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1、部门主管年终总结通用10篇部门主管年终总结1繁忙而充实20-年已经过去，我来到公司也有一年的时间了，20-年11月我正式参加了公司，从事行政人事管理工作。一年来我围绕管理、效劳、学习等工作重点，注重发挥行政部承上启下、联络左右、协调各方的枢纽作用，为公司圆满完成年度各项经营目的任务作出了积极奉献。现将本年度工作情况汇报如下：一、本年度重点工作完成情况及获得的业绩1、公司各类证照的办理、年检，与外部机构的联络与沟通20-年我与相关部门合作，顺利完成了公司经营地址变更后相关证照的更换工作，按时完成了公司证照的年检，组织承受并通过了政府药监、社保、消防等部门的检查，更正了企业工商电子信息资料，与区工
2、商局、社保局、劳动监察队等部门保持了良好的关系。2、行政费用的预算与控制按照公司财务标准化制度规定，为合理控制企业行政费用支出，行政部每月底制定了下月的费用预算方案，尽量将费用支出控制在方案内。我对公司办公场地租赁费、水电费、办公及劳保用品、固定资产购进、员工及公司通讯费等工程建立了台账，逐月逐笔登记，年底对数据进展汇总分析p ，以便于来年可以更加准确、细致地进展费用的预算与控制。3、公司固定资产、办公用品及劳保用品的管理作为行政部，购进、管理和分配公司固定资产、办公用品及劳保用品是部门的日常重要工作之一，我在进入公司后，首先对公司现有固定资产进展了盘点、登记和贴标，然后结合公司实际情况修订和
3、制订了固定资产、办公用品等管理制度，建立了增设固定资产先提申请相关部门和总经理批示后再采购，办公用品季度统计需求后统一采购分配的流程，标准了公司固定资产、办公用品及劳保用品的管理，也进步了工作的效率。4、公司印章、档案及合同的管理20-年行政部起草和修订了公司印章管理、档案管理和合同管理等制度，标准了公章使用登记流程，并对公司档案和合同进展了整理，鉴于不影响工作效率等因素，合同流转审批流程尚未完全执行，但将合同审批步骤暂时并入了公章使用审批中，在一定程度上防止了风险。5、公司员工薪酬福利与绩效考核管理我自11月进入公司后接手了员工薪酬与福利的核算与发放工作，在过去10个月里按时完成了每月的工资
4、核算，协助总经办根据外部市场行情及公司实际情况制订和完善了薪酬管理制度与绩效考核管理制度，对员工月度工资、社保基数及公积金进展了调整，在保证了员工权益的同时，使得公司的薪酬管理更趋标准化。在年底按照集团总部要求，统计了公司20-年薪酬预算执行情况并拟定了20-年薪酬预算，保证了公司薪酬总额不超过规定标准的同时，在行业内具有竞争力和吸引力。6、日常人事工作及员工关系管理20-年我按时保质办理了员工入离任、转正、续签、档案转移托管等工作，并制定和推行了公司员工手册，进一步标准了员工日常行为。另一方面与工会合作，积极倾听员工心声，及时解答员工疑问，并组织员工参加了运动会、集体旅游等活动，丰富了员工业
5、余生活，进步了员工士气，使得员工能保持较高的工作效率。7、与集团总部的联络与沟通，按时完成布置的任务作为人福医药集团控股子公司，人福诺生与集团间保持着亲密的联络，行政部也承担着与总部人资、行政、法务、董秘、战略、工会等部门的日常联络与沟通工作。20-年我共收到和转发集团各类通知和文件100余次，认真细致的完成或组织完成了集团布置的各项任务，按时上报相关资料，保证了公司年终“总部配合力度”评分无任何扣分工程。8、协助公司质量、销售等部门完成相关工作公司的经营理念是以质量保证体系为主线，对各个流程进展管理和控制，行政部作为枢纽部门，积极协助质量管理部进展了质量体系文件修订、培训及测试组织、仓库改造
