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1、营销中心年度工作计划一、对销售工作的认识1.市场分析，根据目前西北市场的需求量和和_出台的对本产业的扶持政策，客观、科学的制定出销售任务。暂订年任务：销售额_万元。2.适时作出工作计划，制定出月计划和周计划，及每日的工作量。并定期与业务相关人员进行沟通，确保对目标客户的及时跟进。3.注重绩效管理，对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。4.目标市场定位，区分大客户与一般客户，分别对待，加强对大客户的沟通与合作，用相同的时间赢取最大的市场份额。5.不断学习行业新知识，新产品，为客户带来实用的资讯，更好为客户服务，同时积极接触其他业界精英，搜集更多有用的信息，并可以和他们分享行业人脉和
2、项目信息，达到多赢。6.先友后单，与客户发展良好的友谊，处处为客户着想，把客户当成自己的好朋友，达到思想和情感上的交融。7.对客户不能有隐瞒和欺骗，答应客户的承诺要及时兑现，讲诚信不仅是经商之本，也是为人之本。8.努力保持和谐的同事关系，善待同事，确保同事之间在项目实施中各项职能的顺利执行。二、量化销售1.制定出月计划和周计划、及每日的工作量。每天至少打_个电话，每周至少拜访_位客户，促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户，下午时间长可安排拜访客户。2.见客户之前要多了解客户的详细状况和潜在需求，最好先了解决策人的个人爱好，准备一些有对方感兴趣的话题，并为客户提供针对性的解决方案
3、。3、从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供公司投标参考，并为公司出谋划策，配合公司其他工作人员顺利进行项目运作。4、做好每天的工作记录，以备遗忘重要事项，并标注重要未办理事项。5.填写项目跟踪表，根据项目进度：前期设计、投标、深化设计、备货执行、并完成各阶段工作。6、前期设计的项目重点跟进，至少一周回访一次客户，必要时进行预约拜访，其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。投标日期及项目进展重要日期需谨记，并及时跟进和回访。7、前期设计阶段主动争取参与项目绘图和方案设计，以便熟悉和了解客户的详细需求。8.投标过程中，提前两天整理好相应的投标文件，按照客户要求递交给客户，以防止有任何遗漏和错误。9.投
4、标结束，及时回访客户，询问投标结果。中标后主动与客户进行深入沟通，以便及时准备施工所需图纸（设备安装图等）和其他的协调工作。10.争取早日与客户签订供货合同，并收取预付款，提前安排备货，以最快的供应时间响应客户的需求，争取早日回款。11.货到现场，等工程安装完设备，申请技术部安排调试人员到现场调试。12.提前准备验收文档，验收完成后及时收款，保证良好的资金周转率。三、营销目标1.体育工程应以长远发展为目的，力求扎根甘肃，辐射西北。_-_年以建立完善的销售网络和样板工程为主，销售目标为_万元;2.挤身一流的体育产业供应商;成为快速成长的成功品牌;3.以公司自己的主打产品带动整个体育产业的销售和发
5、展。4.市场销售近期目标：在很短的时间内使营销业绩快速成长，争取短期内使自身产品成为行业内知名品牌，取代省内同水平产品的一部分市场。5.致力于发展分销市场，考虑发展有广泛人脉的朋友一起开拓西北市场6.无论精神,体力都要全力投入工作，使工作有高效率、高收益、高薪资发展;四、营销策略如果我公司体育工程项目要快速增长，且还要取得竞争优势，最佳的选择必然是-“目标集中”的总体竞争战略。随着西北经济的不断发展、城市化规模的不断扩大，体育工程市场的消费潜力很大，目标集中战略对我们来说是明智的竞争策略选择。围绕“目标集中”总体竞争战略我们可以采取的具体战术策略包括：市场集中策略、器材和工程项目分开策略、发展
