婚恋服务平台方案

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1、婚恋服务平台项目建设方案2021年3月一、建设目的婚恋鹊桥平台包括婚姻登记和恋爱服务， 该服务平台是集计算机、 网络、 通信技术于一体， 以计算机网络为依托， 通过婚姻登记管理系统， 实现对婚 姻登记进行管理， 实现结婚/离婚登记和预约， 补发结婚/离婚登记证，出具 婚姻登记记录证明， 实现对婚姻历史数据进行录入采集并保存， 便于随后的 查询和统计分析工作，实现当事人通过网上预约系统在相应登记机关预约 办理婚姻登记，实现与公安法院计生委等部门的信息共享等；通过婚介服务将网站将定位成为一个专业性的婚恋交友网站，克服原 来此类网站的弊端， 将网站的三大服务功能进行整合创新， 运用时下最先进 的经营

2、理念， 将网站打造成为集文化性、服务性、 娱乐性于一体的新型服务 型网站；网站定位将商业性和社会性并重考虑， 功能设计将按照娱乐性、 新 颖性、交互性和趣味性的设计理念，将网站打造成一个制造快乐、浪漫、友 情和爱情的虚拟社区， 并最终生产出现实中的情侣。 网站通过参与介入到人 与人从相识、相知、相爱、最后走进婚姻的全过程，根据用户情感经历和性 格特征的不同， 提供不同的有针对性的婚恋交友服务， 并在此过程中实现商 业价值和社会价值。二、建设的必要性分析以信息化促进民政事业发展，推动 婚姻登记和婚恋服务与信息化融合 是深入贯彻落实科学发展观的战略选择。 然而，目前我国民政社会事务信息 化建设中还

3、存在一些问题， 主要表现在以下几个方面： 一是地市级民政部门 信息化建设起步晚， 基础设施建设薄弱， 业务应用覆盖较窄； 二是已建民政 信息系统标准不统一， 接口不开放， 信息资源难以整合和共享； 三是现有部 分民政社会事务软件向下延伸最多只能到达县级民政部门，信息服务覆盖 面有限；四是现有系统积累的原始数据口径不一， 不能实现数据的深层次挖 掘，难以为领导决策提供服务。 随着民政工作在履行政府社会管理和公共服务职能、保障民生、 构建社会主义和谐社会中的作用日益凸显， 满足民政工 作可持续发展的要求，建立和完善一套统一的智慧民政社会事务服务平台， 解决阻碍民政信息化建设中重要问题， 加快民政信

4、息化进程， 提升民政部门 服务能力已势在必行。三、政策依据政务信息系统整合共享实施方案国办发【 2017】39 号国务院关于积极推进“互联网 +”行动的指导意见国发【 2015】40 号婚姻登记条例国务院令【 2003 】387 号 关于深化体制机制改革加快实施创新驱动发展战略的若干意见中发【2015 】8号民政部关于统筹推进民政信息化建设的指导意见民发【 2017 】161 号关于积极推行政府购买服务 加强基层社会救助经办服务能力的意见民发 【2017 】153 号民政事业发展第十三个五年规划民发【 2016 】107 号民政信息化中长期规划纲要（ 2009-2020 年）民发【 2009

5、】121 号四、平台建设4.1、平台架构设计婚恋鹊桥婚恋服务平台总体架构设计应采用分层法进行设计，总体上 应划分为“五横三纵”结构，五横分别是基础层、 支撑层、应用层、展现层、 接入层，三纵分别是法律法规和标准规范体系、 安全保障体系和运行维护体 系。接人层相黄单忖（件业展现厘网姑稱女挣管理乎合工柞菰电于喪卑疑计少折JS俏脈务站內互列爱惜搜索揩恋会员证件菅理网上5S约將細登记层 用 应當慧民政网站平台/新鼻民政局婚姻肉上眼芬至纯9HJ*8*3PEH1ItUE尖鱼设各烧计报丧囲度协叹旦份帚止黄全审讣运岳打准t腎W.前体体搖U爸遅整体系统包括三个体系一个平台进行全面保障，其中三个体系包括：运行管理

