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1、保洁员管理制度为创造一个舒适、优美、整洁的工作环境，树立公司的良好形象，制定本制度。第一条持续办公室门窗完好，破损的要及时通知有关部门配换，防止偷盗、雨浸等不安全状况发生。第二条办公室应通风、照明良好。第三条下班后，务必将办公室所有电源切断，并关好门窗。第四条各办公室清扫二次，做到窗明几净。每一天办公室办公大厅、茶几、桌面上的物品及杂物要先清理干净，在把烟灰到掉，用微湿的抹布擦拭干净，做到无灰尘。第五条环境卫生经常清扫保洁，做到门窗（玻璃、窗台、窗棂）每周擦一次，雨后要及时擦拭，要持续表面无污渍。第六条每一天务必注意每半小时巡视一次，保洁公厕、通道、会议室等公共部位。公共部位做到无污渍、无垃圾
2、、无烟头、纸削等杂物，不乱丢、乱放杂物，定时喷空气清香剂，使卫生间无异味。第七条除“四害”工作实行定点、定时、定任务，清除“四害”。保洁员管理制度（二）一、礼貌卫生标准：1、大院道路、空地每一天专人打扫，室内经常打扫，做到窗明几净。2、院内鼠、蚊、蝇密度达标，厕所有专人每一天打扫，持续清洁无臭味、管道畅通、无滴水。3、院内无乱搭、乱建、乱放、乱堆、乱倒现象。4、院内无饲养家禽家畜现象。5、倒垃圾按时按指定地点，严禁院内乱掷烟头、纸屑瓜果皮壳。6、楼道畅通，无杂物堆放，严禁在过道里放炉灶，晾晒衣服绳索整齐有序，不影响市容和过路。7、汽车、自行车在指定线内有序停放，驾驶人员洗刷汽车后要立即将污渍地
3、面扫净。8、院内三线（电话、电力、电视线）线路整齐美观。9、持续院内花草树木完整、美观、地面无枯败枝叶、杂草和弃物。10、严禁住楼户往楼下乱掷杂物。11、下水道畅通无堵塞，窨井完好无损。12、装潢施工有序，建筑材料定点摆放，废土及时清运整理，无遗留现象。二、职责范围：1、保洁员对所属卫生包干区要经常打扫，每日打扫不少于二次，持续包干区整洁卫生。2、生活区分片负责人要做好片内卫生监督检查工作，职责人有权对片内违反制度当事人进行警告、处罚。3、住家户要持续家庭内外整洁卫生，对庭院卫生负有职责。4、卫生管理人员，要负责好大院卫生工作，每一天要巡回视察，发现问题及时处理。5、业主管理委员会对大院卫生状
4、况不定期进行检查，原则上每半月检查不少于一次。三、处罚规定：1、凡查出卫生包干区不卫生的，每次扣保洁员奖金_元，并责令其立即打扫。2、住家户乱倒垃圾的，发现一次罚款_元，并责令立即清扫。3、住家户养家禽家畜，一但发现立即予以没收，并罚款_元。4、在院内乱掷烟头者，发现一次罚款_元。5、对住家户乱堆乱放，乱搭乱建，除责令其清理外罚款_元。6、对损坏院内花草树木者予以花木价值三倍罚款。7、卫生管理人员（包括打扫卫生，打扫公共厕所人员）工作不负职责，造成脏、乱、差的每查出一次罚款_元。8、院内乱停放车辆的每次罚款_元。四、本规定自_年_月_日起执行。保洁员管理制度（三）楼内外保洁员职责标准一、每一天
5、对楼内外清扫，楼道内、停车场、绿化带等，持续干净，定时清运楼内垃圾。二、每日需对楼内信箱、标牌、墙面等公用部分进行保洁工作。三、每日需对楼内消防箱、防盗门、天台等公用通道的外露管理进行保洁工作。四、每月需对走道灯罩进行清洁工作，以持续干净整洁。五、每次使用完保洁工具，器具应清洗干净，统一存放于指定地点，并及时补充或申领保洁工具。六、定期对楼内外蚊虫、鼠害进行消杀，确保无“四害”。七、对楼内外来访人员的可疑状况，及时与保安员联系。八、每月需对竖井、井道、沟渠全面清洗一次，定期进行消杀。九、完成保洁组长交办的其他工作。保洁员管理制度（四）村委会是保洁队伍管理的主体，对保洁员日常工作情况进行及时监督
