精选年终工作总结标准范文(5篇).doc

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1、精选年终工作总结标准范文时光飞逝,转眼_又将过去,在这一年内,我和全体的班员们在紧张忙碌的工作中而过,留下很多感想和众多感受,在这里我总结如下:一、在班组安全管理上,我每天按时召开班前后会,把生产安全交通安全时时讲,当作警钟长鸣,班组每月出安全板报两期,每月组织员工学习事故案例不低于四次,每月学习安委会纪要内容等。总结案例中存在的一些问题,结合我们的本职工作预防事故发生,把学到的知识利用到我们的工作中,利用11.9消防日组织火灾紧急抢救,灭火演练,利用安全月组织消防演习,消防带对接速度比赛等。是我们的班组在工作中,遇到突发事都能临危不惧,在最快的时间内做出合理的抢险。二、在工艺管理上,重点关注

2、验炉,调节饱和用量,提高煤气热值,超过6500kj,降低灰渣含碳量低于_%,合理控制出渣时间,减少非正常上下网,原始开车为了节约时间,减少煤气放散,同时两台炉送气,直接到加压机取样分析,o2含量达标后,加压机启动,减少部分煤气放散量,降低了消耗。养成节能的习惯,及时开停皮带,及时开关照明灯,及时开停设备,是设备达到满负荷运行。三、_月份企业把四清四化作为组织管理创新活动的主要内涵去推进。我们把握九项基本原则,去完成每一项工作任务,用规范的制度化管理,去约束员工的行为,提高团队精神,提高企业活力。企业最宝贵的财富是人,只有我们这支团队这群人才组成了一种活力一种力量,敢于创新,敢于拼搏,敢于挑战的

3、勇气,是我们企业站在风口浪尖,逆流而上,闯出一片新的天地,闯出一条道路来。_月份我们把四个凡是的内容,深刻去领悟,去品味,去认真执行,只要把握好我们的工作原则,我们的企业才能走的更快、更稳、更远。四、5s的管理作为一项基础管理,去整理生产现场,清理废旧物质,利用下班时间加班整理一些停用的厂房卫生还要整理绿化带,捡拾杂物,现场物品定置摆放,废旧物资移除,为组织管理创新做扎实的推进作用,使企业的发展既有强大的推动力和执行力,又有足够的控制力,把5s工作落到实处。我们班组在工作中也存在有不足之处,比如个别员工换班没有作为考核,影响班组考评,个别岗位卫生差,没有考核到本人,班组所有人做了承担,致使年初

4、工作被动,竞争力下降,经过总结后,特制定下年计划:1.制定合理的管理办法,去约束全班人员的行为。2.合理平衡全厂各水池水位,不让池水满溢,保证环境不受污染。控制好水源。3.参与班组验炉,齐心协力把班组工作做好,增强班组凝聚力和向心力。4.对异常指标分析原因,采取措施,达到工艺指标合格,并认真做好记录。5.开展组织管理创新活动,继续推进四清四化及四个凡是,把5s工作做得更细。_组织员工多学习业务知识,提高操作技能。7.鼓励员工多提合理化意见。精选年终工作总结标准范文(二)作为在这个行业从事导游工作近_年来,从来没有做过一次总结,总是在实践和实验中成长,每个人都希望自己能比别人优秀,能做一个让别人

5、认可的人,但是从我的工作来看,确实没有啥值得骄傲或者自豪的事情,或许比其他工作看起来风光,但是其中的酸甜苦辣又有谁能理解呢今年的导游培训课可以说是让我学到和看到了别人的光环还有光环背后的辛苦,我深深的知道,做我们这个行业的,起早贪黑,有的时候甚至连个可口的饭菜都吃不上,还要带着客人游山玩水的心情,都说付出和收入是成正比的,但是在我们这个旅游的潜规则的带领下,哪里公平没有稳定的收入,没有固定的工作,没有保障,那一天出了任何事故都找不到人给你赔偿,但是因为个人喜欢这个职业,也热爱这个工作,一直坚持到现在,也是今年才找到组织,希望在明年会有好的发展吧!说说我的带团经历吧!说实话,没啥值得炫耀的经验,

