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1、5667888991010101112121313151515151616161616171718181819191920目录第一章 行政部组织结构与责权一、行政部组织结构图 二、行加班政部职责三、行政部权力四、行政总监岗位职责五、行政经理岗位职责第二章前台接待管理一、接待主管岗位职责 二、接待专员岗位职责三、来访客人登记表1、公司前台来访客人登记表2、前台接待来 访记录表四、前台接待日志表.五、函件收发登记表1、信函与快件签收登记表2、信 函与快件寄送登记表六、前台接 待管理流程预约客人来访接待工作流程七、 收发文件管理流程第三章办公事务管理一、办公事务主管岗位职责二、 办公事务专员岗位职责
2、三、行政 办公秘书岗位职责四、办公用品 订购审批单五、办公用品台账六、办公用品领用表七、办公设备登记表八、办公文书会签单1、文件会签单2、对外行文单九、印章使用登记表1、印章使用审批表2、印章使用登记表十、文书档案借阅审批表十一、 办公用品管理流程1、办公用品 购买流程2、办公用品领用程序十二、办公设备购买流程1、办 公设备购买审批流程2、办公设 备采购流程1、发文管理流程2、收文管理流程3、档案归档流程4、借阅归还流程225、档案销毁流程22十四、公司印章管理流程1、23印章制刻申请流程232印章使用流程 23第四章行政人事管理 24一、行政主管岗位职责 24二、行政人事管理专员职责三、费2
3、5用报销标准 26五、年度考勤汇总表 26六、员工请假申请单 26七、员工加班申请表 27八、员工出差申请表 27九、差旅费报销清单 27十、会议记录表 281、公司会议记录表一282、公司会议记录表二提28案管理记录表 28员工提案评定表29员工奖惩记录表29十四、员工违纪处理表29十六、出差管理流程 31十七、提案管理流程 32十八、会议工作评估表32第五章安全保密管理 33第一章行政部组织结构与责权一、行政部组织结构图行政总监行政经理二.行加班政部职责职责1根据领导意图和公司发展战略，福州起草重要文稿，牵头或协助公司的规划研気.职责2门 负责全公司资料、信息管理以及宣传报道等日常行政事务
4、管理工作。职责7负贵公司车辆调动管理工作。三、行政部权力.!、r u-职责 n根据公口 1总体战略规划，对公司经营计划冇建议权。依照制度，对行政稽查中发现的问题实施处理的权利。依照制度，按规定程序，实施对其他部门处罚的建议权。依照制度，対公E员工违反行政制度读处罚建议权。依照制度对公司行政资源（包括车辆、办公设备等）合理调动的权力。部门内员匚聘任、解聘的建议权四、行政总监岗位职责职责I审查核准办公、行政、总务、安全保卫、公共等行政管理相关规章制度。职责2审查核准办公、行政、总务、安全保卫、公关等各主管年度计划方案。根据企业阶段性目标和年度计划，制度所属部门的年度目标、计划和措施。职责4组织行政
5、部自查和智能检查工作，及时发现问题、解决问题。职责5负责企业各系统思想、文化建设，筹划增强员工凝聚力的宣传和教育。职责6负责比较重要的对外接待.联谊、公关事宜的组织、安排和实施。职责7组织公司有关法律事务的处理工作，指导.监督检查公司保密工作的执行情况。职责8负责考核行政部各主管并向总监理提请行政部经理考核的建议。职责9负责行政部突发事件的处理及总经理临时交办的匸作。五、行政经理岗位职责职责1职责2在行政总监领导下，负责管理和监管企业的行政.后勤总务、环境和保卫等工作。行政管理方针.政策和制度。制定人事管理和办公、行政管理的有关规章制度。职责11负责行政部突发事件及公司领导临时交办事件的处理。
6、职责3职责4职责5职责6职责7职责8职责9负责组织行政季、月度行政后勤、保卫工作计划。本着合理节约的原则，编制后勤用款计划，搞好行政后勤预算工可组织收集各部门的工作动态，协助公司领导协调各部门之间相关的业务匚作。做好工作重要來宾的接待工作或代表匸作与政府对口部门和有关团体、机构联络。负责召集公司办公会议，检查督促公司领导布置的各项工作的落实情况。贯彻落实本部岗位责任制和工作标准，加强与有感部门协作配合。负责召集本部门的有关工作会议。职责10负责组织编写公司年度大事记。第二章前台接待管理、接待主管岗位职责职责1制定前台接待工作年度计划，报行政不经理审批。职责2协作制定前台接待处的岗位职责、操作规
