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1、工业工程在企业信息化中的应用工业工程在企业信息化中的应用本文阐述了工业工程的分析和评价等技术在企业信息化过程中的详细应用。工业工程是以降低本钱、进步企业的消费效率为目的的管理技术，企业信息化主要以工业工程等理论作为支撑，实现企业的信息共享，进步企业的管理程度及整体竞争才能。企业信息化是指企业应用现代工业工程的理论、技术与方法，在对业务流程进展改癣再造、优化或再设计的根底上，利用计算机技术、通信技术、网络技术与数据库技术、控制和集成化管理企业所有资源和消费经营活动中的所有信息，实现企业内外部信息共享和有效利用，进步企业的管理程度、市场应变才能和整体竞争才能的工程化过程。目前企业信息化至少在以下三
2、个方面需要工业工程的支撑：1业务信息化自身涉及到的作业流程化及其流程的优化；2施行信息化所依赖的根底数据的准备，如节拍、工艺道路、工时定额等；3信息化管理的其他环境，如消费的平衡性、设备本文由论文联盟.Ll.搜集整理的可靠性等。一、工业工程与业务流程再造1.业务流程再造概述20世纪60、70年代以来，以计算机技术为代表的信息技术革命使企业的经营环境和运作方式发生了根本性的变化，而西方国家经济的长期低增长又使得市场竞争日益剧烈，企业面临着严峻挑战。业务流程再造就是为了应对这些挑战而产生的，其根本内涵是以企业长期开展战略需要为出发点，以价值增值流程的再设计为中心，强调打破传统的职能部门界限，提倡组
3、织改进、员工授权、顾客导向及正确地运用信息技术，建立合理的业务流程，以到达企业动态适应竞争加剧和环境变化的目的的一系列管理活动。2.施行业务流程再造的根本程序根据业务流程再造的思想精华，可以将业务流程再造的施行构造设想成一种多层次的立体形式，其施行体系由观念重建、流程重建和组织重建三个层次构成，多数业务流程再造方法可由以下七个阶段的工作来概括。1远景设计。企业高层主管应当从企业战略的高度来考虑业务流程再造的必要性。，2工程启动。在此阶段企业高层主管要确定哪些流程需要再造，设定明晰的流程再造目的，成立业务流程再造工程指导小组并制定详细的工程规划。3流程诊断。对现有流程和子流程进展建模和分析，诊断
4、现有流程，发现流程中的瓶颈，为业务流程再造定义基准。4新流程设计。在分析原有流程的根底上，设计新的流程原型并且设计支持新流程的IT框架。5新流程施行。新的流程是否可靠、方便、完善，还有待于这一阶段的检验。6流程评估。业务流程再造完毕后，要根据工程开始时设定的目的对当前流程进展评估，看新的流程是否到达了预期目的。7持续改进。一次业务流程再造工程的施行并不代表公司改革的任务完成，整个企业的绩效需要持续改善才能实现。3.工业工程的分析与评价技术在企业流程再造中的应用经典工业工程以进步现场作业效率为主要目的，针对消费过程的研究，它的主要技术之一就是工作研究。应用于业务流程再造的工作研究技术包括：1程序
5、分析技术。对整个消费过程或一项管理工作进展全面分析。2作业分析技术。对同一工作地上的工作进展分析。3各种图表。用于记录某项业务或管理流程的现状。451H提问技术。用于发现流程中的问题。5ERS四大原那么。用于改进流程的现行方法。对业务流程的分析是由粗到细、由总体到局部的过程。先进展程序分析，将多余的、重复的工序或流程取消或合并，使整个业务过程合理化；然后再进展作业分析，使工作到达省时、省力的目的。二、工业工程与企业信息化根底数据环境建立1.企业信息化对根底数据环境的要求企业信息化建立在业务流程再造完成后还有一个重要的环节根底数据环境建立。把反映企业人、财、物及其互相联络的各种数据统一起来，称之
6、为根底数据环境。为保证企业信息化建立的顺利进展，企业信息化的根底数据应满足以下要求：1数据的标准化。必须有统一的标准编制数据。2数据的准确性。输入企业信息化系统的数据要准确。3数据的完好性。软件系统输入的数据应满足系统运行所要求的各项参数。4数据的及时性。应及时输入反映当前状态的各项数据。5数据的一致性。2.工业工程在根底数据环境建立中的作用我国是在还没有完成工业化进程就进入与兴隆国家几乎同步的信息化阶段，因此，我国企业在信息化过程中，营造上述根底数据环境离不开工业工程的有效支持。首先，从广义上讲数据的准确性还有合理性的含义。如企业信息化建立的主要内容之一的ERP，其根底数据环境主要包括物料与产品信息、才能信息、库存信息、财务信息、需求信息和供应信息，详细有物料主文件、物料清单、工作中心、提早期、工艺道路、库存设置、供应商与客户信息等。在录入这些数据之前，应先运用工业工程的原理，如工作研究、物流与设施布置、鼓励原那么对输入数据的合理性进展验证。其次，在数据的准确性上，如标准工时这种数据，主要利用工作研究中的方法研究和作业测定两大技术，分析影响工作效率的各种因素，帮助企业挖掘内部潜力，消除人力、物力、财力和时间方面的浪费，合理安排作业，制定出各项工作的标准时间，如没有动作分析和作业研究，那么很难保证准确性。