6、只能说是一种互相学习吧!从_年拿上导游证的这一刻,我觉得自己是个导游工作者,我可以去很多自己没有去过的城市玩,可以免费进入各个景区,自己真的高兴的不得了,但是刚拿上导游证,没有一家旅行社肯聘你去他们那里工作,当时心情直接跌到谷底,经过一个多月,同学之前有比我更早进入旅行社工作,我便找到一份工作,但是这份工作我只做了一个月,因为我没有记住他们单位的电话号码,也更别说带团了。我知道自己必须充实自己,多学习,才能够很快进入到这个行业,第二个工作单位,我去了之后只是让我看资料啊,学习,也没有让我带团,我觉得自己很没用,正好赶上旅游旺季到来,导游全部都出外带团了,社里让我带团,去的第一个地方是六盘山,是

7、要我把团带到固原和那边的导游交接工作,呵呵,真的很生气,我觉得自己完全可以全部带完,然而单位出于团队质量的问题,毅然要求我帮那个导游把她带的客人接回来,这就是我开始了导游生涯的第一个团队,客人都很好,我上车虽然很紧张,但是大家互动唱歌以后就缓解了那种紧张的空气,也锻炼了我的胆量,虽然没有完整的带完这个团队,我其实还是很感谢旅行社的领导,让我出团了,但是这份工作工资收入太低,我没坚持很久就不干了。第三份工作,那就是进入国旅的那一年,对我的培养和锻炼,让我正式加入了宁夏地接导游的队伍,我也认识了比我年长一些的导游前辈,我很荣幸,社里一系列的培训,让我很快的成长,我也开始从_个人的散客然后_人的专列

8、带起,我发现自己的知识实在是太少了,有的时候客人问到的问题真的是回答不上来,我走到哪都会买一些书回来给自己补充知识,经过了几年的历练,我开始赚钱了,觉得这个工作还是很不错的,便一如既往的向前走。现在从国旅出来了,我任然感激以前在国旅工作的那些乐于把自己的知识全部讲给我们这些新人的前辈们,要不是国旅,我可能也就坚持不到现在。从_年开始选择做兼职,我算不上是优秀导游,觉得只要所有团队不被投诉,只要我用心来对待我接待的客人,我能赚一些钱够自己花就还不错了,但是我同时听到很多优秀导游的故事,我也想像他们一样,可是我一直默默无闻,_年以前的客人很友好,根本别说是投诉了,他们来到宁夏对我们这里的风土人情都

9、很感兴趣,说我们这里的导游实在,诚实,不知道从什么时候开始,网上就有关于导游欺客宰客,导游殴打客人,导游等等不好的传闻,这对我们的影响太大了,我们极力再维护宁夏旅游的形象,我们西部旅游发展慢,起步晚,我们导游的整体素质不是很高,但是我们西北人诚实实在的种种行为还是打消了客人对导游不好传闻的那些想法,我真的很欣慰我们宁夏的旅游环境一直能健康的发展。今年我带团接受投诉三次,第一次投诉原因是因为旅行社为了降低成本,雇佣不是旅游车队的车子接待游客,去了西宁,司机不认识路,我与司机再车上争吵路是否走错等等的事情,客人是无罪的,但是导游应该要和司机、全陪、领队互相沟通合作才能避免这些事情的发生,也就不会有

10、投诉了,在这个投诉问题里我也是冲动了,所以说冲动是魔鬼,我被旅行社扣了_元钱,我要反映的问题是旅行社降低成本可以,但是不要再用不认识路的司机了,这对我们导游工作实在是一个很大的影响。第二次投诉,是我没有核对住宿的宾馆,因为在吃饭的餐厅客人斤斤计较,结账的时候和餐厅发生了一些争吵,我出于好心要全陪先带着其他客人回酒店休息,但是拿错了房卡,本来是兰花花的新酒店,最后住进了旁边的旧酒店,客人都住进去以后发现房子不是他们那个标准,便要求换房,把睡梦中的人都叫了起来,换了房子,第二天也把我给换了,这个问题是我因为疏忽犯的不该犯的错误,做我们这个工作,就要时刻保持一个兴奋的状态,对任何环节都要提前落实好,

11、疏忽大意是最不可取的,我也损失了将近_块钱,因为至今旅行社就这个问题收不来团款也不给导游报账。第三次投诉,我只带了一个人,真的是更不应该被投诉的,原因是我没有一直陪着客人,把人家冷落了,天哪,什么样的投诉都能成立,这个更提醒了我,作为宣传我们宁夏的使者,一个人也要把她当成是_,别看人少了,赚不到钱了,就粗心大意,话说,别拿村长不当干部,现在的客人真的是花钱不花钱都是大爷,不管你用什么办法把她陪舒服了,高兴了就ok了。处理了这个投诉,我不仅写了检讨书,甚至还被社里扣了三个月的工资,我现在签了合同还是被停薪留职的处分,我觉得很不公平,但是我是一名导游,我要为旅行社维护更多的客户,因为我,可能社里损

