办公大楼的物业管理委托合同

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1、总则 一、为维护合同双方的合法利益，标准物业管理的行为，到达业主的满意和要求，制定本合同。 二、本合同共分为：总则、物业管理托付合同书、物业管理效劳内容及标准、物业管理效劳费标准、资金结算、监视管理和检查考核和附则七个组件，均为本合同的有效组成部分，具有同等的法律效力。 三、本合同未规定的事宜，均遵照中华人民共和国有关法律、法规和规章执行。 物业管理托付合同书 甲方：辽宁电力第四工程公司 乙方：辽阳四兴物业管理 依据有关法律、法规，在自愿同等、协商一样的根底上，甲方将辽宁电力第四工程公司办公大楼（电力大厦）及其附属和共用设施全权托付于乙方实行物业管理，订立本合同。 一、托付管理的范围及事项 （

2、一）、管理范围： 甲方将位于文圣区青年大街九十九号及其区域范围内物业托付给乙方实行统一管理、综合效劳。 物业类型：写字楼 建筑占地：17666.49平方米建筑面积：13556平方米 （二）、管理事项： 1、房屋的运用、修理、养护。包括：屋顶、梁、板、柱、墙体等承重构造，楼梯间、门厅、走廊、墙地面等。2、区域内设备、设施修理、养护、运行和管理。包括：供水、供暖、供电、照明、消防及其他设备设施。 3、市政公用设施和附属建筑物、构筑物的修理、养护、管理。包括：道路、化粪池、沟渠、自行车棚、停车场等。 4、公用绿地、花木、建筑小品等的养护、管理。 5、公共卫生的清洁、垃圾搜集、清运。 6、交通和车辆停

3、放秩序的管理。 7、平安巡察、门岗值勤、平安监控、人员登记。 8、管理和物业相关的工程图纸，住用户档案和开工验收资料。 二、托付管理期限：一年。即2001年3月10日始至2002年3月9日止。 三、双方的责任、权利、义务 （一）、甲方： 1、代表和维护产权人、运用人的合法权益。 2、制定业主公约并监视物业产权人、运用人遵守公约。 3、审定乙方拟定的物业管理制度、年度支配、财政预决算。 4、检查监视乙方管理工作的施行及制度执行状况。 5、向乙方供给商业用房和管理用房。 6、向乙方供给物业管理所需的图纸、档案、资料。 7、负责保证按规定、按时交纳物业管理费。 8、扶植处理本合同生效前发生的管理遗留

4、问题。 9、扶植乙方做好物业管理工作和宣扬教化、文化活动。 10、不得干预乙方依法或依据本合同规定的内容所进展的管理和经营活动。 11、参和确定管理效劳费收费标准。 12、对违反合同规定的乙方和乙方人员，有权终止或要求调换人员。 13、政策规定由甲方担当的其他责任。 （二）、乙方 1、依据有关法律、法规及本合同的约定，制定物业管理制度，自主开展各项管理经营活动。 2、遵守各项管理法规和合同规定的责任要求，依据甲方授权对物业施行综合管理，确保实现各项管理目的和经济指标，并担当相应责任，自觉承受物业主管部门及有关政府部门和甲方检查监视。 3、依据需要制定修理方案，报甲方审议通过后组织施行。 4、向

5、业主和物业运用权人告知物业运用的有关规定，并负责监视。 5、承受甲方对经营管理过程中财务帐目的监视，并定期报告工作。 6、对物业的设施、设备不得擅自占用和变更运用功能，如需在物业内改扩建或完善配套工程，须和甲方协商，经甲方同意后报有关部门批准方可施行。 7、建立物业管理档案并负责刚好记载有关变更状况。 8、负责测算管理区域效劳收费标准并向甲方供给测算标准和依据，严格按标准收取费用。 9、依据甲方托付和业主公约的规定，有权对业主和物业运用人违反法规、规章的行为进展处理。依据实际状况实行指责、奉劝、警告、制止、提请有关部门处理等措施。 10、管理期满向甲方移交全部专用房屋及有关财产、全部物业管理档

