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1、新产品开发发基本程程序产品差异化化，组合合国际产品差差异化策策略是指指企业向向不同国国家和地地区的目目标市场场提供不不同的产产品，以以适应不不同国家家和地区区的不同同市场需需求。选择产品差差异化策策略的条条件：11：产品品使用条条件的差差异；22：产品品目标市市场的差差异；33：政府府作用的的差异；4：企企业获得得收益。产品标准化化策略与与产品差差异化策策略并不不是相互互独立和和对立的的，而是是相辅相相成的，企企业可以以将两者者综合应应用。企企业的产产品策略略通常是是标准化化与差异异化的组组合，在在这种组组合中，有有时是标标准化多多一些，有有时是差差异化多多一些，企企业应该该根据具具体情况况进
2、行抉抉择。新产品开发发过程产品营销战战略种类类1：介绍期期营销策策略：快快速撇脂脂策略 缓慢撇撇脂策略略 快速速渗透策策略 缓缓慢渗透透策略2：成长期期营销策策略：11.、提提高产品品质量 2、 进入新新的细分分市场33、开辟辟新的分分销渠道道，扩大大商业网网点，增增加对市市场的覆覆盖4、改改变广告告宣传，从从产品知知觉广告告向产品品偏好广广告5、适适当降低低价格3：成熟期期营销策策略：11、市场场改良策策略2、产产品改良良策略33、市场场营销组组合改良良策略4：衰退期期营销策策略：连连续策略略 集中中策略 榨取策策略 撤撤退策略略市场定价：影响定价因因素一：市场需需求状况况1：价格与与需求
3、价格越越高，需需求越小小；价格格越低，需需求越大大。2：需求弹弹性 有有的市场场续期对对价格变变化的反反应比较较敏感，有有的则反反应相对对迟钝。3：需求弹弹性的类类型 aa：E=1 需需求变动动的幅度度与价格格变动的的幅度相相等。bb: EE大于11 cc：E小小于14：需求弹弹性的应应用 企企业产品品的需求求弹性之之约着企企业的定定价，它它在一定定程度上上构成了了企业产产品的上上限区间间二：产品的的相关因因素1：产品成成本 是是企业定定价的基基本依据据，它构构成企业业产品价价格的下下限2：产品供供给3：产品生生命周期期三：市场竞竞争格局局1：完全竞竞争市场场 企业业是价格格的接受受者，而而不
4、是价价格的制制定者2：垄断竞竞争市场场 企业业不再是是消极的的价格接接受者，而而是强有有力的价价格决定定者。3：寡头垄垄断市场场 价格格由少数数寡头通通过协议议或默契契所确定定4：完全垄垄断市场场 一家家企业完完全控制制市场价价格。5：竞争对对手的产产品价格格 根据据竞争对对手的产产品价格格，企业业可以进进行相应应的价格格决策。四：政府干干预1：定价空空间的限限制2：反倾销销3：政府直直接参与与市场竞竞争4：政府补补贴渗透战略快速渗透策策略：指指采用低低价格、高高促销开开支，以以最大限限度提高高产品知知名度，刺刺激消费费者(尝尝试)购购买该产产品。这这种策略略具有很很大的攻攻击性，其其目的是是
5、快速进进入市场场，尽可可能占有有高的市市场份额额。缓慢的渗透透策略：指采用用低价格格、低促促销开支支来推出出新产品品。撇脂战略快速撇脂策策略：指指企业为为迅速扩扩大产品品销售额额，夺得得较高的的市场占占有率，采采用较高高价格和和高促销销开支。缓慢撇脂策策略：采采用较高高的价格格和较低低的促销销费用，以以求最大大限度节节省开支支，得到到更多的的市场利利润。影响营销渠渠道长短短、宽窄窄的因素素(1) 顾顾客特性性：a.顾客人人数 b.顾顾客者的的地理分分布 c.购买习习惯（2）产品品特性：a.产产品的理理化属性性 bb.产品品的体积积和数量量 cc.产品品的单位位价值 d.非标准准化的产产品 e.
