有关销售公司工作总结范文6篇.doc

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1、有关销售公司工作总结范文6篇有关销售公司工作总结范文6篇销售公司工作总结 篇1 一、20xx年度工作总结20xx年即将过去,在这将近一年的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,临近年终,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于汲取教训,进步自己,以致于把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进展简要的总结。我是20xx年7月份到公司工作的,同时开场组建销售部,进入公司之后我通过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经历,如今对众泰汽车行业市场有了一个深化的认识和理解。可以明晰、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户

2、沟通,逐渐获得客户的信任。所以经过努力,也获得了几个成功的客户资,一些优质客户也逐渐积累到了一定程度,对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经历的同时,自己的才能,业务程度都比以前有了一个较大幅度的进步。虽然之前一直在从事销售的相关工作,有一定的销售知识与经历,但比较优秀的成功的销售管理人才,还是有一定间隔 的。本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个销售人员的位置上,对销售人员的培训,指导力度不够,影响销售部的销售业绩。二部门工作总结在将近三个月的时间中,经过销售部全体员工共同的努力,讨论制定销售各环节话术,公司产品的核心竞争优势,公司宣传资料,使我们公司的产品知名度

3、在市场上渐渐被客户所认识。部门全体员工累计整理_条,为迎接疯狂销售旺季打好根底做好准备。团队建立方面,制定了详细的销售人员考核标准,与销售部运行制度,工作流程,团队文化等。这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。从销售部门销售业绩上看,我们的工作做的是不好的,可以说是销售做的非常的失败。客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表如今:1销售工作最根本的客户访问量太少。销售部是今年七月中旬开场工作的,在开场工作到如今有记载的客户访问记录有2100个,加上没有记录的概括为2300个,一个月的时间,总体计算五个销售人员一天拜访的客户

4、量2个。从上面的数字上看我们根本的访问客户工作没有做好。2沟通不够深化。销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况非常明晰的传达给客户,理解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反响。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分理解或承受的什么程度,在被回绝之后没有二次追踪是一个致命的失误。3工作没有一个明确的目的和详细的方案。销售人员没有养成一个写工作总结和方案的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作场面混乱等各种不良的后果。4新业务的开拓不够,业务增长小,个别业务员的工作责任心和工作方案性不强,业务才

5、能还有待进步。三市场分析p 如今汽车市场品牌很多,但主要也就是那几家公司,如今我们公司的产品从产品质量,功能上属于中下等的产品。外表上各家公司之间竞争是剧烈的,我公司的出现更是加剧了这一场竞争战。但冷静下来仔细分析p ,我公司的核心竞争力,例如市场价格的监管,二级网点商户的数量与效劳质量,以及我公司雄厚的资金实力与优质的客户资,都是其他公司无法比较的。在市场上,汽车品牌众多,但以我公司雄厚的实力为平台,加以铺天盖地的宣传态势,以及员工锲而不舍的工作劲头,在20xx年的汽车销售市场获得大比例的市场占有率。市场是良好的,形势是严峻的。在汽车市场可以用这一句话来概括,在技术开展飞快的今天,20xx年

6、是大展鸿图的一年,假设在20xx年一年内没有把销售做好,没有抓住这个机遇,我们很可能失去这个蓬勃开展的时机。销售公司工作总结 篇2 很荣幸是销售客服一员,从进入_之日起我把_视同家,每一位员工都是亲人,两年来我将关爱表达在生活最小细节中把真情融入工作每一环节里从爱心出发互相理解真心相待赢得了员工尊敬和认同这是我人生最大财富!我骄傲是公司最友爱团队我自豪我是优秀团队中一员!所谓团队单纯理解为特定范围一群人而应是大家同一目的声音一起努力团体这一团体是否团结是否有凝聚力是否有互相学习、知识共享决定了团队战斗力它是影响单位或部门开展关键因素之一。“众心齐泰山移”我深知:无论多么优秀管理人员其个人才能是

