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1、NEC TOPAZ组网解决方案武汉尚福科技有限公司二零零七年十一月目 录第一章、前言2第二章、组网系统设计22.1 系统需求22.2方案配置22.3方案举例32.4设计要求3第三章、NEC TOPAZ产品介绍4第四章、NEC TOPAZ产品报价6第五章、安装、售后服务及培训8 第一章、 前言IP-PBX是一种基于IP的公司电话系统。这个系统可以完全将话音通信集成到公司的数据网络中，从而建立能够连接分布在全球各地办公地点和员工的统一话音和数据网络。系统可以完全将话音通信集成到公司的数据网络中，从而建立能够连接分布在全球各地办公地点和员工的统一话音和数据网络。IP-PBX最显著特征是成为一个集成通
2、信系统，通过电信网和互联网，仅需要单一设备即可为用户提供语音、传真、数据和视频等多种通信方式。还可以建立中、小型的呼叫中心，并且造价低廉。通过与网络软硬件的充分结合，提高了工作效率，节约了通信成本。由于VoIP技术是将语音以数据包的形式在IP网络中进行传送，因此采用IP-PBX构建的VoIP平台上，用户具有可移动的特性，形象的说就是同一个用户在A地用的是100的号码，到了B地还是100的号码，号码随着人走，IP-PBX还支持语音信箱、多方会议等传统PBX没有的功能。有助于移动办公和异地协同办公。 第二章、组网系统设计2.1 系统需求目前公司有上海、深圳两个分公司，武汉为总公司，要求三个公司之间
3、实现等位拨号，分部与总部之间的连接是免费的。武汉总公司配置为：8路VOIP、18路模拟中继线72部普通分机、16路电脑话务员以及语音信箱、并有38部数字话机。上海分公司目前已经配置了18外线48分机，需要增加4路VOIP。深圳分公司配置为：6外线16分机、4路电脑话务员、4路VOIP、2部数字话机。2.2方案配置武汉：配置NEC TOPAZ 程控交换机一套，规格为：8路VOIP、选配机箱1个、18路模拟中继、72混合分机、12键数字专用话机38部、16路VRS电脑话务员；上海：配置4路VOIP、选配机箱1个；深圳：配置NEC TOPAZ程控交换机一套，规格为：4路VOIP、选配机箱1个、6路模
4、拟中继、16路混合分机、12键数字专用话机2部、4路VRS电脑话务员。2.3方案举例系统分机号码设置：武汉：200-271 上海：300-371 深圳：500-515总公司办公室的电话可以通过IP网络电话和分公司的办公室电话进行直接免费通话，各公司办公室电话一样可以实现免费通话。例如 武汉的200分机可提机直接拨打上海300分机，武汉的200分机话费为零；上海300分机可提机直接拨打深圳500分机。1、 各公司所在地的客户电话通过各公司中继号码打入，如果客户需要转入武汉公司，听到语音后，拨打武汉分机号码，通过IP电话，自动转至武汉服务部，其客户没有任何察觉，而且客户的费用为当地的市话费用。例如
5、，上海客户拨打上海公司电话，听到语音：“你好XXXX公司，市场部请拨1，行政部请拨2，武汉公司请拨3，或拨0有总台为您服务”；客户拨3，同时武汉客服分机200振铃。上海客户无任何察觉，并上海客户的电话费为当地的市话费用。如果上海分公司配置有录音卡，此次通话将录制到电脑中。2、 总公司办公室的电话先拨入分公司办公室，然后通过分公司办公室的PBX设备拨分公司所在地的电话，只需分公司的市话费。例如：武汉公司分机200想拨打上海的电话，200分机线拨打300分机，然后300分机拨打，这时只收取300分机的市话费。2.4设计要求VOIP是建立武汉、上海、深圳三地IP VPN网络基础上的，因此要建立三地的
6、VPN网络，而目前武汉网络为光纤连接，可分配固定地址；因此：1、 上海、深圳需要申请专用的ADSL；2、 三地各需要配置一台VPN路由器，使用VPN路由器建立ADSL方式VPN IP网络。（建议使用上海华盖VPN路由器）第三章、NEC TOPAZ产品介绍 聪明完美的解决方案，操作简便，经济实用湾省来自于NEC公司的最新的全数字集团电话，TOPAZ走在数字时代的前列，完全适合中小企业。它继承了可升级性能和智能化设计，开创了中小企业的通讯能力并令人感到惊讶。最新的数字集团电话系统，TOPAZ为将来做准备。产品设计从逐步增长的小型商务开始，它能从3条中继线/8个分机扩展到27条中继线/72个分机。它
7、能完全支持ISDN BRI，混合端口适合任何电话机连接，来电显示检测，语音响应系统，内置DISA功能，最主要的是NEC产品的品质和良好信誉。 确保您的投资灵活，可扩展和强大的功能。当您仔细观察，TOPAZ是一个聪明的投资并随您的业务的增长。在长期业务开展过程中具有成本消减的特点，节省投资成本。 采用DSP最新技术 具备四大优势功能DSP（Digital Signal Processor）数字信号处理A 强大的VoIP性能B 内置来电显示C 内置可选的自动语音总机及留言系统D 多方电话会议 可扩展性具有标准的3条中继线和8个分机配置，可以随着企业规模的发展一直增加到最大27条中继线和72个分机。
