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1、物业经理的职位职责职责：1.执行政府各项法规、法令及物业管理公约，与有关各部门保持良好关系;2.完善物业公司的各项规章制度，对物业公司日常工作进行组织和管理;3.制定项目年度物业管理预算方案，管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况;4.负责监督项目设施、设备的验收及设备设施的维修管理;.5.负责代表公司处理客户重要投诉并及时回应，对处理结果负责;任职要求_岁以下，物业管理类专业专科及以上学历，持物业管理员上岗证;2.五年以上大中型物业管理岗位工作经验，且在管理岗位上工作二年;3.熟悉物业管理操作流程且掌握有关物业管理相关法律、法规;_具备优秀的领导能力、组织能力和沟通协调能力
2、;物业经理的职位职责（二）职责：1、负责公司品质管理体系的建立、实施、优化和贯彻执行工作。2、负责各下属事业部、项目的品质管理工作的监督、考核、指导及培训工作。3、负责组织实施标准体系所覆盖范围内的内部审核及相关整改验证、外部评审等工作。4、负责对基础物业运营数据进行统计分析，对检查中发现的不合格服务项进行跟踪检查，并提出纠正预防措施。5、负责通过各种数据识别存在管理风险的项目，并有针对性地制定改善方案。6、负责组织对客户满意度调查结果进行分析，并针对性提出满意度提升方案和措施。任职要求：1、本科以上（含）学历，物业管理等相关专业优先。2、具备_年以上物业管理经验，_年以上同等职务管理工作经验
3、;熟悉物业管理各项业务流程，具有丰富的住宅物业现场管理经验，担任过项目主任者优先考虑。3、具有良好的分析判断能力，逻辑思维能力强，善于沟通，能够承担压力。4、熟悉物业管理相关法律法规，有丰富的质量体系运行经验。5、具有较强的文字处理能力，熟悉办公软件的使用。物业经理的职位职责（三）1、向运营中心总监工作负责。2、负责起草制定集团旗下商管公司、物业公司、酒店管理公司，内部管理操作标准，制定相关作业流程规章制度。3、负责制作相关品质检查标准制度，检查表格及内容设置、评分标准，检查标准等标准化体系建立。4、负责每个项目现场检查各岗位日常操作标准，指导纠正岗位操作标准按作业要求执行，同时出具整改措施报告。5、负责相关培训课件的草拟，制定周期培训计划，同时具备相关的培训能力，定期组织项目进行必要的培训工作开展。6、指导项目进行相关体系管理制度的修正，及相关操作标准的改进。7、定期出具项目工作品质评估报告，与改进措施。8、定期对公司竞争对手的经营情况及队伍情况实施调研，出具可行性的意见或建议调研报告。9、配合部门负责人及公司领导交办的其他工作任务。第1页共1页
