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1、办公室行政管理制度范文(六)招待用餐管理规定第一条用餐程序1、各部门、中心在集团安排用餐须报总经理批准，并提前将用餐通知书送交办公室，由办公室统一安排。用餐通知书要列明来客单位、时间、标准、人数。2、如遇特殊情况，可口头请示，同意后先用餐，再补办手续。第二条用餐标准餐费标准分为a、b、c三个档次(酒水除外)。即一般客人用c档，较重要客人用b档，重要客人为a档。第三条酒水标准除有明确批示外，招待一律只提供适量的本地啤酒及饮料。其余如香烟、烈性酒、葡萄酒等经批准后方可按量供应。第四条用餐后的核算1、所有招待用餐费用，接待部门须及时报批，办理结算。2、对不符合手续、不按规定办理的，一切费用由接待人承
2、担。第五条注意事项1、必须注意接待费用支出项目与接待用途及目的一致。2、接待费用开支，必须本着最小支出、最大成果的原则，合理接待，有效使用经费开支。办公室行政管理制度范文（二）为加强公司管理，维护公司良好形象，特制定本规范，明确要求，规范行为，创造良好的企业文化氛围。第二章细则2.1职业道德忠诚、正派、守纪、勤勉、尽职、敬业；2.2形象规范1、保持衣冠、头发整洁。男员工不准留长发、留长胡须，不可赤膊、穿背心上岗；2、女员工需整洁上岗，可适度化淡妆，打扮应适度，不可浓妆艳抹、当众照镜子、梳头、化妆等；3、员工鞋、袜保持干净、卫生，在工作场所不赤脚、不穿拖鞋；4、常剪指甲，注意卫生，无汗味，异味；
3、1、不迟到，不早退，出满勤，干满点。工作时间不串岗，不办私事，不饮酒，不在办公区域和禁烟区域吸烟，不私拿或损坏公物，不做有损团结之事；2、上班时间保持良好的精神状态，精力充沛，精神饱满，乐观进取；3、对待上司要尊重，对待同事要热情，处理工作保持头脑冷静，提倡微笑待人，微笑服务；4、开诚布公，坦诚待人，平等尊重，团结协作，不将个人喜好带进工作中，不拉帮结派、党同伐异；5、保持良好坐姿、行姿，切勿高声呼叫他人；6、出入会议室或上司办公室，主动敲门示意，进入房间随手关门；2.3言语规范1、使用您好、欢迎您、不客气等礼貌用语。与客人相遇要主动相让，与客人同行时，应礼让客人先行；2、语音清晰、语气诚恳、
4、语速适中、语调平和、语意明确言简；3、与他人交谈，要专心致志，面带微笑，不能心不在焉，反应冷漠；4、严禁说脏话、忌语，使用文明用语；5、同事之间沟通问题时，应本着“换位思考、解决问题”的原则，语言应礼貌，委婉；6、见到领导时应主动打招呼，向上级汇报工作时应简洁、明确；2.4社交活动1、接待客人时面带微笑，与宾客谈话时应站立端正，讲究礼貌，用心聆听，不抢话，插话，争辩，讲话时声音适度，有分寸，语气温和文雅，不大声喧哗。听到意见、批评时不辩解、冷静对待，及时上报；2、遇到服务对象询问，做到有问必答。不能说不、不知道、不会、不管、不明白、不行、不懂等，不得以生硬、冷淡的态度待客；3、尊重服务对象风俗
5、习惯，不议论、指点，不讥笑有生理缺陷的客人；4、接听电话时，要先说“您好，富仓集团”，然后仔细聆听，声调温和，不可粗声粗气，言语不文明；准时赴约，作客时间不宜太长，告别时应向主人表示谢意；参加社交活动，应注意维护企业形象；男员工头发梳理整齐，衣服整洁大方，保持仪态大方得体；女员工应适当化妆，衣着色彩协调，大方得体，入时美观；2.5道德规范1、不向客户或外部人员谈论集团的一切内部事务。一切内_文件、资料、报表、总结等，都应做到先收锁再离人，保证桌上无_；2、不拉关系图私利。不_、不_、不_公款，不以权谋私。勇于揭发问题，敢于同不良的现象作斗争，要打击歪风，树立正气；2.6环境规范1、杜绝长明灯，
6、长流水，节约使用文具和器材，爱惜各种设备和物品，下班不忘关电脑、空调、引水机等用电器材，不长时间占用办公电话打私人电话，打印、复印节约纸张，节约成本；2、员工不得携带_、危险品、管制刀具等进入办公场所；3、办公室墙面除了张贴必要的文件或图表外，应保证墙面清洁；4、员工应自觉维护办公场所清洁卫生，禁止在办公区域内、公司平台及卫生间内吸烟，严禁堆放杂物、随意丢弃废弃物，严禁随地吐痰、倾倒污水和茶渣，保持地面、门窗、办公家具、办公设备等清洁整齐；5、在使用传真机或复印机后，所产生的错误报告或废纸等，须及时处理，重要文件应予以粉碎，非重要文件应回收再利用。传真后的稿件，应立即拿走，禁止堆放在传真机或复
