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1、雇员流动动成本计计算公式式详析默洛尼卫卫生洁具具(中国)有限公公司人力力资源经经理丁亚亚铭我们首先先来回顾顾一下前前文提到到的雇员员流动成成本的两两个常用用公式。公式一：雇员流流动成本本/Empployyee Turrnovver Cosst = （离职雇雇员的全全年工资资收入/Annnuall Saalarry oof tthe Leaaverr + 企业为为离职雇雇员投入入的福利利成本/Bennefiits Invvestted by thee Coompaany forr thhe LLeavver）X损耗率率/Atttrittionn Raate说明：1. 离离职雇员员的全年年工资收收
2、入指雇雇员全年年的税前前工资和和奖金或或佣金。2. 企企业为雇雇员投入入的福利利成本主主要指企企业为雇雇员投入入的基本本养老保保险、住住房公积积金、失失业基金金和医疗疗保险以以及工伤伤保险和和生育保保险等，额度相相当于离离职雇员员全年工工资收入入的500%-770%左左右。每每个城市市征缴的的比例或或每个企企业因自自身的原原因所列列支的福福利成本本比例会会有所不不同。3. 目目前相当当一部分分企业其其实并没没有将奖奖金或佣佣金收入入列入福福利的征征缴范围围，为此此，计算算时可按按企业的的实际情情况操作作。4. 损损耗率要要根据具具体的岗岗位来确确定。根根据多种种资料显显示，一一个职位位流动成成
3、本的损损耗率占占离职雇雇员全年年工资收收入和福福利成本本之和的的25%-2250%之间。企业应应根据职职位的具具体情形形来确定定一个比比较合理理的损耗耗率。5. 应应用本公公式计算算企业总总的流动动成本，简单的的方法是是将企业业全年的的离职岗岗位按岗岗位的类类别（销销售或办办公室职职员）或或工资等等级（如如研究开开发工程程师与IIT部门门的工程程师可能能在同一一个工资资等级）进行归归类，在在应用上上述公式式计算比比较典型型的岗位位或工资资等级岗岗位后直直接乘于于每个岗岗位类别别内或同同一工资资等级内内的离职职人数，最后相相加得出出企业总总的流动动成本。否则，要应用用每个岗岗位的具具体工资资收入
4、、损耗率率等来计计算出每每个岗位位的流动动成本，最后相相加得出出企业总总的流动动成本。6. 本本公式的的优点是是方便、简单，不足是是计算出出的流动动成本会会显得较较为粗略略，受工工资和损损耗率的的影响较较大。接下来，我们来来详细介介绍一下下流动成成本计算算的第二二个公式式。公式二：雇员流流动成本本/Empployyee Turrnovver Cosst = 离职职成本/Sepparaatioon CCostt + 岗位空空缺成本本/Vaccanccy CCostt + 替换成成本/Repplaccemeent Cosst + 培训训成本/Traainiing Cosst + 损失失的生产产率成
5、本本/Losst PProdducttiviity Cosst节省的的成本/Savved Cosst公式二是是依据流流动成本本的五个个模型（见本报报在6月9日发表的的“企业利利润的无无形杀手手-雇员员流动成成本”的介绍绍）及有有关实际际操作综综合而成成。由于于本公式式对流动动成本进进行了成成本分类类，并在在成本分分类背后后详列了了具体的的细分科科目，因因此，最最终得出出的计算算结果要要比公式式一精确确、可靠靠得多。 为了更好好理解公公式二，现对公公式二中中每个成成本类别别背后的的常用成成本科目目进行细细分并提提供有关关说明和和参数，供人力力资源工工作人员员包括企企业其他他管理人人员使用用。成本
6、类别别A: 离职成成本/SSepaarattionn Coost具体科目目参数或说说明 公公司在离离职雇员员任职期期间为其其培训、教育和和资格证证书获得得等方面面投入的的成本以以及参加加培训期期间的差差旅费等等。例如：IIT岗位位、管理理岗位、产品经经理岗位位。内训训和外训训等 知知识产权权的流失失成本（重要的的资料文文件、知知识和技技能等）一年工龄龄，知识识产权的的流失成成本为离离职雇员员全年工工资的550%，每增加加一年，流失成成本增加加10%。 有有关客户户、供应应商因雇雇员离职职而中断断、或维维持和恢恢复成本本采购、物物流和销销售岗位位。建立一个个新客户户的成本本要比留留住一个个老客户
7、户的成本本高5倍。 有有关联络络和政府府关系因因雇员离离职而中中断、或或需要加加强维持持和恢复复成本如公关经经理岗位位 公公司历史史、文化化的流失失成本相当于离离职雇员员年工资资收入的的50% 离离职经济济补偿成成本每服务一一年，支支付相当当于离职职雇员本本人一个个月的工工资。 其其他额外外的经济济补偿成成本一般为离离职雇员员2-55个月工工资 离离职面谈谈成本前后至少少2次。每每次1小时 结结算未用用完的年年假成本本按日均工工资结算算 结结算未调调休完的的加班成成本相当于日日均工资资的1550%-3000%。 部部门主管管和人力力资源部部安排临临时替补补的成本本2小时/人 其其他雇员员辞职引