8、 来电显示采用DSP最新技术，不需要任何选配件、支持数字、模拟两类中继，专用话机和普通话机都可实现来电显示。（请与您的电信运营服务商联系提供来电显示号码的服务） 全混合端口您可以不考虑终端的类型，具备混合端口，您可以混合匹配任何模拟普通话机，数字专用话机，调制解调器，应答机和传真机。它的灵活性能迎合您的需求。 强大的VoIP性能VoIP是使用IP技术将语音信息在IP网络上传送，从而代替固有的电话通信网络（PSTN）。来自于新型IP电话技术，汇聚语音和数据网络，在成本控制和资源共享方面，它的IP通信系统不逊色与现有的电话系统。 支持ISDN BRI采用语音和数据集成的优势是通讯领域中的最新趋势。
9、选配机箱为ISDN BRI提供了接口槽位。 最经济路由/自动路由选择如果您有超过一个以上的电话运营服务商，TOPAZ根据您的意愿自动选择电话运营服务商，从而节省话费。 内置可选的自动语音总机及留言系统作为选配件的16路自动语音总机（VRS），为您提供48段，每段可达2分钟的可录制信息；作为选配件的8路语音留言信箱，为您提供6-8小时的信息存储容量，最多可达300人的个人信箱。此功能可以助您迅速准确地处理来电，灵活地管理人人信息。 多方电话会议TOPAZ系统可提供8方电话会议功能，内、外线可自由组合，充分发挥其作为办公通信最佳选择设备的优越性。 外部呼叫前移如果您不在座位上，来电能重新转接到您的
10、手机上，该来电转移功能能在专用电话机上通过简单设置实现，而不需要在主机上通过编程来完成。由INTEL系列处理器80C31芯片为中心组成，包括基准时钟、存贮器、及RS232接口；分别实施对分机电路、音令电路、中继板、的实时测控及存贮系统参数，话费时长等；并与外围话务控制台、打印机联机工作。第四章、NEC TOPAZ产品报价 NEC TOPAZ组网报价单NEC Aspila Topaz 集团电话组网报价日期2007-11-22 公司名称武汉尚福科技有限公司项目/客户报 价 人商春芳地点/城市电 话 87661803武汉总部配置情况：中继线数18模拟分机线数72A.主机部分名称说 明数量单 价金 额
11、IP2U-924M KSU ASPILA TOPAZ 主机柜（3/8）144804480IP2U-924ME KSUASPILA TOPAZ 扩展柜（3/8）244208840IP2AP-308E-A1 3外线8分机接口单元326808040IP2AP-008E-A1 8分机接口单元320806240IP2WW-EXIFU-A1 扩展连接/ SMDR 单元119001900小计29500.00B.电话机IP2U-12TXD TEL(WH) 12键显示型专用电话机(白)38108041040小计41040.00C、语音单元IP1WW-DSPDB-B1电脑话务员底座1106010601P1E-CF
12、-B116路电脑话务员+8路语音信箱模块162306230小计7290.00D、选配件IP2WW-20PBOX选配机箱1 780780.00小计780.00E、VOIPIP1WW-4VOIPU-A14路VOIP接口单元11617016170IP1WW-4VOIPDB-S14路VOIP接口单元子板138703870Vigor 2200E上海华盖VPN路由器132503250小计23290.00合计101900.00深圳分部配置情况：中继线数6模拟分机线数16A.主机部分名称说 明数量单 价金 额IP2U-924M KSU ASPILA TOPAZ 主机柜（3/8）144804480IP2AP-3
13、08E-A1 3外线8分机接口单元126802680小计7160.00B.电话机IP2U-12TXD TEL(WH) 12键显示型专用电话机(白)210802160.00小计2160.00C、语音单元IP1WW-DSPDB-B1电脑话务员底座110601060IP1E-CF-A04路电脑话务员模块111401140小计2200.00D、选配件IP2WW-20PBOX选配机箱1780780.00小计780.00E、VOIPIP1WW-4VOIPU-A14路VOIP接口单元11617016170Vigor 2200E上海华盖VPN路由器132503250小计19420.00合计31720.00总计（武汉+深圳）133620.00A、优惠价（4折）53448.00B、设备安装调试费（深圳部分）600.00C、武汉线路改造费1500.00D、总价（A+B+C）55548.00E、税金：（D*6%）（普票）3333.00系统总价（D+E）58880.00上海分部（在原有基础上增加部分）选配件IP2WW-20PBOX选配机箱1780780.00小计780.00VOIPIP1WW-4VOIPU-A14路VOIP接口单元11617016170
