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1、管理制度范文第一篇人事制度管理 员工招聘选用及管理流程 一、招选用的原则 1.公司经营发展实际必需要，招聘最合适的人员； 2.员工被聘用和晋升机会均等，工作表现是被聘用及晋升的最主要依据。 二、员工的招聘 1、用人部门申请。由公司各部门依据工作及业务实际必需要，提出增加人员、替换现有人员或补充人员的必需求申请，填写用人申请表，报公司行政部。 2、编制招聘计划报批。行政部行政文员依据用人部门申请，经对本岗位人员状况进行分析后，编制招聘计划，撰写招聘草案，选择招聘方式，经行政文员呈报总经理审批后实施。 3、选择招聘方式。公司以58、前程无忧、智联等公布招聘信息为主，其次为参加人才市场招聘会，通过中
2、介公司及熟人介绍。公布的信息应将职位、岗位使命、学历、经历、技能、年龄、性别等要求予以明确。 4、受理应聘者申请。行政文员在应聘期内专职负责接待应聘者，对应聘者所带资料原件，如身份证、学历证、培训证等认真审验，符合招聘条件的，公司统一复印留存。应聘者填写公司印制的应聘人员求职申请表，要求内容真实、信息准确齐全 5、对应聘者的筛选： 5.1初选。将应聘人员邀请到公司进行现场观察，依据所填写的应聘信息，对应聘者的工作背景、学识、沟通能力等进行初步了解，并对所填资料的真实性进行调查，挑选出初步合格者，并将这部分人员资料留存半年。 5.2组织面试。对挑选出的应聘者，编制面试通知明细，安排面试时间及地点
3、，准备面试资料，如公司简要介绍、职位要求及相关待遇、面试评价表、面试提问提纲等。面试人员至少3人组成，用人部门经理、行政文员、公司领导。面试后填写面试评价看法。 5.3笔试或专业技能测定。编制与岗位有关的测试题，视岗位状况对应聘者进行理论水平笔试，对专业技能进行实际测定。 5.4各别交流。依据面试人员出具的面试看法对公司有意向选用的应聘者， 由用人部门经理及公司领导与其进行单独沟通、交流，视交流状况，最后确定是否选用。 三、选用及报到 1、依据公司确定的选用人选，行政文员 通知被选用者按时到行政部报到。 2、新进员工报到后，依据岗位不同，与公司签订16个月的试用合同。试用期内，双方可随时解除劳
4、作关系。 3、为新进员工建立健全个人档案，新员工填写员工基础信息登记表，确保身份证、学历证、培训证、驾驶证及家庭住址、重要联系人 等相关信息齐全并归档。 4、安排新员工进行岗前培训。行政部负责公司发展状况介绍、管理制度、礼仪规范、劳作安全等内容的培训。用人及相关部门负责专业知识、业务流程、岗位责任等内容的培训。 四、试用期期限、待遇及管理考核 1、新员工的试用期按岗位不同确定为16个月，最长不超过6个月，销售顾问、服务顾问及其他岗位均为13个月。 2、试用期间，公司行政部对新聘员工出勤、遵守纪律、行为礼仪规范等方面进行考核；用人部门对业务能力、知识水平、日常表现、品行修养等方面进行考核，经综合
5、评估后得出是否按期、提前转正等决定，报总经理批准后办理。 3、试用期间双方随时可提出解除劳作关系。试用期满后公司负责为其办理社保手续。 员工出勤管理规定 为强化对公司员工的出勤管理，确保合格的工作秩序，使员工养成守时习惯，准时出勤，特制定本规定： 一、公司对外营业时间为8：3017：00，员工打卡时间为8：2517：00特别岗位如门卫、保洁人员另行规定上班时间，中午轮班用午餐，加班费每满小时按10元给予补贴。 二、考勤内容 1、非工作原因上班时间已到而未到岗者8：25，即为迟到； 2、非工作原因未到下班时间而提前离岗者17：00，即为早退； 3、在工作时间内未通过负责人批准而离开工作岗位者，即
