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1、收楼服务方案收楼（入伙）服务方案一、收楼场所/环境侧重收楼处环境与整体的包装设计，收楼处选借园区内还没有启用的商场作为办公地址，面积在200300之间，若能在300以上更佳。收楼处室内环境以墨绿/湛蓝色互相搭配作为主色彩，令颜色更显柔和一致。别的，收楼处使用清楚/图文并茂的大型坐地式指示牌，将开放式设计的收楼处自然地域分为多个发挥不一样功能的场区，使列席人士能如数家珍地辨识收楼处内供给的多项不一样服务设施。二、收楼处的设施1.视听室让业主收看收楼锦囊VCD，提示收楼时一定注意的细节事项。2.CDROM场内的电脑可供业主选看有物业公司或发展商安排制造的CDROM，以认识物业及周边各项公共设施。3
2、.轮侯地域摆放多张宽阔酣畅，数目充裕的坐椅。4.小食亭供给免费茶点/糖果/小吃，业主可稍事休息饮食。5.少儿娱乐场等候办理收楼手续时，小朋友可另寻欢欣天地。6.报刊杂志杂志架存放各大报刊杂志，以供阅读消遣。三、多元化式服务柜台收楼处内设置新居入伙时所需的各种配套服务摊位，并特别供给独家优惠。务/求让业主可在收楼时一并优选及办理登记手续，既便利又快捷省时，服务包含：1.各项家政所需服务；2.地产租务代理服务；3.电话/有线/宽带公司供给的住所申办服务；4.专职室内设计；四、收楼过程1.业主先于招待处登记轮侯时间（凭收楼（入伙）允许签证单排号），管理人员会自动帮业主检查能否以带齐所需文件；2.集齐
3、的文件即时由职员自行送往办理；3.业主则有专人引领入内，安排进入视听室收看收楼锦囊VCD；4.接着（排号）前去收楼柜台查察已由职员为业主填妥的收楼文件，业主只需署名作实即可；5.业主依据文字商定，缴清各项应缴花费；6.领取钥匙，由管理人员陪伴查收房屋；7.查收达成，在暂时管理服务中心确认业主入住验房表，领取住户证；8.领取管理处/发展商赠予的入伙纪念品一份。XXXX物业管理有限公司XXXX管理处二OO三年三月入伙通知书（收楼文件01）敬爱的：女士/先生：您好！恭贺您成为XXXXXX二期A区幢单元室房的业主！XXXXXX经政府相关部门查收合格，具备使用条件，兹定于年月日开始办理业主入伙手续。年代
4、日至年代日时期，XXXX置业发展有限公司、XXXX物业管理有限公司XXXX管理处等相关单位将在入伙现场联合为您供给周密/认真/热忱的一条龙服务。为方便您顺利收楼，特请您做好时间安排于年代日时前来办理入伙手续。办理地址：XXXXXX二期A区商超一楼大厅。如您需在其余时间前来办理入伙手续，请您事先与XXXX管理处联系，以便于我们为您做好时间安排。1、XXXX物业管理有限公司受发展商的拜托，成为XXXXXX的物业管理单位。为方便您顺利收楼入伙，兹先介绍相关收楼事项，希望您能认真阅读，省得遗漏。您来办理入伙手续时带齐以下物品：1.1.购房合同或贷款合同原件和复印件一份：核验原件、留复印件；1.2.业主
5、身份证原件和复印件一份，若业主为境外人士需带护照原件和复印件一份：核验原件、留复印件；1.3.属公司购买的应带营业执照副本/营业执照复印件一份：核验原件，留复印件；法人受权拜托书/法人代表证明书：核验原件，留原件；1.4.入伙通知书：核验原件、留原件；1.5.入伙花费（请参照入伙花费一览表）；1.6.业主及家庭主要成员（14周岁以上）近期1寸登记照各2张；1.7.请您务势必您收到的业主/住户状况登记表认真填写好，并将您及家庭成员的照片按表格地址粘贴，留下您的常用电话号码及备用电话号码，以便在入伙后有特别状况，我们能在第一时间通知您。1.8.如您不可以亲身前来办理入伙手续，拜托别人办理时代办人还
6、应带上：1.8.1.您（业主）的受权拜托书；1.8.2.您（业主）的身份证原件和复印件、护照原件和复印件（若业主为境外人士）；1.8.3.代办人身份证原件和复印件、护照原件和复印件（若代办人为境外人士）；2、XXXXXX业主入伙程序：咨询考据签约交费领取钥匙验楼签收3、收楼时，请认真检查室内设施/土建/装修能否缺乏/损坏等质量问题，若有遗漏请在收楼时填写业主入住验房表见告。4、保修期内因为工程质量以致的问题，发展商与承建单位将为业主免费维修。如因业主装修施工中或使用不当所造成的问题，则由业主自行负责维修。5、二次装修请参照装修装修管理规定。6、若您有任何疑问，请致电XXXX管理处：XX-886
