洛阳简快一阶会务.doc

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1、2010.5.14-5.22日洛阳简快第二阶段课程统筹工作及会务流程安排课程名称:简快身心积极疗法课程第一阶段时间:2010年5月14日5月22日地点:(待定)分类具体事项负责人核对时间课程相关人员名单导师赵萍,李莉程琪5.11以前助教心观程琪13981932208 张前莉 13458669175银川阳光郝晓燕 13938804454(其他工作人员信息阳光补充)酒店工作人员物 资 清 单心观带的物资摄像机,亲子关系光碟和孩子学习能力光碟,发票程琪5.12讲课专用物资白板(夹纸板2块)、黄纸(尺寸79cm*54.5cm,五天课程 60-80张,以此类推)、夹白板黄纸的夹子4个、白板笔(每天至少蓝

2、色、黑色各2支,红色1支)程琪郝晓燕5.12布置会场物资横幅、钟表、宽胶带2卷、鲜花+花瓶(根据导师喜好)、蜡烛(如果每个蜡烛可燃4个小时,则每天需要224个,以此类推)、盐程琪郝晓燕5.12课程文档资料心观准备基金学员名单、课程时间安排表、课程评估表、报读须知(温馨提示、课程要求)、助教守则程琪郝晓燕5.12银川阳光准备已缴费人员名单、新到学员报名表、签到表、学员信息表需要制作的物资胸牌(导师粉红色、助教蓝色,工作人员紫色,学员绿色);台签9个(签到处3个学员报名处,基金学员报名处,领取讲义和胸牌处,导师专用区1个,工作人员台1个,助教席2个,售书处1个,课程咨询处1个);证书(需要核对学员

3、的姓名);讲义(按人头学员+讲师+助教+工作人员);导师的易拉宝程琪郝晓燕5.12音响设备无限麦克2个、胸麦2个(均配好备用电池上下午换一次)电池程琪郝晓燕5.12导师物资导师专用4个瓷杯、小食品,饮料(根据导师需求定)程琪郝晓燕5.12学员物资100支黑色签字笔、学员食用的糕点和咖啡、环保袋或纸袋文件袋(学员用来装讲义,资料和签字笔的)、纸杯(放盐的纸杯子4个,学员使用纸杯500个)程琪郝晓燕5.12工作人员物资插线板3个、打印机、抽纸纸巾6包(两包备于讲台前的桌子上,供导师做个案时使用,四包放到四个角落以供学员使用,如有必要再做补充)、A4白纸1包500张左右、常用药品(创可贴、消炎、泻火

4、、止泻、感冒等)程琪郝晓燕5.12酒店需提供物资桌子11(工作人员桌2、讲师桌1个、门外签到4个桌、助教桌4人坐会场两边各2,茶歇台2)、暖壶5个、盘子8个(食品盘4个,放蜡烛的盘子4个)、垃圾桶5个(导师台边1个,会场四周各一)、指示牌4个(大厅+会场电梯指示牌2个,卫生间指示牌2个)、导师休息室、物资存放室、100个固定位置、吧凳2个、饮用水程琪郝晓燕5.12课程期间工作安排会场总控:程琪会场人员总控:程琪会场物资总控:飞扬5月12日工作及人员安排物资核对清点物资清单上面所有的物资,确保全部到位,没有的及不符合标准的及时更正或添加。程琪上午核对学员名单对基金学员,已报名学员名单进行核对,特

5、殊情况要注明,例如:其他课程转过来的学费,预缴过等程琪郝晓燕上午确定工作人员确定课程工作人员名单程琪下午通 知告知工作人员21日布置会场时间郝晓燕下午5月13日工作及人员安排布置会场讲台1. 讲桌上置花、水、小食品、纸巾、导师名牌2. 讲台上放置白板,上面挂书写用的黄纸,两边,每边各20张3. 白板架上放置书写用的白板笔,黑色、蓝色、红色各2支4. 吧凳或高脚凳两把,供导师做演示时使用5. 课程横幅程琪12:00之前完成会场1. 摆放学员上课椅子,不用桌子,位于会场正中,第一排距离讲台1.5米左右,中间留过道,两边依次排开2. 钟表挂于会场中明显位置,方便导师掌握时间。3. 如有射灯,请检查讲

6、台前的射灯照射角度,理想照射角度为射灯直射于白板的下方,介于白板和老师的座位之间。4. 邀请摄像师找好摄像需要的位置以及布线5. 粘贴温馨提示饮食提示、课程公约,爱心捐款公告栏6. 会场后方放置导师易拉宝简介。助教席1. 位于会场两侧,每边各摆放2张桌子。2. 桌子上摆放纸巾,助教席台签。工作人员席1. 位于会场后方3张桌子,3个部分。2. 会场学员物资工作人员物资全部集中于此。3. 课程咨询处,咨询课程相关事宜。4. 售书。5. 按照工作人员席每部分功能的不同摆放台签。茶歇台放置学员课前课间的饮用水以及食品,位于会场的后方。需要2张桌子音箱调控调试好音箱,无线麦手持麦和小蜜蜂,音箱线布线,如

