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1、团结高效 务实创新为分行的快速发展而努力奋斗在银行分行上半年工作总结暨经营形势分析会上的讲话同志们：今天，我们在这里召开分行年上半年工作总结暨经营形势分析大会，主要任务是总结上半年工作的成功经验，同时发现不足、吸取教训，动员全行全体干部职工，以更加饱满的工作状态和更加扎实的工作作风，全面完成分行全年工作目标和任务。下面，我代表分行领导班子讲三个方面的内容。第一、上半年工作总结上半年，分行在总行的关心和正确领导下，在各级监管部门的大力支持下，深刻领会、全面落实总行的各项方针政策，紧密团结和依靠广大干部职工，克服了发展过程中的种种困难，各项业务持续、稳步、健康发展。在经营过程中，分行坚持两手抓，即
2、：一手抓各项业务指标，在严格防范风险的前提下，大力开拓市场，提高服务质量，坚持以公司业务为统领，不断谋求发展；一手抓企业文化建设，着力加强班子建设、团队建设，取得了显著的成绩和成效。（一）各项经营指标完成情况1、存款。截止年6月末，分行各项存款余额35.16亿元，较年初增加15.1亿元，增幅达75.27%，超过总行下达阶段性存款指标1603万元，完成了全年计划存款指标的63.93%。时间过半，完成任务过半。从存款结果看，储蓄存款余额1.14亿元，较年初减少1014万元；对公存款余额为34.02亿元，较年初增加15.2亿元。（其中，单位活期存款159,461万元，较年初增加16,974万元，增幅
3、12%；定期存款9,050万元,较年初增加9,050万元;保证金存款171,696万元，较年初增加125,987万元，增幅276%。）2、贷款。6月末，分行各项贷款余额15.95亿元，较年初增加9.24亿元,增幅138%。（银行承兑汇票余额28.76亿元，较年初增加21.84亿元,增幅达316%）3、国际业务。上半年，分行共完成国际业务结算量4,602万美元，6月末外币存款余额232万。国际结算量、外币存款、外币利润虽距总行阶段性指标有一定差距，但我分行完成国际结算量居各分行之首。4、利润。年上半年累计实现利润2,637万元，虽较总行阶段性利润指标少570万万，但随着5、6月份存、贷款业务的快
4、速赶上，我行利润情况已逐月向好，7月份将基本完成总行阶段性指标。另外，上半年累计经营费用支出1,071万元，较总行阶段性指标少456万元，费用控制取得了较大成效。（二）存款营销工作情况年是分行立足市场固本强基、突破创新、大跨步发展的一年，也是分行经营发展至关重要的一年。今年年初我行便将各项业务的营销和发展作为经营工作的重中之重，但因优秀营销人员短缺、网点局限等各种原因，分行业务发展遇到了重重困难。在这种情况下，行领导班子多次召开会议研究营销方案，根据地区及行内公司部门的现状不断调整战略，通过引进营销人才与竞争机制，创新管理、加大考核力度、发动全员行动等各种举措，终于顶住了压力，度过了难关，使得
5、各项业务快速发展。1、深化银企合作、有针对性地开展对公大客户营销。为了稳固现有客户资源，分行组织营销人员深入一些优质客户进行经常性拜访、慰问，增加了客户的忠诚度，密切了合作。同时，四个公司业务部门根据各自客户资源以及储备情况，分别进行有差别、有针对性的积极营销。实德塑料建材有限公司前期在分行办理银行承兑汇票4亿元，保证金存款3亿元，对分行存款贡献较大。分行通过多种方式，密切银企关系，增加了客户的忠诚度，企业相继在我行新增了1亿元100%保证金银行承兑汇票、10000万元贷款，并表示了长期合作的意愿。2、“三小”工作起步，中小企业业务稳步发展。截至6月末，分行中小企业贷款和涉农贷款余额达9.46