6、为擅离职守。 三、员工一律执行上下班打卡制度，刷卡有效时间为早6：008：25，17：0023：00。 四、员工因公出差、外出办理公务或有事、有病请假，均应事先到行政部办理不能按时刷卡手续销售二部员工因上行周六、周日不刷卡，经部门经理或总经理签字后报行政部备查，否则不管何种原因都将按没有按时刷卡处分。 五、员工迟到、早退一次，处罚金10元，每月迟到早退超过三次者，自第四次开始加倍处罚。忘刷卡且没有以书面形式向行政部说明的，以迟到、早退论处。 六、每迟到、早退一小时以上，不够半日的，以旷工半日处理，超过半日的按旷工1天处理；1个月内迟到、早退累计到达6次者，以旷工1日处理，每旷工一天罚款200元
7、，无故连续旷工2天及年累计旷工3天者，公司予以除名。 七、本制度由行政部解释、补充。 员工请假休假管理规定 为规范本公司考勤制度，统一请假审批程序，确保经营秩序，特制定本规定： 一、请假程序：员工请假时应事先到行政部门领取请假申请单，填写请假种类、具体请假时间、事由、交接事项，经有关领导审批后报行政部备案。较长假期须交接手头工作，确保工作连续性。 二、请假标准见下表： 三、员工请假时，事先无法办理请假手续的，须以 向上级报知，并于事后2日内补办手续，否则以旷工论处。公司部门经理以上人员，均须向总经理请假。 四、假期计算：员工请假连续在5天含5天以下的，所遇公休日或法定假日不计算在内。员工请假连
8、续在5天以上的，公休日或法定假日均计算在内。 五、本规定解释权在行政部 奖励与惩处规定 为提升公司员工工作的主动性、自觉性，规范员工的行为，维护公司正常经营、管理秩序，确保公司各项规章制度的落实执行，特制定本制度。 一、奖励 一奖励种类 1、精神奖励 1记大功2记小功3授予荣誉称号4通报表扬 2、物质奖励 1晋级2加薪3一次性嘉奖4其他旅游、培训机会等二奖励条件 1、有以下情形之一的，公司为其记大功一次： 1对公司的经营发展有重大贡献者； 2对危害公司事件事先举报或阻止，避免重大损失者； 3在危急随时，不顾个人安危，见义勇为者； 4开拓公司业务，业绩特别者； 5获得社会及厂家重大荣誉者。 2、
9、有以下情形之一的，公司为其记小功一次： 1对公司专项经营活动业绩第一名者； 2对危害公司事件及时制止，避免较大损失者； 3见义勇为，获得好评、称赞者； 4开拓公司业务，业绩合格者； 3、有以下情形之一的，公司为其授予荣誉称号或通报表扬。 1品行合格、能力超群，成为岗位典范者 2领导能力特别、团队建设和工作展开有相当成效者； 3参加、协助事故和突发事件中的救援，工作积极者； 4遵规守纪、恪尽职守、积极进取、团队意识强、有奉献精神，成为员工楷模者； 5工作态度端正，服务意识强，多次受到客户书面表扬者； 6积极主动工作，常常提出合理化建议，减少成本开支，节约资源能源者。 三奖励标准四奖励程序 1、员
10、工有符合奖励条件的，由其所在部门及时提出申请，报行政部核实； 2、行政部核实后，报总经理办公会讨论决定； 3、奖励事项计入员工档案。 二、惩处 一处罚总类 1、精神处罚 1警告2记过3辞退 2、物质处罚 1一次性罚金2减薪3降级、撤职 二处罚规则 1、有以下情形之一的，公司予以辞退除名： 1不服从公司岗位调整者； 2营私作弊、侵犯公司权益、受贿、贪占及偷窃公司、他人财物； 3严重违反公司规章制度，造成恶劣影响或严重后果者； 4因自身原因出现重大事故，给公司造成重大经济损失； 5连续旷工2天或一年内累计旷工3天者； 6欺诈、威胁及打骂同事及客户者； 7泄露公司客户资料、财务信息者； 8不按公司程
