酒店客房部经理的工作职责范文(五篇)

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1、酒店客房部经理的工作职责范文1、负责客房部员工日常管理工作。2、负责安排当日员工具体工作,对当日的空脏房进行检查,确保房间的清洁度的同时确保各种房型的可售房数量。3、负责对各种客用品进行管理,保障各类客用品及客用布草的正常使用。同时对客用品及布草进行合理控制。4、掌握客房工程及清洁的具体状况,根据情况对客房制定出计划清洁的工作安排。并对此情况及时汇报给总经理。5、做好周、月度工作计划、及月度培训计划等。6、及时与前台、工程、保安保持有效的沟通,做好客房及公共区域的设施、设备的维护工作。7、负责对新、老员工进行业务方面的培训。酒店客房部经理的工作职责范文(二)1.参与总经理对客房部经营管理方面方

2、针政策与计划的制定工作并负责组织实施,向总经理汇报;2.负责督导、知道客房部员工严格遵守酒店和部门的各项规章制度、严格按照岗位工作流程和服务标准实施服务,保持客房部管理、服务及卫生等工作的状态;3.督导、指导、检查、培训客房部楼层、洗衣房、仓管、公区、pa主管等管理人员执行岗位责任制度;4.负责检查贵宾房、迎送贵宾、探望病患的宾客和常住宾客,并负责处理客房客诉,努力消除不良影响,树立酒店的良好形象;5.负责协调客房各项工作、与各相关运营部门建立沟通与配合;6.监督、检查、控制客房部各种物品、用品的消耗以及各种设备的适用情况,宾客遗留物品的处理情况,以及各类报表的管理和档案资料,并负责编制制定并

3、完成部门的年度预算;7.严格控制经营成本支出,组织对布草及制服进行定期盘点,根据酒店的存量标准及时组织补充,控制客房用品、清洁洗涤用品的用量,避免浪费,保证预算顺利完成;8.抓好部门的服务质量检查工作,跟进服务质量检查发现薄弱环节,提供酒店客房整体服务质量水平;9.准确收集业务信息,进行深入分析,对各种重大问题能及时作出科学的决策;酒店客房部经理的工作职责范文(三)1、负责客房部的整体经营和运作;2、分配督导员工工作,制定工作计划;3、确保部门成本及各项费用,得以良好控制;4、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查;5、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内

4、。6、与工程部门联络对客房的各项维修及保养提出意见,制定客房定期维修方案和能源节约方案;7、积极了解酒店客房用品的新产品及管理经验,择优选购酒店日常消耗用品提出意见;8、组织、主持每周例会,听取汇报,布置工作,解决工作中遇到的难题;9.督导查主管工作效率,纠正偏差,对所属主管人员的工作态度、工作表现进行公正的评估,奖优罚劣。酒店客房部经理的工作职责范文(四)1.负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。2.确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。3.根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。4.制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。5.检查

5、客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。_组织编制部门工作程序及工作考评。酒店客房部经理的工作职责范文(五)1.负责客房部整体经营和运行,分配督导员工工作,制定工作计划,为住客提供规范化、程序化、制度化的优质服务2.配合并监督客房销售控制工作,保障客房的出租率和经济收入3.负责制定客房部的年度财务预算,包括清洁用具、日常消耗品、用品等4.定期核算各种物品的消耗量,严控成本,把控好日常用品的损耗,减少浪费5.根据分店情况,合理制定年度、季度、月度计划卫生工作6.根据店内运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查7.巡视各楼层及公共区域,检查员工的工作态度、工作表现,并进行公正的评估,奖优罚劣,确保提供优质的服务和完好的设备_组织、主持每周客房例会,听取汇报,布置工作,解决工作中遇到的难题_对员工定期培训,指导做房情况10.督促员工的工作效率,纠正偏差,加强部门之间的工作关系,建立工作的完整档案体系11.经常与前厅主管保持联系,了解宾客对客房部的各项意见12.积极了解酒店客房用品的新产品及管理经验,择优选购酒店日常消耗用品13.与物业工程部门联络对客房的各项维修及保养提出意见,制定客房定期维修方案和能源节约方案14.检查消防器具,做好防火、防盗等安全工作第1页共1页

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