6、、流程优化等工作，并在日常协助销售、采购、财务等部门完成了资料的准备与报送工作，保证了公司的运作顺畅。二、本年度获得的进步1、通过日常工作和与部门间的合作，理解的人福诺生的整体运作流程，感染和学习到了公司的团队协作精神;2、深切体会到了质量管理体系对一个企业的重要性，对质量管理的作用有了全新的认识，学习了药品和GSP的相关知识;3、通过单独处理行政人事各项工作，锻炼和进步了自己的应变才能和判断才能。三、本年度工作的三点反思1、也许是因为之前缺乏在医药商业企业工作的经历，一开始对企业的运作流程和规那么不够熟悉，没有可以很好的满足和提早预见其他部门的需求，今后要更加细致的理解各部门的工作，以利于更
7、好的起到效劳和监视作用;2、个人对医药相关知识理解得还不够，需要加强对药品根底知识、GSP知识、药品法律法规、特别是本公司质量管理体系文件的学习和理解;3、因个人所负责的工作较杂，有时会没有很好的分清主次和安排时间，以致有些方案实行的工作未能展开，20-年我将加强个人时间管理程度，进步效率，更加有条理的完成手上负责的各项工作。四、学习与成长1、20-年参加了质量管理部组织的培训、药品制度和法规自学与测试，参加了集团总部组织的人才体系构建培训、E-HR系统使用培训、“团队执行力”专题培训、法律风险控制等培训2、本年度自我优优势评价：本人优势：外向开朗、乐于助人、工作认真、细心慎重、态度端正、有责
8、任心、比较擅长与人沟通，灵敏应对各种问题和突发状况。本人优势：专业知识仍需继续进步，宏观规划及统筹分析p 才能需要进步，看问题的高度还不够。五、20-年本岗位工作的思路及详细措施1、继续做好公司证照及公章的管理，保持与外部机构的良好沟通;2、精细化行政费用的预算，严格控制费用的审核支出;3、做好固定资产、办公用品及劳保用品的管理，优化采购方案;4、加强对公司档案和合同的管理，在不影响效率的同时逐步细化流程和记录;5、按方案执行薪酬福利预算，推行并不断完善绩效考核管理制度，建立部门和员工个人年度KPI指标;6、建立员工沟通平台，通过招聘、培训、转岗、公司间交流等手段培养公司后备人才;7、保持与集
9、团总部的联络与沟通，按时完成布置的任务，关注可利用的共享资;8、协助质量管理部修订和完善公司质量管理体系，优化人员配置，进步协作效率。部门主管年终总结220-年对我来说是非常有意义的一年，作为一名刚毕业的大学生，我找到了人 生的第一份工作，就是来到合富锦绣这个大家庭。作为我的第一份工作，我以热情饱 满的态度去对待、去努力。并且在五个月的时间里与整个团队每位同事的相处下，让我更加热爱这个团队、热爱销售这个行业以及热爱置业参谋这个职业。 从学校踏入社会，体会到社会的现实与工作竞争压力，虽然刚开始不习惯，但在指导及同事的关心下，很快融入了金色华府这个团队，也很快进入到职业参谋这个角色当中。团队中的每
10、一位同事都是我的良师益友，在自己努力前进的道路中，更加增 强了我的勇气、热情和信心，在每一次获得成果的同时都非常的感谢他们。 虽然在自己不懈努力后获得业绩时，我也发现了自身的问题与缺乏：1.业务培训后缺乏业务知识的总结及吸收。虽然每周例会及部门的业务培训，指导为 我们更新业务知识、经典案例分析p 和加强主任心理素质，但这些没有深化应用到谈 客中，以致于谈客方式没有多元化，遇到问题没有随机应变的解决方式。2.业务知识没能熟知及最大化的应用，对谈客流程没有做到细化。3.缺乏工作经历，尤其是实战谈客经历。许多销售技巧都没有纯熟掌握，也由于平时 虽然培训次数多但对练少，使得谈客并没有完善，没有经历的积
11、累，就没有成功。4.没有形成一种良好的工作习惯。在市场行情不景气以及房不多的情况下，应该有 更多的时间去稳固业务知识和同事间的对练，但由于自身没有良好的工作习惯，让 每次的部门培训没能充分有效的在谈客中发挥。5.在处理客户关系时较欠缺。也许是初入社会，尤其是销售这个行业，与不同客户之 间的交流总是用一种方式，不够灵敏，这使得客户维系工作不够完善。 明年，公司的销售任务会更多，尤其是在前半年房不多的情况下，完成 4.5 亿任务，这样每位同事的工作压力相对较大。但我相信，我会将压力转为动力，在领 导的带着下，吃苦耐劳、踏踏实实做好每个月公司下达的任务，也争取做好每一个细 节，努力进步自己的业务才能
