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1、国际客票自动销售用户使用手册 作者:深航营销部运价管理室日期:2009-12PART1 深航国际客票自动出票重点问题深航国际客票自动出票重点问题：深航上线发布国际运价的范围包括：国际直达航线公布运价 查询指令：XS FSD 航段/日期/ZH国际直达航线大本运价 查询指令：XS FSD 航段/日期/ZH国际直达航线促销运价 查询指令：XS FSD 航段/ZH/NEGO国际国内中转联程运价 大本运价的ADD-ON联程：XS FSD 航段/日期/ZH 促销运价的ADD-ON联程：XS FSD 航段/日期/ZH/NEGO 例如：北京吉隆坡的大本ADD-ON组合运价： FSD PEKKUL/ZH/CNY
2、 SEE 9W AA AC AM AV AY BA BR CA CI CO CX CZ DL ET HU HY IT KA KE KL LA LH LP LX MH MI MU NH NW NX NZ PK QF QR SA SK SQ TG UA VN YY 1 NUC = 6.828920 CNY ROUNDING UP TO 10.00 CNY 30DEC09*30DEC09/ZH PEKKUL/EH/ /TPM 2733/MPM 3279/CNY 01 DOW * 3960 /D/ . / /ZH20 02 DRT * 6820/D/ . / /ZH20 03 GOW * 2590 /
3、G/ . / /ZH20 04 KOW * 2310 /K/ . / /ZH20 05 GRT * 4620/G/ . / /ZH20 06 HOW * 1980 /H/ . / /ZH20 07 TOW * 1760 /T/ . / /ZH20 08 KEE6M * 4070/K/ . 6M/ /ZH20 09 HEE3M * 3520/H/ . 3M/ /ZH20 10 TEE45 * 3520/T/ .45D/ /ZH20 北京吉隆坡的促销ADD-ON组合运价：FSD PEKKUL/ZH/NEGO/CNY SEE 9W AA AC AM AV AY BA BR CA CI CO CX C
4、Z DL ET HU HY IT KA KE KL LA LH LP LX MH MI MU NH NW NX NZ PK QF QR SA SK SQ TG UA VN YY 1 NUC = 6.828920 CNY ROUNDING UP TO 10.00 CNY 30DEC09*30DEC09/ZH PEKKUL/EH/ /TPM./MPM./CNY 01 QOW * 1430 /Q/ . / /NG01 02 LOW * 1320 /L/ . / /NG01 03 SOW * 1210 /S/ . / /NG01 04 NOW * 1100 /N/ . / /NG01 05 QEE30
5、 * 2860/Q/ .30D/ /NG01 06 LEE30 * 2640/L/ .30D/ /NG01 07 SEE14 * 2420/S/ .14D/ /NG01 08 NEE14 * 2200/N/ .14D/ /NG01 09 MEE14 * 1980/M/ .14D/ /NG01 一、 票面运价基础与票面价的问题：1、 公布运价和大本运价票面价问题：（1）公布运价和大本运价以明折明扣含9个点代理费的形式发布，查询公布运价及大本运价的指令：XS FSD 航段/ZH。（2）票面反映实际运价基础和实际运价（含9个点代理费），销售单位明折明扣出票，扣除9个点代理费后结算。例子如下：1. Z
6、H795 K FR08JAN SZXKUL HK1 2200 0130+1 738 0 RE D - 2. ZH796 K SA20FEB KULSZX HK1 0330 0705 738 0 E -D 3.FC/A/08JAN10SZX A-08JUL10 F-20KG ZH KUL 209.40KEE6M ZH SZX 209.40 KEE6M NUC418.80END ROE6.828920 XT 56.00YQ600.00YR 4.FN/A/FCNY2860.00/SCNY2860.00/C9.00/XCNY849.00/TCNY90.00CN/TCNY103.00MY/ TCNY65
7、6.00XT/ACNY3709.00 5.EI/A/NONEND/NONRRT/PENALTIES APPLY/ 6.PEK099 2、 促销运价的票面价问题：（1）深航目前所有的国际航线促销运价均已NEGOTIATED FARE的形式发布，查询促销运价的指令：XS FSD 航段/ZH/NEGO。(2 )深航促销运价的票面均以虚有票面显示，显示的票价价格较高，具体如下：实际运价类型票面运价基础票面价格头等舱单程促销价格实际运价基础FOW公布运价头等舱往返程促销价格实际运价基础FRT公布运价公务舱单程促销价格实际运价基础COW公布运价公务舱往返程促销价格实际运价基础CRT公布运价经济舱单程促销价
8、格实际运价基础YOW公布运价经济舱往返程促销价格实际运价基础YRT公布运价（3）深航促销运价与票面价的差异显示：1. ZH795 Q FR08JAN SZXKUL DK1 2200 0130+1 738 0 RE D - 2. ZH796 Q TH28JAN KULSZX DK1 0230 0600 738 0 E -D 3.FC/A/08JAN10SZX A-07FEB10 F-20KG ZH KUL 646.51QEE30 ZH SZX 646.51 QEE30 NUC1293.02END ROE6.828920 XT 56.00YQ400.00YR 4.FN/A/FCNY8830.00/
9、SCNY1540.00/C9.00/XCNY649.00/TCNY90.00CN/TCNY103.00MY/ TCNY456.00XT/ACNY9479.00 5.TC/A/SZX09047 6.EI/A/NONEND/NONRRT/NOSHOW200CNY 7.PEK099 注：此例子为Q舱30天往返程运价，实际价格为SCNY1540.00，此价格含9个点代理费。票面上运价基础为实际运价基础QEE30，票面价为YRT公布运价FCNY8830.00。此为促销运价例子，公布运价和大本运价的票面反映实际的运价基础和票面价。二、 去程改期问题：如实现系统自动出票，系统里往返程客票PNR的有效期就只能反映返程的限制时间，如遇到去程改期，则在系统里无法追溯该票价政策的有效期。例子如下：QTE:/ZH/NEGOFSI/ZH/NEGO S ZH 795Q08JAN SZX22000130KUL0S
