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1、质量部个人工作总结范文个人工作总结一、外协检验员岗位职责1.负责_执行国家有关质量工作的政策、法律、法规，遵守公司的各项规章制度。2.负责按照相关标准、要求、图纸、检验方法和进厂验收程序，对原材料、外购件进行质量控制。3.负责对进厂原材料、外购件产品的质量状态标识，防止不合格品入库。4.负责对进厂原材料、外协件、外包件产品现场质量问题的处理，同时协助处理不合格品的相关工作。5.负责做好质量原始记录，对所检物品的质量情况进行统计、分析并及时反馈领导。6.负责参与供方的质量保证能力的评估工作；对供方质量保证能力绩效考核提供质量方面依据。二、日常工作(一)我于_年_月份进公司任质量管理部外协检查科外
2、协检验员职务，在工作中我兢兢业业，严格要求自己，虚心学习、积极进取，服从安排，及时完成领导交待的各项工作任务。围绕公司质量方针，作为一名普通的外协检验员，我从自身做起，严格控制进厂产品质量，本年度共检验外协、外包件_批次，_批次合格，_批次不合格，一次交验合格率为_%，公司进厂产品质量得到有效控制；并对不合格产品分析原因，将存在的质量问题以质量信息联系单形式及时反馈给物资采供中心，要求其整改，在科室内建立不合格品台帐在后续检验过程中对台帐中反映出质量问题的同类零件进行加严检验，使产品质量得到了有效控制。(二)外协检查科项目工作：1、为了提高外协检查科工作效率，保证工作质量，抓住重点性能，在工作
3、之余，对军品外购件进行统计，并编制了军品外购件检查卡片_余张，并对原有检查卡片进行了更新，为日常工作的展开提供了检验依据，提高了工作效率；2、根据_年外协检查科关于铸件质量提升计划，参与编制了铸件质量控制计划，并发物资采供中心，根据铸件质量提升计划，对供方提供的铸件进行质量控制，经过控制后，我公司铸件质量得到有效提升，并满足了我公司的质量要求；3、在质量考核方面，对外购件进厂月度一次交验合格率进行统计，并对一次交验合格率未达到_%的合格供方按照质保协议进行考核；共计发放供方质量信息联系单_份，共计罚款考核_万元；4、为保证关键零部件质量，通过识别关键零部件，对进厂关键零部件进行实物质量控制，共
4、计向厂家索取第三方检测报告_份；5、对科室现有图纸、技术协议、检验标准进行梳理，共计整理图纸_份，国家标准、企业标准_多份，技术协议_多份，并建立电子台账，以方便检验员查询图纸，提高了日常工作效率；6、完成_年度各供方质量问题汇总及一次交验合格率统计，识别质量问题中的主要特征，并发_年度供方质量信息单，要求供方针对已发生的质量问题认真分析原因，制定纠正预防措施，并作出_年质量保证计划，共发_份，三、工作中存在的问题1、由于专业知识缺乏，在进厂检验时，检测方法、检测手段比较单一，无法全面的考虑问题；2、与外界沟通不及时，导致一些质量问题发生。3、加强质量信息传递、回复情况的监督力度，监督相关责任
5、单位对质量问题处理以及信息回复情况；四、_年工作计划：1、对出现的质量问题以日报形式进行上报和反馈，对质量信息传递、回复情况进行管理，确保信息传递、回复率达到_%。有效利用质量信息平台，及时有效识别质量改进机会，同时对信息传递情况进行监督管理，确保质量信息在第一时间得到有效传递，使质量问题在第一时间得到合理有效的处理；2、加强专业知识的学习，以便提高自己的技能水平，更好的做好质量检验工作；3、提高自己独立工作的能力，进一步提高工作效率，加强为生产部门服务及对外沟通职能，提高工作效率，缩短问题处理时间，坚持以先解决问题、查找分析原因，落实责任的原则，开展好各项工作。质量部个人工作总结范文（二）_
6、年，在公司领导的重视与布署下，在全体员工的努力下，我们以质量方针_为宗旨，严格执行公司各项质量目标，按计划完成了公司年度质量目标，全年开展了两次内审，一次过程审核，接受了_质量认证公司的一次换证审核，并于_月_日召开了年度管理评审会议。现将_年的质量管理体系工作总结如下：一、_年公司的质量目标完成情况1、_年产品返修率达到_%，与去年的_%相同。公司产品返修率目标为_2、外审：_年_月_日，我们接受了第三方_认证公司对我司进行的换证审核，在为期两天的审核中，审核师分别对我司的_个部门都进行了审核，在审核过程_提出_个轻微不符合项，_个观察项与_个建议项，目前不符合项已采取纠正措施并关闭，观察项
7、与建议项的各相关部门也都已结合自身实际情况进行改进，新的iso9001：_认证已于_月_日获得。3、过程审核。_年_月我们对生产技术部的四个生产班组包装班、kisscut班、面纸班和丝印班进行了生产过程审核，在审核_发出_份预防措施报告，对生产过程中潜在的质量事故进行了有效预防。二、_理评审工作总经理主持召开了管理评审会议，主要对公司质量方针、质量目标达成情况;过程业绩和产品质量符合性;顾客满意度评价，包括顾客信息反馈处理评价;质量管理有效性、适宜性、充分性;纠正、预防措施和持续改进系统;上次管理评审后第一、二、三方的审核结果六个方面进行了评审。根据以上六方面内容，各部门经理对一年来各自负责的
8、质量管理工作进行了认真的总结，并充分看到了存在的问题。对此次的评审大家一致认为：各部门都能按质量管理体系文件要求去执行，各级文件和资料都得到有效控制，各项质量记录都按文件要求形成，各部门经过认真学习培训，员工都有一定的提高，促进了质量管理体系的有效运行，iso9001：_量管理体系是有效的、充分的，也是适宜的。同时，经过认真的讨论，大家一致同意对我司的部分质量目标进行修改(包括内、外部顾客满意度、发货数量正确率、外部客户投诉率、成品库存率、模具、菲林加工合格率)，并在体系文件中增加_项内容(包括相关部门质量目标的增加)，同时对体系文件中的_个文件与实际操作不符项进行了修改，预计所有项目的增加和
9、修改工作将在_年_月底前完成。三、_年文件修改情况_年，管理者代表根据_年管理评审结果，配合各部门对管理评审中提出的_改进项进行了改进，并配合各部门对程序文件与工作文件中_个与实际操作不符的文件进行了修改，修改后的程序文件增加了一个_控制程序，工作文件增加了_规程、_的管理和使用规程、_操作规程，同时，收集了_个工作流程图放入相关程序文件与工作文件。四、工作中存在的问题虽然在_年中各部门都能按质量管理体系文件要求去执行，各级文件和资料都得到有效的控制，各部门经过认真学习培训，员工都有一定的提高，促进了质量管理体系的有效运行，提高了产品质量。但是，在工作过程中，仍存在以下问题：1、质量管理体系的培训内容及方法需进一步改进，今年的外部顾客满意度调查中，员工对质量管理体系培训效果满意度为_%，低于公司本年度平均满意度，所以我们要对质量管理体系培训内容及方法进行改进。2、从_年外部投诉及内部批量性投诉发现的问题来看，部分员工对质量管理体系理解不够，对个别程序的执行力度也需进一步加强。五、下年度重点工作计划如下：1.做好全体员工的质量管理体系文件培训工作;2.联系公司各部门实际操作情况进一步完善质量管理体系;3.做好iso9001：_工作;4.做好年度内部审核工作;5.做好年度管理评审工作;6.做好与质量体系工作有关的外部联络工作。第4页共4页