6、分销精英销售策略。为此，我们需要将西北市场做如下划分：战略核心型市场-兰州，酒泉，白银培育型市场-嘉峪关，张掖，金昌，武威，天水，庆阳，平凉等等待开发型市场-陕西，青海，宁夏，_总的营销策略：全员营销和其他营销相给合的营销策略1、目标市场：遍地开花，中心城市和中小城市同时突破，重点发展行业样板工程,大力发展重点区域，迅速促进产品的销量及销售额的提高。2、产品策略：用整体的解决方案带动整体的销售：要求我们的产品能形成完整的解决方案并在各大小城市都有成功的案例，由此带动所有产品的销售。大小互动：器材的销售带动体育工程的销售，以工程项目促进健身器材的销售。3、市场策略实行器械与工程分开的原则，市场开
7、拓坚持区域划分，责任到位的原则。4、渠道策略：（1）分销合作伙伴分为二类：一是直接客户，是我们的重点合作伙伴。二是有广泛人脉的朋友或精英，是我们的基础客户。（2）渠道的建立模式：A.采取逐步深入的方式，先交朋友，再做市场，进而促使正式签定协议，订购产品。做好维护与保养，期待引荐其他客户;B.采取寻找直接决策人的办法，深入接触，争取订单;C.在朋友之间沉入挖掘客户资源，必要时可以资源共享或双方合作促成订单D.（3）市场上有推，拉的力量。要快速的增长，就要采用推动力量。拉需要长时间的培养。为此，我们将主要精力放在开拓重点工程项目上，另外安排销售人员主攻各行业市场和零星市场，力争完成几项样板工程，给
8、每位销售人员树立信心。完成自己的营销定额。5、人员策略：营销团队的基本理念：A.开放心胸;B.战胜自我;C.专业精神;（1）业务团队的垂直联系，保持高效沟通，才能作出快速反应。团队建设扁平。（2）内部人员的报告制度和销售奖励制度（3）以专业的精神来销售产品。价值=价格+技术支持+服务+品牌。实际销售的是一个解决方案。五、营销方案1、公司应好好利用动之美品牌，走品牌发展战略;2、整合西北各地各种资源，建立完善的销售网络;3、培养一批好客户，建立良好的社会关系网;4、建设一支好的营销团队;5、选择一套适合办事处的市场运作模式;6、抓住公司产品的特点，寻找公司的卖点。7、公司在西北采用器械和工程分开
9、的市场运作模式;器材做样板工程并带动工程项目的发展，工程做销售额并作为公司利润增长点;8、采用电话访销和登门拜访相结合的方式拓展市场;9、为了尽快进入市场和有利于公司的长期发展，应以甘肃为中心，逐步辐射西北其他各大城市10、为了确保上述战术的实现，特别是为了加强渠道建设和管理，必须组建一支能征善战的营销队伍：确保营销队伍的相对稳定性和合理流动性，全年合格的营销人员不少于_人;务必做好招聘、培训工作;将试用表现良好的营销员分派到各区担任地区主管;11、加强销售队伍的管理：实行三A管理制度;采用竞争和激励因子;定期召开销售会议;树立长期发展思想，使用和培养相结合。12、销售业绩：公司下达的年销任务
10、，根据市场具体情况进行分解。主要手段是：提高团队素质，加强团队管理，开展各项销售工作，制定奖罚制度及激励方案。13、团队建设、团队管理、团队培训.六、配备和预算1、营销队伍：全年合格的营销人员不少于_人;2、所有工作重心都向提高销售倾斜，要建立长期用人制度，并确保营销人员的各项后勤工作按时按量到位。3、时时进行市场调研、市场动态分析及信息反馈做好企业与市场的调查分析工作。全力打造一个快速反应的机制。4、协调好各环节的关系。全力以赴开拓市场。5、为加强机构的敏捷、迅速化，本公司将大幅委让权限，使人员得以果断速决，但不得对任何外来人员泄露公司价格等机密，在与客户交流中，如遇价格难以定决定时，须请示
