出差工作总结报告

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1、出差总结报告出差地点：济南诸城青岛临沂聊城出差天数：2010年3月17日2010年3月25日（8天） 出差目的：落实好山东营销人员备案的相关事宜，拜访成交 客户及成交希望较大的意向客户，了解他们的销售情况及对 操作我们产品的态度，促使客情关系的发展，为以后业务发 展铺下更好的道路。出差日程： 3.17下午长沙济南。3.18 下午上济南食品药品监督管理局办理营销人员备案事情。3.19拜访山东豪诺医药采购黄经理。3.20 下午上诸城敬文医药拜访王敬文经理。3.21下午上青岛三和世纪医药见采购员郑经理。3.22下午上临沂同仁医药拜访徐静经理。3.23上午拜访聊城春天大药店庞红伟经理。3.24 下午济

2、南长沙3.25走访情况： 3月19日上午拜访山东豪诺医药采购黄经理， 该公司属于当地的一个商业公司，以批发为主，我们的产品 拿过去也是在当地做调拨，据该采购同意做产品主要是看在 我们产品的包装好，觉得价格还是过高，抱着愿意尝试的态 度去做这些产品。我给他们举了一些做阿莫西林胶囊和金银 花颗粒，银黄颗粒做的好的公司的例子，如浙江为城，江西 徐红有那里，青岛三和世纪，该客户也听得比较心动。但是 认为现在已经到了淡季了，首次进货不会太多，估计在 10000 元左右。只要法人委托书重新开好，寄过去后就办款。彳月20日拜访诸城敬文医药的经理王敬文，该客户还有一家医院，主要管医院里面的事情，医药公司的事情

3、主要由 他老婆管，一直合作这么久量也不大，但是比较稳定，不 管怎么样都会一直支持我们的产品做下去，对于即将上来 的儿科产品也打算着手操作。3 月 21日拜访青岛三和采购员郑经理。该客户从 09年合 作以来一直合作的非常愉快，到目前为止回款 130000 元 左右，对我们公司的产品是持支持态度，所有的产品都是 在公司做了首推，并且我们即将上的新品也将操作。3 月 22 日拜访临沂同仁医药的徐静。该客户是个人代理商 挂靠在临沂同仁医药的，他的网络主要在临沂地区的乡镇 卫生院，以后每次从我们这里提货都会开一个订货会，确 定要货量，他的供价是 6.04 元，他的政策是达一定量就 去新马泰旅游，据了解这

4、次开订货会有 7-8 家卫生院要货 量各达到300-400 盒，这样发展下去前景是非常好的。儿 科产品复方桔梗麻黄碱糖浆到时候也将操作。此次达成的 经济效益是 11200 元。3 月 23 日拜访聊城春天大药店的庞红伟经理。该客户药店 主要覆盖在聊城市里面，有 12 家单体药店，算是聊城市里面单体药店做的比较成熟的客户。所有的产品已经在药 店做了首推。本次出差的感想及发现的一些问题，不足之处及今后 的做法：1.电话销售与面对面谈判有很大的不同。平时在电话里面可 以侃侃而谈，但是但面对客户的时候不知道从何说起，怕客 户会认为此次去就是为了业务，太过于现实，也不太清楚怎 样去把握此次出差的目的。2. 请客户吃饭都是有目的的，在请吃饭前将要得到的信息列 表出来，以便在吃饭中一一尝试得知。3. 和客户交流时，不要含糊不清，语速要，表达要清晰，反应要快，要立刻明白对方所说的话中隐含着什么意思。要随时观察客户的细微变化，了解他的心理。