12、失了就不只是一个客户这个问题了,我只能接受了。总之做导游工作,除了你有渊博的知识,还得处理好你和客人,你和旅行社,你和家人所有的问题,虽然你不是神,但是你必须知道这是你得职责,不想被社会淘汰,你就要天天爬在电线杆上等着被电死,要不你连电线杆都没摸到,就已经死了,学着做第一个吃螃蟹的人,只有有十分的信心,才能做成九分得成绩。精选年终工作总结标准范文(三)一年来,我水管站对照冷水江市水利局下达的_水利工作部署,以及我铎山镇_工作计划安排,牢固树立水利围绕农业这个中心来服务的思想,发动群众,集思广益,力争镇党委、政府以及市水利局对我镇水利工作的关心、重视与支持,深入田间塘边,与广大农户度酷暑、排险情

13、,基本完成了年度指标任务。现总结如下:一、争取到了党委政府的大力支持。我镇镇党委、政府非常重视水利建设,每年都安排一定资金用于全镇水利建设,每年有3到_次水利现场办公,书记、镇长都会亲临建设工地参加劳动与指导水利工作。二、完成了对碰泥水库的管理重建。受水库事故的影响,自_开始,碰泥水库的管理形同虚设,水库管理与运行没有到位,曾经一度出现水库盗鱼猖獗,水质下降,水资源严重流失,干部群众反响很大,为此,镇党委、政府在争取到市水利局的大力支持下,大刀阔斧将水库承包权一举收回,并重新招聘水库管理员与水库管护员,完成了对碰泥水库的管理重建,卸掉了包袱。目前管理所正在走上正轨。三、水利普查工作进展有序水利

14、普查工作中,我镇水利普查资料多任务重,我们克服了一些过去难以解决的难题,不但在工作中争到了工作经费,而且得到了市局领导的全力支持,按计划有步凑完成了上级交给的任务。四、在镇党委、政府与上级水利部门的大力支持下,我镇的水利建设也取得了一定的成绩,完成了各项任务指标到_月中旬止,我镇共开工各类水利建设106处,其中新农村水利建设32处,已完成97处,共投入资金_万元,其中市局支持_万元,镇投入_万元,群众自出_万元,民营_万元,其它投入_万元。累计投入劳力_._万多个,出动机械_万次,对全镇重点地段的26处工程进行了重点维护维修,并投入劳力资金对_千米的村级干渠进行了砼化处理,同时也对部分主要田间

15、灌溉毛渠_公里进行了整修,对全镇主要主干渠_公里进行了清淤畅道,并疏通河道_千多米,巩固河坝_多米,对全镇内52处山塘进行了加固、清淤、整修处理,新建水池_个,小型机械水井5处,累计完成全年任务的_%,尽管我们做了一些工作,但还有很多不足的地方:如一、资金组织不能尽力而为我镇内很多水库山塘渠道都是上个世纪_年代-_年代的产物,很多基础设施早就老化,甚至毁损,大大减低了工程使用效率,大点的有数百处,小点的也有几千处,缺少资金数目不是个小数字。而向部省地市申请的专项资金数目太少,而且不能一一马上到位,即使到位了,也一时难以做到点面相顾,而镇政府的财政更是有点手长衣袖短力不从心的感觉,没有大量的资金注入我镇水利建设,统计显示我镇今年目前缺少资金约为_余万元。二、资金分配也存在严重的不平衡,工程进度也前后不一。由于部、省、地、市局都是工程提前申报制,有些工程进不了笼子,工程进不了笼子就意味着没有资金,即使进了笼子的工程,也不见得会有全额拨给工程所需资金,而水利建设是年年必搞的,所以有些工程只能撒点“胡椒粉”,糊糊面子而已,不能彻底解决问题。当然每个村有每个村的不同情况,经济也发展不一样,劳力的调度也不尽相同,所以有些村在资金足劳力强的情况下,走在前面,而那些底子薄任务又重的村组就慢了很多。从而影响了全镇的工作任务,脱了后腿。_工作计划:1、争取浪山水库除险加固工程的实施。2、争取

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