8、引发的连连锁流动动成本“磁铁效效应”。离职职雇员同同时带走走其他雇雇员或其其他雇员员受离职职雇员的的影响后后提出辞辞职。 有有关部门门办理雇雇员离职职手续的的成本有关部门门：共计计2-33小时离职雇员员本人：前后88小时 雇雇员离职职期间制制造的工工作场所所暴力、蓄意破破坏或制制造干扰扰成本相当离职职雇员全全年工资资收入的的30%-1000%左左右。 与与离职雇雇员有关关的劳动动仲裁和和法律诉诉讼成本本以及企企业有关关人员的的参与成成本一个完整整的过程程需要1100个个小时左左右离职成本本小计成本类别别B: 岗位空空缺成本本/Vaacanncy Cosst具体科目目参数或说说明 内内部雇员员填
9、补空空缺成本本岗位一般般空缺周周期为445-660天 需需要额外外加班的的成本按实际计计算 需需要额外外临时工工的成本本按实际计计算 需需要外包包工作的的成本按实际计计算 主主管级人人员协调调完成空空缺岗位位工作的的成本按预计的的时间和和小时成成本计算算岗位空缺缺成本小小计成本类别别C: 替换成成本/RRepllaceemennt CCostt具体科目目参数或说说明 内内部招聘聘专员就就招聘甑甑选录用用等工作作的准备备成本，主要包包括确定定招聘策策略、招招聘渠道道、修订订岗位描描述、准准备招聘聘广告和和初选、考试和和测试等等整个过程程需要招招聘专员员301000个工作作小时 广广告、猎猎头和网
10、网上招聘聘成本2,0000元-1000,0000元元 内内部雇员员推荐奖奖励成本本1,5000元-3,0000元 接接收和预预览简历历成本5-155小时或或5元/份 笔笔试和测测试成本本100-5000元/人/次 面面试成本本一般前后后要2-3次面面试，有有3-55人参与与面试，每次11-2小小时 面面试、笔笔试和测测试地点点使用成成本10010000元/天 内内部候选选人参加加内部面面试、笔笔试和测测试离开开本岗位位的成本本2-5小小时 招招聘员和和用人部部门主管管或候选选人的面面试差旅旅成本（交通费费、住宿宿费、伙伙食费和和面试地地租赁等等）一般需要要二个工工作日。前后有有人力资资源部和和
11、用人部部门主管管等2-3人参参加。 商商讨候选选人录用用的成本本用人部门门和人力力资源部部 候候选人健健康检查查成本100元元/人/次 背背景调查查成本（邮件或或电话）约计500元/次 录录用通知知准备、发送和和签回成成本1小时或或 1000元/份 工工资福利利差异成成本新雇员的的工资减减去离职职雇员的的工资（+/-） 异异地工作作成本房租、补补贴、交交通等 录录用报到到前的准准备工作作成本办公室、电话、办公用用品、通通讯号码码、名片片、工作作服和工工具等。 办办理录用用手续的的成本前后要115小时时 新新雇员在在试用期期内工作作动态的的跟踪和和反馈成成本一般由人人力资源源部和用用人部门门主管
12、承承担。期期限为33-6个个月。一般为每每月1-2次。每次00.5小小时替换成本本小计：/成本类别别D: 培训成成本/TTraiininng CCostt具体科目目参数或说说明 上上岗前的的培训准准备成本本名单、通通知、日日程、地地点预订订、设备备、办公公用品，需要培培训主管管3小时的的时间。 各各部门培培训师的的成本累计400-800小时不不等 专专门或一一对一的的培训成成本20-550小时时 设设备或系系统操作作证培训训成本16-224小时时（一般般为外训训） 培培训资料料成本100-5000元/套 培培训室、设备、办公用用品、水水电使用用成本100-10000元/天 培培训学员员的工资资
13、和福利利成本按1000小时计计算 本本地培训训员的餐餐饮成本本100-1500元/天 外外地培训训员的差差旅费成成本住宿、伙伙食、交交通等，每人每每天平均均5000元左右右 培培训管理理（考试试、记录录）、跟跟踪和反反馈成本本由人力资资源部负负责，约约需2-5个小小时 短短期内再再培训成成本累计400-600小时培训成本本小计：/成本类别别E: 损失的的生产率率成本/Losst PProdducttiviity Cosst具体科目目参数或说说明 离离职雇员员在参加加公司培培训期间间损失的的生产率率成本生产率损损失基本本上为1100% 离离职雇员员提出辞辞职前11-2个个月左右右损失的的生产率率
14、成本准备面试试、查阅阅资料等等。只有平时时生产率率的700%-880% 离离职雇员员提出辞辞职后11-2个个月内损损失的生生产率成成本只有平时时生产率率的500%770% 内内部候选选人参加加内部招招聘损失失的生产产率成本本生产率损损失为1100% 损损失的销销售成本本销售员：将销售售区域内内的预算算销售分分解成每每周销量量，然后后用得出出的每周周销量乘乘以该销销售岗位位包括培培训在内内的空缺缺周数。非销售员员：将全全年的销销售除以以员工数数，得出出年人均均销量，然后再再算出每每位员工工的周销销售量。用周销销售量乘乘以岗位位空缺的的周数。 面面试人员员在面试试期间损损失的生生产率成成本生产率损损失1000% 部部门主管管生产率率下降成成本生产率下下降300% 离离职雇员员对部门门下属或或整个部部门生产产率的影影响成本本生产率下下降300%左右右 空空缺岗位位损失的的生产率率成本无人替补补，损失失相当于于离