6、体系；标准规范体系； 安全保障体系；具体平台根据民政局实际需求建设支撑管理平台，平台保障考虑了后 续相关采集管理、内容管理、统计管理、安全管理等功能需求，对于整体应 用平台的支撑则通过中电科 22 所多年建设经验总结完成的相关应用组件包 括工作流管理、元数据管理、电子表单等进行保障。4.2、平台功能需求4.2.1 婚姻登记管理：根据民政部、发改委民政事业发展第十三个五年规划 （民发2016 107 号）有关探索开展异地办理婚姻登记工作的精神， 以民政部关于加强信 息化建设有关精神为指导，按照便民高效、公开公正、以人为本的原则，实 现婚姻登记全市跨区预约，方便市民就近灵活选择婚姻登记服务网点进行

7、 登记，同时预留跨省市预约服务功能， 提高我市婚姻登记工作科学化、 规范 化和信息化水平，进一步推动广州市婚姻登记工作创新发展。婚姻登记信息管理系统由婚姻登记、 婚姻登记网上预约、 婚姻登记现场 预约、证件管理、统计查询、婚登机构管理、婚姻登记情况统计分析等功能， 全面提升婚姻登记工作的工作效率和管理水平， 提供全省（市）人口婚姻联 网登记管理， 并实现各种婚姻登记证书打印、 统计报表，可以和全国婚姻数 据进行无缝对接。通过婚姻登记管理的信息化、标准化、精细化、动态化，提高婚姻登记 业务能力，不仅保证婚姻登记管理中出现的问题能够及时发现、 及时处理、 及时解决，逐步建立沟通快捷、分工明确、责任

8、到位、运转高效的管理和长 效监督机制，促进政府、相关部门、适婚人群和谐互动。【价值点】婚姻分为国内婚姻和涉外婚姻两类，各级婚姻登记机构承担此项业务。 亟需借助信息化手段提升工作能力和服务水平。该方案中婚姻管理系统不 仅实现了全省联网、 省市级数据集中， 并与省部级系统数据交换， 而且增加 了对全市婚姻数据的统计分析，满足婚姻登记机关及工作人员的统一管理 和婚姻登机关的等级评定管理。一）预约前台功能1、网站预约服务网站预约服务流程， 包括内地居民结婚登记、 离婚登记、 补发婚姻证和 涉外结婚登记、离婚登记、补发婚姻证共 6 类事项（以下简称“6 类事项”）， 实现婚姻登记跨区预约办理业务， 同时

9、预留跨省市预约服务功能。 预约对数 显示功能、 预约轮候提醒服务， 结合前置救助工作需求， 开展出生缺陷预防 宣传和服务等工作。2、APP 手机端预约服务开发 APP 服务对接接口，包括婚姻登记 6 类事项，同时包括跨区通办 和跨省市通办两种预约范围。3、微信预约服务微信预约服务渠道功能， 完成微信端网上预约、 预约取消、 预约查询及 微信页面 UI 设计等工作，满足证信息录入功能，预约对数显示功能，预约 服务范围包括跨区预约和跨省市预约 （预留）两种，满足预约轮候提醒服务。4、预约确认当预约人在预约时间段内到达登记网点服务窗口，办事窗口人员将通 过系统确认预约人到场。（二）预约后台功能1、预

10、约设置改造各网点可灵活配置属地可预约数和跨区可预约数，实现全城通办服务 模式，预约设置支持婚姻登记 6 类事项；预约对数显示功能， 预约轮候提醒 服务，预留跨省市预约对数设置功能， 预约成功及登记日前自动提示功能， 预留预约系统后台与市政府信息平台对接功能。2、网点信息管理网点信息管理可按不同区域划分， 每个区域支持多个服务网点， 实现网 点信息维护操作管理功能3、查询统计功能提供多种统计的方式和表现形式， 可以进行多条件的组合统计， 并输出 各类统计报表和状态图， 提供区域预约趋势分析、 预约时间段分析、 预约人 数统计、预约类型情况统计、 失信名单统计等数据查询统计功能； 支持预约 信息提