7、果有音响室,要和音响师确定,课程期间一定要在音响室值班或者教会指派的工作人员如何使用工作人员1人12:00之前完成会场附近餐饮信息整理好后写到黄纸上贴于会场后方工作人员1人12:00之前完成温馨提示课程公约及海灵格基金介绍。工作人员1人12:00之前完成装讲义袋资料装袋(课程讲义+1支签字笔+资料+温馨提示)所有人配合工作人员1人12:00之前完成报 名详情见以下粉色着色区域全体工作人员14:0017:30工作人员会议明确5月14日每个工作人员的工作职责及范围,以及到场时间程琪17:3018:005月13日5月22日工作人员及安排着色区域为5月13日下午及14日早晨报名工作具体事项定向会议全体

8、工作人员着正装到场,在此确定每个人的工作职责范围程琪6:507:00报名报名流程: 已缴费学员查姓名签到 缴费拿收据 领取讲义袋 新学员签到,填信息21日下午14:0017:3022日早晨7:009:00报名处1.学员报名处查询姓名(西安,贵阳,徐州,执行师班)签到确定缴费标准点钞填收据工作人员7人,3人查姓名签到确定收费标准,2人点钞,2人填写收据。收费标准的确定:查询带来的证件。工作人员7人报名处2.基金人员报名处学员查名字签到缴费后拿收据,由于基金人员人数不多,需工作人员1人程琪报名处3.领取胸牌和讲义处凭收据领取胸牌、讲义袋(包括讲义、1支签字笔、课程要求和温馨提示)。工作人员2人,一

9、人找胸牌,一人给讲义袋PS:胸牌有两种,一种有名字的,直接领取;另一种空白的,当天上课来报名的学员自己填写。工作人员2人以下为5月14日5月22日工作人员工作范围职责分配门神有胸牌的学员邀请入内,并兼职发放讲义等资料工作人员2人仅需14号早上到岗7:30引导员引导到场学员入座工作人员2人仅需14号早上到岗7:30加椅员当椅子只剩下5个空位时候让工作人员帮忙再加5个位置每次加5个。9:00将多余空位撤到备用椅存放处,当来人时负责增加椅子,要清楚知道到场的人数工作人员1人14号7:30到岗15到22号8点到岗摄像摄像的准备检查,全程摄像;特写摄像摄像师14号7:30到岗15到22号8点到岗拍照随时

10、:现场摄影(带专业相机)工作人员1人14号7:30到岗15到22号8点到岗茶歇茶歇台提供学员课间休息使用小食品和喝水,每天课间休息前10分钟摆放好食品和水,以及每天早晨中午学员上课之前的饮用水备足工作人员1人14号7:30到岗15到22号8点到岗录音、音乐全程录音及按讲师要求放音乐,由程琪拷给放音乐的人员工作人员1人14号7:30到岗15到22号8点到岗给导师及助教订餐给导师定餐午/晚,助教午工作人员1人14号7:30到岗15到22号8点到岗给工作人员订餐给所有工作人员定中午餐工作人员1人14号7:30到岗15到22号8点到岗导师服务导师食品、物品的检查增添、倒热白开水、2咖啡、2瓶矿泉水、白

11、板笔红黑蓝各3支,白板各10张,多余放助理处工作人员1人14号7:30到岗15到22号8点到岗灯光、空调教室灯光、空调温度(7:30;13:40)保证会场所有的灯全部打开;空调温度宁冷勿闷工作人员1人14号7:30到岗15到22号8点到岗治安人员负责迟到人员(并将其引导坐至迟到席)及未将手机调至静音的学员的基金捐款事项工作人员1人14号7:30到岗15到22号8点到岗卖书出售李中莹老师书籍及李中莹推荐书籍,课程光碟工作人员1人14号7:30到岗15到22号8点到岗跑麦当学员提问、发言分享时传递话筒,送麦时确保麦已打开工作人员2人14号7:30到岗15到22号8点到岗蜡烛每天上课前10分钟点燃,

12、在室内的4个角落,每盘里放7个蜡烛,一杯盐,有地毯的屋子,盘子里放水工作人员1人14号7:30到岗15到22号8点到岗整洁管理随时整理工作人员台、休息时检查会场卫生让服务员收拾(垃圾桶及会场地毯)工作人员1人每天课程上午下午结束后收名牌门口收名牌(课程上、下午结束后)如果由组长的话,就由组长收完交给工作人员工作人员1人每天课程上午下午结束后粘贴板书每天下午课后把当天的板书粘贴于会场墙壁上工作人员2人每天课程下午结束后调整布置每天中午和晚上课程结束后布置好大厅导师台、会场内桌椅酒店工作人员每天课程上午下午结束后工作人员会议每天课程下午结束后开会总结,针对工作范围及职责进行总结,不完善地方提出改进方案,归纳总结后立即实施全体工作人员18:00左右5月22日下午收尾工作信息收集学员评估表学员对课程的评估表格,最后一天下午发放并收回,收回给到程琪处工作人员1人16:00之前学员通讯录向主办方收集程琪结业仪式颁发结业证书以及通讯录和集体合照工作人员1人仪式拍照给领取证书的学员和导师拍照工作人员物资清点下午课程结束后,离场清点物资郝晓燕仪式完后,学员离开后

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