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1、分布式光伏电站的服务与运维管理摘要：最近几年国家大力提倡节能降耗，然而生产以及生活用电需求量不断 增加，在此基础上光伏发电产业迎来全新的发展机遇，尤其分布式光伏发电整体 占比越来越大。在全面实现脱贫攻坚的前提下，国家电网积极探索，目前已摸索 出有很好效果的“阳光扶贫”道路。本文以此作为背景，以电网企业在扶贫工作 中的相关实践以及经验作为参考，详细阐述了分布式光伏电站的服务与运营维护 管理，希望为后期光伏扶贫工作的顺利开展打下坚实基础。关键词：分布式光伏电站；服务；运维；管理近几年国家在光伏发电产业方面制定了一系列激励政策，光伏产业链运作成 本不断下滑，因此光伏发电迎来全新发展，怎样做好分布式光
2、伏电站的服务以及 运维管理工作，为当前国家电网全面开展“阳光扶贫”政策的重点，同时也是全 面保障光伏电站平稳运作以及可持续发展的关键所在。1 分布式光伏电站现状最近几年光伏产业发展速度持续加快，其中分布式光伏电站更成为重中之重 得到国家政策方面的全力支持。为全面推动扶贫攻坚工作的正常开展，国家电网 正积极开展“阳光扶贫行动”，在此基础上分布式光伏电站得以全面普及应用。 据相关资料数据统计显示，2018年国内光伏装机新增加容量至少为43 GW,分布 式光伏占比至少在48%以上，容量大致在20 GW左右。2 分布式光伏电站运行存在的问题近几年伴随着分布式光伏电站的全面运作，也暴露出了不少问题，结合
3、服务 与运维管理具体实践，其中问题主要包括下面两个：（ 1 ）前端服务没有落实到位。目前在超过50%的农村家庭看来，分布式光伏 电站是一种全新的事物，对于光伏扶贫的具体作用并不是非常清楚，更不用说与 其有关的扶持政策。因此在前期推广普及环境，从最初的国家政策到光伏发电补 贴，再到地址选择以及后期的创建，都需要供电单位给予专业的指导与服务，同 时还需要广大民众的大力支持，这样光伏电站建设速度才会不断推进，广大农民 才能及时享受到政策补贴。（2）后期运维管理不够健全。目前国内大多数分布式光伏电站整体运作规 模不大，分布较为散乱，数量比较庞大，彼此之间互通性不强，很多都是独立运 作，因此在集中运维管
4、理方面存在较大难度。国家扶贫最常见的模式就是村级光 伏电站，尽管不少村都建设了光伏电站，不过由村集体还是建设单位维护管理一 直都存在争议。就某种层面而言，光伏扶贫电站运营维护比前期建设更为关键， 有的光伏电站投入巨大成本，等正式使用后没有专门人员进行监督管理，导致运 营维护存在各种问题，举例来说，施工环节不够规范、质量较次以及设计环节存 在缺陷等等，对后期的运维管理造成了极大挑战，发电效率与预期严重不符，影 响广大用户的正常用电。因此要对帮扶电站加大运维管理力度，特别在维护方面 更应引起重视，全面促进光伏发电站的可持续发展。3 提升优质服务（1）积极进行政策宣传。首先要向广大用户进行政策方面的
5、宣传，在具体 实践过程中可有专门人员上门进行走访，对客户用电需求以及其他要求随时给予 掌握；供电营业厅在显眼的地方专门放置宣传册，有助于客户对国家光伏发电政 策及时给予了解。利用宣传活动可以让用户对光伏发电都更深入了解，打消内心 存在的疑虑，这样贫困户就可以掌握更多与光伏发电有关的常识，积极投入到光 伏发电的运维管理中，为光伏发电普及推广作出贡献。（2）加强内外交流沟通。供电企业需要与施工部门以及项目建设单位及时 保持沟通，以光伏建站相关建设标准作为依据，结合具体建设以及线路铺设情况 在选择地址时给予科学合理的规划建议。一般来说，光伏建在选址通常都在台区 范围之内；如果受到国土资源及林业等外界
