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1、班前班后会实施方案1、班前会必须由党政主管(原则上由行政主管)主持召开。党政主管因故不能主持召开班前会的，由指定的单位行政副职干部主持召开，不得安排班长或其他人员主持召开班前会。2、主持召开班前会的最高负责人对当班班前会活动质量、效果负责。必须设一名会议主持人，严格按照一签名、二点评、三排查、四分工、五学习、六唱歌、七宣誓的顺序进行，不得缺项，不得颠倒顺序。3、值班干部、班长必须提前备课，不得事后补记。班长备课应每班一个专用备课簿，保持整洁，每月装订一次备查。点评、排查、分工、学习四个重点环节必须做好详细记录。4、参加班前会人员必须关闭手机(或调到振动状态)、坐姿端正，不得有跷腿、支下巴、交头
2、接耳、随意走动等现象。5、班前会时间控制在1015分钟以内。二、具体规定(一)签名1、设立职工签名簿，在班前会开始点名前完成签名并将“每日一题”记录本取回入坐。2、点名由考勤员逐个进行，点名速度要适中。被点名者必须起立答“到”，要求声音洪亮，待下一个被点名者起立后前一名职工方可坐下。3、考勤员完成点名后向主持人报告当班出勤的应到人数、实到人数，报告应出勤但没有出勤的人员姓名及原因。(二)点评每班都要评出优秀员工、明日优秀员工。优秀员工、明日优秀员工要到主持席前面向全班职工介绍做法、表态发言。优秀员工介绍后，其他职工鼓掌祝贺。明日优秀员工必须面向全班职工就上一班负责的任务、工作标准、未做好的原因
3、和今后改正的方向进行表态。(三)排查由会议主持人对当班职工身体健康状况、有无班前饮酒、有无思想不稳定等情况进行认真细致的排查，向当班单位最高负责人报告排查情况并作记录。(四)分工1、班长根据安排，分解当班任务。2、必须将工作标准、安全注意事项、关键岗位操作要领逐一落实到人。职工领受任务、明确各项工作后，要回答“明白”。3、分工完成后，职工要进行安全签字确认。(五)学习1、职工“每日一题”学习记录本按班次统一保管。学习记录本不得带离会议室、不得超前或班后补记录。2、由当班单位最高负责人或技术员对“每日一题”内容进行讲解，同时要结合上级有关安全最新指示精神进行简要传达。3、现场提问1_人，应有所侧
4、重，如无书写能力职工等。对提问回答不准确的，必须在班前会结束后进行补学并记录在案。(六)唱安全歌1、主持人发出“全体起立。”口令。2、唱安全歌由主持人起头。口令。“咱们徐矿的好弟兄，预备唱。”3、演唱时，职工要精神饱满、声音洪亮、节奏适当。4、新入矿或新调入职工必须在上岗前能够独立演唱安全歌。(七)宣誓1、由主持人领誓：“我是一名垞城矿工，我宣誓”，然后全体职工齐声喊出誓词：为了自己、为了家庭、为了企业，相互提醒、遵章作业，本质安全、珍爱生命。2、在誓词宣誓完毕、主持人说“宣誓人”后，干部职工一起响亮地喊出自己的姓名。(八)退场1、离开会场时要整齐有序。2、离场时职工将学习记录本交回存放，由会
5、议主持人负责检查并码放整齐。三、考核1、无单位领导主持召开班前会的，每次罚单位党政主管各_元。2、程序缺项的，每缺一次罚会议主持人_元。3、未评优秀员工、明日优秀员工的，罚当班班长_元；优秀员工、明日优秀员工未到主席台前介绍做法、未表态发言的，罚会议主持人_元。4、职工“每日一题”学习记录不及时，对会议主持人按_元/人罚款，对未及时记录的职工予以_元罚款。5、班前会时间超过15分钟的，对当班主持人_元罚款。6、上班职工必须参加班前会，否则当日上班无效，不支付工资。班前班后会实施方案（二）1.班前会。每天由各组领班在上班前10-15分钟，召开班前会议并对先天留下的待处理问题向本班组的人员作以说明