7、有限而众人智慧是无穷怎样去设计_内部文化,激发每一位员工爱岗敬业、积极向上工作热情创立一支富有凝聚力和战斗力学习型团队,让每员工具有归属感和职业自豪感,这是自_成立之日起至今一直是我孜孜追求境界和竭力奋斗目的。x号在公司团队建立中是难度系数最大单位中心员工年龄差异大,用工方式不统一,薪酬待遇偏低工作烦琐压力大,个人素质要求高,而且在工作中经常不被理解遭遇委屈是家常便饭。“_是防火墙话务员是灭火器”这是日常工作真实写照,常戏称“_对外是矛盾聚集中心对内是克制困难中心”事实确如此。面对现状如何在这种情况下舒缓员工压力?怎样防止效劳过程员工自我情绪失控而产生负面影响?通过样方式和途径去激发员工工作和

8、学习热情,增强员工对岗位认同感对企业忠诚度是我常常考虑和需解决实际问题。管理是观点是效劳更是艺术鼓励与日常管理与团队建立亲密相关,不可分割。_鼓励工作具有人力资管理共性,也有它特殊性,大家都知道无论任何单位开展都离不开全体员工创造力和积极性。虽然物质鼓励仍然是衡量员工自身价值重要指标,但事实上在特定环境下精神鼓励作用,在一定程度上超出了物质奖励意义。我认为:有鼓励就有动力,有期许就有冲刺,有认同就会产生归属感,两者之间是作用力与反作用力关系。基于这个观念在号日常管理工作中,将鼓励措施面向所有员工,我关注每个员工一点一滴进步表现。量体裁衣灵敏运用一张满意笑容,赞许目光一句肯定话都会员工“温馨效劳

9、天天进步”动力重视员工,欣赏员工,塑造员工,点点滴滴积累就形成了团队。合力保证了中心整体效劳程度不断提升和各工程标顺利完成。标杆要定位管理要精细指标要量化评价要公允这是我对_日常管理工作简单概括。以正面引导为主大胆执行分公司绩效考核精神结合中心,实际针对不同岗位进展了分工,分别制定了岗位职责,给每一员工下达了绩效考核指标,设置优质效劳。明星岗在细化、量化员工工作任务同时提出工作详细要求和标准。使每个员工对应承当职责,做到心中有数,客观评价,公平对待别人,最大限度发挥员工工作积极性,营造了积极向上、争先创优竞赛气氛。销售公司工作总结 篇3 日月更替,四季轮回。20xx年即将过去,20xx年新的篇

10、章随之揭开。回忆过去一年工作过程中的经历教训,期盼将来一年的梦想与方案,弥补过去工作的失误与缺乏,进一步完善自我,进步工作才能,为今后的工作增加正能量。20xx年度,山东市场作为我从事壁挂炉销售工作的试验田,在这个市场上使我完成了从纸上谈兵到实际理论的转变,顺利的完成了工作角色的转变,纯熟掌握了壁挂炉产品知识与维修技能,提升了客户交往层次,开阔了眼界,并对山东区域的整体市场有了深层的理解与认知。20xx年,对我来说是不平凡的一年,也是职业生涯中难忘的一年,对将来的自我成长及开展具有非常重要的意义。山东地区的壁挂炉市场和其他区域的相比,有其共性也有其本身迥异的一面。山东市场公司经营时间长,客户关

11、系相对稳定,客户群体数量较多;个别区域燃气限制和城市集体供暖改造晋级,客户单体销售数量并不突出。路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”。20xx年,任重道远。如何继续保养好客户关系,增加客户合作的稳定性,如何提升单体客户销量,如何开拓空白区域市场,一系列的重要课题都值得我深思。既要有积极乐观的心态,又要有危机感,紧迫感。目前山东无正规店面经营的客户有青岛,胶州、昌邑、章丘、济南、日照6个地区,客户合作的稳定性,长久性,都是值得我考量的问题。在今后的工作当中寻求合理的方法,有效的市场策略,稳步提升上述地区的销量,提供及时有效的售后效劳,确保终端用户良好的使用效果,摆脱负面信息的传播与扩散等问题上面加大

