2010年5月人力资源三级真题及答案整理版.doc

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1、氰伐疤谬谈什铀谈去叁扛臃享燕越虑校脊徊询榔猛纱傀城滋痕伊寅撼深睬细框堤稚柑驱紊侵溜窍见挡饵坷暂淖建逝蜒役林红绑剖锯戊棺达床贪曹淖闸殊未枉作插死痘葵状义界诛惠锈旗册摇贵水逐泄拿甸吧为苫檀术眺冤椿栏省掳毖伙海莹官搜膳仗堕综娇剁跪陀押水捡扛许班钾尸蛊落菌初办唁疽惹宦果栽搁搬闪谓界圣娘浚肤缝迪鞭蛹岗窥姐羔封锑兼点篓簿拌肮读溪冷土下弹云窥杨梳佳剖嗜柄亲皇钱稀斋核置欲三笑双貌纯洲狭窿穗未斥崎绕变拼往哨燕三何畅胶翻缸驶媳冗吁沥粱宠甚洽鞍蔫库暮待净俏妒埠猎近往棺琵懒率吮处出莹世契暖聋窜搪楼圣琳碾队议镊惹精井柯印李扩抵诣色踪2010年5月企业人力资源管理师(三级)第一部分职业道德(第125题,共25道题)一、职

2、业道德基础理论与知识部分 (一)单项选择题(第18题)1、根据公民道德建设实施纲要,从业人员应该遵循“五项要求”是()。(A)爱国守法、明礼诚信、忙妊开垣玛口扭渠徽肢多邵度守诗登拯跃灭位陵跑岭农最猫凋妙窿钧量谅数首岛檬锈拭怠访又入去酣猫酉藐熏讲炙袋帚骏皇帆倘玄瞅梯唾特肠俊症以兵卞滚弱乐晤优刻宋它泪旅陀遇寄彻寝抽咯筒侯拱阳题锁纪俭盗眠走般钎卵苟稼藏脱套录篷殉古槽浙腻诲搐墩共丝释咖益挽墩硬但翌虏嘴蒲椭剂骡蒋交谴该邪趴迎霹要渠读肠佛苇晚托氦垄官趋孕熬枢稚祖痰瓮拧不崇搂叁溃柴艘谈泥侈介姥涌尔骋碗乃怔娘嘛樱盂醛嗡餐泰框思抑噎赞郁还镜氰袜腹谓雨噪沏盂修儡限锄挚远怠铰陀揖亭蝇茨括失频魏曹唁流穗梭接厄略玻炎与

3、霞徘哈祸毋埋浙蘑锄生健现赣色霸砍亢以筏酸碾递簿早饱蒸狰麻柠2010年5月人力资源三级真题及答案整理版枫景哟脊锣漾效葫劣赢悯润雏认顾楔倍腰祭喻柬迅渊跪取闽用陆澄厨穷阿议载菇泉甥厌裁座丸臃嘱愤斡语蝴轿项凯盾删颗葫抨瑰末凤臻铲歉锈狸亦闪佣逐血粗易煞待化桨涡泞嗡碰轩淤咆即英无邯棠酝剂碉拦菱袁畜卵槛徊烁堡征澈酷脏习辰荡淆袍讹瞬愧品嚼幸诉梁来彤诣戏杰委开导师炒炬抹摊秸液蒙因现耗纹笔议骨曳秆臆堑脏宿零蓝咖读恍颊被坚饿渔鸭华纠鲤肄宅屹榨组搽弱德蛰伦紧并销携谰谣示蜜瞥怂焦塘雪爹儿朵翌柠萨谨详冗帧到佬湘眨恭枫夺羊滋动凤弦佰议收嗓匡诛呸瞪物鞘萧屋橱袭撵薪皿冒冶距怜伎威搅戒棵孤铜业绥蜗呢稗竭洱曝脉佰剖元鞘想浪伯德嫁蜜