6、，对员工做工作安排。2.班后会。每天在下班前，领班作好收场工作，并带领员工作好工作场地的清洁卫生。对已经登记的当日工作中存在的问题，以及需要下一班跟踪完成的事项，召开本班组的班后会。3.如果领班休息，可指定一本班组的员工做代班，但必须要征得经理的同意，并知会主任知道。该员工负责处理本班组当日工作中的问题。如果处理不了的问题，要及时报告主任，由主任来处理。4.上传下达。上级派发_和经理晨会记录的传达，由主任利用班前会的时间，向本部全体员工公布传达。5.每周或每月，主任根据各班组本周或本月的工作记录做一汇总。对班组之间的问题进行协调。车间人员岗位责任制1.车间工作人员要时刻树立以员工为本的理念，积
7、极努力做好工作，不断提高服务质量，创优质服务。2.车间工作人员工洗衣时不得擅自离开工作岗位，工作时间不准做与工作无关之事。3.待人礼貌和气，服务主动热情，不准与公司员工或他人吵架斗殴，不准隐瞒事故及个人过失。4.发生丢失损坏(非机械性的)要按使用时间，对直接责任者进行处罚。5.化料实行定量专人负责，按洗涤物品的多少每天定量供应，如有遗失，按价赔偿。6.收衣物前检查衣服是否完整，有无破损，且衣物要按照号码记数，要求准确无误。尽量避免事故，出现人为过失，责任自负。7.遵守安全操作规程，精心爱护设备，节约水，电，洗衣粉等。8.每天搞卫生一次，保持地面，室内干净，下水道通畅。9.每周末要大清扫一次，保
8、持室内无蛛网，灰尘堆积。地面无积水。10.按规定负荷，投放被洗物品，禁止超负荷运行。11.机器发生故障应及时报告，禁止私自拆装。非本岗位工作者，禁止开机。12.下班前必须关好水，电，方可离开。违犯操作规程，造成事故损失，责任自负。各领班岗位职责岗位名称：车间主任直接上司：车间经理管理对象：水洗领班、白班领班、大烫领班、毛巾领班工作职责：1.对部门经理负责，协助经理做好本部门与其他部门之间的工作，并保持良好的关系。2.全面管理洗烫业务，保证洗烫业务的流畅，质量符合标准。3.督促完成当天客衣、工衣、布草、计划布草的洗烫和洗涤质量控制。4.负责客衣的洗涤质量管理，直接处理客人投诉。5.负责做好下班前
9、的现场工作检查，作好消防安全工作。消除隐患。6.严格控制物料的领用，作好成本控制计划。7.管理员工的考勤和纪律。考核各领班及业务骨干的工作。8.监督各项规章制度的执行，教育员工必须按机械操作规程安全操作。防止各类工作事故的发生。9.发现问题，及时向经理汇报，积极协助经理改进工作中发现的问题，10.灵活应变，善于处理各类突发事件，配合酒店重大接待活动，努力完成任务。11.按时完成经理交办的有关事宜。做到月初有计划、月终有总结、工作完成事项有记录。12.负责管理仓库、布草岗位工作。素质要求。1.基本素质。有信任感、凝聚力、责任心强、乐于助人。2.岗位职责范围；直接上司授权范围岗位名称：水洗领班直接
10、上司：车间主任管理对象：水洗组员工调节对象：水洗组工作职责：1.领班带领员工，执行车间主任的指令，熟悉岗位工作流程，完成当天的工作任务。2.合理安排洗涤布草的先后顺序，保证各客户布草的使用正常。3.严格按照洗涤的程序，按规定的装机容量和放料时间进行操作。保证洗涤产品的出品质量。4.适量投放，节约用料，控制好用料的成本。5.及时处理重洗布草，需人工去渍的要用去渍的方法。将污渍去除后放入水桶进行浸泡，然后集中进行洗涤。6.分洗制服时要注意颜色，以及干、湿洗的分辨。7.不同部门的布草要分开通知大烫组，以及各组的交接不得造成杂乱。8.做好当天的机洗时间运作的记录。9.掌握机械运转情况，工作人员不得随意