6、因素限制不得不在台区范围外选址， 需结合实际情况对建设计划进行调整，提前对配套电网等基础设施进行升级改造 在供电区域内需要与有关负责人进行协调，做好监督工作，尽可能缩短建设周期 节省建设成本。（3）确保用户获得收益。在建设项目之前需要与村集体进行交 流协商，对用电结算周期等事项加以协调，让所有用户对审核流程做到知根知底 除此之外，还要与银行以及税务机构等部门就有关协议达成共识，及时进行结算， 确保用户获得收益。4 强化运维管理（1）对用户档案加大管理力度。目前使用的分布式光伏电站主要包括村级 以及家庭式两种，整体不够集中，为了对光伏电站进行维护进行全面管理，供电 企业首先要对用户个人档案进行整
7、理，并加大管理力度。举例来说，如果为村级 光伏电站，要想提供各种优质服务首先就要确保档案的真实性以及完整性；如果 为家庭式光伏电站，供电所要及时整理档案并保存，定期进行跟踪回访，及时对 档案进行更新。（2）对光伏扶贫效益进行跟踪落实。村级光伏扶贫电站可享受到国家政策 扶持，前期要做好并网工作，后期在运作过程中对有关效益给予强化，严格贯彻 落实政策补贴。就拿陕西省白水县来说，截至当前全县已经建设完成并投入使用 的村级光伏扶贫电站一共有 11 个，其中被纳入扶贫项目的有8 个，其他三个由 于政策影响并未归类至扶贫项目范畴之内，因此享受不到优惠电价。对此供电企 业要定期对客户进行上门走访，与发改委以
8、及当地扶贫办等有关机构协商，就有 关问题以及相关事项进行解决，尽快让更多村民享受到贫困补贴。除此之外，供 电企业要积极使用各种先进的监测手段，比如用电采集以及营销业务等互联网系 统，对发电情况展开全天 24 小时不间断监测，发现异常及时上报，确保光伏电 站的正常运行。（3）后期运行维护的优化。分布式光伏电站整体分布比较散乱，后期维护 基本上都是由村集体自行组建管理团队，然后对其展开维护管理，供电企业任务 主要为向广大用户宣传，国家政策以及光伏常识。这种模式存在一些弊端，比如 维护团队没有专业的技术支持，通常既能依靠自身经验解决简单问题，一旦遇到 复杂问题很难做到有效处理。因此以平时的运维管理作
9、为基础，通过微信公众号 等平台对外发布运维常识，有助于广大贫困户更好的学习运维知识；当然也可以 创设微信工作群，一旦发生任何故障可及时沟通，第一时间解决问题。管理人员 技术人员、国家电网负责人以及村干部之间要做到统筹协调，彼此之间保持沟通 交流，创建一套高效运作的运维交流平台，做好光伏电站日常管理以及维护等相 关工作。当然也要制定一套科学的管理体系以及分工机制，比如设备运行、应急 消防、日常管理以及生产等制度，其中特殊情况下的巡检工作是必须要进行的， 有助于对电站运作状态进行掌握，及时发现其中存在的各种问题，第一时间进行 解决。在分布式光伏电站运作的所有环节服务与运维管理始终贯穿其中，有助于
10、保障设备的安全运行以及操作人员人身安全。5 结语为了全面推进国家电网公司扶贫工作的进行，全面普及推广清洁能源，对目 前国内分布式光伏电站服务以及运维管理中存在的问题进行分析，发现其中存在 的问题，并找到合理的解决对策，对后期的管理运维相当重要。首先要在政策方 面进行有力宣传，为广大用户提供优质的供电服务，全面贯彻落实国家颁发的光 伏发电政策，让用户能够了解到光伏发电最新政策并得到实惠；同时还要组建一 批专业能力强的运维团队，在管理以及运维方面不断提升技术水准，及时解决出 现的任何异常问题，全面保障光伏发电整体效益。参考文献：1 赵冰冰，燕莎莎分布式光伏电站的服务与运维管理J.安徽电 力,2020,37(01):54-56.2 杨国平，赵冰冰，徐加峰.分布式光伏电站的服务与运维管理J.农村电工，2019,27(08):37.3 郝瑞.高速公路服务区分布式光伏发电应用J.山西电子技术，2020(01):22-23.4 赵锋锋.分布式光伏电站的消防安全评价研究D.上海应用技术大 学，2019.