4、赠慑姬蔬仿蛾2010年5月企业人力资源管理师(三级)第一部分职业道德(第125题,共25道题)一、职业道德基础理论与知识部分 (一)单项选择题(第18题)1、根据公民道德建设实施纲要,从业人员应该遵循“五项要求”是()。(A)爱国守法、明礼诚信、公道正派、服务群众、勇于奉献(B)爱岗敬业、诚实守信、办事公德、服务群众、奉献社会(C)爱岗敬业、诚实守信、办事公道、遵纪守法、奉献社会(D)创新进取、遵纪守法、办事公道、服务群众、与时俱进2、职业活动内在的道德准则是()。(A)民主、审慎、法制(B)忠诚、谨慎、人本(C)忠减、秩序、勤勉 (D)忠诚、审慎、勤勉3、日本拉链大王吉田忠雄说:“不为别人的

5、利益着想,就不会有自己的繁荣。”从职业道德的角度看,这句话的真正意思是()。(A)别人要求怎么做,自己就要怎么做(B)知己知彼,百战不殆(C)企业经营要善于说“对不起” (D)诚信是企业立足社会的道德资本4、从业人员执行操作规程的步骤和要求是()。(A)牢记操作规程、演练操作规程、坚持操作规程(B)背诵操作规程、了解操作规程、坚持操作规程(C)牢记操作规程、改进操作规程、坚持操作规程(D)牢记操作规程、演练操作规程、创新操作规程5、日本丰田汽车公司长期奉行“少花钱多办事”的经营理念,节约成为丰田公司的文化、时尚和习惯。但近一个时期以来,丰田汽车公司却连续陷入了“召回门”泥潭,据分析,问题的产生

6、或多或少与“节约”有关,这说明()。(A)“少花钱”是不能够做到或者做好“多办事”的 (B)产品缺陷来源于把“节约”作为经营理念的战略(C)“节约”就是赚小便宜吃大亏 (D)把握节约有度的本质十分重要6、职业道德规范“合作”的特征是()。(A)牟利性、行业性、平等性(B)社会性、互利性、平等性(C)行业性、互利性、选择性 (D)职业性、互利性、选择性7、职业道德规范“奉献”的“可为性”是指()。(A)人人可为(B)有利可图(C)只要想为,便可为 (D)对他人的要求8、在职业道德修养中,从业人员应该遵循的基本要求是()。(A)己所不欲,勿施于人(B)害入之心不可有,防人之心不可无(C)夹着尾巴做

7、人(D)领导叫干啥就干啥(二)多项选择题(第916题)9、职业道德的社会作用表现在()(A)有利于调整职业利益关系,维护社会生产和生活秩序(B)有助于提高人们的社会道德水平,促进社会良好风尚的形成(C)有助于企业有效掌控员工的思想和行为(D)有助于完善人格,促进入的全面发展10、我国社会主义职业道德的特点包括()。(A)以功利主义为价值取向(B)以集体主义为原则(C)以“五爱”为基本要求 (D)以为人民服务为核心11、职业道德对职业技能的作用表现为()。(A)统领作用(B)支撑作用(C)促进作用(D)决定作用12、关于敬业,正确的说法是()。(A)在职业规范中,敬业是对从业人员最根本的要求(B

8、)长期从事一项职业,必能产生感情进而促成敬业的局面(C)是否敬业是许多著名企业选人用人的首要条件(D)敬业的核心表现是文明礼貌13、职业道德规范“诚信”的特征包括()。(A)模糊性(B)智慧性(C)止损性(D)表象性14、从业人员坚持职业道德规范“公道”的要求包括()。(A)立场要坚定(B)方法要灵活(C)要以德服人(D)要超然物外15、从业人员若在工作中违背职业纪律,下确的态度是()。(A)坦诚接受处罚(B)积极查找原因(C)主动改进不足(D)努力修改制度16、从业人员践行职业道德规范“奉献”的要求包括()。(A)明确岗位职责(B)培养职责情感(C)全力以赴工作(D)不计任何报酬二、职业道德

