酒店客房经理职责范文(3篇).doc

上传人:大米 文档编号:563015964 上传时间:2023-04-23 格式:DOC 页数:2 大小:12.50KB
返回 下载 相关 举报
酒店客房经理职责范文(3篇).doc_第1页
第1页 / 共2页
酒店客房经理职责范文(3篇).doc_第2页
第2页 / 共2页
亲,该文档总共2页,全部预览完了,如果喜欢就下载吧!
资源描述

《酒店客房经理职责范文(3篇).doc》由会员分享,可在线阅读,更多相关《酒店客房经理职责范文(3篇).doc(2页珍藏版)》请在金锄头文库上搜索。

1、酒店客房经理职责范文1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。6、组织编制部门工作程序及工作考评。酒店客房经理职责范文(二)1)协助并指导客房领班、客房服务员、PA保质保量完成各项工作任务;2)全面负责客房部各项运营成本的控制;3)确保酒店客房产品的各项指标达到公司运营标准;4)负责客房对客服务的高标准执行;5)协助查房、做房;协助酒店会计

2、部门做好资产的盘点、管理工作;6)合理领取、发放客用品、清洁用品,指导服务员合理控制客用品和清洁用品的用量;7)负责对各类物品进行清点、入库登记,并填写和编制存货记录。酒店客房经理职责范文(三)1、全面负责本部门的管理工作,制订工作计划并合理使用物资及人力资源。2、参加店长或旅店经理主持的管理层会议,并负责本部门人员的聘用及工作考核。3、负责对本部门员工的管理,组织培训,按服务标准、卫生标准、工作流程和规范,向客人提供优质的服务。4、经常检查客房、工作间、楼道、公共区域、卫生间等服务区域,确保责任区的清洁、整齐符合酒店标准。5、配合质保部做好客房的安全管理和防火、防盗、防意外事故发生,确保酒店财产和客人人身财产安全。6、负责客房设施设备及机械设备的管理,与工程部密切配合及时做好设备维修保养工作,提高完好率。7、定期召开部门会议,部署相关工作,及时了解下属的工作和思想情况,增强部门的凝聚力和向心力。8、妥善处理客人的投诉、及时收集、转达客人反馈的意见,协同各部门改进管理服务工作,保证优化管理及优质服务。第1页共1页

展开阅读全文
相关资源
相关搜索

当前位置:首页 > 行业资料 > 国内外标准规范

电脑版 |金锄头文库版权所有
经营许可证:蜀ICP备13022795号 | 川公网安备 51140202000112号