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1、办公楼管理制度办公楼是履行公务活动的工作场所。为保障办公楼的正常运行，树立良好、文明的华菱形象，体现办公人员优秀的素质与精神风貌，维护办公区域的正常秩序，实现优质、高效、规范和安全的工作管理要求，特制定本管理制度。一、全体办公人员要以主人翁的精神爱护办公楼的所有设施设备，若因使用不当损坏物品的，除按价赔偿外，应给予相应的罚款和通报批评。二、全体办公人员应爱护公司绿化设施。禁止践踏花草，损坏树木。三、任何人不得在办公大楼墙壁上乱贴乱画、乱钉乱挂。 四、不得将易燃、易爆、危险品和污染物品带入办公楼内。五、爱护公共卫生，不得将杂物从窗口向外扔；禁止乱丢垃圾及茶叶渣；禁止随地吐痰、乱扔赃物果皮等。六、
2、办公室严禁吸烟，在指定吸烟区，不得将燃烧的烟头随手扔进垃圾篓、垃圾桶；七、经常保持办公楼的卫生清洁，各部门必须安排好办公室值日人员，每日做好办公室的清洁卫生工作，并做到办公用具摆放整齐，窗明几净。创造整洁、舒适的工作环境。八、勤俭节约，爱护公物。离开无人的房间时，严禁出现长明灯、长流水现象，自觉养成节约用水、用电的良好品行。九、衣着要整洁、得体，上班必须穿工作服，禁止赤膊、穿拖鞋进入楼内。十、文明办公，文明用语，接听电话，应语调平和、适中，注意礼貌用语。通话内容简明扼要，不得在电话中聊天。工作时间无特殊情况不得打私人电话。十一、工作时间不得阅览与工作无关的报刊、书籍，上班时间严禁在电脑上做与工
3、作无关的事；严格执行公司网络管理规定。十二、严格遵守工作制度，不迟到早退，工作时间不得窜岗乱岗或在上班的场所高声喧哗、谈天说笑。十三、各部门员工应增强安全责任意识，下班时各部门最后离开的人员要关闭好空调以及电脑设备，拉掉电源开关，关锁好门窗，做好防火、防盗工作。十四、严格执行公司保密制度，做好涉密文件、资料管理工作，防止失、泄密事件发生。员工未经公司授权或批准，不准对外提供未经公开的经营情况、业务数据等一些保密内容。*有限公司 二0一二年五月总 则第一条 办公楼是履行公务活动的工作场所。为保障办公楼的正常运行，树立良好、文明的地税形象，体现工作人员优秀的素质与精神风貌，维护办公区域的正常秩序，
4、实现优质、高效、规范和安全的工作管理要求，特制定本制度。 第二条 办公楼由办公室、财装科根据职责划分进行管理，履行对办公楼的管理职能和对各单位的服务职能。对本制度规定的纪律、安全、卫生、水电管理等内容，办公室将牵头组织有关部门每月进行检查评比，并进行通报，考核结果纳入年终机关目标管理考核。第三条 办公楼内所有单位员工和进入本楼内的个人均应严格遵守制度。文明办公第四条 办公楼内办公人员应保持仪表整洁，不准穿拖鞋、背心、短裤等服饰上班，不准在办公楼内大声喧哗，上班时间不得在办公楼进行与公务无关的活动。第五条 楼内办公人员应严守工作纪律，严格遵守作息制度，严格执行请销假制度，举止端庄、语言文明，态度
5、热情和蔼，礼貌待人，公正处事。 第六条 不准在楼梯间、电梯、走廊、屋内墙壁等地方乱画、乱刻，不准随意张贴通知、海报、广告等标识物。第七条 搞好个人办公区卫生，做到物品摆放有序，保持整洁、干净。保持个人使用办公设备卫生，及时整理桌面物品、文件。人走关好门、窗，将座椅摆放整齐，抽屉和资料柜须锁好。第八条 未经允许不得启用或进入他人电脑，更不得擅自拷贝、删除他人电脑资料。第九条 在一楼大厅设置投影仪，每个工作日播放天气预报、生日祝福、重点工作展示等。各单位要踊跃供稿，提供素材，齐心协力建设地税文明展示阵地。安全管理第十条 办公大楼的安全保卫工作由办公室负责，各单位应积极协助配合。办公室具体负责门卫聘