6、产产品的时时尚性（3）竞争争特性：a.竞竞争规模模 b.竞竞争者的的渠道决决策（4）企业业特性：a.企企业实力力 b.企企业的产产品组合合（5）中间间商特性性(6)环境境特性：a.经经济环境境 b.政政治法律律环境营销战略规规划步骤骤（1）分析析营销战战略环境境：a.明确利利用机会会所需要要的能力力及其构构成 b.分析营营销方面面能力的的现状 cc.进行行战略评评价和制制定措施施（2）建立立营销战战略目标标：a.目标体体系的层层次化 bb.目标标之间的的一致性性 c.目目标的定定量化（3）制定定供选择择的营销销战略：a.目目标市场场营销战战略 b.竞争战战略：成成本领先先；差别别化或别别具一格
7、格；目标标集聚或或市场“聚焦”（4）选择择特定的的实施战战略促销：公共共关系、营营业推广广（使用用范围为为何逐渐渐扩大）、国国际广告告公共关系是是指企业业为取得得公众的的理解、信信赖与支支持，为为自身发发展创造造最佳的的社会环环境关系系所采取取的一系系列决策策与行动动。与广广告相比比，公共共关系更更具可信信度和成成本效益益，更易易为公众众接受，而而且企业业不需要要花钱购购买媒体体的版面面和时间间。公共关系活活动包含含的内容容很多，主主要有媒媒体关系系、产品品宣传、公公共事务务、游说说、投资资关系和和危机管管理。通通过公共共关系，企企业主要要可以实实现以下下目的：一是树树立企业业形象，提提高企业
8、业声誉；二是协协调企业业与公众众的关系系；三是是为企业业的长远远发展创创造良好好的社会会基础。公共关系的的决策程程序主要要是：确确立公共共关系目目标、选选择公共共关系信信息与工工具、实实施公共共关系方方案和评评价公共共关系效效果。营业推广是是除了广广告、人人员推销销、公共共关系以以外的、刺刺激消费费者购买买和提高高经销商商效率的的各种市市场营销销活动。营销推广的的范围广广泛、形形式多样样，它运运用多种种非常规规的、非非经常性性的短期期促销工工具，向向顾客提提供特殊殊的购买买机会和和优惠条条件，目目的是刺刺激消费费者和经经销商对对特定产产品和服服务的较较快或较较大的购购买，从从而在短短期内迅迅速
9、扩大大销售。促销工具大大致可以以分为三三类：一一是针对对消费者者的营业业推广。二二是针对对中间商商的营业业推广。三三是针对对产业的的营业推推广。企业的营业业推广决决策主要要包括确确定营业业推广目目标、选选择营业业推广工工具、设设计营业业推广方方案、实实施营业业方案、评评价推广广结果几几个步骤骤。国际广告：1. 广告目标与与策略：（1） 广告目标：a.通通知型广广告 bb.说服服型广告告 cc.提醒醒型广告告（2） 广告策略：a.广广告定位位策略 b.国国际广告告内容策策略 c.广广告形式式策略2国际广广告的制制约制约约因素和和媒体选选择：（1）国际际广告的的制约因因素：经经济发展展水平，法法律
10、与税税收，语语言，文文化，广广告媒体体及其制制作（2）国际际广告媒媒体的选选择：aa.广告告媒体选选择的影影响因素素：适用用性、费费用和覆覆盖面 b.广广告媒体体的主要要类型：报纸、杂杂志、广广播、电电视、直直接邮寄寄、互联联网和其其他媒体体3广告的的规划与与实施：（1）国际际广告战战略的选选择：全全球广告告战略、区区域广告告战略、细细分广告告战略（2）对广广告公司司的选择择：企业业所拥有有的广告告公司、东东道国当当地的广广告公司司、在东东道国拥拥有分公公司的跨跨国广告告公司企业实施广广告策略略的最佳佳选择是是拥有当当地分公公司的跨跨国广告告公司调研系统一市场调调研的程程序：11.确定定问题与
