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1、精品范文模板 可修改删除撰写人:_日 期：_公司员工述职报告模板集锦5篇 公司员工述职报告 篇1 0X年6月我进入国际货物运输代理有限公司成为了一名客服部的员工。秉着认真学习的工作态度,快速的融入到了公司的工作氛围中。在从事这个工作之前,我对货物运输代理的工作一无所知,但工作到现在，我成为了公司培养的客服部副经理,主要负责公司的大客户之一-尚德太阳能公司的货物运输的工作。通过将近一年的工作,我慢慢知道了集装箱的规格,尺寸；大部分国家的主要港口，各主要船公司的优势航线，渐渐熟悉了货物代出口的业务的流程。 一、工作中的心得 .询价。在客户询价之前，最好对整个行业的价格有大致的了解,做到心中有数，由
2、于我的客户是公司的老客户,在价格上并没有太多的交锋。 2下单订舱。订舱前，先要要考虑客户货物运输的航线，以及对运输要求。若在运输时间等方面不能满足客户需要的话,一定要及时的告知客户。我们应该着重要注意的是客户订舱时的订舱单。要接受盖有客户公章的订舱单,同时一定要仔细审核订舱单上的所有内容,对发收货人注意审核,很多的港口不接受收货人为“TOORDR”，而作为货代人要随时了解各个船公司不断变化的要求。 3.跟踪船舶情况。不要认为货物上了船,工作就结束了，对运输货物的跟踪非常关键，同时也是最能体现一个运输公司服务的优劣。当客户问你货到那里了还有多少天到等等的问题时,要迅速给出明确答复。 4.与客户要
3、保持良好联系。对客户提出的问题及时的反映并努力的去解决，除了进行必要的邮件往来外，最好时不时的电话沟通。这样,更有利于提高客户对自己的信任,使得客户与自己建立起亲密的朋友似合作关系 5.客户维护。每次客户下单时，都建立文件夹,保存往来邮件信息，以及客户的货物信息。二、未来的工作计划 要继续努力的加强对尚德太阳能公司的维护，即便是老顾客,也要保持耐心，认真细致的做好客户的维护工作，不懈怠,不懒惰,与老客户保持长久的良好合作状态。进一步学习货物运输的相关知识,对于自己不是特别熟悉的工作环节要加强实践。脚踏实地的做好本职工作。 总之，作为公司的员工之一,要想在业务竞争中处于名列前茅的地位,必须在各个
4、方面进一步成长全面提高自己的专业业务素质和能力。 公司员工述职报告 篇 敬爱的领导: 您好!我是成都市场的员工xx。来公司两个月了,一直在努力的工作,可是事情总是事与愿违，本来邀网络会议说得好好的顾客,意向也很好,可是到了那天，却都不来参加培训了,打电话都说忙或者知道,自己到时候上就是了,结果都不来,不知道是我没有铺垫好还是其他什么，我在向其他同事学习，听他们打电话，学习他们的用语,听他们跟单，吸取精华,看跟单稿子学习，我看到了自己的进步,知道怎么样去回答顾客的问题，怎么样回答成功率高点,在跟顾客打电话的时候明显的比以前自信多了，声音洪亮得多了,在成功打完一个顾客的时候,同事们都会说我很不错并
5、且提出我该改进的地方, 很欣慰来到的这里,在这里学习成长,结交朋友。某一天我发现：一个话术稍作改变可以用在任何地方，可以拿去说教,呵呵 记得前两周和同学联系，我直接讲到她说：我说不过你了,不跟你说了。哈哈!当时我那成就感就不说了，因为我从来没有说赢过她。在这里看不到其他公司的勾心斗角,看不到老员工欺负新员工的现象,只看得到和谐的气氛、同事们之间的互帮互助，能够感受到他们是真心的帮助对方，是真心的希望对方能够出单,能够拿高工资，在这里,在感动中进步，在快乐中度过每一天,在这里能够感觉到明天的没好,成功者相信看得见！ 此致敬礼！ xxx 202X年月x日 公司员工述职报告篇3 尊敬的公司领导:上/
