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1、毕业设计（论文）中文题目： 包头车务段铁路客运市场调查分析研究 学 院：北京交通大学远程与教育学院专 业： 交通运输 姓 名： xxx 学 号： 13642421 指导教师： xxx 2015年4月15日远程与继续教育学院北京交通大学毕业设计(论文)成绩评议年级2013层次专升本专业交通运输姓名xxx题目包头车务段铁路客运市场调查分析研究指导教师评阅意见成绩评定： 指导教师：年 月 日评阅教师意见 评阅教师：年 月 日答辩小组意见答辩小组负责人： 年 月 日北京交通大学毕业设计(论文)任务书本任务书下达给： 2013 级 交通运输 专业 学生 xxx 设计（论文）题目：包头车务段铁路客运市场调
2、查分析研究一、设计（论述）内容为探索在市场经济模式下，新的铁路旅客运输组织运营模式，运用市场营销学的理论，对包头铁路客运市场进行初步的调研，在调研的基础上，进行铁路客运市场营销对策研究，以得到正确的营销决策。本论文对其进行了详细的论述，首先叙述了市场营销学的基础理论，明确了市场及市场营销的概念，分析了铁路市场营销环境及旅客行为特征，探讨了市场细分和目标市场的选择方式，通过掌握市场调研方法对包头铁路客运市场进行了调查和分析，最后针对包头铁路旅客运输市场的营销提出了对策和措施。二、基本要求运输生产、经营的最终目的，是为了满足人民目益增长的物质和文化生活需要。市场营销观念强调以消费者的需求和利益为中
3、心，按市场需求提供运输能力，将导致资源配置优化，生产效益提高，更好地满足消费者的现实需要与潜在需要。三、重点研究的问题社会再生产过程是生产与流通过程的统一，直接生产过程的两端是交换，都离不开市场，都需要有效的营销活动。研究、应用营销理论、策略和方法，能加速运输产品与商品形态向货币形态转化，由可能产品向现实产品转化，从而促进解决市场实现问题。四、主要技术指标毕业论文由封面、毕业设计(论文)成绩评议、毕业设计(论文)任务书、毕业设计(论文)开题报告、中期检查、结题验收、中文摘要、英文摘要、目录、正文、参考文献、附录等十二部分组成。封 面 由学校统一印制，按要求填写。论文题目一般不超过25个字，要简
4、练准确，可分二行书写；任务书 由导师填写，装订于指定位置，教师签字后生效；开题报告 由学生认真书写，经指导教师签字后的开题报告有效；摘 要 中文摘要字数应在400字左右，包括论文题目、论文搞要、关键词(3至5个)，英文摘要与中文摘要内容要相对应；目 录 按三级标题编写，要求层次清晰，且要与正文标题一致，主要包括摘要、正文主要层次标题、参考文献、附录等；正 文 论文正文包括绪论(或前言、概述等)、论文主体、结论。工科论文要求符合科技论文格式，正文文字应在12000字以上；参考文献 必须是学生本人真正阅读过的，以近期发表的杂志类文献为主，图书类文献不能过多，且要与论文工作直接相关。五、其他要说明的
5、问题毕业论文的书写 （）论文统一用A4纸打印。正文用宋体小四号字，版面上空2.5cm，下空2cm，左右空2cm(靠装订线一侧增加0.5cm空白用于装订)。 对字体和字号的要求如下：题目用一号(分两行书写时用小一号)黑体字；第一层次(章)题序和标题用小二号黑体字，题序和标题之间空两字，不加标点，下同；第二层次(节)题序和标题用小三号黑体字；第三层次(条)题序和标题用四号黑体字；第四层次(款)题序和标题用小四号黑体字；第五层次(项)以下标题和题序与第四层次同。 （）论文中所涉及到的全部附图，不论计算机绘制还是手工绘制，都应规范化，符号符合国颁标准，手工绘制要用绘图笔，图号标注无误。下达任务日期：2
6、014年12月7日要求完成日期：2015年4 月17日答辩日期：2015年 月 日指导教师：xxx开 题 报 告题 目：包头车务段铁路客运市场调查分析研究报告人：xxx 2015年 4 月 15 日一、文献综述随着社会主义市场经济的建立和完善，我国的交通运输方式有了迅猛发展，公路、民航、水路等运输方式迅速崛起，并以市场为导向，实行良好的机制，灵活的价格，优质的服务和大力的宣传攻势，与铁路展开了一场运输市场份额的争夺战，而且这种市场竞争正日益激烈，由于铁路长期以来处于卖方市场，“铁老大意识”和“坐商”经营思想及传统管理方式较为突出，使得铁路在运输市场竞争中处于不利地位，所占运输市场份额逐年减少，
7、并导致经营难以为继，出现严重亏损。尽管铁路在推进运输改革，加强市场营销方面采取了许多措施，但铁路市场份额下滑局面仍未得到根本遏制。严峻的运输市场形势，现实地摆在铁路面前，市场营销成为铁路运输企业生存和发展的关键性因素。没有营销，就不能赢得市场和开拓潜在市场，铁路运输企业也不能有新的发展。强化营销、争夺市场份额成为全路上下一致的共识和行动。在此次设计论文的过程中查阅大量的文献资料,主要有赵岚的铁路运输市场营销；吴若冰的铁路运输企业市场营销管理；马健平，郝渊晓的交通运输市场营销学；马龙龙，李智的服务营销与管理；王致中，魏丽英的中国铁路改革与发展研究；袁谢的铁路运价改革；洪生伟的快客运输服务质量体系