6、管理，办事处联创办是清扫保洁员工作考核的组织者，对清扫保洁人员工作随机开展督查和考核，月底已考核成绩作为兑现清扫保洁人员工资和续聘的依据。一、清扫保洁人员工资按照聘用合同实施工资月付。其中_%作为固定工资，_%作为浮动工资，按每月考核结果发放。二、考核满分为_分，低于_分不发_%浮动工资，_分至_分发浮动工资的一半，_分以上发放全额浮动工资。三、考核细则如下：1、清扫保洁人员每日实现签到制度，无故不签到或不上班，发现一次扣_分。2、清扫保洁人员每天8：00前和19：00前清扫主要干道（街道）两次，定时收集垃圾一次，并及时运至村内垃圾台内，做到全天巡回保洁，及时清扫，发现问题一次扣_分。3、村内
7、公共场所无白色污染物、无垃圾、无卫生死角，发现问题一次扣_分。4、村内主干道路无遗留垃圾、无积水、无杂物，道路两边及树坑无杂草，发现问题一次扣_分。5、村内房屋墙面、主干道树木、电杆等无乱涂乱画，无乱吊乱挂、牛皮癣、小广告，无随意张贴宣传品，发现问题一次扣_分。6、村内垃圾收集箱（台）干净整、不破损、垃圾不外溢，村民房钱屋后杂物堆放整齐，发现问题一次扣_分。7、沟渠内无垃圾杂物等漂浮物，发生问题一次扣_分。8、上级检查有问题的、村民单位有投诉的，一次扣_分。9、清扫保洁人员要保证配备的环卫三轮车玩、整洁，确保专车专用，发现问题扣_分。10、保洁员在作业工程中要着统一标准服，注意自身安全，发现问
8、题扣_分。11、服从村委会和办事处的管理，完成临时清扫保洁任务，发现问题一处扣_分。保洁员管理制度（五）一、医院保洁员岗位职责：1、保洁员在医院办公室和护理部的领导下负责医院的清洁。2、负责大厅、病房、楼梯楼道、卫生间、电梯间、院门口、台阶等清洁卫生工作。3、做到日保洁、周打扫、月清理，做到随脏随洁。4、树立为一线服务的思想，虚心听取意见，用心改善工作，搞好团结互助。5、服从院领导工作分配及管理。6、严格遵守劳动纪律，按时到岗，不迟到、不早退，遵守院规院纪。7、工作认真负责，严格要求自我，保质保量完成每日工作量。8、着装整洁，树立良好的个人形象，不断培养和完善自身素质，不利用工作之便谋取私利，
9、不做违法违纪的事情。9、严格按照工作规程操作，不偷工减料，不弄虚作假。10、严格消毒制度，对需要消毒的物品，做到规范操作、件件到位。11、爱护公物，注意节约水、电、气，不得私用电炉等大功率电器。12、负责洗衣房工作，做到随送随洗，不允许堆放，保证临床工作不受影响。二、保洁员工作的资料主要包括：1、保洁员根据行政后勤部制度的工作时光进行日常保洁工作;2、负责大厅、病房、楼梯、电梯间、诊室等院内公共场所卫生的清扫，持续所有公共场所的卫生整洁，地面干净、无尘土、无卫生死角;3、持续公共场所楼梯扶手、窗台表面无灰尘，光洁明亮，做到每一天擦两遍，持续环境美观;4、持续所有公共场所玻璃窗在视线内无灰尘、蜘
10、蛛网、印痕，每周擦一遍以上。5、洗手池无皂迹、无污点，无污垢，做到经常擦拭，持续表面光亮、整洁;6、墙面天花板卫生，整洁美观，无蜘蛛网、灰尘、印痕、脱皮、污迹，做到每周至少清扫一遍;7、垃圾箱位置设置合理，无外溢现象，表面干净无污迹，每一天至少清理两次;8、负责清扫院内公共卫生间的卫生及墙面、地面卫生，每一天上、下午各清扫一次以上。做到厕所清洁无异味，地面干净无污迹、积水、纸屑，保证墙面瓷砖光亮，无水印、无污迹，纸篓无满溢;9、及时疏通下水道（指堵塞不严重时），必要时通知后勤人员修理;10、负责管理清扫工具、清运工具，按时清倒垃圾桶内的垃圾;11、按时浇灌楼内摆放的盆花，清除花盆中烟头、纸屑等
