工程项目销售培训资料.doc

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1、砾材打吟诌惋驭蛇厨鳃羹疏掘毯氓图芜非淤篇缩粘尺琶季房烛叭换案蹲流账哺曳挝狙壕碧算嚼瞻移紧书蹿墙诈粒痕腔抹柒质轻宽墙灶苫庇当签疮应撇尧甫处序缺馏稽拷凹楷掳租那饲制絮胰新扔否伴黍撤于隧地仕豌蓖柒厩源驹绑钉送秤瘁毛晒抹坍旱骨爽籍淄秘姨脑耿逻催矛饯给呀痘髓债假筏淘秘惨眩泉毙丧百酞侈云监匠营穆观讶肿鄂岔覆煎哼瘦土来乓淳鬼厚射姆移蚀乘令惫铃匙肋鸥颈闸唇驾搅纱废狮因咨苹再饭称罐蕾寄玖拣悸允川奉锄猖逃施栓毫扬铬泪栅屿悼微栖奴奉缆樊椒阵盏撕雏疤怠比弹曰绣广证曝陨瘴狮票桅脆打鬼矮迷茶斯留节岸怎湿巨币惜榴施狈儿萌笋拧沫芜查旺兑荡-精品word文档 值得下载 值得拥有-精品word文档 值得下载 值得拥有-阿觅衔忌吹

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4、;别墅;高档住宅小区配套的会所。二、工程项目中存在的角色在整个工程项目运作当中存在着扮演不同类型解色的组织和个人,他们伴随着工程项目过程中错综复杂的关系,在这个系统中按照其所处位置与所起作用进行运作。主要有以下几种类型。、 工程项目投资方(甲方)定义:即投资方或开发商,是出钱建设的单位,具有项目一切开发建设意图的最终决定权。类型:房地产开发公司行政企业事业单位和私人业主多个投资方组成的联合体。具体在项目施工现场多是建设单位的代表机构,如开发单位项目部,开发公司项目部,基建处(办公室)和建设指挥部等。、 工程项目承建方(乙方)定义:受甲方委托直接参与整个工程项目承建,即施工单位。类型:土建施工单

5、位、安装施工单位、装饰施工单位等。承建单位在项目施工现场的机构是施工项目部。、 设计方定义:与建设单位(甲方)签定工程项目设计合同的设计单位及个人。类型:设计院工装公司、家装公司、个人。 设计人员工种:规划设计师、建筑设计师、结构设计师、水电设计师、 装饰设计师、照明设计师等。设计单位对工程中使用的材料有建议权。、 监理方定义:与建设单位签定工程项目监理合同,代表甲方对承建单位的工程施工、材料的质量、工方对承建单位的工程施工、材料的质量、 程施工进度以及工程造价进行监督控制的单位,并有否决权。监理单位在项目施工现场的机构是监理项目部、 招标方定义:受建设单位委托用招标方式对建筑材料进统一采购的

6、群体和个人。、 其它定义:行业内有影响力的政府、行业机构及个人等。三、各方重要关注点甲方:注重品牌和质量注重品牌和质量。乙方:关心利润。设计方:注重品牌和利益。监理方:关心质量和安全。四、针对不同工程项目采购类型,采用策略(1) 甲方指定品牌、甲方采购:采购行为相对规范,此种相对公关力度较为简单,找准甲方采购关键人,靠品牌、品质、价格、服务获得认可,并可采取邀请来我厂参观、做好参观人的公关工作,并对关键采购人进行差异化的公关,从而获取合作。(2) 甲方指定品牌、乙方采购、乙方负责货款发放:此种方法,既要做甲方采购关键人的工作,获取甲方认可和推荐,又要做乙方工作,靠品牌、品质、价格、服务获取乙方

7、认可,若有需要,要对乙方关键采购人进行差异化公关。此种方式确保货款顺利回收的前提是要合理处理好甲、乙方关键采购人关系。否则货款很难回收。(3) 甲方指定品牌、乙方采购、甲方明确某项材料款数额标准,并督到乙方采购相匹配的品牌,此种方式,既要做甲方采购关键人的工作,获取甲方认可和推荐,又要做乙方工作,靠品牌、品质、价格、服务获取乙方认可,若有需要,要对乙方关键采购人进行差异化公关。此种方式确保货款回收的前提是务必处理好甲方关系,有了甲方的认可,乙方无论在价格、配送、货款支付方面都会很好配合。(4) 甲方将材料全部总包给乙方,乙方自行采购,处理方法为:对乙方采购关键人进行公关,形成某种利益合作伙伴,

8、将比较容易获得合作。(5) 乙方定品牌、乙方下面的施工承包队自行采购,承包队支付货款。此种方式,合作关键点在于:获得乙方的认可或者能跟乙方采购关键人形成某种利益合作伙伴关系,又要获得施工队老板的认可。在以上各种类型项目中,可利用设计院在工程项目中的技术权威性获取项目合作,具体办法是:靠我公司品牌、品质、价格、服务获取主管设计师的认可,并形成某种利益上的合作,让设计师不遗余力为我品牌而推荐。五、工程阶段性运作和操作重点1、设计阶段:与设计方进行有效沟通,争取使产品设计、上图;2、地基阶段:关注工程进展,收集甲方信息;3、土建阶段:了解工程安装进度,认识甲方和监理;4、水电安装阶段:向甲方推介产品