12、及工作热情，让自己成长的更快走得更远。同时我对自 己的要求如下：1.进步工作主动性及工作热情，说到做到，做事干脆果断。 销售是看结果的，注重第一时间的成交，一切的工作都要以成交为目的。2.把握更多的时机来进步自己的业务才能，加强平时的业务知识总结及客户成交与 未成交的分析p 工作。3.强化团队意识，做到与团队思想与行动的一致，有着很强的团队的凝聚力会做出 更好的成绩。4.作为一位新员工，要学习每一位同事的优秀工作习惯，将工程销冠作为典范，向他学习、向他请教。我相信天道酬勤，也将“做别的销售员不可能做到的事”这句话牢记在心里， 在明年的工作中，我一定时时刻刻修正自己的缺乏，养成一个良好的工作习惯
13、，成为 公司的一名优秀的置业参谋。部门主管年终总结3通过在这段时间的工作，我深感学习的重要性，加之工作业务性较强，我越感知识的重要。为了尽快充实自己，使自己能更好地搞好本职工作。我从以下几个方面学习：向书本学习、向老同志学习、向理论学习。在工作中，我遵守每一项规章制度，不迟到，不早退，尊敬指导，团结同事。回忆一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上获得了新的进步，但我也认识到自己的缺乏之处，理论知识程度还比较低，现代办公技能还不强。今后，我一定认真抑制缺点，发扬成绩，自觉把自己置于党组织和群众的监视之下，刻苦学习、勤奋工作，做一名合格的人民公务员，为全面建立小康社会目的作出自己的奉献!一、自我
14、认识1、公司是我身处的一个全新的环境，其原有的制度包括同事们的做事方式方法，对我而言都需要一个理解的过程，许多工作我都是边干边探究，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步进步。2、有时对一些日常事务的缺失瑕疵熟视无睹，不够细心，不够敏感，有些工作的协调不是非常到位，在往后的工作中，考虑问题应该更周到详尽。3、自己的管理程度离公司的高效要求还有一定间隔 。对部门人员的管理不够细致详细。以后在努力进步自身管理程度的同时更多注重对下属的培养和管理上的进一步加强。二、20-年的工作方案1、充满希望的20-年到来了，也带来了新的挑战。在新的一年里，我决心不断学习，认真进步工作程度，为公司的经济跨越
15、式开展充分奉献自己的力量。2、加强学习，拓宽知识面。努力学习专业知识和相关法律法规常识。加强对行业开展的理解，加强对周围环境和同行业的理解、学习。要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数。为指导的决策提供一定的根据和参考。3、着实事求是的原那么，做到上情下达、下情上报。及时理解员工思想动态，正确引导，加强沟通，理解各人的工作进度和问题反响给总经理，以便公司各主管及总经理在此根底上进一步安排交付工作，真正做好指导的助手。4、重部门工作作风建立，加强管理，团结一致，勤奋工作，形成良好的部门工作气氛。5、工作中坚持以“效劳”为宗旨，强化后勤人员素质，进步办事的实效性，不断加强主动效劳意识，赋予办公室
16、工作新内涵，持续改进行政部对其他部门的支持才能和效劳程度。效劳工作主要实现两大转变：一是实现被动效劳向主动效劳转变。办公室的工作突发性、偶然性、被动性强。因此，对待各项工作，要未雨绸缪，以工作的超前性、预见性增加工作的主动性。二是实现单一效劳向全面效劳、超前效劳转变。办公室的效劳必须注意效劳的全面性和主动性，不能只为指导决策提供简单的对与答的单项效劳，而应该在指导决策前动议、参谋，在决策中关注、关心、调查，在决策后总结、推介，从而提供超前、全过程的主动效劳。三、持续提升人力资管理程度1、做好招聘及录用等各项相关工作，保证企业人员因素的稳定性。长期的经营理论告诉我们，当代企业的开展离不开六大资，即人力、物力、财力、信息、技术和文化资。在这些资