7、程及各项规章制度，并监督执行。职责3对前台接待专员进行有效的培训和指导，提高其业务水平和服务素质。职责4协助前台接待专员做好重耍客人的接待工作及重要留言的落实情况。职责5主持前台班次全面工作，创造和谐的工作气氛，减少工作环境中的摩擦。职责6参加行政例会，及时理解员工的思想动态及困难，及时采取解决措施。职责7受理直接下级上报的合理化建议，并按照公司相关规定程序处理。职责8与公司各职能部门的协调及联系，协助组织公司的文化活动等。职责9负贵检查、监督前台办公区域内的安全、清洁和消防工作。职责1负责向行政经理提请对前台接待专员绩效考核的建议并协助实施考核。职责11负责检查、监督前台办公区域内的安全、清
8、洁和消防工作。二、接待专员岗位职责职责1服从前台接待主管的领导，按规定的程序与标准向客人提供一流的接待服务。职责2负责访客、來宾的登记、接待、引见，对无关人员应阻挡在外货协助保安处理。职责3熟练掌握公司概况，能够回答客人提出的一般性问题，提供常规的非保密信息。职责4负贵电话、邮件、信函的收转发工作，做好工作信息的记录、整理、建档。职责5负贵公司文件、通知的分发，做好分发记录并保存。职责6配合接待主管完成部分文件的打印、复印、文字工作。职责7负贵管理前台办公用品及办公设备的清洁保养。职责8维护前台区域内的整洁，进行该区域内的报刊杂志、盆景植物的日常维护和保养。职责9执行公司考勤制度，负责员工的考
9、勤记录汇总、外出登记，监督员工刷卡。职责10负贵员工出差预定机票、火车票、客房等，差旅人员行程及联络登记。职责11对工作中出现的各种问题及时汇报，提出工作改进意见。职责12完成领导交办的其他临时工作。三. 来访客人登记表1公司前台来访客人登记表序号姓名所在单位来访人数是否预约被访人事由时间备注姓名部门到达离开12345编制：审核2、前台接待来访记录表年 月曰來访人姓名来访人单位来访时间接待人接待内容简况处理意见：处理结果:审核:编制:四、前台接待口志表日期年 月日记录人考勤记录姓名签到时间姓名签到时间收发记录接待记录电话记录备注编制：审核:五、函件收发登记表1信函与快件签收登记表日期来件单位编
10、号数量密（速）级接受部门签收人（签字）编制:填表人:2、信函与快件寄送登记表日期寄送部门编号数量密（速）级送达单位接收人送寄（签字）编制；填表人;六、前台接待管理流程预约客人來访接待工作流程前台接待主管前台接待专员客人各职能部门整理当大4告知來访者预约记录情况确认与提醒L访问事宜r配合I來访登记來访确认米访告知相关事宜I通知被访者I准备接待II來访客人T接待來访客人來访者信息录 入，记录汇总结束前台接待员各职能部门七、收发文件管理流程1信函收发工作流程行政部经理第三章办公事务管理一、办公事务主管岗位职责组织拟定办公事务季、月度发展计划，送交部门经理审核。职责2起車、拟定办公用品的需求计划，报山
11、按匕级审批职责3负责组织办公用品的登记、采访、发放以及控制办公成本费用等工作。职责4建立和完善公可固定资产和办公用品管理制度。职责5负责公司的各种公章证照管理，并负责使用登记和年检工作。起草、拟定文件、资料.档案管理制度，并监督执行情况。 搞好与有关部门的协调及联系。受理直接下级上报的合理化建议，按照程序处理。负责检查本部门的安全、消防工作。负责办公事务突发事件职责11负责向行政经理提请对办公事务人员绩效考核的建议。完成公司领导临时交办事件的处理。二、办公事务专员岗位职责臟4） 协助部门主管做好各项办公事务制度草拟工作。职责2）积极落实上级要求的各项任务，提供相关服务。壯:3I、責公朴公家黑讼冬.刃公,.作,负责办公用品的登记、发放管理。负贵制定办公机具、设备、用品的采购流程。 负贵监督办公设备的日常使用、维护。职责4职责5职责6职责7负责计算机信息资料管理。职责8