6、亿元，占全部贷款的59.3%。为发扬锦州银行的传统优势，更好地为“三小”企业提供优质服务，分行近期成立了三小企业信贷部，确定了部门负责人，对地区的市场调研也在积极进行当中。为了更加灵活的开展业务、规避风险，经报请总行，分行对联合担保、企信、嘉盈、长江担保四家担保公司进行了综合授信。液压件公司、新盛消防公司等公司通过担保公司的平台在我行成功取得了授信，为行里增加效益的同时也扶持了中小型企业。上半年，公司部门还先后走访了温州商会、浙江商会、钢铁行业协会等重要的商业团体，零售部门参加了由银行业协会组织的银行与行业商会、协会合作的签约仪式，并向与会单位大力宣传了我行的各项产品。在一定程度上扩大了我行的
7、知名度，为以后中小客户的培育进行了前期铺垫。3、继续全面深化“扫楼”， 加大储蓄存款营销力度分行所在办公楼虹源大厦企业众多、人员密集。虽然分行多次研究方案，多次营销，但始终未见成效。上半年，我分行储蓄存款一直呈下降态势。针对这种状况，由高小木副行长负责、零售、综合等部门共同组织了主题为“楼上楼下虹源客，左邻右舍一家人”活动，包括系列活动一“赏花游园会”和系列活动二“感恩回馈，邻里共荣”。该活动取得了较好的效果，在虹源大厦及周边写字楼产生了相当不错的反响，活动开展后新客户开卡100多张，对扩大我分行知名度和拉动零售业务起到了积极的推动作用。4、做好各项基础工作，全面开展国际业务营销我分行国际业务
8、部自4月正式成立以来，第一时间完善内控制度、理顺操作流程、畅通业务渠道、抢抓市场机遇，培育优质客户，不断实现国际业务新的突破。首先积极与同业、国家外汇管理局、海关、商检局、出口信用保险公司等单位取得联系，建立良好的外部合作关系。7月2日，我行在总行领导的指导下，正式与中国出口信用保险公司辽宁分公司签订了全面业务合作协议，与中国工商银行辽宁省分行的境内金融机构国际结算业务代理协议和金融机构间进口代付业务总协议也已进入审议阶段，这两项工作的完成将助推我行国际业务的快速发展。 国际业务部在积极拓宽外部经营渠道的同时，加强本外币业务联动，已有多个项目上报审批或已经得到批复。这些项目如能营销成功，将为完
9、成总行下达的任务指标打下坚实的基础，使我行国际结算量再上一个新的台阶。最近，为全面完成年各项存款指标，提升我行全体员工的营销意思和营销氛围，根据总行统一要求，分行领导多次研究，制定了分行“三基”竞赛活动方案，成立了以行长为组长的活动领导小组，规定了明确的评分标准以及奖惩规则，并将此以正式文件形式下发到各个部门，在全员中全面开展。相信随着“三基”竞赛活动的全面开展，分行市场营销一定会上一个新的台阶。（三）风险管理工作情况 总行把年确定为“风险管理年”，银监会也把今年确定为“内控和案防制度执行年”。年初以来，在加大营销、促进业务发展的同时，分行也全面加强了风险管理工作。分行认真贯彻全面落实总行“风
10、险管理年”、“克服习惯做法、养成合规习惯”活动和监管部门“案防制度执行年”要求，落实“三个办法”、“一个指引”，加强“六大风险”管理，严格贷款“三查”，开展了卓有成效的工作。刚才，风险部蒋总已经对分行上半年风险管理工作做了一个很好地总结，我在这里就不赘述了。但这里我要强调，全行所有员工在开展业务的同时要时刻绷紧“风险”这根弦，要把风险观念渗入思想里、植入头脑中，提高风险防范的自觉性。下半年，分行将继续加强风险管理力度，对因风险防范不到位或工作失误形成不良甚至案件的、被风险部门和人民银行、银监局等外部监管检查出问题的，分行将严格按照相关规定处理责任人和相关领导。 （四）内部管理与建设方面1、加强
11、营业部门员工培训，提高窗口服务水平5月以来，分行营业部结合总行“储蓄专业开展纠正不良工作习惯回头看创建合规工作环境”和“克服习惯做法，养成合规操作”等各项活动的要求，针对营业部会计、储蓄前台业务操作的薄弱环节，开展了一系列形式新颖、内容丰富、讲求实效的业务培训活动。从培训形式上看，业务培训得到了总、分行各级领导的高度重视，不但从总行请来了业务能手亲临指导，而且分行主管行长对各期培训进行了全程监督与检查。另外日间辅导、班后讨论、集中培训、以考代训等多种培训形式，保证了培训内容易于消化、理解和吸收。从培训内容上看，近期培训涵盖了前台业务操作的各个领域。既有点钞、翻打传票和计算利息等业务技能培训，又
