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1、篇一：医院培训方案医护人员职场礼仪培训方案致：医护人员的根本形象、言谈、举止甚至音容笑貌、着装都会干脆或间接影响到医患关系。医护人员的效劳技能与形象提升关系到医疗机构改革与进步的提升。效劳是最可以创立价值的手段，表达良好的效劳离不开礼仪的运用，为了打造完好的效劳体系，进步员工素养，提升管理程度，促进管理专业化开展，为其供给效劳提升整体培训方案。一、培训机构介绍政府所属人才沟通和人才培训平台，是人力资源和社会保障局下属事业单位，2003年起开始开展人才培训业务，是市委组织部后备人才测评基地、全市公务员及专业技术人员接着教化基地、全国卫生专业技术资格考试人机对话考试指定考点、中国商业技师协会全国职
2、业培训与资格认证贵州唯一授权工作站、贵阳市就业技能培训政策性补贴定点培训机构，多年来，累计创办公务员、专业技术人员接着教化培训班20多期，培训学员5万余人次，开设高校毕业生就业见习岗前培训15期，共培训学员万余人次，为贵州红华家电、金阳建立集团公司等300家次企业供给企业内训、在岗技能提升培训、岗前培训等400多班次，共培训学员18000余人次。市场拥有专兼职教师42名，其中高级职称18名，中级职称24名，涉及11个专业和领域，既具有较高的理论功底又具有丰富的工作阅历。装备有高标准多媒体电教室2个，每间面积100平方米，可同时包涵100人开展计算机操作等培训。拥有标准化教室2个，面积分别为60
3、平方米及140平方米，均配有投影仪、展示台等现代教学工具，可同时包涵130人开展教学活动。单位还拥用大型会议室1个，面积140平方米可同时包涵120人开展大型教学活动。二、培训内容模块一：医护人员的精神相貌和行为要求 模块二：职能部门接待礼仪与办公礼仪常识 模块三：医护人员职业仪态训练 模块四：合理对待医患的冲突 模块五：模拟训练 三、培训时间： 11月26日11月28日 四、培训地点： 待定 五、课程设置六、费用报价200元/人（30人起），含授课教师课酬、工作人员经费、设备运用费、茶歇。七、联络人陈漫: 5280195、市人力资源市场 二一二年十一月二日篇二：xx医院安康教化培训支配xxx
4、医院安康教化培训支配为了不断进步医务人员的安康学问程度，进步安康行为的形成，能更好的效劳于患者及社会，特制定本年度职工安康教化培训支配：1. 加强医护人员安康学问培训学习，将安康教化纳入医院接着教化、新职工岗前培训和标准化培训内容。定期对医护人员进展接着教化培训，实行集中学习与自学相结合的方式开展培训学习活动。2. 安康教化专职管理人员每年度至少参加1次市级以上专业机构培训并有记录。3. 安康教化科每半年度一次组织各科室安康教化兼职人员集中培训学习，要求做好培训记录，请专业人员授课，做好签到记录。培训内容包括安康教化根本理论与技能、行为紧急因素等学问培训，要求年度培训覆盖率达90%以上。4.
5、各科室安康教化兼职人员在院级培训后，刚好做好科内二次培训工作，要求科内人员驾驭知晓。5. 培训效果要求到达医护人员安康知晓率到达80%以上，安康行为形成率到达80%以上。6. 要求培训期间全体人员不得缺席，如有特殊状况，向主管指导请假。xxxx医院安康教化科篇三：医院培训管理方案医院培训管理方案为进一步加强我院培训工作的标准化管理，全面进步医院职工的整体素养、业务创新实力，提升效劳理念、技术实力、科研意识和科研程度，促进医院整体开展。根据医院五年规划和工作实际，制定医院培训管理方案（精欧医管中心专业供给医院管理培训和询问效劳）。一、指导思想以邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导，全面实行科学
6、开展观，通过施行专业理论与综合技能的系统化培训，更新医疗效劳观念，解决医疗效劳工作中存在的突出问题。以学习、讨论新技术、新工程为重点，以进步创新意识和创新实力为主线，以职工参加各级培训为主要形式，以培育职工可持续开展实力为根本方向，全面进步医院职工队伍的综合素养,促进医院的可持续开展。二、培训原则严密结合医院开展规划，突出专业理论学问、实际操作技能的提升和综合素养的进步，根据医院开展需求和业务需要；按需施教，结合不同岗位和不同层次，分类培训，做到层次清晰；实事求是，细心组织，留意实效，不断完善，确保质量。三、培训组织机构与职责根据职责明确、上下贯穿的原则，根据医院的特点，职工培训工作接受三级网
