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1、小区突发事件应急预案(2)领导小组接到报告后，视其情况决定是否拨打报警电话“110”(特别紧急情况下，任何人都可以拨打报警电话“110”)。并立即安排人员迅速赶到现场，控制事件，同时应保护好现场，并向有关部门报告。(3)积极协助公安人员勘察现场，为侦破案件提供条件。2、注意事项(1)根据被盗物品的数量和价值，经请示后向公安机关报案。(2)注意保护现场，以便为侦破案件提供条件。(3)各级领导要做好工作，不要因此而影响正常的工作秩序和生活秩序。(四)暴雨洪水_1、处理程序(1)暴雨来临时段，值班人员和保安人员应当在售楼部各处巡视，若发现险情，立即向领导小组汇报。(2)若房屋内漏雨，应当切断电源，有
2、序地转移物品及贵重设备。应当关闭所有门窗。(3)若有雷电，应当尽可能地切断除照明以外重要的设施设备的电源，防止电器在雷击时遭到雷电侵袭。电器设施周围不要放置可燃物。(4)若暴风雨造成房屋进水：应当切断电源，用器具排水，疏通下水道、排水道。小区突发事件应急预案（二）(4)警戒组组长：户路路成员：刘亮、李创创、宋兆端基本职责。_发生后，迅速赶到现场，设置警戒线，划定警戒区，维护现场秩序，疏散现场人员及重要物资，并放置隔离墩、警戒带等。三、各种伤害事件的应急预案(一)火灾事件1、处理程序(1)任何人遇到火警后都有义务采取必要的应急措施，并根据火势如需报警立即报告消防中心(电话119)，报告内容为：“
3、_路_部发生火灾，请迅速前来扑救”，待对方放下电话后再_。(2)火灾第一发现人应准确报告起火原因，如是电源引起，应立即切断电源。(3)立即向领导小组汇报，同时，派出人员到就近路口等待引导消防车辆。(4)参加人员：在消防车到来之前，疏散引导员、义务消防员、火灾搜救员迅速赶赴现场，并按职责义务进行抢救，原则是“先救人，后救物”。(5)使用工具：室内外消防栓、灭火器、水浸的棉被等。(6)无关人员要远离火场，以便于消防车辆驶入。小区突发事件应急预案（三）指挥部职责：全面负责指挥_的处置工作。(2)联络协调组组长：刘欢成员：沙秋成、郑思访、惠友艾基本职责：负责指挥协调；掌握情况、上下沟通、及时报告、对外
4、联系；贯彻传达指挥部命令，_有关人员按预案对现场进行果断处置，并配备必要通讯器材和安全防护设备，编定紧急情况下的广播词备用。(3)紧急机动处置组组长：曹建成成员：朱路、杲亮、吴明基本职责：按照指挥部的要求，贯彻处置意见，迅速深入现场，安抚情绪，切断一切有可能造成事故隐患的电源、水源、火源，按照预案对现场进行果断处置，摸清情况，及时报告，控制现场，等待支援，并配备必要的通讯器材和安全防护设备。(4)疏散组组长：刘大自成员：杨蕾、索梅、沙攀珍基本职责。在现场指挥组指挥下，依据预案措施及疏散路线、顺序，有秩序地疏散业主散完毕后有秩序撤离。小区突发事件应急预案（四）2、注意事项：(1)火灾事故首要的是保护人员的安全，扑救要在确保人员不受伤害的前提下进行。(2)火灾后应掌握的原则是边救火，边报警。(3)人员在逃生时应掌握的方法(略)。(二)客户群殴_1、处理程序：(1)任何工作人员发现或得知群殴情况时，都有责任采取必要的应急措施，防止和控制事态的进一步扩大和恶化，及时拨打110报警，并迅速报告领导小组。(2)领导小组接到报告后，立即通知有关人员赴现场采取有效措施，并协助有关部门处理解决。2、注意事项(1)遇事一定要冷静，果断采取措施。(2)处理_的原则是。迅速平息、减轻伤亡、控制事态。(三)被盗事件1、处理程序：(1)任何人发现被盗情况时，迅速报告领导小组。第1页共1页
