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1、一、门诊处方书写制度1.具有医师资格证书的医师才能坐诊处方。2.处方内容应包括：诊所全称、门诊号、处方编号、年月日、病员姓名、性别、年龄、住址、药品名称、剂型、规格及数量、用法、用量、医师签字、配方、发药人签字、药价。 3.一般处方以三日量为限，对于某些慢性病或特殊状况可酌情适当延长。处方当日有效， 超过期限须经医师更改日期，重新签字方可调配。4.麻醉药品、精神药品、医疗用毒性药品的处方，应遵照国家有关管理麻醉药品的规定执行。5.药品及制剂的名称、运用剂量，应以中国药典及卫生部省、市、区卫生厅局颁发的药品标准为准。如医疗须要，必需超过剂量时，医师须在剂量旁重加签字方可调配。未有规定之药品可采纳
2、通用名。6.药品剂量、数量一律运用公制和阿拉伯字码书写。药品用量单位以克(g)、毫克(mg)、毫升(ml)、国际单位(iu)计算；片剂、丸剂、胶囊剂以片、丸、粒为单位，注射剂以支、瓶为单位，并注明浓度、含量。7.西药处方每一药品须另起一行。麻醉药品、精神药品、医疗用毒性药品与一般药，内服药与外用药不得同开一张处方。8.处方必需由医师本人书写，不准代签，严禁先签好空白处方由他人临时填写药名、数量等。任何人不得摹仿医师在处方上签字。每张处方仅限人。严禁以甲病人名字给乙病人开方取药。9.药品用法应写明冲服，含化、口服或皮下、肌肉、静脉注射，以及每次剂量和每日用药次数。外用药品应写明用法及用药部位10
3、.药剂人员不得擅自修改处方，如遇缺药或处方错误等特殊状况需修改处方，应通知医师修改签字后才能调配。凡不合规定的处方，药剂人员有权拒绝调配及发药。11. 药剂师士有权审核处方，指导并监视医生科学用药，合理用药，对于违反规定，乱开处方、滥用药者，药剂人员有权拒绝发药。12.工程书写完整，药名、剂型、单位、用法书写正确，不得涂改，如有修改时，医师应在处方修改处签字。处方年龄项应按实足“岁或“月填写。13.一般处方保存一年，到期登记销毁。二、药品的调配管理1、 药师收方后，首先要细心审读处方，主要审查处方中的药品名称、用药剂量、用法三个方面。假如有药品名称错误、用药剂量方面不妥或用药有配伍禁忌之处，应
4、与开方医师联系，经原医师重新审定更正后再行配方。2、 严格处方与计算机核对，在药品规格、数量、含量、金额总量均正确无误时方可调配。3、 配方时按处方书写的依次取药，留意处方内容与配发药品的一样性，遇有药品变色、霉变、过期、失效不得配发，对大输液，发出前要检查瓶口有无松动及溶液是否澄明，如对药品有疑问，需核实无误再行调配。4、 协作配方时，收方药师在药品配齐后与处方一起交给复核药师核对，复核药师应依据处方调配中的“四查十对原那么：查处方，对科别、姓名、年龄；查药品，对药名、规格、数量、标签；查配伍禁忌，对药品性状、用法用量；查用药合理性，对临床诊断；发出的药品应注明患者姓名和药品名称、用法、用量
5、。在对处方复核时刚好订正错误，确认无误前方可发药并签名。5、 发药是调配药品的最终一关，药师复核药品无误后，按处方称呼病人姓名，留意其性别年龄相符后，方可发给，并向病人说明用法和考前须知。6、 需特殊交待的用法如难受时、发热时用或一次性口服等要重点指引给病人。7、 调配麻醉药品时，要专册登记日期、病人姓名、适应症、具体地址、所用药品名称、规格、数量、开方医师、配方药师等内容，以便跟踪和反响病人麻醉药品的运用状况。8、 调配时应留意处方的限量。处方一般不得超过7日用量；急诊处方一般不得超过3日用量；对于某些慢性病、老年病或特殊状况，处方用量可适当延长，但医师应当注明理由。其他详见特殊药品管理。9
