领导干部参与谈判的语言艺术(下)-课程的考试-80分.doc

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1、领导干部参加谈判的语言艺术(下)课程的考试-80分各题型提交答案说明:1. 单项选择题及判断题点击圆形按钮进行单项选择,多项选择题点击勾选框进行多项选择。2. 选择题和判断题:直接点击选项,系统将自动提交答案。3. 未达成考试误操作推出系统后,在考试时间段内可从头进入系统考试。4. 达成考试后点击提交答案按钮,考试结束,不行再次进入系统考试。5. 答题达成后,点击考试页面左边“未答题”按钮,确认无未答题后再提交答案。6. 未提交答案的试卷在考试时间结束后将强迫提交答案。一、单项选择(共8小题,总分:40分)1. 依据闻闸教授所讲,提出一个虚假的退步条件诱使对方做真切的退步;分布虚假的信息动作迫

2、使对方紧张地思虑,这属于以下哪一种战术?A. 稻草人战术,即虚实战术B. 恳切战术C.威迫、许诺战术D.逼迫战术2. 闻闸教授指出,报价分类中,以下不包含的是?A. 固订价B. 条件价C.量化价D.拆分价3. 依据闻闸教授所讲,跟从价的特点是()A. 挤干水分B. 确立基础C.不与之谈判D.不即不离4. 依据闻闸教授所讲,“你不,我就”,这属于以下哪一种战术?A. 稻草人战术,即虚实战术B. 恳切战术C.威迫、许诺战术D.逼迫战术5. 依据闻闸教授所讲,以下各项谈判策略中,最后会是双输结果的是()A. 退步策略B. 躲避策略C.竞争策略D.合作策略6. 闻闸教授指出,在突出某点或某部分时,要采

3、纳报价策略是()A. 固订价B. 条件价C.选择价D.拆分价7. 依据闻闸教授所讲,先主动抛出一些带有寻衅性的话题,刺激对方表态,依据对方的反响,判断其虚实,这指的是以下哪一种利用情报的手法?A. 迂回探听B. 火力侦探C.让对方产生错觉D.制造局势变化8. 依据闻闸教授所讲,以下各项谈判策略中,可以达成共赢是()A.退步策略B. 躲避策略C.竞争策略D.合作策略二、多项选择(共4小题,总分:20分)1. 依据闻闸教授所讲,在采纳竞争策略时,要重视情报的力量,而以下哪些是实用的情报?A. 敌手关于谈判成本的关切程度B. 解敌手关于时间的期望C.敌手心中要点的期望D.敌手的性格特点、敌手他团队的

4、风格2. 闻闸教授指出,谈判有多各种类,决定其种类的有两个最基本的要素,分别是()A. 谈判的结果B. 两方的关系C.谈判的情境D.谈判的对象3. 依据闻闸教授所讲,合作谈判中,属于自己窘境的是?A. 对对方存有成见B. 背后的决议人不是明确的态度C.只想达到自己目标D.实力能力不及对方4. 依据闻闸教授所讲,共同合作谈判的基础包含以下哪些?A.目标一致B. 更在意长久的关系C.有共同的场面、共同的客户、共同的竞争敌手D.基本立场一致三、判断(共8小题,总分:40分)1. 闻闸教授指出,绝不在客户没有认识到产品价值以前报价,先率领客户认识产品。正确错误2. 闻闸教授指出,竞争谈判除了抢占制高点

5、以外,还要获取对方尽可能多的情报。正确错误3. 闻闸教授指出,妥协常常是第二步的策略,当合作不行能,关系已经恶化,结果却不可以不要、时间精力有限,希望快速有效的解决问题时,一般选择妥协策略。正确错误4. 闻闸教授指出,就谈判策略来说,抢占优势第一是让对方为谈判投入精力和希望,提升对方的谈判成本。正确错误5. 闻闸教授指出,对比合作策略,采纳竞争策略的两方都更着重关系和成就。正确错误6. 闻闸教授指出,当目标直接、孤立、量化时,常常会采纳竞争策略。正确错误7. 闻闸教授指出,从长久来讲,谈判最好不耍更多的把戏,可是也不可以在谈判中间把底牌合盘拖出。正确错误8. 闻闸教授指出,最先的立场高低很重要,要频频衡量在多高的尺度上提出条件。最先的出价可能成为谈判的基调。正确错误

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