6、案及有关资料。 11、可选聘专营公司担当本物业的专项管理业务，但不得将本物业的管理责任转让给第三方。 12、负责编制物业年度管理支配、资金运用支配及决算报告。 四、物业管理效劳费 依据物业管理有关规定收取保洁费、保安费、绿化费、管理费、保养费及特约效劳费等。 总计：428626.83元。物业管理效劳费标准 依据国家有关规定并参照相关标准，制定本合同物业效劳费收取标准。 一、 清洁卫生费及绿化管理费 1、 保洁费： 0.35x12x13556=56935.20元/年 2、绿化费： 0.55x13556=7455.80元/年 3、化粪池清理费： 0.30x13556=4066.80元/年 二、保安

7、费： 0.35x12x13556=56935.20元/年 三、小修费： 每年40，000元 四、电梯、高压水泵运行保养费： 0.45x12x13556=73202.40元/年 五、供电、供水、供暖运行费： 8x800x12=76800.00元/年 六、收发： 3x800x12=28800.00元/年 七、特约效劳费： 2x800x12=19200.00元/年 八、管理费及其他： 1、管理费： 3.5x13556=47466.00元/年 2、 办公费： 0.35x13556=4744.60元/年 3、 其他应急费： 每年5，000元 4、 法定税费： 420606.00 x5.5%=23133.

8、33元/年 九、中修以上和设备、设施更新费用，由物业公司提出工程并套用相关定额，履行各种手续并由业主审核批准后施行。物业管理效劳内容及标准 一、保洁： 内容： 区域内公用部分的日常清洁，设立专职卫生人员以确保为业主供给一个清洁、舒适的工作环境。 标准： 1、庭院、门厅、走廊 每天利用业主休息时间彻底清扫庭院、门厅、走廊一次，垃圾刚好清运。业主办公时间设置专职卫生员对区域内的卫生进展保洁维护。保持区域内停车畅道路、绿地无废弃物，使区域内地面无杂物、污渍。对灯具、开关、把手、楼梯扶手刚好擦拭。走廊放置的痰桶刚好清理，门厅旁边的玻璃幕墙每周擦洗一次。 2、电梯 每天清洁、擦拭电梯门、镜面、墙面。每晚

9、彻底清理地面一次。由卫生维护人员随时清理电梯间，每天负责更换地毯，以保持电梯清洁无杂物、污渍。 3、卫生间 每晚对卫生间进展彻底清洁。包括：垃圾和便利饭盒刚好清走，墙面便器具、洁具、墙瓷砖、地砖的洗刷，拖布和日用品要摆放整齐，每周对卫生间彻底冲刷一次，开水器每周放水、除垢一次，定时喷洒空气清爽剂，保证无异味。 4、绿化 刚好对楼内外绿化植物进展浇水、施肥、修剪，刚好去除里面的杂草，每天去除花卉、叶茎的尘土，保持盆内、草坪内无杂物，定期喷洒药剂，使花木无明显枯萎及病虫害现象。 5、地下停车场每周彻底清扫一次，刚好清理污水、污物，保持四壁无灰尘。 6、化粪池 定时清理、保证正常运用。 二、保安 内

10、容： 设立专业保安人员以保证业主的人身、财产、消防等方面的平安。 标准： 1、值勤 保安人员依据职责坚持门岗值勤，交接班要准时并做好交接班记录，加强日常巡察和监控，主动和公安部门协作，保证物业平安。 2、来访登记 对外来办事人员要进展人员登记、记录和引导，懂得礼仪学问，讲究文明礼貌。对内工作人员要检查、督促持证进入办公楼。 3、监控室 监控室要实行24小时监控值班，做好值班记录，杜绝非工作人员进入，保证仪器和设备的平安，随时供给监控资料。 4、消防设备 定期进展消防设备的检查和保养，保证消防设备始终处于良好状态，觉察火灾事故或隐患，刚好处理并上报有关部门。 5、停车场 停车场的车辆要排列整齐，

