物品搬入、搬出管理规定

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物品搬入、搬出管理规定1、物品的搬入1.1 当顾客往小区内搬运物品时,值班人员应礼貌地询问是何物品,搬往何处。必要时可委婉地提出查验,确认无危险物品后,可给予放入。人生中最幸福的就是身体健康1.2 当确认搬入物品属危险品时,值班人员应拒绝搬入。无法确认时,及时报告领班或客户服务主任。2、物品的搬出2.1 业主需要搬出物品,应提前到管理处服务中心接待处办理手续,在物品放行条的存根上签字认可,管理处服务中心接待处确认手续完毕出具物品放行条。租户自搬出物品,管理处服务中心接待处应通知业主到场签字认可,方能办理。若顾客因故不能到场,管理处服务中心接待处不能让其办理手续。2.2 租户需要搬出物品,应提前到管理处服务中心接待处办理手续,另管理处服务中心接待处应通知业主,待确认无误后,方能办理相关手续。2.3 道口岗亭当值安管员按安全管理手册执行。收到顾客交来的物品出入放行条后,应礼貌地对搬出物品予以查验,确认无误后,值班人员在物品放行条的相应栏目上签名,然后对顾客的支持与合作表示感谢。物品出入放行条应交回管理处服务中心存,值班人员应予2.4 若顾客搬出物品时未办理物品放行条提示并拒绝放行。特殊情况可立即报告客户服务主任或服务中心接待处处理。

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