6、下午好!回顾过去的xx年度,对于采购部门是个困难的一年,公司的订单批量普遍不大,而且货期比较急,对采购的成本控制、供方质量控制、货期控制带来了很大的挑战。采购部门在分管领导余总的领导下，克服困难、不断完善部门的管理,在过去的一年当中，采购物料基本上满足了公司市场订单的需求。在xx年我们将继续努力,做好本职工作,不断完善自我，确保物料的供应和质量的控制，为公司的发展尽一份绵力。 以下是对采购部x年度工作小结: 1、供应商管理： 供应商管理主要集中在新供应商开发，原供应商的管理以及供应商的考核评估工作。公司现有供应商8多家,其中连续合作供应商有40多家。在xx年度，新增加的主要物料供应商有机柜厂家
7、“联文”(原容光已经不再合作)、电缆厂家“威顺”、熔断器“中熔”、直流接触器“东亚”，对于这些供应商,公司的主管领导组织对其能力进行了评估，基本上可以满足我司现阶段的要求。这些供应商在过去的一年属于试用、磨合阶段，后续需要双方的共同努力。采购部门正向着每个主要物料有2个以上的供应商的要求努力着,各种物料已经逐步达到这样的要求。 x年度主要的机柜生产厂家是“华兴誉”、“长盛”和“联文”。前两家供方是公司批量订单的主要供应者，联文是7月份才新开发的供方，暂时加工些小批量的订单，xx年属于重点培养的供应商。由于在价格核定方面，没有一个快捷有效、双方认可的方式，每次有订单时,都是发图纸给供方核价,然后
8、讨价还价，中间需要的时间比较长,所以对采购的回货周期有点影响。机柜的采购依然是公司最薄弱的环节，建议对此供应商，由公司的高层参与供方商务洽谈,与供方达成一致意见。 xx年度主要的熔断器供方是“西熔”和“中熔”。由于西熔的价格和公司的采购成本要求相差太远,所以采购逐渐减少了对其的采购量。中熔的价格相对比较低，但是也还没有达到公司的要求,目前和供方正在进一步的商谈中。采购部希望中熔能成为公司后续熔断器的主要合作供方。 xx年度主要的包材供方是“嘉能达”和“创新纪”。过去的一年当中，公司采用了新的包装方式,原来的木箱改成纸箱包装，在成本方面有所下降。包材的生产相对比较简单,货期和质量基本上能够满足要
9、求。公司现有的主要物料的供应商分布如下: 2、执行采购管理 2.1订单分析采购部根据市场的订单、计划的采购申请执行采购工作，在xx年度，执行采购的订单数量为1240批次,其中正常回货的订单为1098批次，及时回货率为%。以下是每个月执行采购的订单分析： 由以上图表可以看出,xx年度的来料及时率保持在公司采购部员工述职报告左右，从第一季度到第四季度，呈递增的趋势。总体方面,采购回货的情况基本满足了公司生产和市场订单的需要。回货不及时的物料主要体现在结构件和电缆方面及周期比较长的物料,如分流器。其中一季度结构件7批、电缆8批超过了采购要求的期限；随后三个季度的电缆回货还是比较及时，二季度机构件19
10、批次超过了采购要求的期限;三季度结构件2批次超过了采购要求的期限；四季度结构件10批次超过了采购要求的期限。结构件的及时回货问题占所有的回货问题的80%以上,自公司成立以来一直都没有好的方法可以解决，所以在x年中，对于采购部来说,结构件的采购周期管理将是一个非常重大的挑战。其他的物料基本上能够满足要求。3、产品核价方面,年度采购部按照售前服务的要求以及提供的BO清单进行核价，满足了售前服务的需要，没有出现延误和错误的现象。 你对下一年的工作有什么计划 1按照领导的要求，完善部门的管理流程和管理制度； 2.按照订单的要求，及时完成采购工作,确保满足生产和订单的需求；3.争取能够建立合理的结构件核
11、价模板(建议招一位采购工程师）;4.完善供应商的管理工作; 5.重点培养公司的主要供应商,争取和一些重要的供应商达成长期合作协议(合作方式的商务洽谈等，需要高层领导组织执行)；6.完成领导安排的其他工作。你觉得一年来自己在那方面表现较好1.核价及时准确,满足了售前服务的需要; 2.采购物料及时回货,没有出现过本职工作失误造成的延误生产进度的事故; 3.没出现采购对账上面的错误,各类帐务清楚明了; 没出现供应商付款上的错误。 对自己工作有什么不满意的地方对公司各方面的工作有什么建议 1对于主要供方的管理,由领导直接参与。 2各个部门加强沟通合作，共同完成工作。 1、总结报告的结果，作为年终工作考