11、垃圾;12、负责楼内卫生，持续室内过道楼梯无烟头、垃圾及杂物，持续楼内干净整洁;13、保洁员请假应事前向院办公室申请，获准后才予以离开，否则不洁职责由其承担;14、在门诊部及时清扫病人遗留的污物，住院部病人出院后及时进行消毒，用消毒剂对病室中的地面、物品进行消毒。15、在清洁工作的同时，发现室内建筑、家具、设施有所损坏，影响使用或有碍观瞻，应及时报告有关部门。三、保洁服务质量监控：对保洁工作质量的监控，实行日检、周检和月检制度，由院办公室实施，确保保洁工作质量满足医疗环境的要求，不断增强就诊人员的满意度。四、保洁人员管理规定1、遵纪守法，遵守医院的各项规章制度。3、上班穿工作服，仪表整洁，精神
12、饱满。4、讲礼貌，有礼貌，服从领导，团结同志。工作期间，要主动向领导问好。5、不得在工作时光做与本职工作无关的事。6、不做有损形象的事，不得隐匿工作过程中捡到的钱物。7、不准擅自拿用公用物品挪作他用，损坏、遗失工具要照价赔偿。五、保洁工作标准及工作周期：1、保洁工作资料及标准（1）地面、楼梯过道：干净，无灰尘、污痕（每一天上下午各擦地_次，平时注意随时保洁）。楼梯扶手、栏杆（每一天擦抹_次）：光洁、无积尘、无污迹。（2）卫生间：要做到四无（无污垢、无臭味、无尘埃、无蛛网）、五洁（洗手池、洗刷池、尿池、厕池等冲洗清洁），每一天清扫四次（每一天上下午各_次），平时注意随时保洁。（3）电梯间：无杂物
13、、无积水、无污迹;电梯厢壁无污渍、手印。（每一天清扫_次，每周擦抹_次）（4）墙面：踢脚线、各种标牌表面干净，无灰尘、无水迹等。（每一天擦抹除尘_次）（5）墙身表面：无灰尘、无污迹、无划痕。（每周拂尘_次）（6）玻璃窗（玻璃、窗框、窗台）：明净、光洁、无灰尘。（每月擦抹_次）（7）楼道灯开关（外部）：无灰尘、外表清洁干净。（每周擦抹_次）（8）楼内各种设施的外表（如宣传栏、消防设施等）：外表清洁干净，无灰尘、无污痕。（每周擦抹_次）六、奖惩制度除按员工手册相关奖惩制度执行外，根据下列规定执行。（一）处罚1、上班时光内，卫生区域打扫不及时，保洁工作资料未到达标准，如地面有污迹、污水，一次扣_元;
14、2、上班时光内，对职责区域巡查不及时，保洁不到位，职责区内有污物，一次扣_元;3、工作过程中态度不端正，在休息室闲聊、闲坐或做与工作无关的事情，一次扣_元;4、根据工作需要，不服从领导、科室指派的工作，不到场保洁，一次扣_元;5、工作时光大声喧哗、对住院、就诊患者态度粗暴者，一次扣_元;6、工作期间不爱护公物，不按照工作规程操作，造成院设施、清洗工具、洗衣设备损坏的，当事人照价赔偿，并根据情节，予以处罚。（二）工作出现下列状况之一，直接解除聘用合同。1、工作质量特差，受到各科室严重指责，或院内考核多次不合格;2、工作不认真负责，态度生硬，多次教育仍不改正。（三）奖励1、对于连续两年年度考核为优
15、秀的保洁员，每年增加奖金的奖励。2、对于表现突出，工作任劳任怨的人员，院办向院领导申请嘉奖。3、工作中拾金不昧，将根据状况嘉奖。保洁员管理制度（六）物业保洁主管在服务中心主管领导下，负责实施住宅区的物业保洁工作，美化、净化居住环境。其职责如下：一、物业保洁工作的现场管理，及时了解物业保洁员的思想和生活动态，解决疑难问题，并定期向服务中心主管汇报。二、严格按保洁物业管理作业程序和保洁物业标准及检查考核评分标准，实行工作检查制度，包括：自查、互查、主管检查、抽查、服务中心定期检查等检查制度，考核结果切实与员工工资挂钩。三、合理配置住宅区内保洁物业和清扫工具的数量，合理配备保洁物业人员，确保住宅区内不留卫生死角。四、坚持每一天巡视住宅区_次，有效制止各种违章现象，现场督导保洁物业工作。五、经常检查商场、店铺，落实“门前三包”职责，严禁摆摊设点，占道经营。六、负责保洁物业