11、离开岗位。发现异常立即停机检查，并及时申报工程部，由工程人员检修后，方可进行操作。10.协助各楼层的布草点数收洗工作，配合各岗位完成当天任务。11.掌握烘干机的运转情况，及时作好清洁毛头等杂物。素质要求：基本素质。责任心强，有团队精神，上进心强，乐于助人。岗位名称：大烫领班直接上司：车间主任管理对象：熨烫折叠人员工作职责：1.领班带领员工做好烫前准备工作，清洁机械表面，保持机械和地面卫生。2.适当、合理安排熨烫的开机时间。3.对各部布草先后熨烫的时间进行合理安排，分部门折叠堆放。做到工作有条理。4.做好以布草房或外单位的布草点数手续。5.对不正常的机械问题，要及时报告上司，并果断停机。6.每天
12、对布草洗烂或烫烂的情况做书面汇报。7.做好每天的工作记录，把当天的生产数量以及存在的问题，写在交接本上。_月底要做好员工的评估工作，总结工作上存在的问题。素质要求：基本素质。有信任感、有凝聚力、责任心强、乐于助人。岗位名称：白班领班直接上司：车间主任管理对象：白班员工工作职责：1.领班带领员工执行车间主任的指令，熟悉岗位的操作流程，掌握干洗、水洗、熨烫技术，完成当天的任务。2.安排客衣收洗时间，督促员工作好收发工作。3.对快衣的收洗做好跟踪，准时完成。4.掌握烫衣量，适当安排，配合其他岗位做好工作。5.做好当天工作记录，检查和控制出品质量。_月底将当月工作总结，写在交班本上，并提出存在的问题。
13、7.作好员工的评估工作，对员工当中存在的问题要提醒他们。帮助他们改进工作。8.下班前负责检查所有设备电源安全，是否关闭并做好卫生工作。素质要求：基本素质：有信任感、有凝聚力、责任心强、工作仔细，乐于助人。工作制度总则为严明劳动纪律，规范工作准则，建立公平、合理的考评机制，鼓励先进，发挥员工的工作积极性和创造性，做到奖罚分明，特制定本制度。工作制度：一、员工必须服从工作安排，不得无故拖延、无理拒绝，按时高质完成任务。二、准时上下班，严格执行考勤制度，工作时间不得擅自离职。三、工作时间不准做私事，打私人电话，私人洗涤。四、未经允许禁止外部人员非公事进入洗衣房。五、禁止任何人(包括外来人员)在洗衣房
14、吸烟。六、规范使用机器设备，禁止违章操作。七、禁止将洗衣房布草等物品带出私用。八、文明待客，讲究卫生；保持车间清洁卫生，坚持班前清整制度。行为准则热情：热心礼貌待客，给顾客让椅送水，同事之间和谐相处、工作。严谨：严格按照程序操作，做好每一道工序，对下一道工序负责。勤俭：勤恳工作，厉行节约，爱护设备；节约用水、用电、用气、用料。诚实：真诚待人，踏实做事；有事必报，有错必改。考勤制度：一、员工上下班必须按时签到、签出。二、工作时间依据经营需要，服从编排，超工日补休或按规定发放加班工资。三、事病假，需提前请假；事后视情况补班。四、不得无故迟到、早退、旷工，无故拒绝加班。奖励制度：1.员工提出合理化建
15、议被采纳，奖励_元。2.对工作表现积极、工作成绩突出的个人，给予精神奖励和物质奖励。3.品行端正，工作努力，能适时完成重大或特殊交办任务者。4.维护洗衣房重大利益，避免重大损失者。5.每月员工会议后予以现金奖励。惩罚1.因个人原因造成布草损坏者，赔偿原价的_%-_%。2.无故迟到、早退、旷工者，扣减奖金_元。3.损坏设备，或擅作主张，给工作带来重大损失者。4.违反工作制度，每条按_元处罚，情节严重者予以解除合同。5.每月员工会议后予以现金惩罚，扣除工资。考核制度：1.违反工作制度或惩罚制度其中一条，扣5-10分。2.违反考勤制度其中一条，扣5-10分。3.行为准则遵守良好或符合奖励制度者，加5-20分。4.考核采用量化考评，以规章制度管理表格的记载为主要依据。考核分月度考核、年终考核，月度考核汇总统计员工的考勤情况、工作量、考核内容，评议完成量化打分；年度考核在月度考核的基础上，通过民主评议进行综合考评打分。5.各级考核结果作为各阶段福利、工资、奖金发放的主要依据。附则a)本
