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1、 老字号的昨天、今天、明天 上海百雀羚从很小的时候就看着大人们用百雀羚护手霜，用小小的蓝色铁盒盛着，这就是后来深深留在我脑海中的百雀羚。后来不知怎的就没有在商场里看过百雀羚了。直到今年寒假的时候，才听阿姨们说起超市里有卖，还卖得很好，原来大家都还没有忘记曾经的小蓝盒子。百雀羚公司简介： 上海百雀羚日用化学有限公司(英文缩写：SPDC)是一家集研究、开发、生产、销售服务为一体的具有七十多年历史的化妆品专业生产企业。公司拥有先进的日化生产设备和检测仪器、仪表，有专门从事日化产品开发和研究的科研人员队伍；公司拥有知名品牌如：百雀羚、凤凰、小百羚、Disney， 主要生产的大类产品有：护肤用品、洗护发
2、用品、个人清洁用品、花露水和美容化妆用品等优质的产品。百雀羚的发展： 起源1931年，上海富贝康公司引进德国配方，中国第一代护肤品成功问世；扬名自30年代初，百雀羚护肤香脂热销全国及东南亚主要地区，成为名媛贵族首选的护肤佳品。发展80年代后，国内首创肌肤由单纯的“保护”诉求，进入全面“护理、滋养”的护肤新理念，旗下的百雀羚、凤凰产品系列风靡全国；兴盛2000年起，产品和技术不断升级超越，百雀羚止痒润肤露、号称“中国小黄油”的凡士林霜、甘油一号、 护发素等明星产品畅销全国。“百雀羚”多次荣获上海著名商标称号；辉煌2007年，“百雀羚”荣获“中国驰名商标”称号；2008年，中国传统医学与先进科技的
3、完美结合，百雀羚草本系列隆重上市。百雀羚的昨天：在过去很长一段时间里，百雀羚在国内的品牌知名度、美誉度都非常高，但由于长时期处于没有竞争对手的环境，加上上海人的特质，使得该公司人员不免开始有些妄自尊大起来，九十年代初，粤军、外资企业以摧枯拉朽之势击溃了上海兵团，百雀羚也未能幸免于难，销量不断下滑，所有国产老品牌的通病它也全有了，架构臃肿，人浮于事。消费群老化或大量流失。企业无有力的营销手段，基本处于自然销售状态。丧失了城市市场，转战农村，完全发挥不出多年老品牌渠道健全，信誉好等优势，沦为低档产品，代表着守旧，老土的形象。以致在近二十年时间品牌人气在全国市场几乎消失怠尽，也就是百雀羚在我们的记忆
4、里消失的那段时间，没有人再提起这个品牌，直到改整后才重新走进人们的视线，曾经的老客户依然力挺百雀羚，但新的市场确实不大，年轻一辈的人似乎更偏爱欧莱雅、兰蔻。 从人事管理方面看，这个阶段的百雀羚公司并没有挖掘每个人的潜能，明确每个人的职责，拟定合理的职位设计和权限委售，以致构架臃肿，人浮于事。管理是追求效率和利益的过程，在这个过程中，要挖掘人的潜能，就必须在合理分工的基础上明确规定这些部门和个人必须完成的工作任务和必须承担的相应责任。职责一定要落实到每个人，只有这样，才能做到事事有人负责。没有分工的共同负责，实际上是职责不清，无人负责，其结果必然导致管理上的混乱和效率的低下。百雀羚的今天： 20
5、01年香港凤凰投资公司介入百雀羚，开始对企业进行全方位整改。近二十年的停滞不前给百雀羚带来了很大的损失，失去了开发新市场的大好时机，今天的百雀羚卷土重来，从老客户开始，由上一代市场着手带动新市场，靠的就是曾经的好口碑和高品质。现在的上海百雀羚日用化学有限公司秉承“一流的产品来源于一流的经营管理”的理念，针对国内市场，在吸取发达国家先进管理的基础上，全面推行具有自身特色的企业管理模式。 该公司采用人才战略，认为人才是企业第一资本，人才是企业最大资源;人才是企业核心竞争力，人才决定企业胜败。根据管理学人本原理，职工时企业的主体；职工参与有效管理的关键；使人性得到最完美的发展是现代管理的核心；服务于
6、人是管理的根本目的。 该公司还认为所谓人才，先为人，后为才。就是要先学会做人，再学会做事。只有能力，没有人品，就不是人才。由此可见，上海百雀羚公司对高素质员工的重视，这正是改善企业道德行为的有效途径之一。自现代企业诞生始，伦理道德就是它内在的文明因子。企业管理之所以需要伦理道德，不只是因为现代企业的经济运行面临诸多伦理困境与道德风险，更不是因为伦理道德作为有效的文化工具可以帮助企业更好地达到经济目的，最根本的是，伦理道德是现代企业的核心价值构件，据有特殊的管理意义和文明意义。以下是上海百雀羚对其人力资源的介绍：1、 首先必须具备端正的态度，敬业的精神，学习的精神，团结的精神；其次是能力，包括创
7、新能力、工作能力、管理能力、把控能力、行动能力；第三是知识，掌握经济和社会发展的最新知识。 2、百年百雀羚需要的人才，必须是有智慧，有才华，有思路，有创造性，有专业性，懂管理的人才。 我们善待和尊重每一位员工：我们各级管理者都要致力于发现人才，引进人才，培养人才，提拔人才，用好人才。让那些认同百雀羚文化、忠诚敬业、愿意和百雀羚共同干事业的人才到各个岗位上去，为他们创造更多的展现才华机会和平台，不断激发他们的活力、冲力、创造力和潜力，去创造更大的辉煌。尊重人、依靠人、发展人、为了人是人本原理的基本内容和特点。经过内部改革后的上海百雀羚，更加注重管理上的方法，人尽其能，物尽其用，百雀羚公司才有了今天的复苏！百雀羚的明天：随着改整的进行，上海百雀羚的管理机制逐渐成熟，相信技术和管理的双管齐下，必将给百雀羚带来更美好的明天，将老字号发扬光大！总结： 通过百雀羚的例子可以看出，公司要做好，必须有一个好的领导团队、管理机制与竞争性文化；一个企业要持续发展，最重要的就是要持续不断的适应环境的变化来进行持续变革与持续创新；但一个企业要持续成功，其根本点就是将基于企业战略、管理机制、企业能力与文化、不断学习有机的结合，建立企业不可催的长城!