7、络管理形式。成立培训指导小组、工作小组和各科室培训小组。各级培训组织应定期召开会议，讨论培训工作开展状况。（一）指导小组组长：副组长：成员：各职能科室负责人主要职责：全面指导和监视培训工作的开展。包括审定培训支配、指导培训工作、审核考核结果。下设办公室主任：副主任：成员：主要职责：负责各项培训工作的开展，督促检查培训支配执行状况；并根据不同类别进展分类管理。各相关职能部门负责拟定相关培训的具体管理措施、考核方法，以及年度培训支配。由考核培训办公室负责日常管理工作，主要负责全院培训的日常管理工作和各职能部门培训状况汇总、整理、分析、运用。主要工作任务：1、统筹支配全院培训支配；2、负责全院培训工
8、作的日常管理；3、负责指导、监视各培训工作小组完成培训支配；4、组织对培训的评估和持续改进；5、负责培训资料归档管理和结果运用。（二）工作小组由各职能科室负责人组成，主要负责拟定相关培训的具体管理措施、考核方法以及制定年度培训支配 ,并负责各类培训对象、师资、工程、内容、时间的拟定和培训的过程组织。工作职责：（1）制定临床医师、医技人员、护理人员、职工年度培训支配；（2）制订相关培训管理措施和具体考核方法；（3）负责指导、监视科室培训小组完成培训支配；（4）负责相关培训工作的具体施行；（5）负责培训工程、内容、时间的拟定和培训师资、培训对象的组织；（6）拟定相关培训费用的预算。（三）培训小组由
9、各科主任、护士长组成，主要根据培训支配开展小组工作，并按要求负责本科室职工的培训工作，完成各项培训任务。四、培训内容根据培训原则，针对不同人员，有支配的开展以专业学问培训、岗位技能培训、人文理念培训为主要内容的全员培训工作。具体培训内容由各相关职能科室制定。五、时间支配与方法（一）时间支配按各科室制定的周、月、年度培训支配施行。（二）具体方法1、科内培训：（1）各科室根据上级或医院要求以及本科室业务需要，制定本科室月度、季度或年度培训支配，报职能科室和考核培训办公室备案；（2）按支配组织培训，对培训的过程进展标准记录（包括时间、地点、参加人员、培训内容、培训效果与结果等）；（3）将培训状况整理
10、汇总后，刚好上报其所属职能科室；（4）各职能科室按时对所辖科室的培训状况进展指导与管理，并将考核结果纳入科室目的考核内容；（5）考核培训办公室定期对全院的科内培训工作进展抽查和评估。2、院内培训（1）由各职能科室根据上级要求和医院实际以及科室业务需求，制定培训支配；（2）培训支配由各分管指导审核后交考核培训办公室备案；（3）考核培训办公室统一支配培训场地和时间，做到统筹支配，合理施行；（4）各职能科室根据各自培训支配，拟定考核标准和培训内容、人员、时间等，并就培训场地、时间、培训费用等与办公室 、财务处、考核培训办公室沟通，各司其职；（5）各职能科室将培训内容、相关课件、题库和参考答案交考核培
11、训办公室；考核培训办公室组织相关专家出卷、阅卷，并对考试结果进展统计分析并将结果反响各职能科室。（6）、考核培训办公室根据医院考核细则拟定奖惩措施,交财务科落实。六、施行原则（一）统筹支配。为进一步进步培训工作效率，合理运用现有资源和配置，以留意实效为原则，由考核培训办公室统筹支配培训的管理工作，协调各职能科室的培训支配的支配与施行，以保证培训工作的正常运转。（二）分级责任。根据各自的职责，担当相应的责任与义务，同时保证培训的正常施行与反响渠道的畅通，刚好处理培训工作施行过程中所产生的新问题和遇到的新状况，不断总结，持续改进，逐步完善培训细则，使之成为我院各项工作更有效、更和谐开展的重要保证。
12、（三）留意实效。结合不同岗位和不同层次，分类培训，做到层次清晰；实事求是，便于执行，利于进步，以实际工作为根底，以进步我院的整体素养为契入点和着眼点，不搞形式主义，不搞走过场，以进步医院整体技术程度及职工专业技能和效劳程度为目的。七、具体要求（一）加强组织指导。各科室要充分相识医院施行统一培训的重要意义，结合科室现有培训支配，指定专人负责培训管理工作，确保培训工作顺当施行，获得预期效果。（二）细致组织施行。要建立常态沟通机制，刚好理解、反响各种状况，确保培训获得实效。（三）加强监视检查。由各职能科室按月、季度、年度等不同的培训周期对各业务科室的培训工作进展指导和监视检查，并将检查结果报考核培训办公室。考核培训办公室在协调全院培训工作的根底上，有支配地参加、检查，对施行培训工作不力的科室提出指责意见和整改措施，同时取消科室年终评优评先资格；对施行培训工作获得实效的科室，赐予全院通报表扬，并赐予确定的经济嘉奖。(四)明确责任。各部门要根据各自的工作职责，担当相应的责任，做到目的明确，责任清晰，协调统一。