11、序解决问题，擅自发表不良言论，影响公司团结和员工士气者 9消极怠工，不能正常履行岗位使命者； 10经公司考评，不符合公司岗位基本要求，培训后仍不能胜任岗位要求者； 11经医疗机构鉴定，有传染疾病、精神病史及其他疾病不能正常工； 12触犯国家相关法律，被依法刑事拘留者。 13有性骚扰行为者。 2、记过：有以下情形之一的，公司予以记过一次： 1损坏、遗失公司重要物品和设备，或因自身原因工作中出现较大事故 者； 2不服从直接上级的调派或工作安排者； 3违犯公司规章制度，在员工中造成不良影响者； 4服务或工作状态恶劣，与客户争吵，造成客户投诉并影响公司声誉者； 5因工作疏忽或催促不利导致重大事故发生者
12、； 6工作不主动，服务态度不端正，经教育没有改观者； 7未通过同意擅自使用权限之外物品、设备者； 8因工作疏忽或催促不利造成失误而发生损失者； 9在公司内争吵，造成不良影响者； 10委托或受托他人出勤刷卡者； 11无故缺席培训或开会者。 3、警告：有以下情形之一的，公司予以警告一次： 1对公司安排的工作未及时执行者； 2因业务或工作疏忽发生差错，但没造成损失者； 3浪费公司财物及食堂饭菜者； 4工作时间未通过许可擅自离岗者； 5对公司组织的各项活动不积极参加，推脱缺席者； 6违犯公司各项制度和规定，情节严重，又不构成记过以上处分者。 三处罚标准 四处罚程序 1、员工违纪后，由相应部门依据具体违
13、纪事项和本制度提出处理看法。 2、对相关员工由所在部门及行政部进行核实确认。 3、警告处分由部门经理签字后生效，报行政部备案。 4、记过及以上处罚，经行政部审核，由总经理办公会议讨论决定，总经理签字生效。 员工离职管理规定 为规范公司离职人员办理离职手续，确保合格的工作秩序和经营工作不受影响，依照劳作法、合同法相关规定，特制定员工离职管理规定如下： 一、员工离职时应提前以书面形式向公司提出申请，其中一般员工离职提前30天向其所在部门经理提出离职请求，并在行政部备案；部门经理离职须提前2个月向总经理提出离职申请. 二、公司依据离职人员的申请，并结合公司的经营实际，与申请离职人员协商一致后确定离开
14、工作岗位的时间。 三、离职人员在离岗前填写离职审批表，由离职人员的部门经理安排其他人员接替其工作和使命，检察其工作、相关资料、经办的欠款等交接办理状况，并对离职后相应风险进行评估，完成后在审批表上签署看法；行政部审核公司为离职人员配发的相关物品、工具、用具等交回状况，全部交齐后签署看法；财务部对其借款欠款状况进行审核清收，办理完成后签署看法。相关部门签署看法后报总经理批准。 四、员工离职时，分别由该部门经理和行政部与离职人员进行谈话，了解其掌握公司商业性机密的程度，检察签订的竞业限制协议，协商离职人员应遵守的协议条款，促使其履行协议。同时征求其对公司的评价和建议。 五、离职人员办完相应手续后，到财务部结算尚未领取的工资在工资发放日予以发放；因离职按劳作合同规定应赔付公司的培训费、违约金；公司同时退还该员工缴纳的风险确保金。 六、离职人员离职后一个月内配合公司办理保险转移手续，对不能及时办理及不配合的，公司予以办理停保，由此引发的后果由离职人员负责。 七、在员工正式离职前，离职工作以保密方式处理，并坚持工作连贯、顺利进行，正式离职后，须向公司全体员工正式公布。 八、本规定由行政部负责解释和修订。 员工内部培训管理办法 为使