8、的策划与建立；胡思继的铁路运营指标分析原理；谭道君的关于提高铁路运输效率的思考等文献。二、选题的目的和意义市场营销学的研究对象是以满足消费者需求为中心的企业营销活动过程及其规律性，具有全程性、综合性、实践性的基本特征。研究市场营销学，对提高企业营销素质，增强企业活力和竞争力，加速我国经济建设的步伐，具有重要的现实意义，尤其在我国铁路运输长期在计划经济的模式下运行，市场经济意识淡化的情况下，引入市场经济、市场营销理论以提高铁路企业的市场营销意识和市场竞争能力有着极其重要的理论意义和现实意义。三、研究方案主要研究方案是要从客运市场现状分析和客运市场结构及发展以及铁路在客运市场中的地位和优势等几个方
9、面入手，抓住核心问题，进行深入的剖析，根治问题结症。在调研的基础上，进行铁路客运市场营销对策研究，以得到正确的营销决策。本论文对其进行了详细的论述，首先叙述了市场营销学的基础理论，明确了市场及市场营销的概念，分析了铁路市场营销环境及旅客行为特征，探讨了市场细分和目标市场的选择方式，通过掌握市场调研方法对包头铁路客运市场进行了调查和分析，最后针对包头铁路旅客运输市场的营销提出了对策和措施。本篇论文试图将市场营销学理论运用到包头铁路分局的旅客运输市场的运作和市场营销中，以提高包头车务段旅客运输的管理水平，提高铁路经济效益和社会效益。四、进度计划1. 2014年12月7日2015年1月16日：选题
10、搜集材料文献制定文章框架并书写开题报告 2. 2015年2月10日3月10日：提供毕业论文正文让老师指导 3. 2015年3月13日4月17日：按论文的格式要求，整理排版，正式定稿。4. 2015年4月18日4月24日：书写正文5. 2015年4月25日4月27日：检查全文 ，准备交付五、指导教师意见 指导教师：xxx 年 月 日中 期 报 告题目：包头车务段铁路客运市场调查分析研究报告人：xxx一、总体设计问题的提出绪 论铁路市场营销管理是为了实现铁路运输企业的目标，创造、建立和保持与运输市场之间有益交换和联系，而进行的设计方案的分析、计划、执行和控制。铁路市场营销管理发生在铁路运输与旅客货
11、主交换或想要进行潜在交换，通过一定手段从对方获得铁路所需的目的过程。因此，当铁路运输企业与运输市场发生联系时，就已存在着铁路市场营销管理所应承担的任务。铁路市场营销管理的任务是按照一定的方式调节运输需求的水平、时机和构成，从而促进提高运输市场占有率，获得最大经济效益，实现铁路营销目标。通过掌握市场调研方法对包头铁路客运市场进行了调查和分析，最后针对包头铁路旅客运输市场的营销提出了对策和措施。本篇论文试图将市场营销学理论运用到包头铁路分局的旅客运输市场的运作和市场营销中，以提高包头车务段旅客运输的管理水平，提高铁路经济效益和社会效益。我国研究现状二、框架（框图）铁路客运目标市场全面提升服务质量优
12、化客运营销组织积极争取政策调整列车运行图包头车务段主要市场对策和营销策略市客运市场营销战略的特点市场营销战略方案市场营销战略含义及重要性铁路运输市场细分的意义结论与展望铁路客运市场营销战略分析铁路市场细分和目标市场选择客运市场现状分析铁路客运市场分析铁路市场营销环境分析分析论文框架三、进展情况1. 2014年12月7日2015年1月16日：选题 搜集材料文献制定文章框架并书写开题报告 2. 2015年2月10日3月10日：提供毕业论文正文让老师指导 3. 2015年3月13日4月17日：按论文的格式要求，整理排版，正式定稿。4. 2015年4月18日4月24日：书写正文5. 2015年4月25
13、日4月27日：检查全文 ，准备交付四、指导教师意见指导教师：xxx2015年 月 日结 题 验 收一、完成日期二、完成质量三、存在问题四、结论指导教师： 年 月 日中 文 摘 要随着社会主义市场经济的建立和完善，我国的交通运输方式有了迅猛发展，公路、民航、水路等运输方式迅速崛起，并以市场为导向，实行良好的机制，灵活的价格，优质的服务和大力的宣传攻势，与铁路展开了一场运输市场份额的争夺战，而且这种市场竞争正日益激烈，由于铁路长期以来处于卖方市场，“铁老大意识”和“坐商”经营思想及传统管理方式较为突出，使得铁路在运输市场竞争中处于不利地位，所占运输市场份额逐年减少，并导致经营难以为继，出现严重亏损。尽管铁路在推进运输改革，加强市场营销方面采取了许多措施，但铁路市场份额下滑局面仍未得到根本遏制。严峻的运输市场形势，现实地摆在铁路面前，市场营销成为铁路运输企业生存和发展的关键性因素。没有营销，就不能赢得市场和开拓潜在市场，铁路运输企业也不能有新的发展。强化营销、争夺市场份额成为全路上下一致的共识和行动。在调研的基础上，进行铁路客运市场营销对策研究，以得到正确的营销决策。本论文对其进行了详细的论述，首先叙述了市场营销学的基础理论，明确了市场及市场