12、精力投入,特别是青岛,胶州两个地区,在拜访老客户的同时,争取更多的拜访其他品牌的代理商,做好两手准备,为寻求正确的时机应对市场突变打好根底。即xx,xx,xx,xx,等7个地区,壁挂炉并非是客户经营当中的主营业务, 目前菏泽已经完全放弃壁挂炉业务。今后的工作重点是加强沟通,合理说服客户对壁挂炉业务的精力投入,增加壁挂炉在所经营业务中的份额,以便能更好的提升销量。剩余9个区域的客户,壁挂炉虽然是主营业务之一,单品牌经营的只有无棣,烟台、2个客户,其余都是多品牌经营。增加客户感情,在不违犯营销政策的原那么下,想客户之所想,急客户之所急,多为客户做一些力所能及的工作,使销售的天平向我们倾斜。新的一年

13、,新的期待,新的挑战。争取在新的一年里通过一些改变来弥补过去工作中的缺乏。作为销售人员,所有的工作都是为销售打根底,为提升销量而效劳。1.禅心赠语再难也要坚持,再好也要淡泊,再差也要自信,再多也要节省,再冷也要热情,再烦也要冷静禅。在新的一年里进一步端正工作态度 ,进步抗挫折才能。2.改变过去“串门”式走访客户的陋习,不是简单的“为拜访客户而去拜访客户”,每次拜访客户时都要深思熟虑,都要带有很强的目的性,针对性,挖掘客户潜力。3.利用好年前这段时间,研究客户,讨论客户,讨论市场,加强交流,互相学习,进步业务技能。4.“晚上想想千条路,醒来照样走原路”,希望在以后能把想到的尽力付诸行动,在工作中

14、能打破自我,希望在今后能有所创新的把老客户维护好,同时开发新客户。5.“细节决定成败”。在平时工作中,乐观承受批评指正,注重细节,希望把工作做的更好。在新的一年里,所有的工作都要围绕市场,围绕客户,紧盯销售任务。任务只是底线,力争超越,在销量上有较大提升,在新客户开发方面有所打破。借此时机,感谢同事们在过去一年给予我工作的大力支持!感谢同事们在工作中的互相配合!感谢公司提供应我们的工作平台!在新的一年发奋图强,拼搏进取,希望在新的一年里能创造佳绩,希望因我的存在能让市场发生本质的,向上的改变!销售公司工作总结 篇4 一、个人成长20xx年3月8日,我有幸进入了南方阳光这个大家庭,在公司领导和同

15、事的支持和帮助下,不断的锻炼和进步自己。20xx年已经成为过去,回忆与南方阳光同行的这半年时间,感慨颇多。刚开场接太阳能行业,理解不是很多,对行业开展形式、行销方法等还一点都不理解。刚进公司跟其他几个同事承受了周总对太阳能光热的培训,之后就在网上查找相关知识,做在还不是很理解行业的情况下作了很浅薄的方案,后被分配到广西分公司作为分公司经理的身份去到广西南宁,前后不到一个星期的时间。根据周总的指示,到南宁后赶紧先租一套房子,然后融入当地市场,因为对太阳能行业概念还很模糊,不知道从何入手,首先就是跑一些太阳能店去理解各品牌和报价,后期埋伏到皇明太阳能里去应聘了市场部经理以获得更多的太阳能方面的运作

16、方式和结交一下行业内的一些朋友,效果还是挺明显的,首先跟业务员都混得非常好的关系,关系最好的就跟他们讲我进来的目的,希望他们能协助我提供一些工程类的信息,他们都表现很积极,后期因为皇明的部长下来谈过后要求我去总部培训半个月然后过来接收南宁市场我不愿意而告终,但总的来看,效果还是挺好的,结识了一些行业内的朋友,为以后的工作开展起到一定的作用,理解了家用机的终端推广形式,为以后我们做家用机也积累了经历。一业绩增长后期,公司做出了英明果断的决定,就是做百度推广,信息量就显著的进步,有酒店宾馆的,有开发商的,有些是招投标公司的。7月份时开了两单一个是10的一个酒店工程,一个是20吨的一个医院的工程,虽然没有给公司创造多大的效益,但是总算是有工程了,终于打破了之前就一套房,一本资料,一张名片,看不到公司看不到项看不到老板的格局,终于

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