11、公司领导;6、为达到责任目的及确定责任体制，公司可以_重奖重罚政策;营销中心年度工作计划（二）一、省内行情分析同类竞争品牌是衣香丽影、三彩、伊布都、IAM27服饰二、公司现有的店面公司现有加盟商_家，_月份新开_家，黔西、锦屏;其中遵义有_家店，仁怀_个店;直营店_家;会员店_家三、季度目标：_万折扣是3.5折计算方式：_万/_元=_件现有库存等杭派45600那么还需要补货_件四、任务分配本季度总目标_万，按照公司的要求分摊到每一击分别为：第一击_万;第二击_万;第三击_万，公司现有加盟商、直营店、会员店及所有店面每一击任务已平均分配到每个店面上，确保合理分配，并激励加盟商、直营店、会员店及所
12、有店面按照每天任务向前赶季度目标进度。五、人员分配将店铺每天的工作按照员工特点分配，合理利用人力资源。每人每天至少五名试穿顾客，至少成交两单，提高试穿率及成交率。因_月份是夏季新款刚上市的时候，组织大家背款号了解货品，积极调整陈列，让顾客感到耳目一新。作为高端品牌服务是不可或缺、重中之重的，在提高人员服务水平，加强服务意识教育的同时，注重员工、销售人员的言、谈、举止等综合素质的提高，更好的全心全意为顾客着想，减少投拆。六、市场的拓展（一）建设良好的企业管理平台（1）建立和完善选人、用人、留人的聘用体系;（2）建立完善的薪酬制度;（3）建立完善的人事制度、管理制度;（4）建立独立、透明的财务制度
13、。（二）市场拓展和品牌运作方式目前服装市场开拓的基本模式主要是：央视广告+地方招商广告+人员拜访+招商会订货的模式。我方将在种种模式的基础上配合以自己的方式：1.广告宣传，扩大区域的品牌知名度2.渠道创新，培养扎实的经销商队伍3.活动创新，体现品牌特征4.服务客户，扩大占有率七、市场督导的工作职责1、跟进每日所辖终端数据上报的准确性、及时性。2、货品到货信息、发布到各终端并跟进配货。3、对每日销售与上周同期销售数据进行对比分析，对升降幅度较大的终端进行单店分析其原因。4、掌握所辖终端每日销售、下单配货情况，并核实其配货数量与其销售、库存是否合理，进行销售动态管理。5、到店检查相关工作，随时了解
14、终端情况。八、经营管理1.加强商品进、销、存的管理，掌握规律，提高商品库存周转率，不积压商品，不断货，使库房商品管理趋于科学化、合理化。2.利用节假日做文章，多做些促进销售的活动，如新品满额赠礼品等吸引顾客眼球的活动。另外因为我们品牌刚进入天津市场，与其它在天津已成熟品牌竞争缺乏竞争力的主要原因之一就是固定的顾客群，建议公司可以做一些鼓励顾客办理会员的优待政策，如入会有赠品等，我们会紧紧抓住有潜力的顾客，发展成为本品牌会员。3.积极抓住大宗、集团购买的接待工作，做好一人接待，全面协调，让顾客感到热情、贴心的服务。4.为了保障完成目标所指定的内部管理制度：1）店铺员工要做到积极维护卖场陈列，新货
15、到店及时熨烫;2）工作时间电话必须静音，且接听私人电话不得超过_分钟;3）无论任何班次必须保证门口有门迎，且顾客进店后必须放下手中任何工作接待顾客。4）加盟商的销售回款管理制度（见附表一）5.为了完成目标业绩需上级领导给予货品与活动方面支持，保证每款不断码及大量赠品支持。6.如何VIP客群：1）结合自己的产品特点和优势，仔细选择资料中的客户，挑选出可能适合你的客户群。2）联系客户的心态一定意义上决定新客户是否愿意和您深入接触。3）联系方法上，如果您有比较好的英语条件，我们建议首次联系尽量采用电话和传真相结合的方式。4）建立专门展示产品的英文网站对联系和开发新客户非常重要，既可以给新客户详尽的产品介绍，又可以避免过早的产品传递带来的昂贵费用。5）对于一时没有下定单的新客户，千万不要急于催促，更不要轻易放弃以上是我对夏季工作的计划，有不足之处请领导指正。营销中心年度工作计划（三）一诺基亚概述诺基亚是移动通信的全球领先者，推动着更广阔的移动性行业持续发展。诺基亚致力于提供易用和创新的产品，包括移动电话、图像、游戏、媒体以及面向移