11、与调研目目标 2调研研拟定调调研计划划：资料料来源、调调研类型型、调研研方法、调调研工具具、抽样样计划、接接触方法法 3.收收集信息息 44 分析析信息 5 提出结结论二定性方方法：焦焦点小组组访谈法法、深度度访谈法法和投射射法三定量方方法：11访问法法：个人人访问、电电话访问问和邮寄寄访问 2 观观察法：直接观观察法、间间接观察察法和借借助机械械的观察察法 3 实实验法：实验室室实验法法和现场场实验法法基根的五种种产品战战略产品组合战战略：1 产品组合（1） 相关概念：产品组组合、产产品线、产产品项目目（2） 基本因素：产品组组合的宽宽度、深深度和密密度2 产品组合决决策（1） 产品组合方方
12、式决策策：单一一组合决决策、市市场专业业化组合合决策、产产品专业业化组合合决策、多多样化组组合决策策、选择择性组合合决策（2） 扩充产品组组合决策策：向下下延伸（低低档产品品策略）、向向上延伸伸（高档档产品策策略）、双双向延伸伸3 缩减产品组组合策略略产品品牌策策略：1 品牌与商标标2 品牌化决策策产品包装策策略：1包装是是产品的的重要组组成部分分，是企企业产品品开发战战略中不不可或缺缺的内容容，它已已成为一一种强有有力的竞竞争手段段。根据作用的的不同分分为内包包装、中中层包装装、储运运包装。从从形式上上可以分分为物理理容器、标标签以及及内附材材料。3 包装策略：类似包包装策略略、配套套包装策
13、策略、再再用包装装策略、等等级包装装策略、附附赠包装装策略、开开拓新包包装营销渠道的的发展趋趋势随着市场竞竞争的加加剧，渠渠道市场场迅速发发展，渠渠道创新新的速度度越来越越快，营营销渠道道出现了了许多新新的发展展趋势。1. 大型化趋势势2. 多渠道组合合3. 网络分销的的发展4. 以终端市场场建设为为中心5. 渠道结构扁扁平化6. 渠道一体化化决策支持系系统决策支持系系统(ddeciisioon ssuppportt syysteem ，简简称DSSS)是是辅助决决策者通通过数据据、模型型和知识识，以人人机交互互方式进进行半结结构化或或非结构构化决策策的计算算机应用用系统。它它是 (MISS)
14、向更更高一级级发展而而产生的的先进信信息管理理系统。它它为决策策者提供供分析问问题、建建立模型型、模拟拟决策过过程和方方案的环环境，调调用各种种信息资资源和分分析工具具，帮助助决策者者提高决决策水平平和质量量。可以分为结结构化决决策、非非结构化决决策和半半结构化化决策。决策的进程程一般分分为4个个步骤： (1)发现问问题并形形成决策策目标，包包括建立立决策模模型、拟拟定方案案和确定定效果度度量，这这是决策策活动的的起点； (2)用概率率定量地地描述每每个方案案所产生生的各种种结局的的可能性性； (3)决策人人员对各各种结局局进行定定量评价价，一般般用效用用值来定定量表示示。效用用值是有有关决策
15、策人员根根据个人人才能、经经验、风风格以及及所处环环境条件件等因素素，对各各种结局局的价值值所作的的定量估估计； (4)综合合分析各各方面信信息，以以最后决决定方案案的取舍舍，有时时还要对对方案作作灵敏度度分析，研研究原始始数据发发生变化化时对最最优解的的影响，决决定对方方案有较较大影响响的参量量范围。基本特征：1、对准上上层管理理人员经经常面临临的结构构化程度度不高、说说明不充充分的问问题； 2、把把模型或或分析技技术与传传统的数数据存取取技术检检索技术术结合起起来； 3、易易于为非非计算机机专业人人员以交交互会话话的方式式使用； 4、强强调对用用户决策策方法改改变的灵灵活性及及适应性性； 5、支支持但不不是代替替高层决决策者制制定决策策。 决策支持系系统（DDSS）的的结构特特征1、数数据库及及其