12、核重要依据之一，请大家认真填写,x年12月31日按时提交，如为自身原因未按时提交者,责任自负。 2、部门主管应认真填写该员工年终工作的评价，作为人力资源部与总经理对员工工作评价的依据之一。 3、本表由员工在电脑上填写完成后打印交到部门主管。 4、所有相关人员填写完成后交人力资源部存档。 、工作总结中涉及到历史数据的的需提交数据分析报告，并附说明。 公司员工述职报告 篇4 尊敬的公司领导： 年年岁岁花相似，岁岁年年人不同，天时人事日相催,冬至阳生春又来。X年即将过去,回顾一年的工作,有激情，有迷茫，有成绩，有差距,有亢奋,有懈怠，有颂扬,有哀怨,有振作，有颓废，现将本人本年度工作做一陈述。 年初
13、，我斗志昂扬,俱怀逸兴壮思飞,欲上青天揽明月,立志要把业务搞好，展现出”黄沙百战穿金甲,不破楼兰终不还;但使龙城飞将在,不教胡马度阴山”的励志豪情。开始业绩确实不错,可人无千日好，花无百日红，慢慢地，我所辖的王观路开始绿化整治,真是长恨人心不如水，等闲平地起波澜，沿路住户全部拆迁，正所谓屋漏偏逢连夜雨,船迟又遇打头风，王家窝北也整体拆迁，看着用户纷纷投亲靠友寄人篱下，不免有“安得广厦千万间,大庇天下寒士俱欢颜”的感慨,业务的流逝与停滞，直接影响我的绩效，而且在以后的敞开打营销中,同样不容乐观，正所谓：欲渡黄河冰塞川，将登太行雪满山，当世人对联通卡有了审美疲劳,我们那里还有“等闲识得东风面,万紫
14、千红总是春”的那份泰然那 作为外线，服务是我们的天职,对用户，我始终报以“愿将此身长报国,何惧生入玉门关”的情节,对用户朴实厚道，犹如“杨花榆荚无才思，惟解漫天作雪飞”然而对于个别强势用户的节外生枝,我也倍感这项工作的艰辛和委屈,忽闻河东狮子吼,拄杖落手心茫然，安能摧眉折腰事权贵,使我不得开心颜。不过来自用户的委屈再大我们都可以容忍，不能容忍的是某些职能部门的作为和不作为,让原本纠结的心更加纠结,本是同根生，相煎何太急困惑之际,不免产生“苦恨年年压金线,为他人做嫁衣裳”的情绪,再加上羞于言表的薪水，更是油然而生“采得百花成蜜后,为谁辛苦为谁甜”的幽怨。挫伤的热情直接祸及工作的进度，看尽人间兴废
15、事，不曾富贵不曾穷，然而,我们依然很穷，穷则生变，但是我们没有能力改变,蚍蜉撼大树，可笑不自量,只有“抽刀断水水更流，举杯消愁愁更愁”然而,我们只能迷惘吗，只能彷徨吗，不!不能!我们是谁我们是联通的骨干精英,三十功名尘与土，八千里路云和月，我们在新的一年到来之前,要重整旗鼓,江东子弟多才俊,卷土重来未可知,江山代有才人出，各领风骚数百年,相信自己在来集营业部一定会山重水尽疑无路，柳暗花明又一村,自己今年已经四十不惑,但我不服老,我心依然年轻,谁道人生无再少,门前流水尚能西,问渠那得清如许，为有源头活水来,我要励志从新,弃我去者,昨日之日不可留，乱我心者,今日之日多烦忧，下一阶段，我将借鉴同事业务发展的经验，取长补短，俗话说梅须逊雪三分白,雪却输梅一段香，虚心学习别人的长处，提升自己，努力进取,不经一番寒彻骨，那得寒梅扑鼻香,只要努力,就会有回报,即便有心栽花花不活,也会无心插柳柳成荫。当前正值苹果五上市的黄金时段,溪云初起云见阁,山雨欲来风满楼,我将以此为契机，下国卧龙空寤主，中原得鹿不由人,时不待我,抓住机遇,近水楼台先得月,向阳花木易为春，作为服务的前哨兵，我要利用优势,何况时下酬金不菲,更是机不可失,花开堪折直须折，莫待无花空折枝，米总教育我们要务实求真,我心领神会,铭记在心。当今社会是