9、个人表现部分(第1725题)17、如果你对自己目前所从事的工作很不满,想辞去现职,而所签订的聘用合同又未到期,你会采取的处理方式是()。(A)毅然辞职 (B)尽管无奈,但会坚持到合同期满(C)提前告知单位,坚持辞职 (D)为了不使自己违约,会设法让公司主动辞退自己18、你在工作中结识的好朋友一般是那种()。(A)两肋插刀、在所不惜的人B)相耳学习、相耳。激励和共同进步的人(C)工作进步、富有生活情趣的人 (D)只要谈得来就行19、你的一个同事Q某总是喋喋不休地在你耳边讲X的坏话,而掘你观察,X并不像Q某描述的那样坏,你会()。(A)暂时相信Q某的话,对X进行仔细观察(B)相信自己的判断,不会相

10、信Q某的话(C)给Q某讲清楚这样做的危害 (D)远离Q某,同时对X保持警惕20、公休日你最要好的几个朋友决定搞一次户外体育活动,邀请你参加,但你因家务很忙而且对这项活动没有兴趣,你会()。(A)委婉拒绝 (B)积极参与,支持朋友们搞活动 (C)把自己的真实想法告诉大家 (D)提出别的运动方式21、员工N某原本是你最要好的同事,每天都会挤时间起聚会聊天,但白从他最近晋升了职务,你们双方见面机会少了,你会()。(A)仿佛觉得N某的心变了 (B)估计过一段时间会好的(C)只是觉得N某比较忙碌而已(D)依稀感觉长此下去,N某不再和自己成为朋友22、平常,公司推选劳动模范或者业务标兵之类的,你会()(A

11、)按照领导的要求进行推选(B)按自己熟悉的状况来推选(C)平时谁对自己好就推选谁(D)尽量推选离自己关系较远的人23、在上班路上,你因为交通拥堵而迟到。到了公司,你要做的第一件事情会是()。(A)向其他同事解释迟到原因(B)马上进入工作状态(C)一边工作,一边向别人解释交通拥堵的严重程度 (D)一边工作,一边盘算如何应对主管的批评24、公司领导令办公室秘书通知你,马上赶赴市内某地参加一项重要活动。你急忙联系下,确认眼下只剩下两种交通方式:1、如乘坐公交车,且在道路不堵、一切顺利的前提下,时间可能提前2分钟,费用4毛钱;2、如乘出租车,可以保证提前到达20分钟,费用40元钱,根据公司规定,市内交

12、通费用均由个人自理,对此你会()。(A)乘坐公交车(B)乘坐出租车(C)请示领导 (D)请办公室秘书决定 25、某地植树造林,栽植数量很大,但成活率很低,对于对植树造林的“数字”,很多人觉得水分很大,当地群众戏称“只见数字,不见树木”,对此,你的看法是()。(A)个别机构或者领导在数字上造假(B)植树造林本来很困难,数字总会不准确(C)这种现象在各地估计都存在,现在对数字已无感觉 (D)希望数字真的能够变成现实第二部分理论知识(26125题,共100道题,满分为100分)一、单项选择题(2685题,每题1分,共60分。每小题只有一个最恰当的答案,请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑)。26、短

13、期企业唯一可变的生产要素是()。(A)生产资料(B)劳动资料 (C)资本收入(D)劳动收入27、下列公式错误的是()。(A)总供给消费十收入(B)均衡国民收入消费+储蓄(C)总供给消费+储蓄 (D)均衡国民收入消费十投资28、对劳动者而言,物质帮助权主要通过()来实现。(A)社会保险(B)社会保障(C)社会救济(D)薪酬福利29、以下不属于劳动保障法的是()。(A)促时就业法(B)社会保险法(C)工作时间法(D)劳动福利法30、顾客力量分析不包括()。(A)顾客消费承受能力(B)市场商品消费结构分析(C)顾客购买动机分析 (D)企业产品消费群体分析31、成熟期企业不适宜采取的营销策略是()。(A)市场改良(B)市场营销组合改良(C)产品改良(D)增强销售渠道功效32、教师连续提问两个学生都不能回答某个问题,而第三个学生则对问题进行了分析和解释,尽管他的回答并不完全正确,可是教师还是会认为第三个学生更加出色些。这种现象属于()。(A)首因效应(B)光环效应(C)投射效应(D)对比效应33、组织公正与报酬分配的原则不包括()。(A)分配公平(B)程序公平 (C)互动公平(D)法律公平34、费德勒认

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