6、用与管理工作，所聘门卫必须严格落实相关管理制度，做好办公楼安全保卫工作。第十一条 外单位人员进入大楼联系公务，门卫应要求其出示有效证件，并填写来客登记单，经确认后，方可准许入内。需要拜访公司领导的，门卫要与办公室联系。第十二条 认真执行节假日和24小时值班规定，值班人员按时到位，认真负责，做好交接；要坚守岗位，禁止将值班电话转移到手机等其它通讯工具。节假日期间门卫值班人员应与值班工作人员密切配合，发现异常情况及时向办公室主任汇报。第十三条 各单位要加强职工安全教育，增强安全意识，采取有效措施，内外结合，全方位设防，确保大楼内部安全。 第十四条 办公楼实行封闭式管理，非工作时间如有公务活动的，应
7、事先向办公室报告，由办公室通知门卫，公务活动承办单位或承办人负责配合门卫搞好办公楼的安全工作。加强对办公楼及周边的监控设备管理，实时监控办公楼内及周边秩序，发现问题及早处理。第十五条 工作人员离开办公室，应随手锁门；下班前各办公室要进行安全检查，切断电源，关锁好门窗。 第十六条 加强现金和物资管理。要认真执行现金和物资管理制度，备用金按规定数额存放；各单位使用的贵重物品要有专人负责，确保存放安全。票证等管理人员必须每天巡视库房，进行安全检查。 第十七条 严格执行保密制度，做好涉密文件、资料管理工作，防止失、泄密事件发生。第十八条 认真执行消防安全的法律法规，经常结合内部的安全需求，开展防火宣传
8、教育，提高消防意识。办公楼内不得存放汽油、火药等易燃、易爆物品，工作人员要爱护消防设备，使消防器材处于良好状态。 水电管理第十九条 全体职工要树立安全用电意识，不准乱拉乱接电线；确因工作需要单独安装、使用大功率电器的，事先必须向办公室申报，办公室根据负荷承受情况确定是否可以安装使用，未经同意禁止安装。 第二十条 办公室要根据办公楼用电实际情况，每月进行一次维护和检修，以便及时排除用电故障。各单位要经常对用电设备等进行检查，发现问题及时报修。 第二十一条 全体干部职工要坚持节约用电、用水的原则，外出时要养成随手关灯、关水、关闭电脑等一切水电设备的良好习惯，严禁出现长流水、长明灯现象。 卫生管理第
9、二十二条 办公楼的楼道、大厅、会议室、卫生间、前后院等场所卫生由保洁员负责。人事科负责保洁员的聘用及劳资管理工作，办公室负责保洁员的日常管理工作，督促保洁员做好本职工作。第二十三条 全体职工要牢固树立创建文明洁净办公楼的意识，讲究卫生，美化环境，爱护公物；不准随地吐痰，乱丢杂物。第二十四条 各单位要坚持每天打扫办公室室内卫生，做到窗明几净，办公桌、文件柜等物品摆放整齐有序；不得在走廊内乱堆乱放物品；禁止向窗外抛扔物品。 会议室管理第二十五条 会议室管理由办公室负责。各单位使用会议室，至少提前一天到办公室登记备案，登记内容包括：使用部门、使用事由、使用时限、人员范围及人数、设施应用等，如有局领导
10、参加需注明。临时召开的紧急会议需要使用会议室时，要及时向办公室提出申请并登记。办公室根据实际情况做好相关服务工作。第二十六条 开会期间，要爱惜会议室的设备及物品；投影仪、电脑等由信息中心负责管理、维护,各使用单位要按操作规程使用。与会人员要自觉维护环境卫生，遵守会议室各项管理制度。第二十七条 会议结束后，会议室的使用部门要将会议室电灯、空调、电脑、投影仪等电器设备关闭，关好门窗，并配合工作人员检查设施使用情况，如有损坏，及时报修。第二十八条 未经办公室允许，任何单位和个人不得将会议室的投影仪、电脑、桌椅等设备设施拿出会议室。保养与修缮第二十九条 办公楼内各种公用设施，如消防与报警设备、监控设备