7、印机上。2.7办公用品申领1、各部门根据日常所需填报部门月度办公用品申请单，经部门经理签字确定后于每月_号前交人事行政部。2、人事行政部每月只按各部门填报的月度办公用品申请单审核发放办公用品。3、办公用品的领用时间为次月_日_日(遇节假日顺延)，各部门按申请明细据实领用，并在领用单上签字确认。人事行政部将此单作为出库凭证。4、如无特殊情况，原则上每月办公用品只领取一次，其他时间不予受理。5、新员工在办理入职手续后可根据其岗位级别的不同，到人事行政部申请入职人员办公用品一套。6、水性笔、圆珠笔等领用后、使用期内只能更换笔芯，不得重复领用。第三章附则1、本通知自_年_月_日起生效，本办法为暂行办法
8、，今后若需完善与修改的，则以最新通知为准；2、本办法最终解释权归人事行政部。_富仓集团有限公司_年_月_日办公室行政管理制度范文（三）为营造规范、宜人的办公环境，保持办公场所的整齐、洁净，促进办公室卫生管理的制度化、规范化，制定本度。1、上班时按规定着装、坐姿端正。树立良好的个人形象；以饱满的工作态度投入到一天的工作中。2、办公室人员树立服务意识，要在上级与下级、部门与部门之间起桥梁作用；3、为营造良好的工作环境；办公室谢绝吸烟、严禁大声喧哗，吵闹、严禁闲聊。4、办公室人员按时上下班、就餐，不得提前或早退。5、工作时间内不得无故离岗、串岗、吃零食，确保办公环境的安静有序。6、进入他人办公室，必
9、须先敲门，征得许可方可进入，已开门或没有门的情况下，应先打招呼，如“您好”、“打扰一下”等词语后，再进入。7、禁止使用公司坐机电话打私人电话聊天。接拨公务电话言语尽量简洁，做到长话短说，接听电话中要使用文明用语。如您好、请、谢谢、对不起、再见。8、办公室内保持清洁，物品摆放整齐，室内四壁无尘，窗户干净。9、办公室地面无脏迹、无纸屑、无烟蒂、无灰尘；每日上下班各清扫一遍，垃圾日产日清；落实好卫生负责人。10、办公室墙面、顶棚、灯具、电扇、门窗应保持无灰尘、蛛网，墙面、门窗严禁张贴与工作无关的纸张及印刷品。11、办公室电脑及网络由专人维护保养，任何个人不得私自更换系统；所有电脑不得_游戏软件，优盘
10、在使用前，必须确保无病毒；专人使用电脑，应设置_；上班时间不得使用电脑做与工作无关的事情；12、办公室摆放文件柜、设备柜、办公桌、饮水机、电脑等办公设施，应规范、合理、整齐并随时保持清洁。13、办公室严禁堆放与工作无关的物品，地面随时保持无纸屑、积尘、烟头、痰渍、口香糖渣等渣滓。办公室门口及窗外不得丢弃废纸、烟头、倾倒剩茶和吐痰。14、与同事见面时主动打招呼；在办公室内不得私下议论、窃窃私语；使用文明用语、禁止用方言与他人交流。15、办公室成员熟知各自区域及附近的安全消防设备、安全消防措施。16、办公室成员做好保密工作；尊重别人隐私和公司部门决策。做到不窃听、不询问、不宣传；17、办公室人员不
11、得擅自翻印、复制、抄录和摘取_文件，不得在网络公开发表的文章中引用_文件信息，禁止向同事及亲朋好友泄露酒店_文件及有关决策信息。18、办公室人员不准携带_文件离开公司，不得擅自销毁_文件，需要销毁的统一上交区保安部门处理。19、不得公开公司部门领导批文、各部室呈文，禁止采用此类文件做废纸打印资料。20、及时做好办公室日常事务工作地巡查和解决，遇到或接到重大事情信息要及时上报；21、外出人员离开座位时，将去处、时间及办事内容写在留言条上或告知同事以便他人安排工作(离开座位前应)。走时将办公台面整理好，将_文件和贵重物品存放好，且把椅子摆放整齐。22、在办公室走廊走路时，要舒展肩背，不要弯腰、驼背，有急事也不要跑步，可快步行走，如在反方行走遇到迎面来人时，应主动让路；遇到客人寻问地方时，应主动为其指路。23、下班时随手整理自己的办公桌；关闭空调、电脑；办公室行政管理制度范文（四）(四)办公物品管理规定1、集团办公室负责集团办公用品、办公设备、低值易耗品、通信设备的采购、保管与发放。2、各部门将所需办公用品提前半个月报至办公室、由办公室列表报总经理批准，统一购买。3、各部门需设立耐用办公用品档案，由办公室定期检查使用情况，如非正常损坏或丢失由当事人赔偿。4、办公室负责收回集团调离人员移交的办公用品和物品。5、各部门应本着节约的原则领取、使用办公用品，并指定专人管理办公用品。第1页共1页