11、随时指导车辆停放位置，督促车辆锁闭状况，检查车库的平安性，严防盗窃和交通事故的发生。 6、其它突发事务 严防刑事案件和治安事务的发生，随时处理紧急状况和制止突发事务，维护工作秩序，确保正常办公。 三、小修 内容： 设备、设施小损、小坏的修理，保持房屋原来完好等级为目的的日常养护工程。 标准： 1、电气 随时更换和修复损坏的灯泡、灯具、开关等电器设备，保证各种电气设施和元件的完好。 2、水暖 上下水和暖气的保养，水暖设施跑、漏水的止水和修补，水阀、便器具、管道的检修和更换等。 3、土建 房屋的主体构造，各种墙、梁、板柱和门窗洞口的修复。 4、设备 各种机械设备和电器设备的简洁修复。如：开水器、热

12、水器、空调器、供电开关、盘柜、窗帘等。 5、其他修理工程 业主要求其他需要修理的工程。如：外点运抵的设备、室内要求装其他设施等。 6、修理率 修理刚好率到达100%，人员10分钟到位。电气、水暖修理不超过24小时，土建修理不超过3天。 四、电梯及高压水泵 内容： 对电梯、高压水泵进展日常维护，保养、检修、处理随机问题。 标准： 1、维护 按有关规定刚好维护，处理随时发生的问题，使机械始终处于最佳运行状态。保证设备运行率达98%以上。 2、保养 乙方应定期对电梯和高压水泵进展保养。如：管道刷防腐漆、电梯抹光滑油等。 3、检修 依据设备说明书规定时间和操作规程进展检修， 消退各类事故隐患。 4、应

13、急状况处理 设备因停电、机械故障或其它缘由造成停运、损坏时的人员反响，事故缘由的查明，事故处理的结果和当事人受惩处及收教化状况。 5、各项记录 值班的人员支配刚好间，平安责任及规章制度，运行记录，检修记录，保养记录等。 6、费用统计 设备每次维护、正常运行、定期检修及处理突发事故的各项费用统计数据。 五、供电、供水、供暖 内容： 设立专业人员对供电、供水、供暖设备进展日常维护、保养，按时对各种设备进展检查、保证设备的正常运行，并做到“业主叫，人员到”，刚好为业主服好务。 标准： 1、运行记录 做好人员支配、工作职责和交接班记录，设备正常运行的各项数据，支配停电、停水、停气应提早12小时通知业主

14、并做好说明工作，确保设备正常运行。 2、检修记录 依据设备规定要求及操作规程按时检修并做好记录工作，定期派专业人员对系统进展测试、检查，消退事故隐患，确保系统平安、牢靠。 3、日常保养 定期对破损和老化设施进展更换和修补，定期擦拭灰尘、污渍和刷防腐漆等。 4、事故处理 发生设备事故造成停电、停水、停气的，要提交事故报告，向业主说明事故缘由、事故处理意见、当时人的责任及受教化状况。 5、应急状况处理 接到用户报告紧急状况时，修理人员应10分钟内到位并立刻修复，在最短时间内处理突发性影响并向业主详细说明清楚，做到小修12小时内完毕，大修要连续修复并支配工程人员24小时值班，对在时限内不能完成的，要向业主说明缘由。 6、费用统计 设备每次维护、正常运行、定期检修及处理突发事故的各项费用统计数据。 六、收发 内容： 负责公司内部的信函、报刊、文件的邮寄和分发。对职工个人的报刊、信件、包袱等刚好通知领醛 标准： 1、登记 对邮寄和收取的报刊、文件、信函、包袱单、汇款单等刚好登记，保管好收据以便查询。 2、投递 对要发出的办公信函、公司各种