11、取功能。包括婚姻登记查询、 出具婚姻证明查询、 婚姻登记记录维护、 婚姻登记动态查询、婚姻登记总体情况统计、 结婚登记统计、离婚登记统计、 机构管理统计等。4、失信名单管理可以记录 3 个月内超过 3 次失约的预约人员信息，限制失信名单网上 预约。5、手机版预约后台提供预约对数设置、预约对数统计和预约信息查询功能。6、离线支持，保障业务不间断运行提供离线支持，在网络出现故障的情况下， 可以办理相关业务， 实现信 息登记、流程化处理、证书打印等功能。提供数据上传的功能，数据不需重 复录入，网络恢复后能自动实现数据同步，保障数据一致性和完整性。7、数据接口、传输和抽取与上级民政部门及相关业务部门的

12、数据交换，可通过数据接口配置功 能实现。提供省和地市各级同构、 异构数据库之间的数据同步抽取功能， 实 现了数据整合，还能充分利用系统原有资源，有效保护客户投资。8、丰富的辅助业务功能具有自上而下的信息和公告发布、 各类字典数据的设置管理、 证号及档 案编号初始设置管理、 操作日志管理、 业务系统监控、 嵌入第三方身份认证 等功能。（三）证件管理功能主要包括证件采购、证件分发、证件查询、证件分发查询等。（四）系统维护功能人员信息维护、系统角色维护、字典维护、密码修改、个人参数设置、机构信息 维护、行政区信息维护、少数民族婚龄维护。4.2.2 婚恋服务管理婚恋服务网站面向客户的主要功能：会员信息

13、登录网站主要的一个服务功能模块，登录网站首先会提示未登陆的用户注 册会员，上传真实相片作会员信息实名制认证， 涉及信息录入， 验证等步骤。爱情搜索第二大服务功能，通过会员信息的筛选快速找出符合自己要求的对象， 或者由网站帮助使用者分析评估是否有缘。 网站会根据男女双方的身高、 年 龄、职业、属相、星座、户口、血型等资料通过网站设置的匹配规则评估两 个人的缘分匹配度。会员信息扩展功能会员注册后即开通个人中心， 个人中心应具备： 站内消息查看、 被谁看 过、被谁关注、我的关注、认证情况、我的资料、资料修改、上传照片等功 能。其中个人资料的修改于上传照片和认证制度相关， 网站预设的管理员会 通过这些

14、情况来决定是否通过用户的认证；用户可以通过关注别人和被别 人关注的情况来得知自己的交际状况。爱情特性定义附属于会员信息扩展功能，主要引导会员正确认知自我的爱情观以及 爱情特性，需要在网站数据库定义一套定义爱情特性的规则， 通过为会员提 供问答卷，统计答案， 在规则内分析出男女会员的爱情特性， 并“盖印”。 比如通过爱情心理测试得出某某会员是“艺术家爱情观”等。擦肩（邂逅）当下网络交友社区必需提供的服务，内容主要为每一会员每天登录后 会直接看到网站系统推荐的擦肩会员， 网站系统通过会员的所在地、 性格兴 趣、“同一时间段进行同一操作” （类似于微信的“同时间摇动手机”） 等 依据，为会员推荐一组

15、“今日擦肩”的异性会员， 会员可以在推荐组上进行 网站的交友操作。会员站内交互网站第三大服务功能，为会员提供关注其他会员（主要是异性）、像其 他会员“打招呼”， 以及最常见的网站站内信功能， 会员可以对心仪的异性 做“关注”、“打招呼”、发消息等各种操作，丰富网站的娱乐性，亦是婚 恋交友网站的最初目的。 包含互动交友、交友登记、互动征婚、征婚登记等。博客功能会员注册后自动开通网站的私人空间 （博客），可以在网站撰写心情日 志、情感随笔等， 给每位会员提供一个倾泻感情的地方。 文章允许留言和评 论。以下是博客子功能介绍1）恋爱攻略：男女着装的选择和搭配、 危机的化解、 不同鲜花代表的含义， 男女心理 特点分析。此类的博文按有别于文章的特殊的形式显示。2）恋爱技巧：如何引起对方注意， 如何获得对方的好感， 如何选择约会的时间、 地点 方式，如何示爱，如何拒绝等等。 此类的博文按有别