6、、 药品调配完毕，配方及复核药师都应在处方上签字以示负责。10、 处方一次有效。三、药品的请领验收制度1、 药房请领人员应依据药品的现有库存量、周期消耗量、货位空间和药品效期状况综合确认领药量，以保证临床用药及药品的质量平安。2、 新药指药房无此种药品的请领：药房可以依据药品的药理作用及剂型请示科室主任后办理申请，申请数量主要依据门诊病人的用药特点和消耗量确定以后依据消耗药房确定请领数量。3、 请领药品时应写明药品名称、规格、单位、数量、请领人及请领日期，一式两份。4、 药房对所申请药品必需仔细检查验收，确认为所申请药品及数量，有无药品破损、变质、污染、接近失效期等可能影响销售之因素，并且核对
7、有无药品价风格整，无误前方可领取。5、 所领药品的摆放要有序，遵循效期近者在前、远期者在后，不致有药品过期四、药品质量管理制度 1进货员 1)合法购进：保证供货单位的合法性。保证所购药品的合法与合格，驾驭供货单位的企业信誉。保证各项证照等资料复印件齐全。 2)凡属首营企业，首营品种，应首先索取有关证件资料，办理药品首营审批手续，经批准前方可进货。 3)签订进货合同时，应注明质量条款内容见?药品进销管理程序?。4)购进药品，须有合法票据。2、验收员： 1)凡购进的药品一律逐品种逐批号的进展入库验收。 2)验收应凭进货合同或到货通知单；首营药品应凭“首营药品审批表和出厂检验报告书。均应依据法定质量
8、标准和合同规定的质量条款进展验收。3)对电子监管药品书目中药品进展入库电子扫描。4)依据验收记录规定的栏目逐项验收。5)销后退回的药品，须凭各业务部门开具的退货通知单并视同进货进展正式验收。6)做好验收原始记录。验收合格者，做入库凭证，验收不合格者应填写?药品质量复检单?交质量部。3、保管员： 1)购进的药品，凭质量验收员开俱的药品入库验收凭证收货并上帐。否那么，不得入库，更不得干脆发货。 2)应按药品贮藏温湿度要求，合理分类储存、确保药品平安。3)严格实行色标管理。五、珍贵药品管理制度 1、为加强我院药品运用管理，依据医院临床用药的实际状况，划分20种药品为我院的珍贵药品，做好珍贵药品的管理
9、，制定本制度。2、负责人员必需每日仔细盘点珍贵药品，做好逐日消耗药品统计，填写?药剂科日报药品统计表?，如有过失和丢失现象刚好查找缘由。3、负责人员每日依据临床用药消耗数量刚好补充药品，以保证临床用药，当日消耗的珍贵药品应刚好登记入帐，并应帐物相符。4、珍贵药品如有自然破损，应按报损制度执行，仔细清点破损药品，填写药品破损记录，上报处理。 5、如遇药品调价时，应刚好清点库存药品，统计药品差价，上报科主任。 6、工作人员调配处方时，应检查药品价格，调配无误，凡价格误差大，或错发及多发出的珍贵药品，均按过失登记处理。 7、珍贵药品应定期检查有效期限，严防过期失效的药品运用于临床。8、生物制品的药品
10、均按要求冷藏保存，易潮解和霉变的药品应存放于枯燥通风处。 9、严格执行?药品管理法?，严防伪、假、劣药混入。 10、珍贵药品一律按医师处方发放，除特殊状况一律不得外借，如晚间急诊病人急用，次日须补办手续。 11、严格执行珍贵药品日报统计，珍贵药品每月盘点一次，仔细填写盘点明细表。 2021年执业医师资格考试 医学综合笔试 临床执业医师 口腔执业医师 中医执业医师六、特殊药品管理制度 1.特殊管理药品是指麻醉药品、精神药品、医疗用毒性药品和放射性药品。依照?药品管理法?及相应管理方法，对这些药品实行特殊管理。 2.购用麻醉药品、精神药品、放射性药品必需经卫生行政部门批准。除放射性药品可由核医学科
