行内外由部门承担配合的工作指定到具体工作人员，实现授信管理部组织体系和信息传递的有序运行,实现了管理工作的落实到人。 3、通过总结03年国家宏观经济运行形势,对我行03年信贷业务管理中存在问题进行深入分析,依据总行下发4年信贷指导意见，在对04年国家宏观调控政策和经济走势预测的基础上，我部及时下发X银行
12、XX支行02X年授信业务指导意见，从源头上指导一线客户经理进行业务开发,保证上半年我行信贷业务运行始终按照年初制定规划运行,实现了信贷风险管理工作风险前移、制度先行,保证我行全年信贷工作在国家宏观经济调控政策和监管政策下有序运行。 4、通过总结以往年度同行业在出账管理中发生操作环节风险，我行在上级行下发的出账管理要求基础上,对我行出账审核流程进行优化,明确了出账环节审核要求,通过相互制约的岗位控制操作风险，制定了X银行XX支行出账审核实施细则，在各经营机构内建立独立的出账操作人员队伍,实现客户经理业务开发和出账操作环节的分离。对额度内频繁出账、低风险业务出账操作存在手续繁琐问题,及时下发XX银
13、行XX支行额度内出账集中处理的通知、对符合再转授权条件的经营机构进行低风险业务再转授权通知。5、针对当前各家银行依靠垒大户追求规模和对集团关联客户授信额度不能量化管理问题，防止对大客户的集中授信风险发生,及时规避集团客户的系统风险。制定了XX银行X支行公司客户授信额度测算管理办法,以量化的数据模型测算我行对公司客户的授信额度上限测算方法，保证了我行对集团客户敞口授信总量理性控制。对总体债务超出我行所测算总体债务上限的客户坚决不进,对存量授信客户重新审定，对超出总体债务上限的客户制定逐步压缩计划。从源头的和制度上防止对垒大客户和集团客户集中授信风险的发生。、依据“XX银行民营00”的指导思想,我
14、行公司授信业务确定了“差别化”营销策略，将发展中小客户作为我行重要战略决策,制定了XX银行XX支行中小客户授信业务操作指引，作为中小客户开发、中小客户管理、中小客户决策全过程管理指导原则,有效地防范了我行公司业务授信风险的集中，促进了辽宁省中小客户发展,响应了国家宏观经济政策的要求。 7、进一步制度化、程序化我行授信业务集体决策体系，起草了X银行X支行贷审会条例和X银行XX支行授信管理部联审会议事规程，明确集体决策组织的委员组成、委员职责、议事程序、惩罚规定、考核管理，确定授信管理部联审会专家意见作为贷审会的参谋地位，在制度层面完善了我行授信决策体系,保证我行集体审议、集体决策授信风险要求的全
15、面落实和贯彻。8、通过现场调研、亲自操作感受和对授信业务操作细节分析，查找、筛选、逆向思维分析各业务操作细节存在风险隐患，及时下发十多个规范要求和通知。主要有：对公司业务部、资产保全部、筹备行公司业务上报规范性的通知、对人民币业务和国际业务规范性通知、规范保证金的证明、规范授信核保操作流程、规范保函业务操作流程、规范会计报表审计、规范抵押资产评估要求、规范借款卡查询的要求、规范信贷管理系统录入要求、规范法人客户评级要求、规范保证金替换审批流程、规范了仓储场地现场勘查的操作、细化了调查报告撰写格式和产品价格确定依据等十五个规范性要求。 9、为了保证上述各项管理办法和规范性的要求贯彻执行,制定了X银行XX支行公司授信业务操作流程定量考核管理办法，对客户经理业务开发管理实行量化全流程定量考核,将业务操作考核结果与客户经理的经营绩效挂钩，实现对客户等级认定的科学性，保证我行客户经理综合素质的全面发展。计划在202X年全面推行实施。 0、通过分析研究我国历次宏观经济调控对银行信贷资产质量的影响,结合我行现存业务发展模式,为了建立我行长效的信贷资产风险控制机制,草拟了,现已提交全行经营机构负责人讨论，拟作为指导我行未来五年信贷业务开展纲领性的指导思想。 三、主动参与总行信贷管理信息系统新需求的完善工作 22年总行信贷管理信息系统全面上线运行,在出账审核流程、授信审批、统计功能方面仍存
