《双十一活动策划方案及文案（3篇）》由会员分享，可在线阅读，更多相关《双十一活动策划方案及文案（3篇）（6页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、双十一活动策划方案及文案一、活动背景在活动前夕，我们要积极参加聚划算、微抢购等活动以增加我们的品牌曝光率，提高品牌知名度，从而在活动中的销售做铺垫。二、活动方案预热：时间是_月_日至_月_日(1)线上通过店铺自主设计预热活动页面，包括首页海报，店招，宝贝详情页，全部图片以为主题元素，旨在营造购物狂欢氛围，为活动打下基础、储备流量。设计好易拉宝、横幅、主题海报，购买一些气球和丝带布置好整个办公室，让大家充分感受气氛。定做T-桖衫打线下移动广告，部门全体统一着装后合照做宣传图片。正式活动：_月_日00：00_月_日23:59图片：店铺活动主会场页面，产品详情页关联海报，微淘活动推广海报，钻展图片，
2、直通车图片，店铺首页海报，店招，引导自主下单流程图等。接待室当天糖果、饼干、水果等食品不能少，紧张时刻不能让大家饿肚子。负责人要安排好大家上线、休息。三、活动跟进美工：做好退款办理时间、订单信息修改、发货快递和时间等声明放置在首页及商品详情页。客服：售前X名+售后X名+客审X名(负责订单审核和打印)确保电脑配置;确保打印机和相关材料(电子面单这类);确保公司网络;检查软件设置。快捷短语和自动回复(提前准备、包含促销、尽量少用)仓库：确保库存准确，避免缺货。准备好打包用的材料。准备适当比例的货品提前包装并分开堆放在活动中，保证客服和出库的沟通畅通，以保证售中过程中修改订单信息等情况的顺利解决。四
3、、库存准备(1)确定活动上线产品，所有主推产品要占整体备货的_%-_%所有产品在11.11之前一周内必须全部入库完成，店铺库存按实际的_%-_%去完成，如果需要赠品也需进行备货(2)根据预期销售规模，做好双11大促活动主要销售商品库存的提前备货。务必于活动前和相应的供货渠道确定应急补货机制，确定供货渠道的供货能力，建立紧急沟通联系方式，保障在库存不足的情况下可以快速做到货品补充或及时下架。(3)检查货品条码管理体系，确保所有发货货品都有条码，便于出库检查配货准确时使用扫描枪扫条码的方式做校验，提高速度和效率。(4)务必于双11活动前的2_天做一次全仓盘点或相关大促活动商品的盘点，清晰库存规模，
4、并将真实库存数据_%录入到ops中。五、人员准备(1)对可能出现的双11订单暴涨而招聘的新员工，提前做好员工工作安排计划，并做好相应的培训工作，做好打包环节，提前培训好相关的打包贴面单工作细节，提前做好员工培训工作(2)对所有员工，尤其是订单处理相关工作的员工，做完善的操作培训及其他培训(3)制定好部门间员工临时调度、培训和工作的应急方案，以及大促活动持续期间的员工值班、休假等相关安排。人员一定要调配好，刷单和客服方面都要计划好两到三个班次。当天是全体全天制，轮流在接待室休息。(4)按照流量的高低去计算各个岗位的人员数量(5)物料要针对可能出现的流量和包裹数去计算六、物料准备(1)包装材料准备
5、，对大促活动销售的商品牵涉到的各类包装袋、泡沫填充物、包装盒做好库存保障，并可提前对一些特定包装进行初步整理，到时候只要放入商品就可以。也可以提前将商品直接打包好，只等打好快递单后就直接张贴单据并发货;(2)快递面单、发货单纸张贮备，打印机调试、打印耗材(准备，为提升打单环节的。(3)如这种大型活动提出的要求更多的是对商家的服务方面的要求，特别是发货环节的要求，要求在_天内将所有北、上、广、深、杭的客户优先发货。双十一活动策划方案及文案（二）20_年双11活动已经进入冲刺阶段，今年的主题是全民网购狂欢节。保障品质、提升消费体验是今年淘宝商城双11首要保证的目标，为此淘宝商城已与商家及物流商提早