7、6；祝您入伙顺利！XXXX置业发展有限公司XXXX物业管理有限公司二OO三年三月入伙须知（收楼文件02）敬爱的业主：欢迎阁下入住XXXXXX，为方便您更顺利地办理好入伙的各项手续，现将相关入伙事项和程序介绍以下：一、业主个人资料阁下在接到入伙通知书后，请认真阅读入伙须知，按规准时间到开发商指定办理部门及地址办理相关手续。并备好以下资料：1、购房合同原件；2、已交房款的所有收条原件；3、业主身份证原件（若业主自己不可以前来，拜托人应出示拜托书及拜托人身份证原件）；4、开发商出具的赞同办理入伙手续的书面凭证（即入伙通知书/入伙允许签证单）；5、业主及家庭成员（14周岁以上）近期1寸登记照各2张，用
8、于建立业主档案/住户证。注：相关房屋实测面积及结算款项，请向您的销售代表盘问。盘问电话：XX二、现场办理流程签到到售楼大厅前台领取入伙、收楼会签表。结算房屋尾款到开发部出示合同原件、已付房款收条原件，依据合同条款和实测面积结算房屋尾款及相关配套花费，由开发部开出缴款通知三联单，并在会签表上盖章。缴费到开发公司财务部交清各项花费，并在会签表上盖章。进入物业公司的业主入住流程。XXXX置业发展有限公司业主入住流程（收楼文件03）核验文件核验业主自带文件：购房合同或贷款合同原件和复印件（1份）/业主身份证原件和复印件（1份），境外人士需带护照原件和复印件（1份）/属公司购买的应带营业执照副本和营业执
9、照复印件（1份）/法人受权拜托书（1份）/法人代表证明书（1份）/入伙通知书/入伙花费一览表/业主及家庭主要成员（14周岁以上）近期1寸登记照各2张/填写齐备的业主/住户状况登记表。签约业主需签订文件：先期物业管理服务协议一式二份；业主合约一式二份；小区住所装修管理协议一式二份；代收代缴服务协议。领取资料业主需领取资料：用户手册一份；房屋使用说明书一份；房屋质量保证书一份；装修装修管理规定一份；业主入住验房表二份缴费在管理处缴清各项应缴花费（详见入伙花费一览表），并签订填写齐备的各种资料。领取钥匙业主拥相关缴费证明领取单元门及房屋钥匙和业主入住验房表，并签订钥匙交接表。收验业主如发现房屋有遗漏
10、问题请详细填写业主入住验房表确认后，逐项返修；无问题，应注明完满，签订后交管理处存案。/收楼文件，经管理处服务中心XXXX物业管理有限公司入伙花费一览表（收楼文件04）敬爱的各位业主：热忱欢迎您入住XXXXXX，为了保证广大业主顺利办理入伙手续，请您在交足房款后缴纳以下相关花费：序号收费项目收费标准备注1物业管理费多层0.80元/m2月按建筑面积计算（预收半年）商店2.00元/m2月2有线电视报装费（代收）3水/电预存费（代收）4管道煤气报装费（代收）5门禁系统安装费6物业维修基金（代收）购房总款之2%7二次装修业主装修保证金1000元/户装修业主缴纳施工单位施工保证金1000元/户施工单位缴
11、纳（免收证件工本费）垃圾清运费（建筑面积）3元/施工管理花费一次性办理（45日）：2.50元/人日暂时性办理（每次9日）：4元/人日8 电表保险费及手册工本费（代收）9 业主/家庭成员办理住户证10元/证/人年每年检验/换证一次注：相关房屋实测面积及结算款项，请向您的销售代表盘问。盘问电话：XXXXXX物业管理有限公司XXXXXX二期A区“入伙允许签证单”（收楼文件05）XXXX 物业管理有限公司XXXX 管理处：先生/女士已交清楼款及其余相关花费，具备入伙资格，请贵处依据工作程序办理入伙手续。特此证明XXXX置业发展有限公司2003年代日回执XXXXXX二期A区“入伙允许签证单”XXXX 物业管理有限公司XXXX 管理处：先生/女士已交清楼款及其余相关花费，具备入伙资格，请贵处依据工作程序办理入伙手续。特此证明XXXX 置业发展有限公司2003年代日
