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1、网络营销与策划(十二)1以下哪个不是网络营销的优势？（ ）1009084901网络营销与策划试卷 第 页 共 10 页A共性消费的回归 B消费主动性的减弱C对购物方便性的追求D对购物乐趣的追求2因特网相继带动企业内部网的蓬勃发展，使得企业内外部沟通与经营管理均需要依赖网络作为主要的渠道与信息源。其带来的影响不包括（ ）A业务人员与直销人员减少B组织层次增加C经销代理与分店门市数量减少D渠道缩短3计算机网络是由“计算机集合”加“通信设施”组成的系统。从企业角度而言，计算机网络不包括（ ）A国际互联网 B企业内部网 C教育网 D企业外部网4国际互联网的中国骨干网中国网的英文简称是（ ）ACHINA
2、NET BCERNET CCSTINET DCETIN5以下对于网络营销中级阶段的理解错误的是（ ）A 在某种程度上，中级层次的网络营销是使企业走上建立外联网的道路B 在中级层次，有些电脑网络系统传输的信息并不十分复杂C 在中级层次，可以不需要人工的干预D企业实施网上在线式交易系统属于中级阶段的网络营销6交易行为目标是网络营销的目标之一，以下对于交易行为目标的描述错误的是（ ）A通过网上分销扩大某产品的销售B增加现有客户的销量和频率C增加网址广告空间的收入D只面向长期订户进行销售 7在Internet的地理最高级域编码规则中，中国的编码是（ ）A.CA B CN C.JP D.IN8许多网站缺
3、乏针对性和方便的导航系统，它们把所有的导航信息都放置在杂乱的按钮和文本链接上，致使用户很难找到相关的内容。对此状态产生的原因理解错误的是（ ）A一般来说，网站设计者都是老练的计算机用户，他们错误的认为浏览者会和他们一样熟练。B设计人员总以为人们会从网站主页进入其它页面，于是只在主页设置了导航说明C缺乏网站设计标准也是一方面的原因D在互联网上，各网站所采用的导航系统都是一样的9以下四项中，哪一项项不是网络调研的对象？（ ）A公司产品的消费者B公司的分销商C公司的竞争者D公司的合作者和行业内的中立者10系统的收集信息以评价一项将要发生的企业收购行为，这属于网上环境调查的哪种类型？（ ）A随意浏览
4、B受限调查 C非正式调查 D正式调查11以下哪个不是网上市场调研面临的障碍？（ ）009084901网络营销与策划试卷 第 2 页 共10 页A 信息过载B 垃圾信息C 用户不愿意在互联网上透露信息D上网的人数越来越多12建立一个中庸的网上形象。你偶尔也会搞些创新，但在大多数领域内，你要等到有确凿的证据表明那些尝试是成功还是失败，然后才会给网上行为加入新的指令。这是网络市场定位的哪种角色？（ ）A革新派 B追随派 C竞争派 D保守派13以下哪个步骤不能使网络搜索引擎将合适的访问者带到你的网页？（ ）A修改主页摘要，使其容易被找到B在你的主页上加上标签C将被修改的网页载入你的网络服务器，以便在网
5、上可以被搜索到D每星期使用你的检测关键词测试每个搜索引擎，看你的网站是否已被添加14以下哪种行为不是使用电子邮件列表的正确方式？（ ）A发送全是广告的信件到他人的信箱B不要擅自把他人的邮件地址加入到邮件列表C如果必须发送邮件到他人的邮箱里，请标明道歉的词句，尽管如此也避免不了别人的厌恶D发送较大的邮件要事先压缩，以减少对他人信箱空间的占用15产品生命周期是影响产品策略的重要因素。以下关于产品成长期的营销策略说法错误的是（ ）A建设网点、扩大市场渗透、争取顾客 B适当降低价格C广告目标由介绍产品转向增加和提高顾客对产品的偏好D搞好售后服务16网络营销中下面所列取得顾客反馈信息的方法中最可能无效的
6、是（ ）A上门去推销一些顾客根本不需要的商品B定期与顾客保持联系C邀请顾客出席公司会议、午宴、参观车间或参加讨论会D为顾客创建在线社区17免费价格策略就是将企业的产品和服务以零价格形式提供给顾客使用，满足顾客的需求，免费价格策略有四种形式，以下哪种表述是错误的（ ）A产品和服务完全免费，即产品（服务）从购买、使用和售后服务所有环节都实行免费服务B对产品和服务实行限制免费，即产品（服务）可以被有限次使用，超过一定期限或者次数后，取消这种免费服务C对产品和服务实行限制免费，如一些著名研究公司的网站公布部分研究成果，如果要获取全部成果必须付款作为公司顾客D对产品和服务实行捆绑式免费，即购买某产品或者
7、服务时赠送其他产品和服务18渠道的长短是指渠道层次数目的多少，以下采用短渠道策略的条件中叙述不对的是（ ）009084901网络营销与策划试卷 第 3 页 共10 页A有理想的批发市场B产品本身的特殊性C生产企业有丰富的市场营销经验和公关能力 D财力资源较为雄厚19网络市场细分除要遵循可衡量性、实效性、可接近性及反应率高低等原则外，还有( )A潜在性大小 B无差异性大小C差异性大小 D稳定性大小20下列选项中不符合电子邮件营销效果的评价标准的是（ ）AE-mail关系营销使企业与顾客之间保持的联系是加强还是疏远了B顾客对企业产品或服务印象的改善C电子邮件是否得到多次回复D每封电子邮件所产生的“