12、有包括商业银行操作风险管理指引、商业银行合规风险管理指引、储蓄专业高风险点业务管理办法、储蓄专业风险防范管理规定及处罚办法、储蓄会计核算基本规定、储蓄业务操作基本规定和关于进一步加强会计、出纳基础管理工作的通知等各项规章制度在内的理论培训。从培训效果上看，参与培训的全体学员均通过了培训阶段性验收考试。通过培训，不但从根本上改变了分行营业部前台业务操作不规范的现状，而且在全行业务条线营造了“违规制造风险，合规创造价值”的经营理念。另外，在新核心系统第二、三试运行期间，组织营业部全体员工学习新核心系统核算管理模式，严格执行内部试运行期间的各项工作安排，准确上报移植数据和补录表，同时将跟账过程中发现
13、的问题及时归纳、总结和上报，从而全力保障新系统上线运行。2、加强基础管理，改善员工精神风貌为了加强员工队伍的建设，加强凝聚力，提高从业人员业务水平，上半年特别是第二季度以来，分行针对员工中存在的散漫现象，相继制定下发了锦州银行分行员工行为规范、锦州银行分行行长、主任轮流值班制度等一系列规章制度。在锦州银行分行员工行为规范中，要求全体员工提前十分钟到岗，进行岗前准备。通知下发后，分行劳动纪律状况明显好转，针对个别员工迟到现象，分行连续下发通报，对相关人员进行罚款等处理。经过一段时间的整顿后，基本杜绝了迟到、早退的不良现象以及懒散的作风，提高了战斗力和执行力。 配合总行“三爱三懂”主题教育报告会和
14、“好好工作，乐于奉献”活动，分行通过听报告、座谈会、写体会等多种形式，宣传锦州银行的亲情文化、家文化。6月16日-21日，包括分行4名班子成员、大部门中层干部和业务人员共38人参加了总行第21期“好好工作、乐于奉献”培训独家活动。通过开展演讲比赛、拓展训练、宣誓赠匾等丰富多彩的活动。将培训活动推向高潮，增强了全行干部职工的凝聚力，迸发出了分行的朝气和活力，也展示了我分行良好的精神面貌，我们的表现得到了总行领导和基地领导的高度赞誉。3、加快支行建设上半年，分行将营业网点建设作为一项重要工作来抓，紧锣密鼓地筹备黄河路支行的建设。经过行领导多次考察、研究、论证，最终确定在分行之外的另一个最繁华的商圈
15、即西安路商圈筹建分行的第一家支行。目前，在得到总行、银监局的批准后，经过总行装修团队的紧张施工，装修工作已基本完成。随着支行相关人员的招聘到位和金融机具、办公用品、业务系统等方面工作准备，分行正在抓紧向监管部门报送相关文件，争取黄河路支行尽早开业。同时，第二家支行的筹建工作即将提上议事日程。总体来说，年上半年分行克服了发展中的很多困难，在经营管理等方面取得了一定成绩，具体体现是“一个统一”、“两个突破”、“三个提高”。“一个统一”即班子、队伍空前统一；“两个突破”即：存款突破困境，完成半年指标；国际业务突破停滞、得到迅速发展；“三个提高”即提高了服务水平、提高了工作效率、提高了战斗力和执行力。
16、经过全体干部职工的共同努力，6月末分行存款余额351,603万元，顺利地完成了总行半年阶段性存款指标；分行国际结算量在五家分行中稳居第一名，成为了分行业务发展一大亮点；在“好好工作、乐于奉献”主题培训度假活动中，我行学员以较高的素质、良好的作风、蓬勃的朝气，展示了分行员工积极向上的精神风采，赢得了总行领导和基地领导的一致好评和高度赞誉。为了完成本职工作和领导交办的各项任务，我们行的大部分员工，舍小家顾大家，主动加班加点，勤勤恳恳，任劳任怨。以上这些成绩的取得，正是广大干部职工辛苦付出的结果，是同志们加班加点艰苦奋战的结果。在此，我要代表分行班子，向为分行发展而付出努力的各位同志表示最衷心的感谢！二、我们工作中的主要问题和
