物业管理专员的职责(3篇).doc

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1、物业管理专员的职责职责:1、主要负责本物业小区客服中心业主装修方面的协调、跟进、巡查等工作;2、负责处理住户装修方面的报装、咨询、投诉等方面工作;3、督促业主、租户及装修公司公司遵守本小区各项装修管理规章制度;4、负责业主档案建立与管理工作,定时定期检查更新;5、宣传和组织开展小区文化建设活动;6、领导安排的其它临时工作。任职资格:1、有一年以上物业管理(住宅类优先)工作经验;熟悉物业管理的各项操作,最好有前期物业交付工作经验;2、善于与人沟通,具有良好的服务意识;3、有良好的沟通能力及书面表达能力,熟悉电脑操作,熟悉掌握Office软件;4、年龄_岁,高中以上学历,有物业管理员资格证优先。物

2、业管理专员的职责(二)职责:1.在客服主管的指导下,负责公司现场物业管理服务工作,为商户、业主等提供高效优质的物业管理服务2.负责园区内物业管理相关费用的收缴管理工作3.负责园区内的现场巡查及安全巡查4.协助商户、业主办理相关的物业管理手续5.负责与商户、业主建立良好的工作关系6.完成上级交办的其他工作岗位要求:1._岁,大专以上学历,物业管理、工商管理等相关专业_具备扎实的物业管理理论知识,熟悉物业管理实务运作及相关法律法规3._年以上大中型企业同等岗位工作经验4.富有亲和力,具备较强的观察、应变、沟通和说服能力_具有物业管理师资格证优先物业管理专员的职责(三)1、负责商场开门营业检查、关门清场及商铺考勤;2、负责商铺用电、货物摆放、消防器材配置等商铺综合管理及公共区域巡查;3、负责维护商场经营秩序,处理各类纠纷;4、负责商场商铺装修管理,以及环境维护、文明施工等监管工作;5、负责商场客户入退伙进场、退场手续检查,物业移交查验及存在问题的跟进处理等工作;6、组织商场内人流疏导和紧急情况下的人员疏散;7、完成上级交办的其他工作。第1页共1页

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