8、点击”（或销售额）21主页是公司网站的门面，它将给用户留下重要的第一印象。设计主页需要遵循 原则，即尽量使使用规则简单化，以至于任何人都能驾驭它。22网上市场调研可以承担的主要工作包括：市场分析、产品和服务研究、 研究等方面。23心理的影响因素包括：个性、兴趣、 和价值取向等。24所谓目标市场，是企业为实现预期目标而要进入的市场，也就是企业拟满足需要的 。25按照网站提供的服务项目多少，分为宣传型网站和 。26就抽奖而言，有基本的两种形式，分别是花钱买奖和 。27 主要解答用户在购买过程中所遇到的问题。28雅虎（Yahoo！）和电视指南（TVGuide）合作在雅虎网站上提供电视节目表属于 业务
9、。29网站推广与传统的产品推广一样，需要进行系统的安排和计划，需要遵循的原则是： 、稳妥慎重原则和综合安排实施原则。30网络营销的高级阶段是指企业营销活动的全部程序用电脑网络的信息处理和信息传输所代替，最大程度消除了 。这是网络营销发展的理想阶段。31专线上网: 是通过申请相应速率的DDN线路连接到Internet上。32非正式调查: 是为了获得特定信息进行的有限的、非结构化调查。它有多种形式，包括主动的寻找信息、加强对相关信息源的关注或采取行动增大获得所需信息的机会。33密集型营销: 企业面对异质市场，试图通过经营比较单一的产品来满足某个细分市场需要的一种营销策略。34宣传型网站: 主要介绍
10、企业的经营项目、产品信息、价格信息等，主要作为一种宣传手段，不具备交易功能。35、营销价格: 是指企业在营销过程中买卖双方成交的价格。36简述网络市场调研的目的。为新产品开发作准备；为新产品上市搜集信息；调查产品或企业的知名度；为调整营销策略搜集信息；以及以上几种情况的综合。37简述网络市场细分的可接近性原则的含义。具体来说，有两个方面的含义，一方面是指企业能够通过一定的媒体把产品信息传递到细分市场的消费者；另一方面就是指产品经过一定的渠道能够到达该细分市场。对于企业难以接近的网络市场进行细分就毫无意义。38简述扩大网站宣传成果的思路。（1）成绩不佳时维持现状。如果你的网站成绩不突出，对销售也
11、没有多大影响，应当确保你的网站可以被找到。（2）成绩一般时加大宣传力度。如果你的网站击败了竞争对手，明显增加了销售量，应当增大宣传力度。（3）成绩甚佳时将网站的宣传作为首要任务。如果你的网站是一级水平，获 得很多奖项，促销效果显著，应当把网站的宣传作为首要任务。39简述利用互联网收集竞争者信息的优势。首先，对于很多项收集竞争者信息的企业来说，巨大的花费是个严峻的障碍。互联网减小了这个障碍，因为它的使用成本相对较低。其次，企业可以利用互联网从大量的信息员迅速得到新的信息。企业可以利用检索关键词来确定检索范围的宽窄。与实地调查和图书馆检索等传统的方式相比，这种方法获得信息的手段更加简单。总之，通过
12、互联网来收集竞争者信息，企业可以降低信息收集的成本、迅速获得最新的信息、获得更多类型的信息并跟踪全球范围内的竞争者。40简述提高站点访问率的策略。不同类型的网站，要增加访问回头率需要采取不同的策略。对于内容信息类，它的目标就是起到一个媒体的作用，要扩大访问量主要是通过提供及时的信息和大容量的数据库检索服务；对于中介服务类，它的关键是要提供有特色的、别的网站所不具备的网民所需要的服务；对于电子商务类，重要的是为网民提供更便捷的网上购物渠道，更丰富的产品和更优惠的价格。对于传统企业将业务拓展到电子商务的站点，要注意遵循互联网的规律，传统市场优势品牌在网上不一定能吸引大量的访问量，必须提供网上用户需
13、要的一些服务，如产品知识、网上直销、免费增值服务。41论述创建网络营销计划的内容。1、营销现状评价；2、对手评价；3、订立目标；4、明确资源；5、制定预算；6、日程安排；7、网站维护；8、计划论证与风险预见42试述增加搜索引擎注册效果的方法。所谓增加搜索引擎注册的效果，就是说访问者在使用搜索引擎时能在显著的位置找到你的站点。搜索引擎使用方式有两种，一是分类目录式查找，另一种是按关键字检索查找。根据以上方式，有两种提高搜索引擎注册效果的方法：对于第一种情况，就是在网站注册时就要将网站排名在最前面，如通常说的Top10和Top20，一般说来在页首的网站的访问率比后面要高，这就要求在搜索引擎注册时要
14、了解搜索引擎是如何排名的。如搜狐网站的排名是按照网站名称的字典序来进行排列的，即根据网站名称在计算机内编码大小排序的。对于第二种情况，一般说来就是提供足够多的关键字，以便于访问者在访问时能检索到网站，同时还要了解网站的检索排序算法，尽量采用按搜索引擎的算法来排列关键字，不过许多搜索引擎的排序算法是不公开的，所以需要不断尝试。43戴尔被博客撞疼了腰2005年年初，微软的“首席博客”Scobleizer就预见到，一些“世界财富1000强”公司将组建全天候的博客班子，除了进行博客监测、预防危机，还要组织企业博客积极与受众沟通。之所以这么做，是出于企业公关的迫切需要。但是近年来如日中天的PC王国老大戴尔公司，却一不小