11、、电源插座等，不准私自拆装或挪用，如确实需要，必须经办公室安排统一处理。第三十条 办公室的所有装饰和设备，各使用单位应保持原样，非经领导批准，不准自行新增、移动或拆除；不准在墙壁和楼板上凿洞或剔槽，更不得自行改造和装潢。附 则第三十一条 本制度适用于市局机关及直属单位办公场所。由办公室负责解释。 1. 工作1.1 自觉遵守、维护公司各项管理规章制度及规定，忠于职守，同心同德，珍惜集体荣誉，维护公司利益。1.2 勤奋工作，做到日清日毕，提高工作质量及效率。1.3 保持良好的工作状态，不得将个人消极情绪掺杂到工作中，避免影响工作及他人情绪。1.4 树立服务意识，勇挑重担，用于分担责任。1.5 关爱
12、他人，团结协作，能听取并积极采纳别人的意见。1.6 服从指挥，接受任务时，勤作记录，询问清楚，正确领悟领导要求，及时汇报工作进展。1.7 工作中体现诚信为本、客户至上、简明高效、创新无限、尽心尽力、尽善尽美的行为；2. 仪表1.1 做到仪态大方，举止文明。2.2 工作证佩戴胸前，做到端正、醒目、整洁。2.3 不得在办公区内或宾客面前做有碍观瞻的动作，如：剪指甲、掏耳、剔牙、抠鼻、抓痒、拖鞋、伸懒腰、化妆等。2.4 除规定的吸烟点外，公司内严禁吸烟。2.5 不准在工作场所吃零食。2.6 与同事相遇应点头行礼，表示致意。2.7 进入他人办公室要先敲门，得到允许后再进入；进入后，回手轻轻关门；若对方
13、正在讲话，要稍等静候或先退出；如确实有急事需中途插话，亦要看准机会，并表示歉意。3. 着装3.1 衣着整洁、得体，上班须穿工作服，生产厂区按规定穿戴好劳动保护用品，不得穿无袖衬衣、背心、短裤、拖鞋；不得穿薄、透的服装。3.2 保持个人卫生，注意修饰面容，服装要特别注意领子、袖口的整洁。男士应经常修剪胡须，头发不宜过长；女士在工作时间可略施淡妆，不得浓妆艳抹或佩戴过于耀眼的首饰。4. 办公4.1 办公取物轻拿轻放；与人交谈语调应平缓，不得大声喧哗，干扰他人。4.2 办公桌面物品应摆放整洁、有序，不得随意堆放、杂乱无章；不得摆放与工作无关的物品。下班时，应收拾文件、整理桌面、观赏抽屉、椅子推入桌下
14、。4.3 公司区域内不得追逐、嬉戏、打闹、办公区域不能边走路边大声说话、唱歌或吹口哨；办公楼内行走，步伐要轻，节奏要快；遇到上司或来宾要停留侧立，礼让先行，不能抢行。4.4 未经允许，不随便动用、翻阅他人保管的文件、资料。4.5 工作时间不得阅览与工作无关的报刊、书籍、网页等。4.6 私人会客须经主管同意，时间不得超过15分钟。4.7 不得擅自离岗，临时离开的，应向主管或同事讲明到哪儿去，什么时间回来。4.8 使用空调时，任何人不得开窗。4.9 勤俭节约，爱护公物。离开无人的房间时，要随手关闭电灯、空调等。下班时，要全面检查电器、门窗的关闭情况。5. 待客5.1 接待来客，应态度热情、诚恳，并
15、主动为客人引路、开门、引座、倒水、介绍。5.2 去机场、车站候客，必须提前到达等候客人。接到客人后，应说些礼貌用语，同时做自我介绍，并简单介绍活动安排。5.3 进行介绍时，一般应遵循这样的顺序：把年轻的、职务低的介绍给年长的、职务高的；本公司的先介绍给其他公司的；男性先介绍给女性。把一个人介绍给很多人时，先介绍其中职务最高的。5.4 握手的礼仪：一般是主人、长辈、上司、女士先主动伸手，客人、晚辈、下属、男士再相迎握。多人握手时，应按职务高低、年龄大小的顺序进行。握手应时间短促、热情有力。5.5 递交物件时，如名片、文件等，要双手握住，并把正面、文字朝着对方递上去，如是钢笔、刀子等利器，应把鼻尖、刀尖方向对着自己。5.6 接对方名片时，应双手去接，接到手后，要马上看，正确记住对方姓名后，将名片收起。如遇对方姓名有难认的文字，应马上询问。递自己名片时，应边递边念出自己的名字。5.7 与客人交流时，应请客人先坐，交谈中要耐心聆听别人讲话，不随便插话，回答须有礼有节，要按照授权解答或说明有关情况，解决不了的问题应及时向有关领导反映。5.8 谈话时与对方不要太接近，不要用过大的手势，不要用手