11、按有关规定进展选购管理外，其它特殊管理药品的管理由药剂科负责。特殊药品的选购和保管应由专人负责。麻醉药品和一类精神药品应做到专人负责、专柜加锁、专用帐册、专用处方、专册登记，并做好记录。 3.特殊药品的选购应做好年度方案，按规定逐级申报，经卫生局批准后，到指定医药公司选购。入库应按最小单位包装逐支逐瓶验收，并做好验收记录。 4.麻醉药品和一类精神药品应存放在安装有防盗门窗的特地仓库的保险柜内，严防丢失。药房和临床科室急救备用的少量基数药品，应存放在加锁或加密的铁柜内，并指派专人保管。医疗用毒性药品要划定仓库或仓位，专柜加锁并专人保管，严禁与其他药品混杂。5.特殊药品仅限本院医疗和科研运用，不得
12、转让、借出或移作它用。严格按规定限制运用范围和用量。对不合理处方，药剂科有权拒绝调配。医生不得为自己开处方运用特殊管理药品。 6.麻醉药品应运用专用处方，处方保存三年备查；精神药品和医疗用毒性药品处方保存两年备查，并做好逐日消耗记录和旧空安瓿等容器回收记录。七、效劳质量管理1、 全药房效劳人员要树立以病人为中心的效劳思想，强调换位效劳意识，标准化效劳。2、 上班人员要穿工作衣，仪表大方、仪容整齐，精神面貌符合上岗要求，上班必需佩戴胸卡，承受病人及院督导办监视。3、 对于一名合格的调剂室药师，要有良好的药学专业素养，应熟识药品的药理作用和作用机制、药品的不良反响及考前须知、复方制剂的成分，药品的
13、剂量、规格、用法和特殊人群如儿童、老年人、孕妇等病人的用药特点及剂量的换算，了解药物的相互作用及药学新学问。4、 配方人员对待病人及家属的看法要亲善，做到文明用语，说明要恰当清晰，留意说话方式；要有良好的职业修养，对不同对象要有相宜的称呼。5、 对一些“必要时用药的药品要说明在什么状态下用药以及必需间隔的时间；对特殊剂型的药品如缓释片、肠溶片发药时要交待病人不能嚼碎或掰断后服用；对于服用时间对药品的疗效影响很大的药品，必需具体说明如糖苷酶抑制剂阿卡波糖应在进餐中服用；对贮存条件要求高的血液制品、生物制品要说明具体的贮存条件。6、 业务学习是保证效劳质量的前提，药房工作人员应加强业务学习，常常阅
14、读相关专业文献，承受再教化，激励发表专业论文，对在省级以上药学专业杂志上发表论文的一切费用由科室基金承当。八、劳动纪律1、 未经允许脱岗及旷工者按院规定做下岗处理。2、 按时上班，不迟到不早退，任何时间不允许非工作人员进入药房。3、 工作时间不干私活，不大声热闹，见到病人应主动上前招呼，调配处方时不得说笑，不得中断调配离开另做他事。4、 各班分工要主动主动完成，不相互推诿。5、 不能从收费处精确结帐，不允许下班。6、 换班或替班人员的支配必需向药房小组长请示同意前方可替换班。正在歇班或休息的人员在遇到特殊状况如上级检查、医院特殊任务等需药房调集上班时，必需无条件听从调遣。九、药品储存管理1、
15、为保证对药品仓库实行科学、标准的管理正确、合理地储存保证药品储存质量依据?药品管理法?特制定本制度。 2、依据平安、便利、节约、高效的原那么正确选择仓位合理运用仓容“五距适当堆码标准、合理。 3、应依据经营标准的须要配备符合规定要求的底垫、货架等储存设施配置必要的库房温湿度监测和调控设施。 4、应设置温湿度条件相宜的恒温库。常温库在030之间阴凉库温度20已冷库温度在210之间各库房相对湿度限制在45%75%之间。依据药品储存条件要求应将药品分别存放在常温库、阴凉库、冷库。对有特殊温湿度储存条件要求的药品应设定相应的库房温湿度条件保证药品的储存质量。 5、依据药品性能对药品应实行分区、分类储存管理。具体要求药品与非药品、内服药与外用药分区存放性能相互影响、易串味的药品要分库存放中药饮片应设专库危急药品应专库存放并有平安消防设施。 6、库存药品应按药品批号及效期远近依序集中码放不同批号药品不得混垛。 7、依据季节、气候改变做好库房温湿度管理工作每日上午、下午定时各一次观测并记录“库房温湿度记录表并依据库房条件刚好调整温湿度确保药品储存平安。 8、药品存放应实行色标管理。待验品、退货药品区一黄色合格品区、待发药品区一绿色不合格药品区红色。 9、医疗用毒性药品、麻醉药品和精