6、沟通准备，并拟定了有效的解决方案。实际上，从_月_日开始，淘宝商城双11前期活动已经拉开序幕淘宝商城品牌特卖频道推出四天网购狂欢促销，现金红包提前派送，全场买满_元可以送_元，在不仅如此，在品牌质量保证、价格优惠的前提下，推行指定时间送货到门。由此可见，与去年不同的是，今年淘宝商城双11将更加注重对于消费者的购买体验。淘宝商城对参加双11的商家对服务上有更高要求，比如参与的商家必须达到一定的店铺评分，商品不允许超卖，指定时间内必须发货，虚高价格再打折将受重处。同时，为避免去年的“爆仓”情况，淘宝商城已经与几大物流公司达成协议，让所有的双11商家能优先发货，且对双11的包裹特别贴上标签优先处理，
7、保证消费在整个购物流程中的更好的体验。此次双11将有数百万件商品同场亮相，包括当季新品在内的商品全场5折。而且，卖场不仅局限在淘宝商城，还将延伸到类似库巴网、新蛋网、_号店等_家外部B2C网站上。此前的_月_日，淘宝商城刚宣布开放平台战略，_家B2C企业集体进驻淘宝商城。可以预见，淘宝商城要把今年双11变成整个互联网的狂欢。商城内部资料显示，今年涉及的参与者更加多样，商品更为丰富。已经有数千商家及数百万件商品将出现在双11大促中，涉及家装家纺、服饰、鞋包、化妆品、食品母婴等多个类目。不仅如此，所有参加的商品将会打上双11狂欢标志，便于消费者识别购买。“此外，汽车这样的大金额产品也将参与此次大促
8、的五折销售，这是线下任何一家4S门店都无法做到的。”据悉，淘宝商城将提供现代、通用爱唯欧，荣威，名爵，熊猫，polo等_台汽车参加半价销售，这将成为双11乃至所有促销历金额商品、最低折扣销售的首创。不论是价格、品质还是服务体验，此次双11都会更加落实对消费者保障。为了让对消费得到更多的实惠，淘宝商城还将推出商城会员保障，凡是在期间激活淘宝商城会员身份的用户，就可以免费得到退货保障卡，如果买的商品不满意退货，用户可以凭退货保障卡得免邮费退换货。此外，消费者还可以通过“顶”自己喜欢的品牌，就有可能获得狂欢节现金红包，顶满_个品牌，甚至可能赢得免单的机会，也可以邀请好友分享自己的购物，成功邀请好友参
9、与网购的人，可能通过抽奖赢得去迪拜旅游的机会。20_年淘宝商城双11大促，单日交易额_亿;_家店铺超_千万;_家店铺超千万;总共_家店铺过百万，创造了商业的一个神话。我们了解到，因为去年双11带来的震撼，今年许多商家提前半年就开始备货，联系仓储，接入高效的订单管理系统。一位商家说道，目前已经备货上千万，就等到双11爆发。双十一活动策划方案及文案（三）20_年_月_号这一天你要干什么?不要再想了,和你的他(她)逃离“光棍节”!加入我们!x婚纱摄影20x光棍节来临之际热情推出“告别光棍节，婚纱照免费试拍”!体验x婚纱摄影规模室内实景基地，万种风情，一恋倾城!特惠一：凡活动期间参与x婚纱摄影网络预约客户预订婚纱照赠送价值_元情侣写真一套。内容包括：高清晰度保真拍摄_款，精选_款入册免费提供_次精美时尚造型(男生女生各_套)免费提供个性拍摄服装_套(男生女生各_套)精美设计_寸杂志相册一本制作精美_寸含照片奥黛丽水晶一组制作精美_寸含照片奥黛丽水晶一组特惠二：论坛报名、qq报名、短信报名前_名各赠送_张精美设计皮夹照或_张精修照片前_名各赠送_张精美设计皮夹照或_张精修照片前_名各赠送_张精美设计皮夹照或_张精修照片特惠三：付定金_元赠送3d华纳电影mv付清全款送_元高炉家酒代金卷不等第3页共3页