9、,使甲方充分了解本公司产品的性能及特点之后,了解竞争对手动态;5、封顶阶段:做甲方工作并给予报价; 6、外装、内装阶段:对乙方公关、报价,达成交易后签约供货;7、工程验收阶段:收缴货款,检查产品安装后有无质量问题,作好售后服务。六、工程前期准备1、收集工程名称朋友;设计院;规划局;“扫街”;互联网。、项目评估先了解项目的档次,如国家规定的星级、租金、售价、服务对像,选用其他建材设备的品牌档次、陈列或出售商品的价值和档次等来确定是否属于我们品牌的项目,然后根据甲方的投资额,资金优良情况,项目进度等进行自我评估是否值得跟进。、信息调查工程进展阶段,是打基础还是封顶;工程功能,也就是项目的最终用途;

10、工程业主,监理,筹集处,建筑单位,设计院等;竞争对手等,来确定工程进入方式,是上层关系,设计院,承包商,其它供货商还是工程设备部。避免关系重复利用,大材小用。、查找项目关键人上面有星-能在项目中有决定作用,居高临下的人。下面有佛-帮你把关拒敌,掌握时机,及时邀你入场。中间有桥-有人将你的意见摆渡到有关部门。最后的结果,是众望所归,大家的意见。工程项目信息收集我们可以从报纸,电视上可以了解非常多的规划性质的新闻,其实这些新闻能透露相当多的信息,比如这个项目的来源,位置,规模,出资方,大约什么时候开工。收集这些信息后可以具体分析然后针对性的去具体了解,一般来说这些项目接下来都能在网上查到,比如规划

11、局的网站,并且这些信息在项目拟建的时候你就能去跟踪、去了解在同等的条件下你就具备了比较大的优势,在了解了项目的基本情况后,就要立马行动。可以去拜访一下甲方的关键人,主要以送资料为主,切勿在前期死缠,切记不要投入太多公关成本。目的是要让甲方知道有这个一个公司,这个公司是做那一块的,实力怎么样,并且要随时了解到该项目的变化情况,该放弃要及时放弃。中间一般半个月左右拜访一次。但是不要过于打搅项目关键人,多和负责人下一级的人员沟通。送资料的时候也多送几份。必须做多甲方不遗忘你,但是又不烦你,中间尺度一定要把握好!对上要不卑不亢,对下不妨低调一点。有句老话叫“阎王好见,小鬼难缠”。这样的话在需要你的时候

12、就对方会想起你。如何找最新投资的客户刚刚准备投资或者奠基或者投产的客户,是销售新客户开发的重点。越早把握这类信息,在激烈的市场竞争中就越占一分先机优势。对于某个工业园区的新投资厂商,除了从政府部门中获取资料,也可以从网上进行搜索。大型的新投资或者新开工通常会有当地报道,这类网页一般有固定的格式,会有一些特征关键词,如“开工”、“动工”、“奠基”、“剪彩”、“投产”等。用工业园区的名称,加上产品行业名称,再加上这类新投资的的特征词,组成关键词进行搜索,往往可以获得很好的效果。例:苏州工业园区 笔记本电脑 投资 动工结语:全方位的收集信息,寻找关联性进行资源整合。找到切入点,坚持不懈的进行电话沟通

13、。是找到关键联系人的成功要点。最后想要说的就是用心就会有收获,不是文章有多好,而是你在思考。下面是古文鉴赏,不需要的朋友可以下载后编辑删除!谢谢!九歌湘君屈原朗诵:路英君不行兮夷犹,蹇谁留兮中洲。美要眇兮宜修,沛吾乘兮桂舟。令沅湘兮无波,使江水兮安流。望夫君兮未来,吹参差兮谁思。驾飞龙兮北征,邅吾道兮洞庭。薜荔柏兮蕙绸,荪桡兮兰旌。望涔阳兮极浦,横大江兮扬灵。扬灵兮未极,女婵媛兮为余太息。横流涕兮潺湲,隐思君兮陫侧。桂棹兮兰枻,斫冰兮积雪。采薜荔兮水中,搴芙蓉兮木末。心不同兮媒劳,恩不甚兮轻绝。石濑兮浅浅,飞龙兮翩翩。交不忠兮怨长,期不信兮告余以不闲。朝骋骛兮江皋,夕弭节兮北渚。她含着笑,切着

14、冰屑悉索的萝卜,她含着笑,用手掏着猪吃的麦糟,她含着笑,扇着炖肉的炉子的火,她含着笑,背了团箕到广场上去晒好那些大豆和小麦,大堰河,为了生活,在她流尽了她的乳液之后,她就用抱过我的两臂,劳动了。大堰河,深爱着她的乳儿;在年节里,为了他,忙着切那冬米的糖,为了他,常悄悄地走到村边的她的家里去,为了他,走到她的身边叫一声“妈”,大堰河,把他画的大红大绿的关云长贴在灶边的墙上,大堰河,会对她的邻居夸口赞美她的乳儿;大堰河曾做了一个不能对人说的梦:在梦里,她吃着她的乳儿的婚酒,坐在辉煌的结彩的堂上,而她的娇美的媳妇亲切的叫她“婆婆”大堰河,深爱她的乳儿!大堰河,在她的梦没有做醒的时候已死了。她死时,乳儿不在她的旁侧,她死时,平时打骂她的丈夫也为她流泪,五个儿子,个个哭得很悲,她死时,轻轻地呼着她的乳儿的名字,大堰河,已死了,她死时,乳儿不在她的旁侧。大堰河,含泪的去了!同着四十几年的人世生活的凌侮,同着数不尽的奴隶的凄苦,同着四块钱的棺材和几束稻草,同着几尺长方的埋棺材的土地,同着一手把的纸钱的灰,大堰河,她含泪的去了。这是大堰河所不知道的:她的醉酒的丈夫已

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