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1、老年人消费市场调研报告随着我省老龄人口规模的扩大和老年化进程加快，老年消费需求在社会总需求的比重逐步上升，老年人的消费在整个社会消费中的份额也逐步加大，做好老年人消费品市场工作，既是扩大国内需求特别是消费需求的迫切需要，也是商务主管部门以人为本、关注民生、科学开展的详细理论。一、我省老年人口的现状*省辖14个市州122个区县，国土面积21万平方公里，总人口6800万，人均gdp2000美元左右。我省人口年龄构造从1998年进入老龄化，至202_年末，全省60岁以上人口866.1万，较上年增长2.6%，超过我省总人口1%的增长速度，占全部总人口的比重为12.7%，高于全国1个百分点，其中男性43
2、3.8万人，女性432.3万人。我省是典型的“未富先老”省份，老年人是我省人口的重要组成局部。二、老年人消费习惯和特点老年人随着年龄增长和生理条件变化，根本退出社会经济活动圈，活动范围主要局限于家庭和城市休闲场所。由于老年人阅历丰富，理性思维特色浓重，因此决定了他们的日常消费需求和精神消费需求与其他群体不同。消费稳重，注重实用，讲务实惠是他们消费最大的特点。详细看，主要表如今以下几方面：1、注重实用。老年人与其他群体消费的最大区别在于实用，他们购置商品不再以追求时髦、追赶时尚为主，而是注重实用、能用、好用，往往相信自己的购置经历，购置的商品不是用来，或将来假设干时期才使用，当前使用不上的商品往
3、往很难购置。2、讲求价位。由于老年人群体消费理性，购置商品时非常稳重，商品不适宜，价格不合算不会轻易购置。他们购置商品时喜欢货比三家，发现商品适宜，价格相对较低时才会最后购置，因此，他们较多光临降价、折扣、低价促销类商品。3、注重经久耐用。老年人购置消费品不以高档、时尚、功能多和技术先进为首选条件，而是看重商品是否经久耐用，注重商品是否能迅速方便地使用。他们对购置的商品往往有长期使用的打算，而且希望在使用过程中尽量减少维修和维护，尽力防止售后维修费事。4、注重平安保健。随着生活程度的进步和社会的进步，老年人对安康长寿的渴望比拟强烈，喜欢看一些保健、营养、延年益寿方面的报刊，增加安康消费知识。平
4、安卫生是决定老年消费者购置日常消费必需品的主要因素。他们注重商品的保健和营养功能，如食品，特别喜欢购置粗粮、精纤维等保健食品和营养食品。5、早晨购物居多。老年人由于生理方面的特点，他们一般晚上睡得早，早晨起得早。如今，城市里的老人一般清晨就起床外出锻炼身体，然后到早市、超市采购一天的生活必需品，成为早晨消费的主体。6、文化休闲商品逐步成为热点。由于整体生活程度的进步，老年人不再为生计、子女、家庭等所困，他们更加向往安康、丰富、充实的养老生活，特别是随着城市“空巢老人”和农村“留守老人”的增加，他们更加渴望精神消费和效劳性消费，对能满足自身精神文化、娱乐休闲需求的商品感兴趣，因此与老年人精神娱乐
5、活动相关的商品成为消费热点。三、老年人消费市场存在的问题老年人消费品市场是整个社会消费品市场的重要组成局部，我省老年人消费品市场在不断开展的同时，也存在着以下主要问题：1、老年人商品供给不丰富。从整体看，无论是消费品消费企业还是经营企业，消费经营青年和儿童用品的企业要多于消费经营老年人用品的企业。如绝大多数大超市、百货商店出售给儿童、年轻人的商品要多于老年人消费的商品。2、老年人消费品购置场所不集中。如今城市商场、超市多，但很难找到老年人专门商场。我省绝大多数中、小城市没有专门的老年人用品商场，甚至有的大型超市也没有老年人用品专柜，即使有经营，也被商家当作附加品来出售，摆设在市场不起眼的位置，
6、老年消费者要花很大的精力才找得到。3、老年人用品把戏少。随着人们消费程度进步，老年人的消费观念也在改变，不少老年人也追求爱美和时尚，消费的多样性正日益显现。大多数商家经营老年人用品，也是零星的、某一项用处的商品，而且商品的式样、种类单调，可供老年消费者挑选的余地小，许多商品只能勉强购置。4、老年人用品设计太复杂。由于生理和身体变化，老年人一般反映较慢，承受新事物的才能较弱。如今许多商品功能多，操作复杂，使用不简便，使许多老年消费者想消费，但由于使用费事或不会操作，只好望而生畏。四、扩大老年人消费市场的建议我国整体上早已进入老龄社会，老年人群体是一个庞大的社会群体，作为消费者，衣食住行是根本要求
7、。针对老年人消费特点和消费中存在的不方便、不放心的问题，我们建议：1、大力开展便利消费进社区、进街道活动。由于老年人受年龄、体力限制，活动区域较小，时间相对固定，我们建议以社区、街道为依托，开展便利消费、便民效劳，特别是开展合适老年人的效劳性消费进社区、进街道活动，如美发、保健、休闲，修建便民商店、娱乐室、茶室和休闲吧等，在满足老年人日常生活需求的同时，进一步满足精神消费需求。2、加强商业网点规划，合理布局老年消费者购物场所。目前，我省绝大局部市州没有专门的老年人用品商店，个别市州仅有的老年人专用商店的商品品种单一、不齐全，激不起老年人的消费欲望。为缓解老年人消费不方便的困难，建议合理布局老年
8、人专用商店，同时在大超市内开拓老年人用品专柜，满足老年消费者购置吃穿用等生活必需品需要，缓解老年人消费不方便难题。3、加强供给，组织丰富商品应市。老年人消费需求具有多样性和广泛性，厂家和商家要研究老年消费者的消费习惯、消费心理和消费特点，针对老年人的需求，开发合适老年人的商品供给市场。如穿的方面，针对老年人的体型、体质和审美需求，开发不同花色、品种、款式和颜色的服装鞋帽，合适不同层次老年消费者的需要。吃的方面，针对老年人对保健的需要，开发多品种的低糖、低盐、低脂、低油的食品和保健品，满足老年人安康长寿的需要。用的方面，开发功能简单、操作方便、标识明晰的保健器材、手机、耐用小家电等，让老年人安享科技进步的成果。商务部门应该加大对老年人专用商品的供给工作，确保老年人消费需求。4、确保平安放心食品上市，营造放心消费环境。由于老年消费者每天与日常生活打交道较多，对食品平安和物价上涨较其他消费群体敏感。因此政府要大力加强对食品平安的监管力度，加强对肉、蛋、奶、菜等与日常生活息息相关的生活必需品的平安检测，确保放心合格的商品上市。5、标准媒体广告，保障老年人消费权益。一些不法广告商、厂家抓住老年人期盼安康长寿的心理，夸张或虚假宣传保健用品和食品的成效，欺骗老年消费者。建议有关部门标准媒体广告，合理引导老年消费，保障老年消费者的消费权益。第 页 共 页
